Manager redes sociales jobs in MostolesCreate job alerts

Gestión del personal Coordinar y supervisar al equipo (camareros,cocineros, baristas, etc.). Organiza horarios, turnos, vacaciones y coberturas. Forma y motiva al personal para mantener un alto nivel de servicio. Resolver conflictos o incidencias entre empleados. Atención al cliente Asegurar que cada cliente reciba una experiencia positiva. Solucionar quejas, devoluciones o reclamos con rapidez y profesionalismo. Recibir feedback y lo transmite al equipo para mejorar. Supervisión operativa Revisar que el local esté limpio, abastecido y bien presentado. Controlar la calidad de los platos, tiempos de servicio y presentación. Asegurar el cumplimiento de normas sanitarias y de seguridad. Gestión administrativa Control de caja y arqueo diario. Supervisión de compras, inventarios y stock (bebidas, comida, insumos). Genera reportes de ventas, productividad y gastos. Coordinar con proveedores y gestiona pedidos. Marketing y fidelización Participar en estrategias de promoción, redes sociales o eventos. Potencia la relación con clientes habituales o locales cercanos. Impulsa ventas de productos estrella o nuevas propuestas del menú. Habilidades clave Liderazgo y comunicación efectiva. Capacidad para resolver problemas bajo presión. Organización y multitarea. Empatía y orientación al cliente. Conocimientos básicos de contabilidad y software de gestión (TPV, reservas).

Se requiere: 1. Formación y experiencia demostrable en gestión de redes sociales para empresas y mantenimiento de websites. 2. Creatividad y facilidad para la creación y gestión del contenido y la comunidad. 3. Experiencia en planificación, gestión de ads y estimación de objetivos. 4. Valorable experiencia y nociones de diseño gráfico, así como en marketing digital, SEO, SEM o mail marketing. 5. Dominio alto a nivel escrito del español. Muy valorable el conocimiento de inglés. 6. Persona proactiva, creativa, que se adapte a los cambios. Te necesitamos para: 1. Aumentar el conocimiento de nuestras marcas. 2. Recopilar ideas y comentarios de clientes o clientes potenciales a través de conversaciones reales. 3. Conocer a sus clientes y lo que quieren, necesitan y esperan. 4. Proporcionar apoyo a los fans y clientes cuando lo necesiten. 5. Aportar valor a la empresa más allá del producto o servicio que ofrecemos.