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Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Estamos contratando! | Service Manager – Neotalent (Conclusión) &##Ubicación: Barcelona 3 dias presencial y 2 remoto. &##Tipo de contrato: Indefinido &##Sector: Tecnología de la Información y Servicio En Neotalent , la división de talento del Grupo Conclusión , seguimos creciendo y buscando profesionales comprometidos, resolutivos y con vocación de servicio para incorporarse como Service Manager en uno de nuestros proyectos estratégicos con clientes líderes en su sector. &##Como Service Manager , tendrás un rol clave en la gestión integral del servicio, actuando como enlace entre el cliente y los equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, optimizando procesos y aportando valor continuo a través de una visión estratégica y orientada a la excelencia operativa. &##Gestionar y supervisar el ciclo completo del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA y KPI definidos. Coordinar equipos multidisciplinares (técnicos, soporte, desarrollo, etc.), fomentando una cultura colaborativa y de mejora continua. Mantener la interlocución con el cliente, gestionando expectativas, reportes ejecutivos y seguimiento de incidencias críticas. Identificar áreas de optimización del servicio, proponiendo mejoras técnicas y funcionales. Supervisar presupuestos, riesgos, planes de capacidad y escalabilidad del servicio. Asegurar la calidad, eficiencia y trazabilidad de los procesos mediante herramientas ITSM y marcos como ITIL , COBIT o ISO 20000 . &##Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios tecnológicos en entornos complejos. Conocimiento sólido de herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, JIRA, Remedy, etc.). Experiencia trabajando con clientes de gran cuenta o en entornos multinacionales. Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a cliente. Nivel alto de Frances e Ingles (mínimo C1) , valorándose otros idiomas. Valorable experiencia previa en consultoría tecnológica, banca, telco o sector público. &##Proyecto estable, retador y con visibilidad estratégica. Plan de carrera, formación continua y certificaciones (ITIL, PMP, Agile, etc.). Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto. Salario competitivo acorde a la experiencia aportada + beneficios sociales. &##Si eres un/a profesional orientado/a a resultados, con visión global y pasión por liderar servicios de alto impacto, queremos conocerte.

¿Quiénes somos?: Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Neotalent, the responsive people. Más información en y ¡Estamos contratando! | Service Manager – Neotalent (Conclusión) Ubicación: Barcelona 3 dias presencial y 2 remoto. Tipo de contrato: Indefinido Sector: Tecnología de la Información y Servicio En Neotalent , la división de talento del Grupo Conclusión , seguimos creciendo y buscando profesionales comprometidos, resolutivos y con vocación de servicio para incorporarse como Service Manager en uno de nuestros proyectos estratégicos con clientes líderes en su sector. ¿Cuál será tu misión? Como Service Manager , tendrás un rol clave en la gestión integral del servicio, actuando como enlace entre el cliente y los equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, optimizando procesos y aportando valor continuo a través de una visión estratégica y orientada a la excelencia operativa. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar y supervisar el ciclo completo del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA y KPI definidos. Coordinar equipos multidisciplinares (técnicos, soporte, desarrollo, etc.), fomentando una cultura colaborativa y de mejora continua. Mantener la interlocución con el cliente, gestionando expectativas, reportes ejecutivos y seguimiento de incidencias críticas. Identificar áreas de optimización del servicio, proponiendo mejoras técnicas y funcionales. Supervisar presupuestos, riesgos, planes de capacidad y escalabilidad del servicio. Asegurar la calidad, eficiencia y trazabilidad de los procesos mediante herramientas ITSM y marcos como ITIL , COBIT o ISO 20000 . ¿Qué buscamos en ti? Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios tecnológicos en entornos complejos. Conocimiento sólido de herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, JIRA, Remedy, etc.). Experiencia trabajando con clientes de gran cuenta o en entornos multinacionales. Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a cliente. Nivel alto de Frances e Ingles (mínimo C1) , valorándose otros idiomas. Valorable experiencia previa en consultoría tecnológica, banca, telco o sector público. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación a una empresa sólida, con más de 20 años impulsando la innovación tecnológica. Proyecto estable, retador y con visibilidad estratégica. Plan de carrera, formación continua y certificaciones (ITIL, PMP, Agile, etc.). Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto. Salario competitivo acorde a la experiencia aportada + beneficios sociales. Si eres un/a profesional orientado/a a resultados, con visión global y pasión por liderar servicios de alto impacto, queremos conocerte.

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Somos MIGSO-PCUBED la consultora Líder en Project Management, parte del grupo ALTEN. Actualmente contamos con más de 3.300 consultores, operando en Europa, Norte América, Asia y Australia. Damos soporte a nuestros clientes en gestión de proyectos y PMO. MIGSO-PCUBED brinda su apoyo a proyectos de I+D, TIC y transformación para nuestros clientes. Tenemos una amplia cartera de Proyectos en sectores como Aeronáutica, Automoción, Ferrocarril, Defensa, Energía, Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Tecnología & Media, y Sector Público. ¿Quieres trabajar en proyectos de Tecnología de la Información (IT) o proyectos digitales ? Contamos con varios como: implementación de software empresarial, infraestructura de red, sistemas de gestión de bases de datos, servicios en la nube, y proyectos relacionadas con la transformación digital y la optimización de procesos. ¿Cómo será tu día a día? Definir el plan de trabajo y planificar el proyecto. Supervisar el desarrollo e implementación del proyecto, tanto en costes , recursos y tiempos . Realizar el seguimiento del proyecto y elaborar informes detallados. Manejo de datos y KPIs en SmartSheet, Power Bi. Coordinar el avance del proyecto colaborando con los equipos de desarollo. Coordinación con los diferentes departamentos involucrados en el proyecto. Tu perfil: Licenciatura en Informática , Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o Master/certificaciones de Project Management Experiencia profesional de al menos 2 años trabajando en proyectos IT ( desarrollo de software, herramientas y apps) Conocimiento sólido de Smartsheet y python Nivel alto de ingles (C1) Perfil organizado, autónomo y orientado a la mejora continua ¡Trabajar con nosotros es una experiencia única por varias razones! ✨ Aquí tienes algunos puntos clave: Desarrollo profesional : Ofrecemos un plan formativo robusto para impulsar tu crecimiento y habilidades, además de oportunidades de formación en idiomas para expandir tus horizontes ¡Diviértete mientras trabajas! Nuestros eventos corporativos y actividades de team building te permiten conectar con colegas,construir relaciones sólidas y disfrutar de momentos memorables. Flexibilidad que importa : Tu bienestar es fundamental, por eso ofrecemos retribución flexible que incluye Ticket Restaurante, transporte y guardería, para adaptarnos a tus necesidades. Tu salud es nuestra prioridad: Ofrecemos un completo seguro médico para cuidar de ti. Cultura de bienestar : Nos preocupamos por ti. Nuestras políticas promueven la igualdad, la desconexión digital y disponemosde espacios de trabajo acogedores que fomentan un entorno positivo y equilibrado para todos. ¿Crees que encajas en la descripción? presenta tu solicitud hoy y comienza tu viaje en MIGSO-PCUBED ✈ #MORETHANJUSTAJOB

Somos MIGSO-PCUBED la consultora Líder en Project Management, parte del grupo ALTEN. Actualmente contamos con más de 3.300 consultores, operando en Europa, Norte América, Asia y Australia. Damos soporte a nuestros clientes en gestión de proyectos y PMO. MIGSO-PCUBED brinda su apoyo a proyectos de I+D, TIC y transformación para nuestros clientes. Tenemos una amplia cartera de Proyectos en sectores como Aeronáutica, Automoción, Ferrocarril, Defensa, Energía, Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Tecnología & Media, y Sector Público. ¿Quieres trabajar en proyectos de Tecnología de la Información (IT) o proyectos digitales ? Contamos con varios como: implementación de software empresarial, infraestructura de red, sistemas de gestión de bases de datos, servicios en la nube, y proyectos relacionadas con la transformación digital y la optimización de procesos. ¿Manejo de datos y KPIs en SmartSheet, Power Bi. Licenciatura en Informática , Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o Master/certificaciones de Project Management Experiencia profesional de al menos 2 años trabajando en proyectos IT ( desarrollo de software, herramientas y apps) Conocimiento sólido de Smartsheet y python Nivel alto de ingles (C1) Perfil organizado, autónomo y orientado a la mejora continua ¡Trabajar con nosotros es una experiencia única por varias razones! ✨ Desarrollo profesional : Ofrecemos un plan formativo robusto para impulsar tu crecimiento y habilidades, además de oportunidades de formación en idiomas para expandir tus horizontes ¡Flexibilidad que importa : Tu bienestar es fundamental, por eso ofrecemos retribución flexible que incluye Ticket Restaurante, transporte y guardería, para adaptarnos a tus necesidades. Tu salud es nuestra prioridad: Ofrecemos un completo seguro médico para cuidar de ti. Cultura de bienestar : Nos preocupamos por ti. Nuestras políticas promueven la igualdad, la desconexión digital y disponemosde espacios de trabajo acogedores que fomentan un entorno positivo y equilibrado para todos. ¿Crees que encajas en la descripción? presenta tu solicitud hoy y comienza tu viaje en MIGSO-PCUBED ✈ #

Somos MIGSO-PCUBED la consultora Líder en Project Management, parte del grupo ALTEN. Actualmente contamos con más de 3.300 consultores, operando en Europa, Norte América, Asia y Australia. Damos soporte a nuestros clientes en gestión de proyectos y PMO. MIGSO-PCUBED brinda su apoyo a proyectos de I+D, TIC y transformación para nuestros clientes. Tenemos una amplia cartera de Proyectos en sectores como Aeronáutica, Automoción, Ferrocarril, Defensa, Energía, Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Tecnología & Media, y Sector Público. ¿Quieres trabajar en proyectos de Tecnología de la Información (IT) o proyectos digitales ? Contamos con varios como: implementación de software empresarial, infraestructura de red, sistemas de gestión de bases de datos, servicios en la nube, y proyectos relacionadas con la transformación digital y la optimización de procesos. ¿Manejo de datos y KPIs en SmartSheet, Power Bi. Licenciatura en Informática , Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o Master/certificaciones de Project Management Experiencia profesional de al menos 2 años trabajando en proyectos IT ( desarrollo de software, herramientas y apps) Conocimiento sólido de Smartsheet y python Nivel alto de ingles (C1) Perfil organizado, autónomo y orientado a la mejora continua ¡Trabajar con nosotros es una experiencia única por varias razones! ✨ Desarrollo profesional : Ofrecemos un plan formativo robusto para impulsar tu crecimiento y habilidades, además de oportunidades de formación en idiomas para expandir tus horizontes ¡Flexibilidad que importa : Tu bienestar es fundamental, por eso ofrecemos retribución flexible que incluye Ticket Restaurante, transporte y guardería, para adaptarnos a tus necesidades. Tu salud es nuestra prioridad: Ofrecemos un completo seguro médico para cuidar de ti. Cultura de bienestar : Nos preocupamos por ti. Nuestras políticas promueven la igualdad, la desconexión digital y disponemosde espacios de trabajo acogedores que fomentan un entorno positivo y equilibrado para todos. ¿Crees que encajas en la descripción? presenta tu solicitud hoy y comienza tu viaje en MIGSO-PCUBED ✈ #

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