Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Desde PACTO ETT, seleccionamos CAMARERAS DE PISO para MADRID TUS RESPONSABILIDADES Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones de un hotel, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo. Cambio de ropa de cama de las habitaciones. Suministrar los dormitorios con los elementos de aseo correspondientes, así como documentos del hotel y otros complementos. Mantener en óptimas condiciones, las habitaciones y las áreas de servicios, para que el cliente tenga sensación de placidez y seguridad de que cada día se encontrará, como la primera vez que entró en la habitación. Limpiar las áreas y realizar labores auxiliares. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia mínima de un año como camarera de pisos en hoteles. Disponibilidad completa para realizar turnos de lunes a domingo en horario de mañana. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? Turnos extras como camarera de piso Experiencia en importantes hoteles de Madrid Contrato fijo discontinuo con PACTO ETT
Se solicita fregaplatos para un hotel en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra la limpieza y mantenimiento diario de la vajilla y utensilios de cocina, así como el túnel de lavado. Requisitos: Se requiere experiencia mínima de 6 meses en puesto similar en hoteles, residencias, catering, restaurantes o cafeterías. Ofrecemos: Contrato de 20 y 40 horas/semanales. Jornada de mañana y/o de noche. Horario: 8:00-16:00 (mañana) y de 21:00-1:00 (noche)
Se necesitan CAMARERAS/OS DE PISO para Hotel 5* con EXPERIENCIA.
Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Desde PACTO ETT, seleccionamos RECEPCINISTAS con conocimientos en el programa LEAN para HOTEL en el centro de Madrid. REQUSITOS: Manejo del programa LEAN.
Sobre nosotros: Somos una empresa líder y consolidada en la distribución de productos de alimentación y bebidas de alta gama, con un catálogo compuesto por marcas nacionales e internacionales de reconocido prestigio. Nuestro mercado es el corazón de la gastronomía: el canal HORECA (hoteles, restaurantes, caterings y tiendas especializadas) en la Comunidad de Madrid. Actualmente, nos encontramos en una fase de transformación y crecimiento estratégico, con el objetivo de no solo ser un proveedor, sino el socio de confianza indispensable para los hosteleros más exigentes de la capital. Tu Misión: No buscamos un "vendedor". Buscamos un/a Asesor/a Gourmet. Tu misión será gestionar y expandir una cartera de clientes premium, actuando como un verdadero consultor gastronómico. Serás el embajador de nuestras marcas y el catalizador del éxito de nuestros clientes, ayudándoles a elevar su propuesta de valor a través de un portfolio de productos excepcional. Tu éxito se medirá por el crecimiento sostenible de tu zona, la rentabilidad de tus operaciones y la fidelidad de tus clientes. Tus Responsabilidades Clave: • Gestión y Fidelización de Cartera: Desarrollar y potenciar las relaciones comerciales con la cartera de clientes asignada, asegurando una frecuencia de visita óptima y un servicio que roce la excelencia., • Captación Proactiva de Negocio: Identificar y prospectar activamente nuevas oportunidades de negocio y clientes de alto valor que se alineen con nuestra estrategia de posicionamiento premium., • Asesoramiento Estratégico: Analizar las necesidades del cliente (carta, tipo de cocina, ticket medio) para proponer soluciones a medida, realizando ventas cruzadas (cross-selling) y ventas de productos de mayor margen (up-selling)., • Consecución de Objetivos: Alcanzar y superar los objetivos de venta cualitativos y cuantitativos definidos (facturación, margen de beneficio, introducción de nuevas referencias y captación)., • Inteligencia de Mercado: Ser los ojos y oídos de la empresa en la calle, reportando sobre tendencias, actividades de la competencia y oportunidades de mercado., • Coordinación Interna: Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Administración y Logística para garantizar una experiencia de cliente impecable desde el pedido hasta la entrega. ¿Qué Buscamos en Ti? (Requisitos): • Experiencia Demostrable: Mínimo de 3-5 años de experiencia en una posición comercial similar, visitando y vendiendo en el canal HORECA de Madrid. Se valorará enormemente la experiencia específica con productos gourmet, vinos o destilados., • Pasión por la Gastronomía: Eres un foodie. Disfrutas, conoces y te apasiona el mundo de la restauración y la alimentación de calidad., • ADN 100% Comercial: Tienes una orientación total a resultados, eres proactivo/a, resiliente y posees una ambición sana por crecer y superar tus metas. "Hambre de crecimiento"., • Excelentes Habilidades de Comunicación: Capacidad superior para negociar, persuadir y construir relaciones de confianza a largo plazo., • Visión de Consultor: No despachas producto, aportas soluciones. Tienes la capacidad de escuchar y entender el negocio de tu cliente., • Organización y Autonomía: Eres capaz de planificar tu ruta, gestionar tu tiempo de forma eficiente y trabajar con un alto grado de autonomía y responsabilidad., • Imprescindible carnet de conducir y residencia en la Comunidad de Madrid. ¿Qué Te Ofrecemos? • Paquete Retributivo Altamente Competitivo: Compuesto por un salario fijo + un atractivo sistema de comisiones sin techo, directamente ligado a la consecución de objetivos de facturación, rentabilidad y captación de nuevos clientes. Reconocemos y recompensamos el alto rendimiento., • Herramientas de Trabajo: Coche de empresa, teléfono móvil y tablet para la gestión comercial., • Plan de Desarrollo Profesional: Incorporación a un proyecto sólido y en plena expansión, con oportunidades reales de crecimiento interno., • Formación Continua: Acceso a formación especializada sobre nuestro exclusivo catálogo de productos, así como en técnicas avanzadas de venta consultiva., • Cultura de Equipo: Formar parte de un equipo comercial dinámico, profesional y orientado a la excelencia, en un ambiente de trabajo exigente pero colaborativo. Si eres un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y las ventas, y estás listo/a para asumir un nuevo reto en una empresa líder, queremos conocerte.
Buenos dias, Estamos buscando camareros con experiencia en hoteles realizando servicio en roomservice o minibares. Uniforme: Camisa blanca, pantalón negro de traje y zapato negro de sala. Salario: 14,4 euros brutos la hora normal Muchas gracias.
Se solicita Camarera/o de Pisos para Hotel en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones asignadas. Requisitos: Experiencia en limpieza de hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos. Ofrecemos: Jornada intensiva de mañana. Horario: de 9:00-17:00hrs.
Funciones principales: Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer una atención personalizada durante su ingreso. Registrar el check-in de los clientes, confirmando reservas, datos personales y métodos de pago. Asignar habitaciones según la disponibilidad y preferencias del huésped. Atender consultas y solicitudes tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Gestionar llamadas entrantes y salientes, así como contestar mensajes y correos. Tramitar el check-out, verificar consumos y elaborar la factura correspondiente. Emitir facturas, comprobantes y otros documentos necesarios para la estadía del cliente. Resolver incidencias, gestionar quejas y canalizar solicitudes hacia los departamentos correspondientes. Coordinar con otros equipos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración, etc.) para satisfacer las necesidades del huésped. Mantener actualizados los registros en el sistema de gestión del hotel (reservas, pagos, incidencias).
Buscamos Encargada General / Jefa de Hostess para Spa de Lujo en Barrio de Salamanca En nuestro exclusivo spa de alto nivel, ubicado en el centro de Madrid, buscamos una profesional polivalente que combine la gestión operativa con la excelencia en la atención al cliente. Una figura clave que actúe como General Manager y Jefa de Hostess, asegurando que cada detalle del servicio refleje nuestros estándares de lujo y bienestar. Tus principales responsabilidades serán: • Supervisar el funcionamiento diario del spa y liderar al equipo de recepción y atención al cliente., • Coordinar agendas, citas y flujos de trabajo con eficiencia y orden., • Recibir y despedir a los clientes con una atención cálida, profesional y personalizada., • Garantizar una imagen impecable del establecimiento y del personal a su cargo., • Apoyar en la gestión administrativa básica, control de stock, y relación con proveedores., • Actuar como enlace directo entre dirección, terapeutas y clientes para asegurar una experiencia integral. Requisitos del perfil: • Inglés avanzado (imprescindible, se valorarán otros idiomas)., • Experiencia previa en puestos similares en spas, hoteles boutique, centros wellness o de lujo., • Excelente presencia, comunicación y habilidades organizativas., • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la excelencia en el detalle., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si fuese necesario. Ofrecemos: • Puesto estable con posibilidad de crecimiento dentro de un entorno elegante, cuidado y profesional., • Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada., • Un ambiente de trabajo exclusivo donde el bienestar y el trato al cliente son lo primero. ¿Te apasiona el mundo del wellness y sabes liderar con elegancia y eficiencia? Inscríbete en esta oferta si cuentas con lo necesario!
URGENTE ¡¡ SE NECESITA OFFICE(LAVAPLATOS) CON EXPERIENCIA EN HOTEL PARA TRABAJAR CONTRATO DE MES ,CON DISPONIBILIDAD TOTAL CON HORARIOS ROTATIVOS Y PARA INICIAR EL JUEVES 17 O VIERNES 16 DE JULIO POR LA ZONA DE CONDE CASAL , UNIFORME DE OFFICE DE COCINA, TENER DISPONIBILIDAD TURNOS ROTATIVOS
Eurofirms selecciona dos mozos/as de almacén para trabajar desde el lunes 01/09 al miércoles 03/09 en el Hotel Silken Puerta Madrid. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes tareas: • Carga y descarga de mercancía., • Colocación de mercancía., • Entre otras tareas propias del puesto. Se ofrece: • Contrato temporal para trabajar desde el lunes 01/09 al miércoles 03/09., • Jornada completa de 8 horas diarias el lunes en turno partido en horario entre 10:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. Requisitos: • Experiencia previa como mozo/a de almacén., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Ayudante de camarero a jornada completa (40h/semanales) y condiciones según convenio de hospedaje Madrid.
Se solicita recepcionista para Hotel en Madrid. Se requiere experiencia de al menos 2 años en Recepción de Hotel. Ofrecemos: Jornada Continúa día/noche (40hrs semanales) Contrato temporal + fijo discontinúo Requisitos: Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo. Dominio en los programas informáticos de Recepción.
Seleccionamos un Valet para un Hotel 5* situado en Madrid Centro. Inicio 07/09, contratación indefinida. Se encargaran de realizar las tareas propias de la posición: limpieza y preparación de habitaciones y áreas comunes, ayudar con el equipaje, transportar alimentos y bebidas, y realizar encargos. Posición de 16h/s, jornada de sábados y domingos en horario de 9h a 17h. Retribución aproximada de 600€ brutos/mes por doce pagas. Desde el Grupo Mullor nos comprometemos con la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación por razones de género, edad, origen, estado civil, ideología, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
About the job At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You're a pro when it comes to planning and behind-the-scenes magic? You believe that your work should be a place with personality and soul, where new ideas come to life? Then you are the missing olive to our Martini, the missing melody in our music and the heartbeat of our Rubyverse. We are a fast-growing hospitality group with existing hotels and workspaces in some of Europe's most exciting locations and many more projects under construction. We break new ground with our Lean Luxury philosophy, creating a contemporary and affordable form of luxury. As part of our Development Team, you'll be holding the fort in Spain – right where the action happens. Our team is all about growth: scouting new locations, securing exciting properties, and pushing Ruby’s unique brand forward. You’ll play a key role in shaping the future of our portfolio, bringing our Lean Luxury philosophy to new places, and turning bold ideas into real-life hotels with soul. Join us and make it your own story. Trust us, you won't get bored, as you: independently lead acquisition and negotiation processes for hotel projects in Spain and Portugal – from first contact to signed deal analyse potential sites and structures, develop feasibility studies, and shape tailor-made project strategies negotiate term sheets and contracts with property owners, investors, and developers coordinate internal and external stakeholders across all project phases – from design and technical planning to commercial evaluation continuously develop our internal toolbox (contract templates, cost benchmarks, planning standards, etc.) represent Ruby at industry events, drive PR opportunities, and manage key accounts throughout the project lifecycle support strategic decision-making through well-structured reports, presentations, and documentation We've been waiting for you, since you have/are: bring at least 3 years of experience in hotel development, ideally on operator side have a strong track record of independently closing deals and managing multi-stakeholder projects know the Spanish hotel and real estate market inside out – and ideally already have a valuable network there communicate fluently in English and Spanish (German is a plus) have a hands-on mentality, love taking ownership, and navigate complex situations with structure and confidence enjoy working with diverse teams and building long-term partnerships What's in for you? That's how we groove: your style, your smile, your ideas – bring your personality to work. Maybe even with a new tattoo, piercing or hair colour on us? better together – at work, during team events or just because it’s Monday 😉 even work is better at the beach – make the most of your workation days at Ruby no more excuses – we support your sports program LEGEN...wait for it...DARY staff rates - for you and your travel buddy no matter how you get to work – a mobility allowance comes on top take it to the next level – secure yourself some extra cash through talent scouting and semi-annual special payments level up your game – trainings, coaching, and mentoring, you get the chance to grow, just like Ruby does innovation is part of our DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it Where have you been so long? Daily business? That's not the case with us. Whether you have an eye for detail or want to break new ground with your creative and innovative nature, whether you're tech-savvy or more passionate about numbers - there’s a place for you at Ruby. We’re always looking for friendly faces and passionate team players. Not perfect CVs, but great personalities, who’ll help us create hotels and workspaces with character and soul. So, whatever makes you tick, join us and start your Ruby story. Diversity, Equity & Inclusion We believe that... ...you can love whoever you want to ...you should decide for yourself whether and with which pronouns you would like to be addressed ...you can be proud of your heritage and culture ...you don't have to justify your religion or world view ...you are good, just as you are and make our team and Ruby's diversity unique We can't deal with: isms Racism, sexism, heterosexism, antisemitism, and such kind of isms are not tolerated here. If you want to know what to expect, listen to Patrizia's story from our development team in Munich. You can find even more Ruby Stories here: src="" width="100%" height="350"> Department: Event Language required: English. The company We break new ground with our Lean Luxury philosophy, creating a contemporary and affordable form of luxury. For us, luxury means uncomplicated comfort instead of formalities. Inspiring people instead of beautiful facades. Soul and character instead of glossy surfaces. For us, lean means not having to pay for anything you don't need or want. Simply leaving away the unimportant. In hotels, located in the heart of the city, we don't need a restaurant or room service. Instead, we want a casual bar that is open around the clock. We don't need huge rooms, since luxury is also possible in a small space. But we want that everything got its place and the most important things to work perfectly: Being connected, sleeping, freshening up. Diversity and being different is important to us, which is why we strive for a team where the most diverse bunch of people can find their place. With us, you should be yourself. Everyone brings their own rhythm and their own melody. This is how our unique groove comes to life. Did we mention, that we love music? As a team, we want to be the best at what we do. And we like to walk off the beaten path to do so. We enjoy what we do and don’t take ourselves too seriously. We prefer talking as equals with each other as well as with our guests, instead of hiding behind titles and formalities. We’re all united in our wish and goal: to give everyone – employees, guests and clients – the feeling of having arrived, where the real heart of the city beats. We’re not looking for a perfect CV, but rather a personality, which fits to our team. Sounds interesting? Apply now. Join us and make it your own story!
Selección de personal para trabajar de socorrista en piscinas de hoteles de Mallorca. Salario según convenio. Incorporación inmediata. Imprescindible título de socorrista. Posibilidad de alojamiento.
Buscamos Encargada General / Jefa de Hostess para Spa de Lujo en Barrio de Salamanca En nuestro exclusivo spa de alto nivel, ubicado en el centro de Madrid, buscamos una profesional polivalente que combine la gestión operativa con la excelencia en la atención al cliente. Una figura clave que actúe como General Manager y Jefa de Hostess, asegurando que cada detalle del servicio refleje nuestros estándares de lujo y bienestar. Tus principales responsabilidades serán: • Supervisar el funcionamiento diario del spa y liderar al equipo de recepción y atención al cliente., • Coordinar agendas, citas y flujos de trabajo con eficiencia y orden., • Recibir y despedir a los clientes con una atención cálida, profesional y personalizada., • Garantizar una imagen impecable del establecimiento y del personal a su cargo., • Apoyar en la gestión administrativa básica, control de stock, y relación con proveedores., • Actuar como enlace directo entre dirección, terapeutas y clientes para asegurar una experiencia integral. Requisitos del perfil: • Inglés avanzado (imprescindible, se valorarán otros idiomas)., • Experiencia previa en puestos similares en spas, hoteles boutique, centros wellness o de lujo., • Excelente presencia, comunicación y habilidades organizativas., • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la excelencia en el detalle., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si fuese necesario. Ofrecemos: • Puesto estable con posibilidad de crecimiento dentro de un entorno elegante, cuidado y profesional., • Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada., • Un ambiente de trabajo exclusivo donde el bienestar y el trato al cliente son lo primero. ¿Te apasiona el mundo del wellness y sabes liderar con elegancia y eficiencia? Inscríbete en esta oferta si cuentas con lo necesario!
Camarero - Servicios de Desayuno Empresa: Empleabilidad ETT Ubicación: Madrid, Plaza Castilla y alrededores Experiencia requerida: 2 años Desde Empleabilidad ETT, nos encontramos en la búsqueda de camareros y camareras altamente capacitados para unirse a uno de los más prestigiosos hoteles de categoría 5 estrellas, ubicado en el corazón de Madrid, en la zona de Plaza Castilla y sus alrededores. Si posees una sólida experiencia en el sector de la hostelería y una verdadera pasión por el servicio al cliente, esta es la oportunidad que estabas esperando para llevar tu carrera al siguiente nivel. Descripción del puesto: Como Camarero - Para servicios de Desayuno, serás una pieza clave en nuestro equipo de atención al cliente, encargado de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el primer momento del día. Tus responsabilidades incluirán: Responsabilidades: · Atención al cliente: Brindar un servicio amable, eficaz y profesional a todos los clientes, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia. La capacidad de anticipar las necesidades de los huéspedes será esencial para crear un ambiente agradable y acogedor. · Toma de pedidos: Escuchar atentamente las necesidades de los clientes y sugerir platos y bebidas, tomando pedidos de manera precisa y eficiente. Deberás estar familiarizado con el menú y las opciones de desayuno ofrecidas, así como ser capaz de responder a cualquier consulta sobre ingredientes y alérgenos. · Preparación del servicio: Mantener la sala y el área de servicio limpias y organizadas, asegurando que todo el material necesario esté disponible y en perfectas condiciones. Esto incluye la correcta disposición de las mesas, la presentación de los productos y la reposición de suministros durante el servicio. · Colaboración con el equipo: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de comedor y cocina, fomentando un ambiente de cooperación y respeto que garantice el mejor servicio posible. Ofrecemos: · Un entorno de trabajo dinámico y profesional en un hotel de 5 estrellas reconocido por su excelencia en el servicio. · Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. · Un paquete salarial competitivo que refleja tu experiencia y dedicación al trabajo. Requisitos Para ser considerado para el puesto de Ayudante de Cocina - Servicio Desayunos, es imprescindible cumplir con los siguientes requisitos: · Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares en entornos de alta demanda, preferentemente en restaurantes o hoteles de categoría. · Disponibilidad: El servicio inicia a las 05:30h de la mañana, por lo que se valorará muy positivamente a los candidatos que dispongan de vehículo propio para facilitar su traslado al centro de trabajo. · Conocimientos: Conocimiento de técnicas básicas de cocina y manejo de utensilios de cocina. · Habilidades: Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con un enfoque en la atención al detalle.
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Global Projects & Operational Innovation Advisor en nuestras oficinas corporativas en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Mejorar la experiencia del cliente y el trabajo de nuestros colaboradores mediante la implementación, seguimiento y afianzamiento de las herramientas de mejora continua en PHG, mejorando la eficiencia organizativa y optimizando procedimientos de acuerdo con esta filosofía. Dar soporte global a la hora de promover la cultura de mejora continua, control del desperdicio, valor agregado y satisfacción del cliente con herramientas asociadas a la mejora continua de procesos. Planificación y coordinación de proyectos "ad-hoc" del área de operaciones. Aportar soporte a la dirección global de Brand Delivery para la consecución de los objetivos estratégicos del área de brand delivery y mejora de procesos. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Apoyo a la dirección global de brand delivery en las tareas de gestión del departamento., • Trabajar en los proyectos y tareas que se le asignen desde el departamento., • Coordinación de múltiples proyectos usando la metodología e implementado los proyectos a tiempo de acuerdo con la planificación realizada., • Promover el uso de la herramientas y metodologías para la gestión de proyectos., • Servir como un apoyo continuo para los proyectos y empleados asignados para ayudar a identificar oportunidades de mejora., • Dar soporte a los equipos de proyectos y/o clientes internos con la implementación de las herramientas de mejora continua, la facilitación de reuniones y los programas de mejora continua, así como en el seguimiento de los planes de compromiso de los hoteles., • Seguimiento de los planes de compromiso/informes mensuales de los hoteles y de los KPI´s de los proyectos., • Ayudar a desarrollar y mantener procesos y programas de transformación conjuntamente con los responsables regionales de mejora de procesos., • Dar soporte a los equipos de trabajo con herramientas básicas que incluyen, entre otras, Value Stream Mapping, A3's, Gemba Walks, 5S y Visual Management., • Dar soporte en la capacitación de los empleados y miembros del equipo en las herramientas de mejora continua, así como facilitar su inclusión en una cultura de mejora continua., • Participar activamente en el desarrollo y mantenimiento del proceso de mejora continua de la organización., • Ayudar en el mantenimiento de los niveles de estándares de las herramientas de mejora continua utilizadas entre los equipos de proyecto o dentro de la organización. Hacer recomendaciones y ofrecer sugerencias para mejorar sistemas y procedimientos actuales., • Impulsor de buenas prácticas y de la mejora continua., • Figura clave como gestor del cambio. Promueve y facilita la adaptación a nuevos procesos y mejoras operativas., • Incentivar el uso de la tecnología vinculado a la mejora continua. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Other About you ¿Qué esperamos de ti?: • Licenciatura en turismo, ADE., • Conocimientos y/o formación de sistemas de calidad (ISO9001), IATF, Lean Manufacturing, etc., • Profesionales de las organizaciones con una cultura orientada a la mejora., • Al menos 2 años en el área de calidad de una empresa internacional., • Nivel medio- alto de inglés., • Experiencia en la gestión de proyectos., • Experiencia en la mejora de procesos operativos hoteleros y de gestión de calidad., • Participación en equipos de mejora o de alto rendimiento con objetivos claros de reducción de plazos de entrega, minimización de costes, mejora de la productividad y de la calidad., • Capacidad para identificar el valor añadido, así como los factores de desperdicio (duplicidad de tareas, desvíos, sobreproducción, etc.) que no aportan valor., • Planificar y realizar seguimiento sobre las actividades de control de calidad, • Promover la mejora continua mediante el control y mejora de los estándares, procesos y procedimientos para enriquecer el servicio a los clientes., • Capacidad para ejecutar un proyecto global de cambio., • Persona empática y analítica con capacidad para detectar necesidades / puntos de dolor de los clientes/causa raíz y capacidad de síntesis. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos un SPA Manager con experiencia y capaz de liderar y tomar el control de las operaciones diarias de Servicios Spa en hotel Esta persona será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento y desempeño del spa, desde la apertura hasta el cierre. Su objetivo principal será ofrecer una atención personalizada y servicios de excelencia, asegurando que cada cliente disfrute de una experiencia única de bienestar en cada cliente. Responsabilidades: • Dirigir las operaciones diarias del spa., • Garantizar que los servicios ofrecidos cumplan con los estándares de calidad., • Planificar y organizar las actividades del centro, para impulsar las ventas., • Coordinar y motivar al equipo fomentando un entorno de trabajo armonioso y profesional., • Gestionar equipos, horarios y turnos del resto de empleados a cargo. -Supervisar protocolos de tratamientos, paquetes y servicios, innovando constantemente para adaptarse a las expectativas de los clientes. -Brindar atención personalizada a los clientes, asesorándolos sobre los tratamientos y productos disponibles en el spa. • Gestionar stock y controlar las compras necesarias., • Velar por el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad y protocolos operativos en todas las áreas del spa., • Mantener una buena y constante comunicación con el equipo de oficina., • Gestionar llamadas, mails y contactos., • Evaluar el desempeño financiero y operativo del spa, fomentando el enfoque de cumplimiento de objetivos diarios., • Planificación y seguimiento de formaciones para mejorar las fortalezas y debilidades del equipo. > Requisitos mínimos: • Formación en Grado Superior o similar., • Experiencia laboral de 3 años mínimo en una posición similar., • Idiomas: Castellano e inglés de nivel avanzado. Se valorará el conocimiento de más idiomas., • Ofimática: dominio a nivel profesional., • Capacidad de resolver conflictos y estar enfocada a objetivos., • Habilidades en liderar, gestionar y comunicar al resto del equipo., • Imagen profesional., • Porcentaje sobre objetivos
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas corporativas. La posición puede estar situada en Madrid o Ibiza. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos, velando por la estrategia de ADR, • Velar por la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos, • Aplicar estrategias de ventas y restricciones de tarifas e inventario de acuerdo con la estrategia establecida para maximizar los beneficios., • Evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio en el caso de desviaciones., • Directrices de fijación de precios y tarifas, tipos de habitaciones y segmentos de clientes., • Planificación y gestión del precio en ofertas y campañas, coordinado con los departamentos de ventas., • Cotización de grupo y de los análisis de desplazamiento relacionados., • Definir la combinación ideal de negocios y la estrategia de combinación de canales, definir la estrategia de sobreventa y protección y gestión de tipologías de habitaciones, • Forecast semanal de KPIs de alojamiento, coordinado con el Regional Manager y la dirección del hotel., • Registro de forecast por segmentos en RMS., • Análisis mensual de forecast accuracy., • Validar el forecast del RMS y garantizar acciones correctivas para mejorar la previsión, • Actualización, análisis y envío en tiempo de los informes corporativos de Revenue., • Análisis y optimización de las tipologías de habitación., • Promulgar cultura de Revenue management en los hoteles., • Identificar nuevas oportunidades de ingresos., • Velar por la calidad de los datos en herramientas, apoyando a Project Manager con tareas de validación de nuevos proyectos., • Conocer el producto de los competidores así como sus canales de venta y estrategias, • Visión actualizada de negocio en la plaza y noticias influyentes en el ámbito socio-económico, • Trabajo contínuo en herramientas de benchmarking como STR (DSTAR y Forward), optimizando RGI y crecimiento vs compset. ¿Qué te ofrecemos?: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Tu horario será de lunes a viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa en oficinas de Madrid… Department: Revenue Management About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management., • Mínimo dos años de experiencia como revenue manager., • Nivel avanzado de inglés oral y escrito., • Manejo avanzado de paquete office., • Experiencia con Power BI será valorada positivamente., • Manejo de sistemas de Revenue Management (tales como Duetto, IDeaS or Atomize), PMS (Opera, Prestige), Channel Manager (TravelClick, Siteminder,…), Sistemas de Paridad de Precio… ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. 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¿Eres joven, dinámico y apasionado por la hostelería? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando personal para que se incorpore a trabajar en un hotel en pleno centro de Madrid a jornada completa o a media jornada para unirse a nuestro equipo. Si te gusta trabajar en un ambiente animado, tratar con clientes y ser parte de una gran familia gastronómica, ¡esta es tu ocasión! Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante, la posibilidad de desarrollar tus habilidades culinarias y un equipo excepcional. Horarios rotativos, días de turnos partidos y días de turno seguido. Importante poder comunicarte con inglés fluido. ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nosotros y hacer de cada comida una experiencia inolvidable!