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Ubicación: Pinto Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Horario: Mañana/partido Descripción del puesto Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Mozo/a de Almacén para realizar tareas de preparación, recepción, organización y expedición de mercancía, asegurando el correcto funcionamiento y orden del almacén. La persona seleccionada deberá ser responsable, organizada, dinámica y tener capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. Funciones principales · Recepción, descarga y ubicación de mercancías. · Carga y descarga de materiales y productos. · Preparación y revisión de pedidos. · Conteo y comprobación de piezas, unidades y referencias. · Embalaje, etiquetado y acondicionamiento de mercancía. · Preparación y paletización de cargas. · Manejo de carretilla elevadora frontal y transpaleta. · Organización y mantenimiento del orden y limpieza del almacén. · Control visual del estado de la mercancía y detección de posibles incidencias. · Preparación de mercancía para expedición y transporte. · Realización de inventarios y control de stock. · Registro básico de entradas y salidas de mercancía. · Cumplimentación de documentación básica relacionada con el almacén. · Apoyo en tareas administrativas sencillas vinculadas a la actividad del almacén. · Uso básico de ordenador y herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel. · Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Requisitos • Experiencia previa en almacén, logística o puesto similar., • Carnet de carretillero/a en vigor, con experiencia en manejo de carretilla frontal., • Experiencia o soltura en el manejo de transpaleta., • Carnet de conducir B., • Manejo básico de ordenador., • Conocimientos básicos de Excel., • Capacidad para realizar tareas de conteo, preparación y comprobación de mercancía., • Persona responsable, organizada y cuidadosa con el material., • Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos de trabajo. Se valorará • Experiencia previa en almacenes industriales o empresas de logística., • Experiencia realizando inventarios y control de stock., • Conocimientos de gestión de almacén mediante programas informáticos o ERP., • Experiencia en preparación de pedidos y expediciones., • Disponibilidad y flexibilidad horaria., • Residencia cercana al centro de trabajo. Competencias • Organización y planificación., • Responsabilidad y compromiso., • Atención al detalle., • Capacidad de trabajo en equipo., • Proactividad., • Agilidad y capacidad de adaptación., • Orientación al orden y la limpieza., • Manejo responsable de maquinaria y mercancía. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo de trabajo estable y profesional., • Formación y acompañamiento inicial en el puesto., • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa. Si tienes experiencia en almacén, carnet de carretillero y buscas una oportunidad para formar parte de un equipo estable, ¡queremos conocerte!

¡Únete a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente en PRODESCO! Ubicación: Calle de los albañiles 8, Pinto. Departamento: Servicio de Atención al Cliente (SAC) Dependencia directa: Responsable de SAC Experiencia requerida: Mínimo 2 años en puestos similares ¿Quiénes somos? En PRODESCO, S.A. somos una empresa referente en nuestro sector y apostamos por la excelencia, el trabajo en equipo y unos valores sólidos. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos, resolución de incidencias y venta, que disfrute del contacto con el cliente y que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado al servicio. Si eres una persona comunicativa, empática, resolutiva y con orientación comercial, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu misión? Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente, serás responsable de ofrecer una atención cercana, ágil y eficiente a nuestros clientes, gestionando sus pedidos, resolviendo incidencias y realizando seguimiento de las necesidades que puedan surgir durante el proceso. Además, tendrás un papel importante en la venta y promoción de nuestros productos, ofreciendo alternativas a los clientes, detectando oportunidades para ampliar pedidos y dando a conocer nuevos productos. Tus funciones principales serán: • Recepcionar pedidos a través de los diferentes canales de atención: teléfono, WhatsApp y otros medios establecidos., • Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos., • Atender las consultas y necesidades de los clientes, ofreciendo una respuesta rápida, cercana y profesional., • Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, reparto, producto u otros aspectos del servicio., • Realizar televenta, ofreciendo alternativas a los clientes y detectando oportunidades para ampliar sus pedidos., • Promover la venta de nuevos productos, explicando sus características y ventajas y detectando oportunidades comerciales., • Registrar y actualizar correctamente la información relativa a pedidos, clientes e incidencias en los sistemas establecidos., • Colaborar con los compañeros y con otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. ¿Qué buscamos en ti? Formación • Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente en áreas administrativas, comerciales, marketing o similares., • Se valorará formación complementaria relacionada con atención al cliente, ventas o gestión comercial. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares., • Experiencia en atención y gestión de clientes, de pedidos e incidencias., • Se valorará experiencia previa en venta o televenta., • Se valorará muy positivamente saber Catalán. Competencias clave • Amabilidad, empatía y buen trato, tanto con clientes como con compañeros., • Dotes de comunicación y capacidad de escucha., • Capacidad de análisis y resolución de problemas., • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Aptitudes para la venta y orientación a resultados., • Precisión y atención al detalle en la gestión de pedidos., • Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral: Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Desarrollo profesional: Oportunidad de crecer y desarrollar tu trayectoria dentro del área de SAC., • Aprendizaje continuo: Posibilidad de ampliar tus conocimientos en atención al cliente, gestión y venta., • Ambiente de trabajo: Formar parte de un equipo dinámico y profesional, basado en la colaboración y el respeto., • Retribución: Paquete salarial competitivo, a valorar en función de la experiencia y conocimientos aportados. ¿Te interesa el reto? ¡Envíanos tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional con PRODESCO!

Misión del puesto Dar soporte técnico y operativo a la empresa, siendo el responsable de la gestión de incidencias, la preparación y coordinación de pedidos y el apoyo técnico en proyectos de iluminación, permitiendo que el equipo comercial pueda centrarse en la venta y la captación de clientes. Funciones principales Soporte técnico • Elaboración de proyectos de equivalencias de iluminación., • Asesoramiento técnico sobre soluciones de iluminación LED y electrónica aplicada., • Interpretación de fichas técnicas y especificaciones de producto., • Apoyo técnico al departamento comercial y a los clientes., • Formación continua para adquirir conocimientos específicos de los productos y soluciones de la empresa. Gestión de incidencias • Recepción, seguimiento y resolución de incidencias técnicas y logísticas., • Contacto directo con clientes para informar del estado de las incidencias y coordinar las soluciones., • Coordinación con proveedores y fabricantes para resolver problemas técnicos., • Registro y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre., • Actuar como interlocutor principal con el cliente, evitando que el departamento comercial tenga que asumir esta función. Gestión de pedidos y logística • Recepción y comprobación de mercancía procedente de proveedores., • Preparación de pedidos para clientes y recogidas en tienda., • Organización y control del almacén relacionado con las entradas y salidas de mercancía., • Gestión de envíos con agencias de transporte., • Contacto con transportistas y agentes logísticos para el seguimiento de expediciones., • Coordinación con proveedores y plataformas logísticas, para solucionar cualquier incidencia relacionada con pedidos o transporte., • Traslado y organización de los pedidos en la zona de almacenamiento correspondiente. Perfil buscado Formación • Formación Profesional en Electricidad, Electrónica, Automatización o similar., • Se valorará formación relacionada con iluminación técnica. Conocimientos • Conocimientos de electricidad y/o electrónica., • Capacidad para interpretar documentación técnica., • Manejo básico de herramientas informáticas y programas de gestión., • Se valorará experiencia en iluminación LED, drivers, fuentes de alimentación y proyectos de equivalencias. Experiencia • Se valorará experiencia en puestos técnicos o de soporte., • No es imprescindible experiencia en iluminación si dispone de una buena base en electricidad o electrónica, ya que la empresa proporcionará formación específica. Competencias personales • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación con clientes y proveedores., • Proactividad y autonomía., • Resolución de problemas., • Responsabilidad y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Orientación al servicio y al cliente.