Project Manager Senior – Dynamics 365 (m/f/d)
2 days ago
Barcelona
¿Quienes somos? Quantion es una empresa de servicios de Transformación Digital de Negocio fundada en 2015 y parte del grupo Astek Group, que opera en más de 25 países con más de 10.000 empleados en todo el mundo. Nuestro equipo está especializado en desarrollo de aplicaciones, UX/UI y transformación digital de negocio, enfocado en construir soluciones innovadoras que generen resultados empresariales medibles. Combinamos nuestros equipos en tecnologías de vanguardia y experiencia digital profunda con el ecosistema de innovación, para garantizar que podemos ofrecer la mejor solución para afrontar los retos del negocio, desde su concepto hasta su implementación. ¿Que buscamos? 🔎 Uno de nuestros clientes del sector inmobiliario en plena transformación estratégica busca liderar una evolución integral de su modelo tecnológico, procesos comerciales y arquitectura de sistemas, alineándose con los nuevos estándares corporativos europeos. Buscamos un/a líder senior con visión estratégica, sólida capacidad de ejecución y orientación a resultados, que garantice la estabilidad operativa, impulse la modernización tecnológica y genere valor tangible para el negocio. El/la candidato/a ideal combinará liderazgo, experiencia en transformación digital y capacidad para gestionar entornos complejos, asegurando la excelencia operativa y la evolución sostenible de la organización. Tu misión: Como Project Manager Senior – Dynamics 365, serás responsable del liderazgo integral del ecosistema, combinando: • Dirección estratégica, • Gobernanza técnica, • Gestión de equipo Tu foco principal será liderar la evolución, optimización e integración de: • Microsoft Dynamics 365 (Sales & Customer Service) Responsabilidades clave 1️⃣ Liderazgo estratégico y transformación • Definir y ejecutar la hoja de ruta de Dynamics 365 alineada con los objetivos de negocio., • Traducir necesidades comerciales en soluciones tecnológicas escalables., • Garantizar una visión end-to-end del proceso comercial (Lead to Cash)., • Participar en la evolución del modelo B2B y C2C del grupo., • Liderar iniciativas estratégicas como modelo CPQ y experiencia omnicanal. 2️⃣ Gobernanza técnica y arquitectura • Definir la arquitectura funcional y técnica en módulos:, • Sales, • Customer Service, • Customer Insights (deseable), • Asegurar buenas prácticas en:, • ALM y gestión de entornos, • Seguridad y cumplimiento, • Performance y escalabilidad, • Reducir deuda técnica y fomentar la estandarización., • Supervisar integraciones complejas con ERP, Contact Center y otros sistemas corporativos., • Garantizar estabilidad operativa y cumplimiento de SLAs. 3️⃣ Liderazgo de equipo • Gestión directa de 5 especialistas en Dynamics 365., • Desarrollo de talento, mentoring técnico y funcional., • Gestión del desempeño y planes de crecimiento., • Planificación de capacidad y priorización estratégica., • Construcción de una cultura de alto rendimiento y accountability. 4️⃣ Gestión de backlog y operación • Gobernar la priorización del backlog funcional y técnico., • Balancear valor de negocio, innovación y deuda técnica., • Supervisar releases y gestión de incidencias críticas., • Asegurar excelencia en la entrega y calidad de solución. 5️⃣ Data & toma de decisiones • Definir KPIs y OKRs del área CRM., • Construir business cases para iniciativas estratégicas., • Impulsar casos de uso basados en datos e IA aplicada a ventas y atención al cliente., • Garantizar que cada iniciativa tenga impacto medible en el negocio. 6️⃣ Interlocución senior • Actuar como conector entre negocio, tecnología y liderazgo ejecutivo., • Comunicar roadmap, riesgos y avances de forma clara y ejecutiva., • Alinear prioridades con stakeholders locales e internacionales. ¿Perfil que buscamos? Experiencia • +5 años liderando equipos multidisciplinarios en entornos CRM., • Experiencia demostrable como Project Manager o Manager en proyectos complejos de Dynamics 365., • Experiencia liderando desarrolladores y consultores funcionales., • Experiencia en procesos Lead to Cash / Order to Cash., • Valorable experiencia en transformaciones post-adquisición o carve-out tecnológico. Conocimientos técnicos • Nivel avanzado en Microsoft Dynamics 365 (Sales y Customer Service)., • Experiencia en integraciones API y entornos SaaS., • Conocimiento de arquitectura CRM empresarial., • Valorable experiencia con:, • Genesys Cloud, • Microsoft Dynamics 365 Business Central, • Zendesk Idiomas • Castellano, • Inglés alto (imprescindible)., • Alemán valorable (entorno corporativo alemán). Competencias clave • Liderazgo sólido y madurez ejecutiva., • Alta capacidad de influencia en entornos complejos., • Visión estratégica con enfoque práctico en resultados., • Capacidad de simplificar la complejidad técnica., • Mentalidad orientada a valor, eficiencia y escalabilidad., • Resiliencia en entornos de cambio y transformación internacional. ¿Qué ofrecemos? 🚀 Crecerás profesionalmente en una empresa en constante desarrollo y evolución. 📏 Te beneficiarás de un seguimiento personalizado de tus proyectos profesionales. 📈 Realizarás una contribución real al desarrollo de la empresa en tiempo real. 🏝️ Disfrutarás de 23 días de vacaciones. 🌍 Te unirás a nuestro equipo: diverso, multicultural y en constante crecimiento. 🔋 Tendrás días llenos de buena energía y un excelente ambiente.
