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My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecnología, datos y automatización. Funciones • Implementar y optimizar herramientas avanzadas de ticketing (Salesforce Service Cloud, Zendesk o similar)., • Integrar IA/Chatbots y otros procesos automáticos para reducir la tasa de contacto., • Gestionar, formar y motivar a un equipo distribuido, mejorando estabilidad y carrera profesional., • Analizar causas raíz de los contactos y coordinar con Producto y Operaciones la eliminación de problemas de origen (app, emails, procesos…)., • educir la tasa de reembolsos mediante protocolos de recuperación de clientes insatisfechos., • Gobernar el departamento mediante KPIs (SLA, CSAT/NPS, FCR, Coste por Ticket)., • Convertir la atención al cliente en una función proactiva y data-driven, no reactiva., • Requisitos, • Experiencia mínima de 3-5 años liderando equipos de Customer Service / CX en entornos de alto volumen: e-commerce, startups tecnológicas, travel online o SaaS., • Haber gestionado equipos de 5-10 personas o más., • Perfil con mentalidad tecnológica: capaz de diseñar flujos en Salesforce, automatizaciones, decisiones de bot, etc., • Capacidad analítica elevada: toma de decisiones basada en datos., • Liderazgo probado: estabilidad emocional, referencia para el equipo, capacidad para gestionar picos de estrés., • Inglés C1 imprescindible a nivel conversacional y escrito (entorno internacional)., • Salario competitivo, • Flexibilidad horaria, • Crecimiento profesional acelerado en un entorno internacional y de alto rendimiento., • Formación continua y desarrollo de carrera en Customer Experience., • Integración en un equipo dinámico, multicultural y motivado., • Participación en proyectos innovadores que transforman la industria turística

En My Top Tour, empresa especializada en experiencias turísticas con más de 300 productos y presencia en más de 36 destinos, buscamos incorporar un/a Business Analyst para apoyar la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Tu misión Analizar datos de negocio, detectar oportunidades de mejora y aportar insights que ayuden a optimizar ventas, producto y operaciones. Funciones principales • Análisis de datos comerciales, operativos y de producto., • Elaboración de informes y dashboards para los distintos equipos., • Identificación de tendencias, patrones y oportunidades de crecimiento., • Apoyo en la definición de KPIs y seguimiento de resultados., • Colaboración con los equipos de marketing, producto y dirección. Requisitos • Experiencia previa como Business Analyst o rol similar., • Alto dominio de Excel / Google Sheets / Power BI, SQL y herramientas de análisis., • Capacidad analítica y orientación a negocio., • Valorable experiencia con CRM y entornos digitales. Experiencia con Salesforce y Hubspot, • Se valorará experiencia en empresas de turismo, e-commerce o servicios. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto en crecimiento con proyección internacional., • Participación directa en la toma de decisiones estratégicas., • Entorno joven y dinámico.

En My Top Tour, empresa del sector turismo en expansión internacional, buscamos un/a Técnico/a WordPress Mid (Implementación + Desarrollo + Optimización). Serás responsable del desarrollo, optimización y mantenimiento de nuestros proyectos web corporativos y e-commerce. Este rol combina capacidad técnica, resolución de incidencias complejas y autonomía para llevar proyectos de principio a fin. No buscamos un/a mero maquetador/a: necesitamos un perfil con base sólida en PHP, WordPress y optimización web, que garantice la mejor experiencia digital para nuestros clientes. RESPONSABILIDADES: • Desarrollo y personalización avanzada de sitios WordPress., • Creación y modificación de temas y child themes en PHP., • Configuración avanzada de plugins, formularios, integraciones y WooCommerce., • Optimización de rendimiento: caché, Core Web Vitals, estructura y seguridad., • Gestión de hosting: migraciones, DNS, copias de seguridad y entornos staging., • Resolución de incidencias técnicas de nivel intermedio-avanzado., • Propuesta de mejoras y estandarización de procesos web., • Experiencia profesional: 2–4 años trabajando con WordPress en proyectos corporativos y e-commerce., • Dominio de: PHP medio, HTML5, CSS3, JavaScript., • Elementor, Gutenberg y otros page builders., • Optimización SEO técnico., • Seguridad y hardening de WordPress., • Conocimientos de UI/UX., • Integraciones vía API o Webhooks., • Manejo de cPanel, Plesk o WP-CLI. COMPETENCIAS PERSONALES: • Autonomía para gestionar proyectos completos., • Capacidad de diagnóstico rápido y resolución eficaz de incidencias., • Orientación a detalle y calidad., • Incorporación a un proyecto innovador en pleno crecimiento internacional., • Autonomía y responsabilidad para implementar mejoras en nuestras plataformas., • Paquete retributivo competitivo según experiencia., • Modalidad presencial en Granada., • Entorno dinámico, innovador y colaborativo, orientado a aprendizaje y crecimiento profesional.

Oferta de Trabajo: Asistente Legal y Controlador Financiero Ubicación: Granada o Madrid, España Empresa: Vivantia Homes Sobre nosotros: En Vivantia Homes, nos especializamos en el desarrollo de proyectos inmobiliarios y condohoteleros de alta gama en el Caribe y España. Nuestro equipo está comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en cada uno de nuestros proyectos. Actualmente, buscamos un profesional talentoso y polivalente para el puesto de Asistente Legal y Controlador Financiero que domine tanto el español como el inglés. Responsabilidades principales: Asistente Legal: • Preparar y revisar contratos, acuerdos y otros documentos legales relacionados con proyectos inmobiliarios., • Garantizar el cumplimiento normativo y regulatorio en España y en nuestras operaciones internacionales., • Asistir en procesos legales, licencias y trámites administrativos en los distintos mercados en los que operamos., • Colaborar con asesores legales externos y otros departamentos internos para mitigar riesgos legales. Controlador Financiero: • Supervisar y gestionar la contabilidad general, presupuestos y estados financieros de la empresa., • Analizar el flujo de caja, previsiones financieras y resultados de los proyectos en desarrollo., • Controlar los costos y realizar reportes periódicos para garantizar la rentabilidad de los proyectos., • Asegurar el cumplimiento fiscal y financiero en España y otros países donde operamos., • Coordinar auditorías externas e internas. Requisitos: • Formación en Derecho, Administración de Empresas, Contabilidad o áreas afines., • Dominio avanzado del español e inglés, tanto escrito como oral (se valorará conocimiento de otros idiomas)., • Experiencia mínima de 3 años en roles similares, preferiblemente en el sector inmobiliario o de hospitalidad., • Conocimientos sólidos de legislación española y, de ser posible, de normativas internacionales aplicables a proyectos inmobiliarios., • Manejo avanzado de herramientas financieras y sistemas de contabilidad (se valorará experiencia con software ERP)., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa innovadora y en constante crecimiento., • Un entorno de trabajo dinámico e internacional., • Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la organización., • Condiciones económicas competitivas, adaptadas a la experiencia y competencias del candidato.

Acerca de la Empresa - Etalentum Selección, empresa en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional, busca un/a Director/a de franquicia para la nueva oficina de Granada.

Buscamos Directores de Franquicia para expandir Avenir Reformas en España! En Avenir Reformas , red francesa en plena expansión internacional, buscamos Directores de Franquicia con visión de negocio y ambición para desarrollar nuestra marca en toda España.

Que ofrecemos: Salario competitivo Flexibilidad horaria Crecimiento profesional acelerado en un entorno internacional y de alto rendimiento. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecno

Muy valorable experiencia en proyectos internacionales y/o altamente regulados. Incorporación a un proyecto industrial internacional de referencia y alta complejidad técnica. Ingeniero/a de Oficina Técnica Senior – Proyecto Industrial Internacional para.

Como parte de nuestro equipo DevOps, colaborarás en un proyectos estratégico a nivel internacional, trabajando para la Comisión Europea en la gestión de. Asistir a reuniones internacionales (en inglés) dentro del.

Buscamos profesionales con experiencia en entornos corporativos internacionales, con capacidad de adaptación, visión estratégica y orientación a resultados.

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Conocimiento de normativa internacional (UCP 600, ISP98, URDG, Incoterms, sanciones, PBC). Grado en ADE/Economía, Comercio Internacional, Derecho o Finanzas. Se considera positivo máster o formación específica en comercio exterior, gestión aduanera, finanzas internacionales o ICC.

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Estamos buscando un Servicio de Atención al Cliente Internacional para su nueva ubicación en Madrid. Apoyar a sus floristas internacionales, unidades nacionales y socios en todo el mundo en el contexto del tráfico de pedidos de flores. Experiencia en comercio electrónico internacional muy valora

Si tienes perfil analítico, atención al detalle y te gusta el trato con cliente, ¡queremos conocerte!.Diseño y ejecución de pruebas funcionales manuales.Participación en reuniones, formación y puesta en marcha con cliente.Redacción de planes, protocolos y casos de prueba.Seguimiento de incid

Somos una Consultora tecnológica Internacional reconocida que desea reforzar el equipo su equipo de preventa con un/a Consultor/a de Preventa OT para consultoría en proyectos SCADA y control de sistemas en los sectores industrial y de infraestructuras.

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Ingeniero/a de Oficina Técnica Senior – Proyecto Industrial Internacional para Países Bajos (Holanda)Ubicación: Países Bajos (Holanda)Buscamos Ingenieros/as de Oficina Técnica Senior para incorporarse a un proyecto industrial internacional de gran envergadura, actualmente en fase activa de co

La elaboración y presentación de comidas de cocina internacional rusa son parte fundamental de las responsabilidades del puesto.

Desde Exlabesa estamos buscando a un Internacional Sales Junior que, tras una exhaustiva formación en la compañía, se responsabilizará de las siguientes tareas:. Participar en ferias comerciales internacionales.

Qué ofrecemos Incorporación a una empresa sólida y en expansión internacional. En FERTRI , empresa especializada en el diseño, fabricación y montaje de estructuras metálicas para invernaderos , buscamos incorporar un Comercial Internacional para reforzar nuestro equipo comercial. La per

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