Responsable de operaciones
5 days ago
Madrid
🚀 Por encargo de nuestro cliente seguimos impulsando el talento en operaciones y gestión de eventos corporativos. Si te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación de servicio, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones para un proyecto estable en Valencia, donde podrás aportar tu experiencia en coordinación de eventos, gestión de reservas y optimización de procesos. 💡 ¿Cuál será tu misión? Coordinar transversalmente las áreas críticas del negocio, actuando como la extensión operativa de la dirección. Serás responsable de que la maquinaria administrativa, operativa y comercial funcione con precisión, asegurando calidad, eficiencia y rentabilidad en cada proyecto y evento corporativo. 💡 ¿Qué funciones realizarás? • Supervisión y gestión de operaciones y reservas de eventos corporativos., • Negociación estratégica con restaurantes y proveedores de servicios., • Organización y auditoría de repositorios digitales y documentación corporativa., • Gestión de incidencias de alto nivel, resolución rápida y eficaz de problemas operativos., • Creación y mantenimiento de manuales de procedimientos y estándares internos., • Supervisión del ciclo de facturación y control presupuestario., • Coordinación entre departamentos y gestión de colaboradores externos., • Integridad de bases de datos y optimización de herramientas digitales., • Representación y anfitrionaje en eventos, supervisando la experiencia del cliente., • Gestión, fidelización y reactivación de grandes cuentas corporativas., • Elaboración de informes, cuadros de mando y análisis de rentabilidad por proyecto o cliente., • Diseño y cálculo de modelos de incentivos y comisionado para equipos., • Soporte ejecutivo y asistencia directa a la dirección en tareas estratégicas. 🔧 Cualidades y habilidades que buscamos: • Visión de negocio y orientación comercial: capacidad proactiva para identificar potenciales clientes, ejecutar estrategias de venta y representar a la empresa con solvencia ante interlocutores de alto nivel directivo., • Inteligencia financiera y analítica: competencia avanzada para interpretar estados financieros, elaborar cuentas de resultados por cliente y diseñar modelos de rentabilidad que aseguren la sostenibilidad del crecimiento., • Liderazgo y gestión integral del talento: habilidad para detectar perfiles valiosos, ejecutar procesos de selección completos y gestionar equipos multidisciplinares, manteniendo la motivación y exigencia altas., • Organización sistémica y rigor documental: obsesión por el orden en los procesos y la documentación digital, asegurando que el conocimiento y la información operativa de la empresa esté estructurada, accesible y actualizada., • Resolución de conflictos y resiliencia: capacidad para mantener la calma bajo presión, actuando como filtro ante incidencias graves y tomando decisiones autónomas para desbloquear situaciones operativas complejas. 🌟 Requisitos imprescindibles: • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de grupos de restauración, agencias de viajes corporativos, agencias de eventos o grupos hoteleros., • Experiencia demostrada en organización de eventos y gestión de cuentas corporativas., • Criterio comercial + obsesión por el detalle, exigente y orientado a resultados., • Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas., • Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio., • Nivel mínimo de inglés hablado y escrito., • Disposición para trabajar presencialmente en la oficina. 🌟 Qué ofrecemos: • Salario competitivo según experiencia y valía., • Contrato indefinido y jornada completa presencial en Alcobendas., • Participación en un proyecto dinámico, innovador y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo, autonomía y posibilidad de aportar en la estrategia de la empresa. 📍 Ubicación: Alcobendas Si quieres formar parte de un proyecto donde tu organización, criterio y vocación de servicio marquen la diferencia, ¡te estamos esperando! 🚀