¿Te apasiona el sector de las energías renovables y quieres formar parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad? ¡Te estamos buscando! En ESR ENERGY queremos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de incidencias cuya misión principal será garantizar una atención personalizada, resolutiva y de alta calidad a nuestros clientes con instalaciones solares. Si tienes vocación de servicio, habilidades técnicas y te interesa marcar la diferencia en la transición energética, esta oferta es para ti. Funciones principales: *Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento. *Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución. *Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente. *Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua. *Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización. *Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización. Requisitos: -Formación técnica . -Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias. -Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica. -Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. -Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones. Se ofrece: Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento dentro del sector energético. Buen ambiente de trabajo, formación continua y posibilidades de desarrollo. Horario: L - V 9:00h a 18:00h Salario: 25.954,92 € Si estas interesado y encaja con lo que estas buscando ¡INSCRIBETE!
Importante escuela de negocios ubicada en Hospitalet de Llobregat, precisa incorporar un**/a Secretario/a Académico**/a para cubrir una posición temporal de tres meses aproximadamente. Sus principales funciones serán: - Seguimiento de los parámetros de rendimiento académico y conexión de los alumnos. - Fidelización de alumnos por medio de la atención personalizada en base a los criterios de atención al alumno definidos. - Coordinación de la actividad de los profesores y directores de los programas asignados en base a la planificación establecida. - Evaluación de la actividad del profesor y análisis de encuestas de satisfacción de los alumnos para garantizar los estándares de calidad establecidos en los programas asignados. - Gestión del Campus Virtual. - Formación de Campus virtual a profesores. Se requiere: - Titulación Superior, preferiblemente en el ámbito de la educación y/o Atención al Cliente. - Paquete office nivel intermedio. - Capacidad de organización, planificación y gestión. - Experiencia en atención al cliente/alumnado. - Ingles B2 (valorable). - Habilidades en la detección del talento de nuestros estudiantes Se ofrece: - Jornada completa. De lunes a Jueves de 11:30 – 20:45 (8h y 30min de jornada efectiva + 45 minutos de descanso) y Viernes 6 horas de 09-15h. - Contrato ETT 3 meses + posibilidad continuidad - Salario 20.000 euros anuales
Teleoperador/a – Campaña de Energía – Retención Clientes (+10 ventas/día) Descripción de la oferta: En Aurantis buscamos incorporar teleoperadores/as para una campaña activa de retención de clientes del sector energético, con sede en nuestras oficinas de Barcelona. Trabajarás con clientes que ya han sido usuarios del servicio y han mostrado intención de baja o inactividad. El objetivo es recuperarlos con condiciones personalizadas y competitivas. Se trata de una campaña estable, con altos ratios de conversión, en la que nuestros agentes realizan de media más de 10 ventas diarias por persona. Funciones: Emisión de llamadas a clientes con intención de baja o sin contrato activo. Detectar necesidades y presentar ofertas personalizadas de energía (luz y/o gas). Gestionar objeciones de forma empática y orientada a la solución. Cierre de contrataciones y registro en herramientas internas y CRM. Requisitos: Experiencia previa como teleoperador/a en ventas, retención o atención comercial. Excelente comunicación, orientación comercial y agilidad informática. Capacidad para trabajar con objetivos de manera dinámica y resolutiva. Valorable experiencia previa en campañas del sector energía. Ofrecemos: Contrato estable. Jornada parcial o completa (según perfil). Turno de tarde desde nuestras oficinas en Barcelona (Zona Franca). Salario fijo + sistema de incentivos atractivo por rendimiento individual. Formación inicial a cargo de la empresa. Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento continuo. ¿Te interesa? Inscríbete a través de Job Today
Importante escuela de negocios ubicada en Hospitalet de Llobregat, precisa incorporar un/a Coordinador/a Académico/a para cubrir una posición temporal de tres meses aproximadamente. Sus principales funciones serán: - Seguimiento de los parámetros de rendimiento académico y conexión de los alumnos. • Fidelización de alumnos por medio de la atención personalizada en base a los criterios de atención al alumno definidos. • Coordinación de la actividad de los profesores y directores de los programas asignados en base a la planificación establecida. • Evaluación de la actividad del profesor y análisis de encuestas de satisfacción de los alumnos para garantizar los estándares de calidad establecidos en los programas asignados. • Gestión del Campus Virtual. • Formación de Campus virtual a profesores. • Apoyo en los eventos académicos. • Gestión de prácticas extracurriculares. Se requiere: Titulación Superior, preferiblemente en el ámbito de la educación y/o Atención al Cliente. • Paquete office nivel intermedio. • Capacidad de organización, planificación y gestión. • Experiencia en atención al cliente/alumnado. • Ingles B2 (valorable). • Habilidades en la detección del talento de nuestros estudiantes Se ofrece: De lunes a Jueves de 11:30 – 20:45 (8h y 30min de jornada efectiva + 45 minutos de descanso) y Viernes 6 horas de 09-15h. Contrato ETT 3 meses + posibilidad continuidad Salario 20.000 euros anuales