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¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. Conocimientos básicos de gestión y control de costos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos Dos días libres Remuneración competitiva. Formación continua y oportunidades de desarrollo personal. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y crecer en el mundo de la restauración esperamos contar con tu talento y entusiasmo. Carl´s JR es una organización comprometida con la diversidad, equidad y la inclusión. Todos nuestros procesos de selección se llevarán a cabo tenido en cuenta estos criterios

¿Te apasiona mostrar lo mejor de las ciudades al mundo? ¿Eres un líder nato con habilidades organizativas y capacidad para gestionar equipos? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! ¿Quiénes somos? Somos una empresa líder en la organización de tours, dedicada a ofrecer experiencias inolvidables a través de recorridos guiados por las ciudades más emblemáticas. Nos enfocamos en transmitir la historia, cultura y encanto local a través de un modelo de free tours y tours guiados brindando flexibilidad y calidad a nuestros clientes. Tu misión: Como Responsable de Línea de Free Tours, serás la pieza clave para gestionar y supervisar nuestras operaciones de free tours en una o varias ciudades. Liderarás equipos de guías turísticos, garantizarás que nuestros estándares de calidad se cumplan y contribuirás al desarrollo continuo de nuestra oferta de tours. Responsabilidades: - Coordinar y supervisar las actividades diarias de los guías turísticos. - Diseñar horarios y asignar rutas según las necesidades del negocio y la disponibilidad del equipo. - Reclutar, capacitar y motivar a los guías para que ofrezcan experiencias excepcionales. - Realizar un seguimiento de la calidad del servicio, recopilando y analizando el feedback de los clientes. - Supervisar los aspectos operativos y administrativos de los tours, como reservas, logística y manejo de incidencias. - Proponer mejoras innovadoras para enriquecer nuestras rutas y servicios. - Garantizar el cumplimiento de las normativas locales y los estándares de la empresa. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de equipos o en el sector turístico, así como en la realización de free tours. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Pasión por la cultura, la historia y el turismo urbano. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio. - Idiomas: Español fluido y buen nivel de inglés (otros idiomas serán un plus). - Conocimientos en herramientas digitales para la organización de equipos y seguimiento de reservas. Ofrecemos: - Contrato estable y posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Formación continua en gestión y turismo. - Un ambiente dinámico y multicultural. - La oportunidad de ser parte de una empresa en crecimiento y con impacto positivo en la industria turística. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de liderar una línea de free tours que deje huella en los viajeros, ¡queremos conocerte!