CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE CON SAP
hace 2 días
Madrid
Desde Gi Group buscamos incorporar un/a Customer Service Representative para cubrir una posición en una importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Alcobendas, Madrid. Se ofrece: • Contrato estable, • Salario 20.000, • Incorporación inmediata ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestión del registro y control del flujo de pedidos, desdela compra hastael envío final y la facturación, incluyendo posibles cambios en el alcance y fechas de entrega, • Responder las consultasde los clientes proporcionando información de la disponibilidad y plazos de entrega de los pedidos y/o productos en coordinación con el grupo, • Contacto diariocon el cliente por correoelectrónico y teléfono, • Coordinación entre el grupo y los proveedores de transporte nacionalpara asegurar las entregas a tiempo, • Mantenimiento de datos en el sistema, • Apoyo a la gestión en asuntos internospropios de la oficina, así como mensajería y pedidos varios Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Formación • Titulación Grado / FP Administrativo o Superior, • Experiencia en puesto similar,al menos 2 años, • Conocimiento y experiencia en SAP, • Inglés y español, • Habilidades organizativas y multitarea para trabajar en múltiples temasal mismo tiempo, • Capacidad para trabajar en equipo para colaborar con otros departamentos, • Empatía y resolución de problemas, • Inglés. Conocimientos técnicos • Conocimientos de sistemas y productos audiovisuales a nivel de:, • Microfonía,, • sonorización,, • procesado de audio y vídeo,, • gestión de contenidos,, • marketing dinámico,, • gestión, distribución y conmutación de señales de audio y vídeo,, • sistemas de control,, • iluminación espectacular etc, • Conocimiento de proveedores y fabricantes, • Identificación de los diferentes espacios y subsistemas dentro de un proyecto complejo, • Conocimiento de sistemas de comunicación y redes, • Conocimiento de tecnologías inalámbricas (RFID, NFC), análisis de video.