DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista para el SPA en uno de nuestros hoteles, Hotel Cap Roig ubicado en Calonge, Platja d’Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Recepción y atención de los huéspedes, realizando los procedimientos pertinentes. - Gestión de las reservas y coordinación de servicios. - Brindar información sobre tratamientos y promociones a los clientes. - Atención telefónica y por correo electrónico de las peticiones y confirmaciones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en recepción. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Inglés y francés hablados correctamente. Valorable otros idiomas. - Conocimiento informático a nivel usuario. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales, con los descansos establecidos por ley.
Descripción En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un Técnico/a de mantenimiento de maquinaria de Inyección para ampliar uno de nuestros equipos en Terrassa. FuncionesReparación y mantenimiento de máquinas de inyección. Reparación y mantenimiento de robots. Programación de robots y ajustes de manos de robot. Reparación de sensórica y parte eléctrica de periferias. Colaborar con los responsables definidos en el organigrama. Realización de documentación. Mantenimiento preventivo y predictivo de inyectoras, robots, atemperadores. BeneficiosSeguro médico con Sanitas. Oportunidades de formación: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más. Multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y mucho más. Retribución flexible (restaurant, transporte, guardería). Incentivos por validar o recomendar talento. Si buscas un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución en el sector de la maquinaria de inyección, no dudes en considerar esta oportunidad. En BETWEEN valoramos la innovación y la colaboración, y estamos comprometidos en ofrecer un lugar de trabajo donde puedas crecer profesionalmente y hacer una contribución significativa. Te invitamos a unirte a nuestro equipo y llevar tus habilidades en mantenimiento de maquinaria a un nuevo nivel. Si eres una persona proactiva, con capacidad para trabajar en equipo y con un sólido conocimiento en el mantenimiento de inyección, tu perfil es justo lo que estamos buscando. El reto está en tus manos. ¡Esperamos contar contigo! Requisitos Formación en CFGM/CFGS Mecánico/electrónico o similar. Imprescindible al menos 1 año de experiencia en mantenimiento de máquinas de inyección. Persona con experiencia en el sector automoción y acostumbrada a trabajar en entornos de trabajo con altos requerimientos de calidad. Conocimientos de informática a nivel usuario. Nivel básico de inglés para poder comprender documentación técnica. Department: Gardener About you Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia.
Prestigioso campo de golf con más de 20 años de experiencia busca Marshall para cubrir plazas en nuestro campo. Para acceder al puesto se requiere ser una persona dinámica, educada, orientada al Servicio y a la mejora continua. Con gran capacidad organizativa, flexibilidad y acostumbrada a un alto volumen de trabajo. Bien dotada para la comunicación, la detección de necesidades y capaz de tomar decisiones en escenarios desfavorables. Acostumbrada a trabajar bajo presión y por lo tanto alto nivel de autocontrol. Alto nivel de empatía con el equipo y con los clientes. Sus funciones serán múltiples, desde ofrecer información y consejos sobre el campo a los jugadores, ayudar a colocar sus equipos en los buggies, reparar palos, cambiar clavos, mantener la flota de buggies en perfecto estado, organizar competiciones, gestionar reservas o vender en la tienda de golf. Formación y experiencia en sector: no requerida. idiomas: castellano, catalán, Inglés y Frances. Imprescindible carné de conducir y vehículo propio. Tecnología: Dominio office nivel usuario. Tipo de contrato: Indefinido.
Estamos buscando un Técnico Informático para brindar soporte técnico in situ, resolviendo problemas a nivel de SO, software y redes para un cliente nuestro. Las responsabilidades incluyen instalación y mantenimiento de equipos y sistemas operativos, diagnóstico de fallos, configuración de redes, y escalado de incidencias complejas a niveles superiores. Se requiere experiencia mínima de 3 años en soporte a usuarios, conocimientos de office 365, y una actitud proactiva con buenas habilidades de comunicación. Se requiere ingles apto para conversacion.
La Barra del 7 Portes es un nuevo espacio gastronómico donde comer, beber, charlar y pasarlo bien de la mano de la mejor gastronomía. Un pequeño espacio gastronómico de ambiente distendido y moderno donde se puede disfrutar de una cata de los platos más emblemáticos del 7 Portes de una manera más informal. La Barra ofrece algunos de los platos más significativos de la cocina del Restaurant 7 Portes en un formato más pequeño para que se puedan comer y compartir de forma informal. Nacida en 2022, en el barrio de Galvany-Sant Gervasi. Con y dos plantas, para poder organizar eventos gastronómicos, celebraciones familiares y comidas o cenas de empresa. MISIÓN: Dirección, planificación, organización y gestión del bar en el que se sirven tapas y raciones provenientes de una cocina externa. Desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos, respetando las normas y prácticas de seguridad de higiene en la manipulación alimentaria y gestionando administrativamente este pequeño establecimiento de 50m2, con aforo de 40 personas. Dispondrá de un equipo consistente en tres personas a su cargo. FUNCIONES: · Gestionar el bar en su totalidad, controlando y supervisando el funcionamiento diario de manera cualificada y profesional · Desarrollar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en barra y mesas · Preparar y exponer elaboraciones sencillas propias de la oferta de bar con cocina externa · Servir bebidas, así como prestar información básica si se requiere (vinos) · Comunicarse en el idioma del cliente (castellano/catalán/inglés) con nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración · Actuar bajo las normas de seguridad, higiene en hostelería · Realizar inventarios y controles de materiales y/o mercancías · Almacenar y controlar el stock de bebidas y vajilla · Facturación y cobro al cliente, cuadre y liquidación de la recaudación diaria · Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo · Controlar horarios, vacaciones e incidencias del personal a su cargo · Reportar a la dirección los resultados diarios y un pequeño informe con la evolución diaria del negocio · Impulsar la implantación de los sistemas de calidad establecidos · Implicarse activamente en los planes de seguridad y salud laborales 30.000€ brutos anuales Department: F&B Management About you PERFIL: Resolutivo, dinámico Capacidad analítica y de organización, con responsabilidad y liderazgo Buena habilidad para solucionar inconvenientes Capacidad de trabajar bajo presión Experiencia en el sector (min. 2 años) y experiencia en dirección de equipos y gestión de locales Habilidades comunicativas, numéricas y de ventas Disponibilidad horaria Dominio de programas informáticos tipo office Experiencia cobro con TPV y datafonos bancarios Amable, atento, cordial y agradable. Observador y previsor, buena memoria para conocer a los clientes Facilidad para sonreír. IDIOMAS: Catalán y castellano: bilingüe Languages required: Catalan and Spanish. The company El Restaurante 7 Portes, referente de la restauración en Barcelona además de emblemático restaurante conocedor por su amplio recorrido en la cocina tradicional catalana y con más de 187 años de historia, se encuentra en búsqueda activa de un Responsable de Atención al cliente y gestión de reservas de nuestro restaurante.
Hotel UR Palacio Avenida, abierto todo el año precisa cubrir una vacante en el departamento de recepción, para próxima incorporación. 1 RECEPCIONISTA. *Características del puesto: • Atención al cliente presencial, telefónica y telemática. • Facturación de agencias y clientes directos. • Control de caja. • Gestión del inventario de habitaciones en extranets. • Tareas administrativas y otras tareas relacionadas con el puesto. • Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos. *Se requiere: • Experiencia en puesto similar. • Buen nivel de inglés, se valorarán otros idiomas. • Dominio a nivel de usuario del paquete Office. • Conocimientos a nivel de usuario de extranets de agencias y de channel manager. *Requisitos valorables: • Uso del PMS Avalon. • Uso del Channel Manager Siteminder. • Persona proactiva y resolutiva. *Se ofrece: • Salario y resto condiciones según convenio. • Estabilidad laboral, con posibilidades de contrato indefinido todo el año.
Desde Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, uno de los destinos más exclusivos de la isla, estamos seleccionando un/a Maitre para Hell's kitchen by Gordon Ramsay. Este nuevo proyecto gastronómico ofrecerá una experiencia culinaria de élite, donde la innovación, la creatividad y la alta cocina se combinan para llevar la gastronomía a un nivel superior. A través de un concepto dinámico y un enfoque revolucionario en la cocina, los comensales vivirán una experiencia única, creada por un chef de renombre mundial. El restaurante se basará en estándares internacionales de excelencia, manteniendo un ambiente exclusivo y elegante. Buscamos apasionados por la gastronomía y el servicio al cliente, con experiencia en la gestión de restaurantes de alto nivel y deseo de participar en un concepto emocionante. ¿Aceptas el reto? Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada la dirección, planificación y coordinación del conjunto de tareas que componen el servicio (recursos humanos, materiales, etc.). Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de comidas y/o bebidas. Realizar el cuadre y liquidación de la recaudación. Realizar y supervisar, según proceda, los pedidos de los productos del restaurante, bodega, bar, mantenimiento y limpieza del departamento, conforme a los niveles de stocks definidos y el nivel de ocupación del hotel, respetando los proveedores homologados por la empresa. Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. de uso en el departamento de su responsabilidad. Realizar el control y consecución del presupuesto anual del departamento. Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. Colaborar con la dirección y otros departamentos. Conocer, participar e involucrar al personal del departamento en los planes de formación de la empresa, así como detectar las necesidades de formación y proponer acciones concretas. Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Para tener un buen encaje, deberás aportar: Mínimo 3-5 años de experiencia como Maître o en un puesto de responsabilidad en restaurantes de primera categoría o conceptos gastronómicos innovadores. Titulación superior (FP/Universitaria) en Turismo y Restauración. Amplios conocimientos en restauración, hoteles, vinos y montaje de mesas. Imprescindibles castellano e inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente aportar un tercer idioma (alemán, francés...). Conocimientos de informática a nivel usuario. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: F&B service Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¿Tienes experiencia coordinando el departamento de limpieza en hoteles? ¿Quieres un trabajo estable en un hotel de 5 estrellas? Si la respuesta es sí, sigue leyendo... En Citius Outsourcing Enterprise, empresa líder en la externalización de servicios de limpieza en hostelería, estamos buscando un/a Gobernante/a para un hotel de Barcelona Responsabilidades: · Supervisión y coordinación del equipo de camareros/as de piso. · Asegurar la calidad y el cumplimiento de los estándares de limpieza y orden en habitaciones y áreas comunes del hotel. · Control y gestión de inventarios de productos de limpieza y ropa de cama. · Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar una operación fluida y eficiente. · Formación y motivación del personal a cargo. · Inspección de habitaciones y áreas asignadas para asegurar la satisfacción del cliente. · Gestión de incidencias y resolución de problemas operativos. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de Hotel o en un puesto de supervisión similar en el sector de la hostelería. · Capacidad de liderazgo y habilidades para gestionar equipos. · Excelentes dotes organizativas y atención al detalle. · Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. · Conocimientos de informática a nivel usuario (gestión de inventarios, reportes, etc.). · Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. Ofrecemos: · Contrato indefinido desde el primer momento. · Salario competitivo, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. · Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. · Incorporación en una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector de la hostelería. · Horario: 9:00 a 17:00 horas ¿Te interesa la posición? ¡Te esperamos! Citius Outsourcing Enterprise es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en su equipo.
About the job Grupo Carnal es un grupo de restaurantes especializado en cortes de carne madurada, con un ambiente sofisticado y un alto compromiso con la excelencia gastronómica. Actualmente buscamos un segundo de sala que pueda suplir una vacante abierta por una apertura de un nuevo restaurante en el barrio de Sant Andreu. Tareas y responsabilidades: - Asistir al jefe de sala en la gestión general del servicio - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de sala - Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente - Gestionar las reservas y la distribución de mesas - Resolver cualquier inconveniente o solicitud especial de los comensales - Mantener los estándares de higiene y presentación del restaurante Number of positions: 2 €28.000 a €30.000 - Propinas semanales. Posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna. Ambiente de trabajo dinámico y formado por grandes profesionales. Horario: turnos seguidos y partidos, dos días de descanso consecutivos entre semana. Wellhub (gym, yoga, natación, salud mental, finanzas, etc...) a los 6 meses de antigüedad. Seguro medico y dental a los 12 meses de antigüedad (valorado en 150€). Department: F&B service F&B Management About you - Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en restaurantes de gastronómicos. - Dominio del servicio de mesa y protocolo - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo - Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana - Conocimientos de servicio de vinos (valorable). - Nivel de catalán alto. - Nivel de inglés intermedio. Languages required: Catalan and Spanish. English is a plus The company Nuestro staff trabaja día a día para ofrecer un servicio próximo y notable, acompañado de un entorno envolvente, cálido y a su vez, salvaje. Asimismo, el restaurante cuenta con diferentes espacios, donde uno puede disfrutar de un ambiente fantástico pero a su vez, la distribución del local ofrece la intimidad y privacidad que algunos usuarios desean.
¡Somos Equipos y Soluciones Mator SL, una empresa ubicada en Malgrat de Mar de más de 40 años dedicada a la venta de maquinaria de climatización y limpieza industrial: aerotermos, generadores de aire caliente, equipos de aire acondicionado portátiles, ventiladores, fregadoras automáticas, hidrolimpiadoras, aspiradores industriales, abrillantadoras, pulidoras, etc. Precisamos para nuestra delegación de Malgrat de Mar, un/a eCommerce COMERCIAL INTERNO en dependencia del director comercial con experiencia en ventas para el sector servicios y/o industrial. Tus principales responsabilidades serán: -Gestión de plataformas de venta online: Desarrollo y mantenimiento de la web y otras plataformas como Amazon, Google Shopping... -Administración y actualización de la tienda online y optimización de fichas de productos. -Colaboración con el Departamento de Marketing para la prospección de productos en el mercado. -Atención comercial al cliente: gestión de llamadas, ofertas a clientes, correos electrónicos, comunicaciones diarias con los clientes en todo lo relacionado con las ventas. -Gestión en ventas: Atención telefónica al cliente, confección de presupuestos, presentación de ofertas, facturación de las ventas, gestión de albaranes, seguimiento de los pedidos y servicios realizados por los clientes. -Apoyo al Departamento de Ventas formado por el Director Comercial, comerciales y agentes comerciales multicartera en la gestión administrativa vinculada al servicio al cliente. -Gestión, control y desarrollo de las plataformas de venta online de la empresa como son: web mator, Amazon, Google Shooping, Wallapop, Milanuncios, Mano Mano, etc… Responsabilidades: Desarrollar las ventas de la empresa por internet. Control y supervisión general de la atención al cliente. Asegurar un alto nivel de seguimiento del cliente, lograr la máxima fidelización del cliente, así como la resolución ágil de las incidencias surgidas. Consecución de los objetivos de facturación mensual marcados por la Dirección de la empresa. Mantener, en todo momento, informada a la Dirección sobre la situación y evolución de las ventas de la empresa con la presentación de informes mensuales. Valorable formación en Grado Medio, Grado de Comercio, Marketing, Administración, etc. Requisitos mínimos/formación necesaria: Castellano hablado y escrito correctamente. Inglés nivel medio valorable Experiencia en atención al cliente mínima de 3 años. Conocimientos de Word, Internet, informática a nivel usuario en general. Nivel medio de Excel. Valorable experiencia en el manejo de ERP’S y programas de gestión. Valorable experiencia de 2 a 4 años en puesto similar. Valorable formación en Grado Medio, Grado de Comercio, Marketing, Administración, etc. La empresa ofrece contrato indefinido a jornada completa, incorporación inmediata al puesto de trabajo y formación continua a cargo de la empresa. El plan de carrera en nuestra empresa es muy amplio, estamos en pleno proceso de crecimiento con nuevas posibilidades de promoción, todo depende de la actitud y ganas que tengas.
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡puede que seas la persona que estamos buscando! En Ushuaïa Ibiza Beach Hote l estamos seleccionando para nuestros distintos outlets - Hostess/Host. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Funciones y tareas principales del puesto: Recibir, despedir, a los clientes. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de actividades o consultas específicas. Atender todas las quejas de los clientes, resolverlas siempre que esté en su mano y de lo contrario redireccionarlas a su responsable en experience. Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad. Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Experiencia y conocimientos previos: Experiencia de al menos 6 meses Atención al cliente Inglés nivel alto Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario Department: Host/Hostess About you Language required: Spanish. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Necesito un empleado con conocimientos informática a nivel de usuario avanzado, universitario, con gran nivel de inglés escrito, que viva en Córdoba capital, España, y que le interese un contrato a tiempo parcial. Tendrá que hacer tareas de atención al cliente en inglés, manejar herramientas de ftp, manejar software de procesamiento de imágenes, contestar emails en inglés, codificar video, contestar mensajes en inglés de redes sociales. Unas dos horas al día.
¡Gran oportunidad laboral! Empresa con muy buen ambiente laboral, con un equipo dinámico y muy cohesionado, que organiza actividades para mantener ese buen rollo entre sus trabajadores. Están en búsqueda de una persona con experiencia en venta telefónica, buenos dotes tecnológicos y que sea muy positiva y proactiva. Si crees que esta oferta puede ser para ti, ¡Randstad te está buscando! Nuestro cliente Reconocida empresa líder en el mercado de los beneficios sociales, con una trayectoria de más de 40 años, y con una red de más de 400.000 usuarios a los que ofrecen su plataforma digital en servicios y pagos. Tus funciones Dentro del departamentos de socios, te encargarás de: - Realizar llamadas para identificar oportunidades de asociación. - Establecer y mantener relaciones sólidas con gerentes y propietarios de restaurantes. - Presentar y promover los beneficios de la compañía. - Proporcionar asesoramiento sobre el funcionamiento eficaz de los servicios. - Resolver, consultar y brindas apoyo a los clientes. - Actualizar las bases de datos. - Preparar informes periódicos de ventas y progreso de las actividades. Requisitos del puesto Formación: Grado Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: excel, outlook, salesforce - Catalán nativo o bilingüe - Valorable nivel alto de inglés - Muy valorable graduado en ADE o similar - Experiencia en ventas telefónicas B2B, preferiblemente en el sector industria de servicios o alimentos - Valorable tener conocimientos en software de CRM y herramientas de oficina - Persona positiva, organizada y proactiva Tus beneficios - Jornada completa de lunes a viernes - Flexibilidad horaria: entrada de** 8-10h** y salida de 17-19h , y jornada intensiva de 08h a 15h los viernes - Jornada** intensiva en julio y agosto** - Salario 20.800 euros brutos anuales + variable - Ticket restaurante de 11e/día - Ubicación en Cornellá de Llobregat - Participación en actividades de team building (comidas, torneos deportivos, excursiones...) - Contrato directo por empresa ¿Por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Se busca recepcionista para turno de tarde. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación inmediata
¿Tienes experiencia coordinando el departamento de limpieza en hoteles? ¿Quieres un trabajo estable en un hotel de 4 estrellas? Si la respuesta es sí, sigue leyendo... Desde Royal Rooms, empresa líder en la externalización de servicios de limpieza en hostelería, estamos buscando un/a Gobernante/a para un hotel ubicado en Mollet. Funciones: Supervisión y coordinación del equipo de camareros/as de piso. ·Gestión de partes de trabajo diarios y comunicación con la empresa · Asegurar la calidad y el cumplimiento de los estándares de limpieza y orden en habitaciones y áreas comunes del hotel. · Control y gestión de inventarios de productos de limpieza y ropa de cama. · Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar una operación fluida y eficiente. · Formación y motivación del personal a cargo. · Inspección de habitaciones y áreas asignadas para asegurar la satisfacción del cliente. · Gestión de incidencias y resolución de problemas operativos. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de Hotel o en un puesto de supervisión similar en el sector de la hostelería. · Capacidad de liderazgo y habilidades para gestionar equipos. · Excelentes dotes organizativas y atención al detalle. · Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. · Conocimientos de informática a nivel usuario (gestión de inventarios, reportes, etc.). · Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
Vendedor en tienda de mueble y descanso Descripción Empresa del sector mueble con implantación sólida necesita para nueva apertura en Marbella, personal para ventas según los requisitos mencionados a continuación. Ofrecemos formación y un puesto de trabajo con carácter indefinido, estabilidad, posibilidades para tu desarrollo personal y salario según valía. Requisitos Experiencia mínima: al menos 1 año en ventas al publico en general. Tipo de contrato: jornada partida o posibilidad de media jornada. Imprescindible residente en marbella o pueblos cercanos. Ofimática a nivel de usuario. Idiomas requeridos: inglés - nivel medio o hablado con fluidez. Sus funciones son las propias del puesto, ventas, atención al cliente y fidelización, obtención de resultados, mantener imagen tienda, postventa, cajas… etc. Si tienes el perfil, haznos llegar tu curriculum y nos pondremos en contacto contigo.
Requisitos mínimos Castellano hablado y escrito correctamente. Conocimientos de Word, Excel, Internet, Informática a nivel usuario en general. Formación y/o experiencia en atención al cliente. Titulación en Formación Profesional Administrativo o superior. Experiencia de 1 año minimo en el puesto. Valorable experiencia en uso de programas ERP Valorable conocimientos de idioma inglés. Descripción Funciones Somos Vacila Team, grupo de empresas de eventos, alquileres, artes graficas y otros. Precisamos personal para departamento de administración, contabilidad, etc. con el siguiente perfil profesional. Se ofrece contrato indefinido y horario a jornada completa de 09:00-13:30 y de 15:30-19:00H. de lunes a viernes. Formación continua a cargo de la empresa. El plan de carrera en nuestra empresa es muy amplio, todo depende de la actitud y ganas que tengas. Salario de 22.000 a 24.000€ brutos anuales según experiencia aportada.
Con 20 años en el mercado, MOVILONIA es una empresa que distribuye los servicios de casi todos los operadores de telefonía (O2, Lowi, Simyo, Digi...) y comercializadoras energéticas (Endesa, Naturgy, Holaluz...) En este momento necesitamos incorporar a un ASESOR/A para nuestra tienda de Madrid (Metro Guzmán el Bueno) que ayude a nuestros clientes a conseguir la TARIFA DE TELEFONÍA (fibra, móvil...) y/o ENERGÍA (luz, gas...) que mejor se adapte a sus necesidades. JORNADA COMPLETA En horario comercial (de lunes a viernes -partido- y el sábado por la mañana) RESPONSABILIDADES Brindar la mejor atención posible para entender las necesidades y recomendar las alternativas más adecuadas en cada caso tanto. Tramitar las contrataciones, hacer el seguimiento y resolver incidencias. Gestión de los pedidos de la tienda online. REQUISITOS Buscamos a una persona empática y simpática, honesta, con dotes comerciales y experiencia en atención al cliente. Debe tener una buena ortografía y conocimientos de ofimática e Internet, como mínimo, a nivel de usuario. Valoramos (aunque no es imprescindible) que hable inglés y tenga experiencia en telefonía y/o energía. SALARIO Se compone de: - Retribución FIJA según convenio colectivo del Sector de Comercio del Metal. - Retribución VARIABLE si se cumplen ciertos objetivos comerciales.
¿Tienes experiencia coordinando el departamento de limpieza en hoteles? ¿Quieres un trabajo estable en un hotel de 5 estrellas? Si la respuesta es sí, sigue leyendo... En Citius Outsourcing Enterprise, empresa líder en la externalización de servicios de limpieza en hostelería, estamos buscando un/a Gobernante/a para un hotel de 5 estrellas ubicado en Sitges. Responsabilidades: · Supervisión y coordinación del equipo de camareros/as de piso. · Asegurar la calidad y el cumplimiento de los estándares de limpieza y orden en habitaciones y áreas comunes del hotel. · Control y gestión de inventarios de productos de limpieza y ropa de cama. · Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar una operación fluida y eficiente. · Formación y motivación del personal a cargo. · Inspección de habitaciones y áreas asignadas para asegurar la satisfacción del cliente. · Gestión de incidencias y resolución de problemas operativos. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de Hotel o en un puesto de supervisión similar en el sector de la hostelería. · Capacidad de liderazgo y habilidades para gestionar equipos. · Excelentes dotes organizativas y atención al detalle. · Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. · Conocimientos de informática a nivel usuario (gestión de inventarios, reportes, etc.). · Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. Ofrecemos: · Contrato indefinido desde el primer momento. · Salario competitivo, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. · Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. · Incorporación en una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector de la hostelería. · Horario: 9:00 a 17:00 horas ¿Te interesa la posición? ¡Te esperamos! Citius Outsourcing Enterprise es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en su equipo.
COLDWELL BANKER©️ TE GUIAMOS HACIA TU NUEVO HOGAR La marca Coldwell Banker®️ es de los nombres más conocidos y confiables del mundo en el sector inmobiliario y una de las redes más potentes del mundo en la intermediación inmobiliaria de alto standing. Toda nuestra red tiene el mismo propósito de proponer un servicio de alto nivel en cualquier momento y lograr una experiencia de excelencia. Coldwell Banker®️ cuenta con más de 3.000 oficinas y más de 100.000 asesores en más de 40 países, unidos por lo que quizás sea el legado más fuerte del sector inmobiliario. MISIÓN Convertir a las agencias inmobiliarias de la red Coldwell Banker líderes en el mercado local, agencias que ofrecen excelencia y servicio de la mejor calidad. El equipo Coldwell Banker®️ en España apoya a sus franquiciados y les orienta en su crecimiento, brindándoles servicios en asesoramiento, formación, marketing y comunicación. VISIÓN Impulsamos a toda nuestra red de asesores mediante una marca excepcional, una red internacional, un soporte constante para poder guiar nuestros clientes a encontrar su hogar ideal. DESCRIPCION DEL EMPLEO EN NUESTRA OFICINA DE JAVEA-ALICANTE-ESPAÑA Este puesto tiene misión coordinar el correcto funcionamiento comercial administrativa de la oficina inmobiliaria, control de leads, atencion al cliente, coordinación de comunicación entres los asesores, directivos y clientes con el objectivo de maximizar el rendimiento de la oficina y en general promover la productividad en la oficina. BUSCAMOS UNA PERSONA: Proactiva - Resolutiva - dinamica - Organizada - Sistematica - Con entusiamo - Que sepa trabajar en equipo - Que tenga de don de gentes y idiomas ingles obligatorio. Es imprescindible contar con experiencia similar minima de 1 año, disponer de estudios, buena usuaria de ofimatica, internet y redes sociales. QUE TE OFRECEMOS: se ofrece incorporación inmediata contrato laboral estable a jornada completa te aportamos todas las herramientas y formaciones necesarias para desarrollar tu trabajo. ENVIAR SU CV COLDWELL BANKER©️ WE GUIDE YOU TO YOUR NEW HOME The Coldwell Banker®️ brand is one of the most well-known and trusted names in the world in the real estate sector and one of the most powerful networks in the world in high-end real estate brokerage. Our entire network has the same purpose of offering a high-level service at any time and achieving an experience of excellence. Coldwell Banker®️ has more than 3,000 offices and more than 100,000 advisors in more than 40 countries, united by perhaps the strongest legacy in real estate. MISSION Turn the real estate agencies of the Coldwell Banker network into leaders in the local market, agencies that offer excellence and the best quality service. The Coldwell Banker®️ team in Spain supports its franchisees and guides them in their growth, providing them with services in advice, training, marketing and communication. VISION We promote our entire network of advisors through an exceptional brand, an international network, and constant support to guide our clients to find their ideal home. JOB DESCRIPTION IN OUR JAVEA-ALICANTE-SPAIN OFFICE This position's mission is to coordinate the correct administrative commercial functioning of the real estate office, lead control, customer service, coordination of communication between advisors, managers and clients with the objective of maximizing the performance of the office and in general promoting productivity in the office. WE ARE LOOKING FOR A PERSON: Proactive - Decisive - dynamic - Organized - Systematic - Enthusiastic - Knows how to work as a team - That you have the ability to speak people and languages, English is mandatory. It is essential to have a minimum of 1 year of similar experience, to have studies, to be a good user of office automation, the internet and social networks. WHAT WE OFFER YOU: Immediate incorporation is offered stable full-time employment contract We provide you with all the tools and training necessary to carry out your work. SEND YOUR CV
Empresa del sector alimentario en expansión busca comercial de ventas. Buscamos persona organizada, con experiencia en el sector agroalimentario, con don de gentes y debe tener alto grado del sentido de la responsabilidad. Se valorará conocimientos de paquete Office y aplicaciones a nivel usuario, así como otros idiomas, prioritariamente inglés, francés o portugués. Bajo la supervisión de Gerencia sus responsabilidades serán: 1. Mantener la cartera actual de clientes con visitas a nivel nacional y europeo (Francia, Portugal) 2. Captación de clientes nuevos 3. Impulso del negocio y de los productos en zonas donde aún no está consolidado 4. Exposición en ferias y congresos relacionados con el sector Cualidades: Experiencia en departamento comerciales superior a 3 años Conocimiento del sector de la hostelería o alimentación Persona activa con grandes dotes comerciales Vehículo propio Ofrecemos: - contrato indefinido - jornada completa - Un mes de vacaciones - Salario fijo (convenio) más altos ingresos por la parte variable tanto por captación de clientes como por incremento de facturación - Gastos de representación (dietas, transporte, hoteles) - Probabilidad de rápido ascenso a Director Comercial
¿Te gusta el mundo de los eventos y tienes disponibilidad los fines de semana? En Empresa de Servicios de Fotomatón & Plataforma360, buscamos azafatos/as para asistir en eventos como bodas, celebraciones y corporativos en Cataluña. ¡ATENCIÓN! Este es un empleo ocasional, enfocado principalmente en fines de semana, especialmente los sábados por la tarde-noche, y ocasionalmente algunos viernes o domingos. Es ideal para quienes buscan compaginar con otro trabajo o estudios de lunes a viernes. Tus responsabilidades serán: Transportar, montar y desmontar el fotomatón o la Plataforma360 en los eventos. Atender a los clientes con amabilidad y dinamismo (¡don de gentes es clave!). Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos durante el evento. Requisitos imprescindibles: Vivir en Castelldefels. Carnet de conducir. Buena presencia y mayor de 18 años. Disponibilidad total los sábados (horarios variables, pero se requiere flexibilidad para trabajar tarde-noche). Conocimientos básicos de informática (Windows a nivel usuario). Entender catalán y español. Se valorará: Coche propio (indispensable para transportar el equipo). Conocimientos técnicos de fotografía (manejo de cámaras reflex Canon y GoPro). Conocimientos de Inglés, francés Ofrecemos: Trabajar en eventos fines de semana. Alta en la Seguridad Social. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y divertido. Horarios: Principalmente sábados por la tarde-noche, con posibilidad ocasional de viernes o domingos. Los horarios se concretan la semana previa al evento. Si te apasiona el mundo de los eventos, tienes disponibilidad los fines de semana y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y únete a nuestro equipo para hacer que cada evento sea inolvidable. ¡Aplica ya y forma parte de nuestro equipo ocasional!
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Director de Venta Directa Hotelera en Keytel para nuestras oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Dirigir y liderar los equipos del proyecto de Canal Directo, incluyendo los equipos de contenidos web, marketing digital, channel management y soporte técnico. Garantizar la alineación y colaboración eficaz entre las diferentes áreas para cumplir los objetivos del proyecto. Participar activamente del proceso de captación comercial de cuentas que deben de ser estratégicas para el proyecto, tanto a nivel nacional como internacional. Coordinar con otros departamentos clave, como Gestión de Cuentas, Revenue Management, Comercial y Tecnología, para garantizar que las estrategias de venta directa estén alineadas con los objetivos globales del grupo y las necesidades de los hoteles asociados. Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar las ventas directas hoteleras, trabajando estrechamente con los hoteles asociados para optimizar sus canales propios. Identificar oportunidades de optimización de las principales cuentas y gestionar la relación comercial con ellas. Supervisar y analizar métricas clave de rendimiento, como ROAS, conversión de tráfico web y revenue directo, proporcionando reportes regulares y acciones correctivas. Asesorar a los hoteles en estrategias de marketing digital, incluyendo campañas SEM, SEO y metasearch, con el objetivo de captar, convertir y fidelizar clientes. Implementar tecnologías avanzadas que favorezcan la paridad de precios, optimización de tarifas y una experiencia de usuario de alta calidad. Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector en hospitalidad, e-commerce y travel tech para garantizar la innovación continua. ¿Qué buscamos? Educación: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Turismo, Marketing o disciplinas relacionadas. Un MBA o Máster en Marketing Digital o Gestión Hotelera es un plus. Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en dirección relacionados con ventas directas hoteleras, e-commerce o revenue management. Excelentes habilidades analíticas y financieras. Fuertes capacidades de comunicación y presentación. Habilidad para trabajar de manera efectiva con múltiples partes interesadas. Conocimiento profundo de la industria hotelera, modelos de management, franquicia y las nuevas tendencias del mercado. Conocimiento en revenue management, comercialización, distribución y venta directa. Experiencia previa en modelos de franquicia hotelera, Conocimiento profundo del entorno digital y distribución hotelera. Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. Idiomas: Imprescindible inglés avanzado (C1 o superior). Otros idiomas serán valorados. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Sales About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Instructor y Manager Especialista en Marketing Digital y Redes Sociales Grupo Alma Corporation propietaria de marcas líderes en el sector de peluquería y belleza, que incluye entre otras Marco Aldany, Macho Sports Barbershop, Rizos, Malayerba y Compadre. Actualmente, estamos buscando un Instructor y Manager Especialista en Marketing Digital y Redes Sociales para liderar nuestras estrategias digitales, gestionar un equipo de becarios y asegurar que nuestras marcas continúen creciendo de manera efectiva en el mundo online. Responsabilidades: - Gestión del equipo: Liderar y supervisar un equipo de becarios encargados de la creación de contenidos digitales (fotografía, video, diseño de publicaciones, etc.) para nuestras distintas marcas. - Estrategia Digital: Definir, implementar y ejecutar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y la interacción en las redes sociales de nuestras marcas, así como en otras plataformas digitales. - Gestión de contenido: Supervisar y actualizar las páginas web del grupo, asegurando que toda la información esté actualizada y optimizada para los usuarios y motores de búsqueda (SEO). - Creación de campañas: Desarrollar y gestionar campañas de marketing digital (tanto orgánicas como de pago) con el objetivo de generar facturación y aumentar la presencia online de nuestras marcas. - Análisis de rendimiento: Medir, analizar y presentar informes de resultados de todas las acciones digitales, optimizando continuamente las estrategias para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos. - Relaciones externas: Colaborar con agencias y proveedores externos para asegurar la correcta implementación de estrategias y acciones digitales. Requisitos: - Experiencia demostrable en gestión de marketing digital y redes sociales, con un historial comprobable de resultados exitosos. Necesitamos un profesional con experiencia avanzada en el sector. - Capacidad de liderazgo para gestionar y motivar a un equipo, asegurando que se cumplan los plazos y objetivos establecidos. - Conocimientos en herramientas de marketing digital, análisis web (Google Analytics, SEO, SEM) y plataformas de gestión de redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, Tik Tok, etc.). - Habilidad para crear contenido (fotografía, video, diseño de post) y coordinar la producción del mismo. - Inglés fluido: Será imprescindible un buen nivel de inglés para poder gestionar comunicaciones internacionales y contenido en múltiples idiomas. - Orientación a resultados: Capacidad para generar acciones digitales que traduzcan en ventas y resultados tangibles. Se valorará positivamente: - Experiencia en sectores de belleza, moda o estilismo. - Conocimiento de herramientas avanzadas de diseño (Photoshop, Illustrator, Premiere, etc.). ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable con posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo. - Ambiente dinámico y desafiante, trabajando con marcas de gran renombre en el sector. - Formación continua y acceso a recursos avanzados para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área. - Oportunidades de innovación y libertad para crear y proponer nuevas acciones digitales. Si eres un profesional con experiencia, pasión por el marketing digital y redes sociales, y estás listo para afrontar nuevos retos en un entorno de alto nivel, ¡te estamos buscando!
Buscamos Tecnico para dar soporte a un cliente en Chinchilla y Almansa durante 1 días a la semana , en horario 9-18 0 de 8-17H . Conocimientos para solucionar , incidencias de hadware , maquetados de pc, etc ...,Su tarea principal será dar soporte a usuarios .El trabajo es ln-sltu pudiendo ir a una sede o a la otra , es necesario vehiculo . Habilidades requeridas: - Capacidad adecuada para trabajar y en contacto directo con los usuarios del Cliente y con el IT ENG y el Cliente - Experiencia de soporte in situ de al menos 2 años. - El trabajo es de soporte por 6 meses con posible ampliacion. - Ingles a nivel de conversacion basico
Si te gusta ayudar a las personas y quieres desarrollarte en el ámbito de la atención sociosanitaria, te estamos esperando para iniciar tu carrera profesional en un área apasionante y muy necesario. La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias del servicio, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las mismas. Buscamos personas con gran capacidad de escucha y que sepan expresarse con claridad. Que muestren capacidad de resolución, sensibilidad y empatía para atender las necesidades específicas de cada persona usuaria. Te ofrecemos la posibilidad de una larga trayectoria profesional. Requisitos: - Valorable Formación Bachiller, Grado superior/FP ámbito sociosanitario. - Valorable experiencia profesional en el ámbito social. - Valorable experiencia previa en puesto similar (teleoperador/a y/o servicios sociales). - Ofimática y/o manejo habitual de herramientas informáticas. - Fluidez para comunicarse en valenciano. - Valorable nivel alto de inglés. - Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Se ofrece: - Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional. - Desarrollo profesional y crecimiento personal. - Te ofrecemos la posibilidad de una larga trayectoria profesional.
ORGANIZADOR/A DE EVENTOS: IMPRESCINDIBLE POSIBILIDAD DE CONVENIO CON EL CENTRO EDUCATIVO! ¿Te apasionan los eventos? ¿Te consideras una persona organizada y con dotes de comunicación? ¿Qué tareas realizarás? • Ayudar al Departamento de Eventos a gestionar e la estrategia para la organización de grupos. • Manejo de Excel y outlook. • Responder, organizar, gestionar y redactar correos de grupos. Requisitos: • Recién graduado o estudiante que estés cursando Máster o carreras de Marketing, Comunicación, Turismo, Hostelería o ámbitos relacionados. • Capacidad de redacción de contenidos • Capacidad creativa para idear y crear redacciones • Experiencia a nivel usuario con Outlook • Ganas de desarrollarse en el mundo de los eventos Valoramos muy positivamente: • Nivel de catalán avanzado • Se valorará positivamente un buen nivel de inglés • Interés por el mundo de la restauración Condiciones generales: • 50 euros de remuneración • 4 horas diarias (de 10 a 14 o 14 a 18h) • De lunes a viernes • Presencial • Contrato de prácticas
¿Qué harás en Selectra como Junior Digital Marketing? Tu misión será generar tráfico cualificado alineado con los objetivos de negocio de Selectra y convertirlo en potenciales clientes. Serás responsable de desarrollar una web, vertical o tema concreto. Contarás con el apoyo de tu manager, pero se espera de ti un alto grado de autonomía. Para ello, te centrarás en: - Creación de nuevo contenido de calidad o actualización de contenidos obsoletos, según el plan previsto. - Garantizar la actualización constante y el de toda la web, velando por los máximos estándares de calidad, con independencia del plan para desarrollar la generación. - Realización de keyword research para abarcar el máximo de intenciones en la web. - Gestión de metadatos para la mejora del CTR. - Bajo supervisión del SEO manager, coordinación con linkbuilding para aplicación de la estrategia de SEO offsite. - Garantizar la salud técnica de la web. - Comunicación constante con el DPM para trasladarle necesidades o posibilidades identificadas, de cara a ser incluidas en los planes de acción. - Aplicar y ejecutar la estrategia de conversión, según las directrices de segmentación establecidas. Propuestas de mejora para la captación web. - Mejora de la experiencia de usuario en nuestras páginas. - En coordinación con el DPM, integración en la web de los desarrollos técnicos necesarios. Automatización de datos e integración de APIs propias y de terceros que nos permitan ofrecer a nuestros usuarios contenidos 100% actualizados. - En coordinación con los Drupal Expert, ejecución de todos los cambios debidos para mantener Drupal actualizado y sin errores. KPIs - Cualificación del tráfico - Tasa de conversión web - Volumen de leads captados - Número de artículos publicados por semana - Evolución del tráfico y del posicionamiento Te ofrecemos incorporarte a un gran equipo de profesionales, donde poder aprender, crecer y tener posibilidades reales de desarrollo profesional en el equipo de Selectra, y además: - Contrato indefinido - Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as - Formación continua - Trabajo 100% presencial con oficina en el Centro de Madrid. MARCARÁS LA DIFERENCIA SI CUENTAS CON: Mínimo 2 años de experiencia en redacción, gestión de contenidos, gestión de proyecto, consultoría, digitalización. Nivel fluido Inglés B2. ¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN? Para formar parte de nuestro equipo, tendrás que pasar por las siguientes fases: Entrevista con RRHH Prueba Técnica Entrevista técnica con Manager ¿POR QUÉ SELECTRA? La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero. Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 71,6 millones de euros en 2023 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas. NUESTRO ADN We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes. We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo. Y tú, ¿te sumas al reto?
Ilunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es el de generar empleo de calidad para las personas con discapacidad. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de personal para una bolsa de trabajo de Azafatos/as de servicios ferroviarios en Girona. Se realizará una formación teórica y práctica, una vez superada, se pasará a formar parte de una bolsa de trabajo para cubrir las necesidades de personal. Las funciones a realizar son las siguientes: - Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones. - Realizar la apertura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio. - Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc... - Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos. - Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas. - Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes... - Apoyo en caso de accidentes e incidentes ferroviarios. - Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan. Estudios mínimos - Educación Secundaria Obligatoria (se solicitará documentación). - Experiencia mínima - Al menos 1 año de atención al cliente. Requisitos - Indispensable plena comprensión y expresión oral y escrita en Castellano y Catalán. - Conocimientos básicos de otros idiomas como inglés, francés, etc. - Conocimientos de ordenador nivel usuario: microsoft office, correo electrónico, etc. - Disponibilidad para realizar una formación teórica y práctica. Valorable Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad, igual o superior al 33%. Horario: - De Lunes a Domingo en turnos rotativos (con los descansos correspondientes) - 4 días de trabajo y dos de descanso. - Jornada: - La jornada será de 30h semanales. Salario: El salario por 30h semanales es de 911,99€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles) Contrato: Una vez superada la formación teórica y práctica, se hará contrato en función de la necesidad.
Puesto: Recepcion de hotel ** OBJETIVO DEL PUESTO** • Gestión del departamento recepción y Hotel Hita • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión, ventas y estrategia del departamento. • Cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la compañía. •Apoyo en gestion de eventos COMPETENCIAS DEL PUESTO Desde la perspectiva del cliente • Establecer controles de calidad en el servicio de atención al cliente. • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario. • Medir y mejorar el índice de satisfacción del cliente. • Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente. Desde la perspectiva innovadora • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector. • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras. • Generar cross selling y sinergias entre los espacios. Desde la perspectiva administrativa y comercial · Gestión completa de las tareas de recepción (atender llamadas, gestionar plataformas, preparar servicios bienestar, spa, masajes. Mailing) · Revenue manager · Creación de estrategias comerciales varias · Organización de campañas comerciales online o offline REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel. • Experiencia en departamento recepción y administración • Inglés nivel alto • Gestión de equipos Soft Skils • Comunicación asertiva y clara. • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos. • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso. • Escucha activa • Iniciativa/proactividad • Capacidad de planificar y gestionar al equipo • Organización • Dotes de escritura • Buena actitud • Liderazgo
Se busca Secretaria comercial para nuestras delegaciones en la ciudad de Barcelona. Buena presencia, comunicativa y empática. Captación de nuevos clientes. Conocimientos de usuario para el manejo de ordenadores, e-mail e informática básica. Dominio de accesos y navegación por internet y del paquete office, (Word, Excel. Outlook)) Manejo de los portales inmobiliarios (idealista, fotocasa, etc), acceso y funcionamiento básico de redes sociales, Control comercial de clientes, control y coordinación de visitas comerciales, actualización de inmuebles e introducción de información en el CRM de la empresa (recibirá formación específica) Organización de la oficina, Castellano y catalán hablado y escrito. Se valorará nivel de inglés. Horario jornada completa de Lunes a Viernes.