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  • 💙 Area Manager - Sala
    💙 Area Manager - Sala
    2 days ago
    €30000–€35000 yearly
    Full-time
    Chamberí, Madrid

    ¡Únete al equipo de La Martinuca como Area Manager de Sala! La Martinuca nació en 2021 con una misión tan clara como ambiciosa: elevar la tortilla española a icono gastronómico mundial. Operamos bajo el concepto de tortillería de especialidad - locales donde cada tortilla se elabora con ingredientes frescos, de temporada y con denominación de origen, convirtiendo un plato cotidiano en una experiencia gastronómica única. Con presencia en varias ciudades españolas, buscamos un/a Area Manager de Sala que cuide la experiencia de cliente de nuestros bares, con el mismo nivel de exigencia con el que cuidamos cada tortilla. 👉 Qué harás Reportando al Director de Operaciones, serás el responsable de que la experiencia en sala esté siempre a la altura de la marca. Experiencia de cliente • Supervisarás que el servicio en cada local sea consistente, cuidado y alineado en todos los bares de la marca (Madrid y Valencia)., • Velarás por el cumplimiento riguroso de los protocolos de servicio en sala, detectando desviaciones y activando mejoras., • Revisarás el feedback de clientes y actuarás sobre él de forma ágil. Liderazgo de equipos • Acompañarás, formarás y desarrollarás a los Bar Managers de tu zona, siendo su referente en el terreno., • Serás un pilar en la resolución de conflictos, la cohesión de equipos y la construcción de liderazgo en sala., • Harás de puente entre HQ y los locales, garantizando alineación, cultura de marca y sentido de pertenencia. Gestión del negocio • Trabajarás sobre métricas clave: ventas, ticket medio, NPS, Google Reviews, tiempos de servicio, productividad, retención, formación y calidad de onboarding., • Analizarás datos operativos para detectar oportunidades de mejora y actuarás sobre ellas de forma estructurada., • Coordinarás y supervisarás la implantación de campañas comerciales, lanzamientos y eventos en sala. Coordinación transversal • Serás el nexo entre los locales y HQ, implementando proyectos estratégicos de cada área en los bares., • Te coordinarás con el Area Manager de Cocina para asegurar que servicio y producto estén siempre alineados., • Darás soporte en nuevas aperturas, asegurando la correcta puesta en marcha del servicio en sala. 👉 Nos encantará si además... • Has participado en procesos de expansión o nuevas aperturas., • Tienes sólida experiencia con el uso de herramientas tech operativas., • Vienes del mundo de la restauración premium o de marca. 👉 Lo bueno de unirte a La Martinuca • Proyecto en crecimiento con propósito real e identidad de marca fuerte., • Retribución flexible (comida y transporte)., • Flexibilidad y autonomía en la gestión de tu día a día., • 100 €/mes para disfrutar en nuestra carta online., • 30% de descuento en nuestros Bares., • Abono Wellhub premium para cuidar tu cuerpo y mente., • Programa La Marti Grow para desarrollar tus habilidades. 💸 Salario B/A | 30K-35K ¿NOS ACOMPAÑAS? Si crees que la excelencia nace del detalle, que servir puede ser un acto de generosidad, y que liderar es estar al frente pero también al servicio, entonces queremos conocerte. ¡Bienvenido/a a La Martinuca! Come bien. Cuídate mucho. ¡Mucha suerte!

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  • Comunity Manager y Web
    Comunity Manager y Web
    3 days ago
    Full-time
    Fuenlabrada

    ¡Buscamos Community Manager & Customer Lover apasionado/a por la Moda! ¿Eres una persona creativa, te mueves como pez en el agua en las redes sociales y tienes ojo para el diseño? ¡Te queremos en nuestro equipo! Tu misión: Serás la voz y crearas la imagen de nuestra marca en el mundo digital. Buscamos un perfil todoterreno capaz de crear contenido que enamore y cuidar a nuestros clientes Online como se merecen. 💻 ¿Qué harás en tu día a día? • Social Media: Estrategia, creación de contenido para redes sociales y Lives., • Diseño & Foto: Desde disparar la foto del producto hasta editarla en Photoshop/IA., • Web: Mantener nuestra tienda online al día, gestión de TikTok Shop/Amazon y optimizar su visibilidad (SEO/SEM)., • Customer Care: Resolver dudas y mimar a nuestros clientes onlines vía WhatsApp. Prestashop/WordPress/Shopify) ✅ Este puesto es para ti si... • Te apoyas en la Inteligencia Artificial para ser más eficiente., • Dominas Pack Adobe (Photoshop, InDesign, Illustraitor) con soltura., • Tienes experiencia gestionando e-commerce, gestión de Tiktok Shop / Amazon shop y comunidades online., • Eres resolutivo/a, escribes sin faltas y tienes mucho gusto estético. 💙 Lo que ofrecemos: • Estabilidad total: Contrato INDEFINIDO (queremos que te quedes)., • Un proyecto en expansión donde tus ideas cuentan., • Oportunidad de crecimiento profesional. 📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV y portafolio

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  • TÉCNICO MANTENIMIENTO - Cadena apartamentos
    TÉCNICO MANTENIMIENTO - Cadena apartamentos
    5 days ago
    €24000–€28000 yearly
    Full-time
    Centro, Madrid

    Cadena de aparthoteles con varios edificios en el centro de Madrid incorpora dos Técnicos/as de Mantenimiento para gestionar el mantenimiento integral de sus instalaciones. La persona será responsable del mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de los edificios, garantizando el correcto funcionamiento de todas las instalaciones y colaborando estrechamente con las figuras de Facility Manager y City Manager. FUNCIONES • Definir, planificar y ejecutar la política de mantenimiento bajo las directrices del Facility Manager., • Asegurar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones de los edificios., • Crear, actualizar y verificar los manuales de mantenimiento preventivo y predictivo., • Realizar mantenimiento eléctrico, electrónico, mecánico y de climatización (especialmente aerotermia)., • Diagnosticar averías y ejecutar reparaciones en instalaciones, equipamientos y zonas comunes., • Coordinar intervenciones con proveedores externos cuando sea necesario., • Registrar las actuaciones realizadas y reportar incidencias., • Desplazarse entre los distintos edificios del centro de Madrid utilizando moto o patinete proporcionados por la empresa., • Colaborar en la mejora continua de procesos, métodos y estándares operativos. CONDICIONES LABORALES: • Incorporación inmediata., • Contrato estable a jornada completa., • Salario 24.000 € – 28.000 € brutos/año, según formación y experiencia., • Moto o patinete de empresa para desplazamientos entre edificios., • Horario: 9:00–18:00 con 1 hora de descanso., • 2 días libres semanales seguidos, rotativos., • Trabajo 2 fines de semana al mes, siempre compensados con los días libres entre semana., • Los días festivos trabajados se abonan aparte., • Equipo de mantenimiento formado por tres técnicos que se turnan los fines de semana., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía., • Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua. REQUISITOS • Formación técnica FP Grado Medio/Superior o similar en mantenimiento, instalaciones o áreas afines., • Experiencia mínima de 3 años como técnico/a de mantenimiento en edificios, hoteles, aparthoteles o similar., • Conocimientos sólidos en aerotermia y/o frigorista., • Conocimientos técnicos en electricidad, electrónica e informática., • Perfil dinámico, resolutivo, con iniciativa y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y planificación., • Orientación a la calidad y excelencia en el servicio., • Valorable nivel de inglés medio.

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  • Paid Media Specialist
    Paid Media Specialist
    19 days ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Desde La Fresería, empresa del sector hostelería en plena expansión, no paramos de crecer, y estamos necesitando un nuevo miembro para cubrir el puesto de Paid Media Specialist. Es una jornada para trabajar tres días entre diario en oficina y sábados y domingos teletrabajando, librando dos días entre diario. ¿Qué harás en tu día a día? · Planificación, ejecución y optimización de campañas de publicidad digital en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Instagram) y TikTok Ads · Creación de estrategias de captación y conversión orientadas a resultados. · Gestión y análisis del rendimiento de campañas: control de KPIs, generación de informes y recomendaciones basadas en datos. · Segmentación de audiencias, definición de públicos y testeo de creatividades. · Propuesta de nuevas acciones publicitarias para maximizar el rendimiento de nuestras campañas en los distintos canales de paid. · Seguimiento y gestión de presupuestos asignados por campaña. ¿Qué buscamos en ti? · Conocimiento demostrable en Google Ads, Facebook Ads (Meta Business Manager) y TikTok Ads, incluyendo campañas de performance (conversiones, tráfico, leads). · Conocimientos sólidos en analítica de datos y reporting, tanto desde plataformas propias como desde herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares. · Experiencia en la creación y optimización de funnels de conversión. · Capacidad de análisis crítico y toma de decisiones basadas en datos. · Proactividad para plantear nuevas estrategias y enfoques creativos de captación. Se valorará positivamente: · Certificaciones o formación especializada en Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads. · Conocimientos de WordPress. · Experiencia con herramientas de automatización. · Habilidades de negociación. Requisitos mínimos: · Estudios en Publicidad, Comunicación, Marketing o Periodismo. · Experiencia mínima de 3 años gestionando campañas de paid media. · Alta orientación a resultados y capacidad de gestión simultánea de múltiples cuentas o campañas. Si tienes un perfil estratégico, orientado a resultados y te apasiona el entorno de paid media, no dudes en aplicar. ¡Estamos deseando conocerte!

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  • Manager de Comunicación y Relaciones Públicas
    Manager de Comunicación y Relaciones Públicas
    1 month ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Responsable de Comunicación & RRPP En Quincé buscamos una persona senior para asumir la dirección estratégica de la comunicación del proyecto. No buscamos un perfil operativo ni alguien que dependa exclusivamente de agencias externas: necesitamos criterio propio, red consolidada y capacidad real de posicionamiento. Quincé es un proyecto con identidad fuerte, ambición y discurso. La persona que se incorpore deberá entenderlo en profundidad y traducirlo en presencia relevante, coherente y sostenida en el tiempo. Qué esperamos de esta posición Diseñar, ejecutar y liderar la estrategia integral de comunicación y PR. Activar una red propia y sólida de periodistas, críticos, editores y prescriptores del sector gastronómico y lifestyle. Conseguir cobertura cualitativa en medios alineados con el posicionamiento del proyecto (no volumen, sino relevancia). Construir y supervisar el relato de marca: notas de prensa, dossiers, lanzamientos, colaboraciones y apariciones públicas. Detectar oportunidades estratégicas (premios, rankings, eventos, colaboraciones editoriales). Asegurar coherencia en todo lo que se comunica sobre Quincé, dentro y fuera del restaurante. Perfil requerido Experiencia mínima de 4–5 años en comunicación estratégica o PR, idealmente en gastronomía, hospitality o proyectos culturales. Red activa y demostrable de contactos en medios nacionales. Capacidad probada para posicionar marcas en entornos exigentes. Pensamiento estratégico y autonomía real en la toma de decisiones. Excelente capacidad de redacción y sensibilidad narrativa. Inglés alto (capacidad de trabajar con prensa internacional). Buscamos una persona con madurez profesional, criterio sólido y ambición por construir posicionamiento a largo plazo.

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  • Manager, Strategic Accts CEL
    Manager, Strategic Accts CEL
    22 days ago
    Full-time
    Chamberí, Madrid

    Journey with us! Combine your career goals and sense of adventure by joining our incredible team of employees at Royal Caribbean Group. We are proud to offer a competitive compensation and benefits package, and excellent career development opportunities, each offering unique ways to explore the world. We are proud to be the vacation-industry leader with global brands - including Royal Caribbean International, Celebrity Cruises and Silversea Cruises - the most innovative fleet and private destinations, and the best people. Together, we are dedicated to turning the vacation of a lifetime into a lifetime of vacations for our guests. Royal Caribbean Group's Celebrity Cruises Team has an exciting career opportunity for a full time Manager, Strategic Accounts. This position will be working onsite from Weybridge, UK. POSITION SUMMARY: The primary purpose of this role is to own and manage a portfolio of key accounts, influencing internal and external stakeholders through building key relationships and ensuring that APD, revenue and guest targets are exceeded at optimal cost of acquisition. The role will be responsible for developing a fully integrated strategic sales and marketing annual plan for own accounts, and then converting the strategy into targeted activity. This role will support the Head of Sales with the execution of the distribution strategy and ensure correct investment decisions are made. Responsibility includes supporting strategic and key partners and producing annual destination plans with alignment to the booking curve ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: • Ensure the right amount of time is dedicated to support the strategic partners with an execution plan., • Analyze account profitability and opportunity and ensure that the distribution strategy is driving optimal return on investment., • Responsible for analyzing the weekly stats for your territory by account and providing robust market insights., • Implementation, development, and management of the sales strategy for new business opportunities within your territory., • To develop annual and quarterly sales plan for your accounts, ensuring the plans are relevant and will drive improvement on profit and APD, using the SPARK sales academy tools & techniques to formulate robust plans., • Be the face of Celebrity Cruises, with face-to-face visits, meetings and floor-walking within own accounts., • Develop a targeted contact strategy that enables you to the focus of delivering higher APD's., • Develop key relationships within your account portfolio with key decision makers and influencers., • Build solid relationships with top sellers to ensure Celebrity Cruises remains forefront of mind, whilst seeking new opportunities with other sellers to build volume., • To motivate and ensure your partners are engaged with our trade loyalty program Celebrity Rewards., • Work with the Training Manager to ensure effective implementation of Celebrity Passport training program and attendance of seminars at sea and face to face / virtual training events amongst the accounts., • To use the sales management tools available, in particular automation tools to ensure effective and efficient communication and account management., • Drive sales and engagement within own accounts via use of technology including (but not limited to) social media, virtual meetings, salesforce and telephone calls., • Implement both product and automation training to ensure awareness of all products., • Responsible for effective management of co-op budget for the accounts and monitoring and reporting on the ROI., • Effective implementation and communication of commercial terms ensuring all paperwork post negotiations are delivered in a timely fashion., • Responsible for competitive intelligence gathering and provide recommendation to the organization., • Work with the Marketing team and Trade Marketing Manager to ensure that Celebrity Cruises are well represented in all activity., • Prepare and host client educational trips, i.e., Seminars at Sea, Ship Launches, and Ship Visits etc with targeted follow-up to ensure robust ROI., • Act as Ambassador for Celebrity Cruises at key trade and consumer events., • Implement successful consumer events, digitally or face to face, as required as part of a clear strategy and demonstrate a return of investment and costs., • Prepare weekly and sales reports for the leadership team as required., • Liaise and work with RSM team where appropriate to ensure coverage of Key Accounts within retail space, promoting consistent messaging and engagement., • Set clear SMART objectives for all meetings to ensure effective use of time., • Accurately record all meaningful trade partner conversations in Salesforce, including any agreed actions and follow-up., • Takes accountability for self-development, completing all required training, as well as those identified to support own needs and opportunities for personal growth, • Perform other duties as required. This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their supervisor or management. EXPERIENCE KNOWLEDGE AND SKILLS • Influencing - takes others on the journey with them and ability to persuade others., • Problem Solving skills - Can identify the problem, think on their feet, and address disputes and problems., • Multi-tasker - Ability to simultaneously manage a variety of projects and events & at different planning stages whilst meeting required deadlines., • Style - Leads with integrity, empathy and is self-aware., • Enthusiastic - Demonstrates passion, enthusiasm and is eager and excited towards own goals and development of the team., • Analytical - Logically analyses facts, data, and situations., • Takes initiative - Understands what needs to be accomplished and proceeds within the accountabilities of the job., • Planning - Can formulate ideas related to the steps of achieving the objective., • Organized - Can place and maintain order in an environment and situation., • Selling - Has a skill to convince and influence others to purchase a product or service., • Persistent - Is tenacious despite encountering setbacks and obstacles., • Optimistic - Believes the future will be positive and demonstrates a positive attitude in all situations., • Written/Language - Clear and concise communication detailing the level of interest in formulating words that convey the meaning., • Flexible - Working hours and travel will be fluid with regular time spent with Trade Partners., • All Sales backgrounds (sectors) considered., • Experience of working in a matrix organization is preferable., • Clean current driving license. WORKING CONDITIONS • Full time position, • Field Based Role, • Competitive pension, private healthcare, life assurance to name a few, • Friends and Family Cruise discounts We know there's a lot to consider. As you go through the application process, our recruiters will be glad to provide guidance, and more relevant details to answer any additional questions. Thank you again for your interest in Royal Caribbean Group. We'll hope to see you onboard soon! The position is not eligible for work authorization sponsorship It is the policy of the Company to ensure equal employment and promotion opportunity to qualified candidates without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, sexuality, gender identity or expression, marital status, or any other characteristic protected by law. Royal Caribbean Group and each of its subsidiaries prohibit and will not tolerate discrimination or harassment

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