Experto/a en Analítica & Datos (Clientes)
hace 5 días
Majadahonda
Más sobre esta oportunidad ¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en Mapfre en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@? 🚀 Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos Mapfre. 📍 Ubicación: Majadahonda , Madrid 💼 Departamento: Área Corporativa de Negocio - Dirección Corporativa de Clientes 🚀 ¿Qué realizarás en esta posición? • Arquitectura de Clientes: contribuir a la implantación de la arquitectura de referencia, que sustenta la visión 360º, apoyando a los países en la personalización de la relación con los clientes., • Gobierno de Datos: supervisar la calidad y gobernanza de los datos de clientes, garantizando su uso efectivo para la toma de decisiones estratégicas e impacto en negocio., • Innovación Analítica: Favorecer el uso de los datos para la construcción de modelos analíticos avanzados aplicados al cliente final, así como su activación a través de Casos de Uso, incluyendo el desarrollo de técnicas de Inteligencia Artificial para la predicción de tendencias, segmentación y personalización de la relación con el cliente., • Monitoreo y Reporte: analizar indicadores clave de clientes, identificando oportunidades de mejora y contribuyendo a la evaluación del impacto de las estrategias implementadas, así como definir áreas de mejora., • Colaboración Global: proporcionar asesoramiento experto a equipos multidisciplinares en los países, apoyando la implementación de soluciones y planes de acción basados en necesidades específicas del negocio., • Conocimiento Estratégico: aportar experertise en iniciativas globales orientadas al conocimiento del cliente, asegurando la coherencia con las directrices corporativas y su cumplimiento en los países. 🔎¿Qué perfil estamos buscando? Formación: Universitaria Superior con formación complementaria certificada en Data, Analítica, soluciones BI, Inteligencia Artificial. Inglés: C1 (requerimiento mínimo imprescindible). Experiencia: al menos de 3 años trabajando en diversas tipologías de proyectos de gobierno de datos, modelos analíticos. Experiencia en gestión de proyectos transversales y coordinación de equipos multidisciplinares (países/unidades, corporativos, negocio, tecnología, …), así como experiencia demostrada en planificación y ejecución de estrategias en ámbito corporativo. Conocimientos: • Conocimiento de arquitecturas de Datos., • Conocimiento de lenguajes de programación: Python, R, SQL, etc., • Conocimiento en uso de herramientas de visualización de información (p.e. PowerBI), • Conocimiento de metodologías de gestión y tratamiento de Datos, así como de su utilización práctica en ejecución de proyectos., • Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos., • Conocimiento de estrategias de relación con clientes. Habilidades: • Dotes de comunicación., • Perfil muy colaborativo, con capacidad para desarrollar relaciones de trabajo cooperativas y constructivas., • Disponer de iniciativa, con capacidad de actuar y proponer mejoras de forma ágil y autónoma., • Flexibilidad para desenvolverse en entornos de trabajo heterogéneos y dinámicos, ajustándose a cambios en prioridades y contextos., • Pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones basadas en datos. 🎉 ¿Qué te ofrecemos? • Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre 🌴, • 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa 😎 Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero 🎄, • Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti., • Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa., • Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti 🤓, • Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba 💪, • Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos ❤, • ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España 😉 🔄 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • 🧐 Análisis de Candidaturas: Valoraremos los conocimientos y experiencias reflejados en tu CV y perfil de LinkedIn para validar tu encaje con la posición., • 📫 Primera Toma de Contacto: Nos pondremos en contacto contigo vía email o por medio de LinkedIn para validar puntos importantes sobre la posición., • 💬 Entrevista Técnica: Si avanzamos con tu candidatura, organizaremos una reunión de 45 minutos con los responsables del equipo, que te contarán más a detalle las funciones y el día a día del puesto. Te aplicaremos una prueba de Estilos Profesionales para conocer tus preferencias en el entorno de trabajo y una prueba de nivel de inglés., • 📌 Seguimiento de tu Candidatura con Personas & Organización: Una vez hayas tenido la entrevista anterior y hayas realizado tus pruebas, organizaremos una reunión de 45 minutos con el departamento de Personas & Organización para contarte todo lo que necesites saber de nosotros, responder tus dudas y contarte a detalle los beneficios que tendrías al formar parte de MAPFRE., • ⭐ Oferta: Después de analizar las candidaturas finalistas, el equipo seleccionará al candidat@ que mejor se ajuste con la posición y, si eres tú, ¡te realizaremos una oferta! Si no resultaras seleccionad@, te lo comunicaremos por correo electrónico o llamada telefónica. Protección de Datos 🌈 ¡Diversos somos únicos! En Mapfre fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. 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