Coworking Manager
hace 4 días
Barcelona
Responsabilidades Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. • Comunidad y Ventas:, • Ser el referente en tu ubicación para todos los miembros y el portavoz de nuestros clientes., • Establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con los clientes positivas, con un enfoque centrado en las personas., • Responsabilizarse del proceso de gestión de cuentas en tu ubicación, manteniendo reuniones periódicas individuales con todos tus clientes internos., • Mantener actualizados los datos de gestión de cuentas en nuestro CRM y presentar informes quincenales y mensuales a la alta dirección., • Mostrar y realizar recorridos por el espacio para clientes potenciales., • Resolver incidencias complejas y urgentes, tales como bajas de miembros o posibles mejoras y peticiones., • Liderar el proceso de negociación y el cierre de oportunidades de venta., • Gestión del edificio (Building Management):, • Garantizar que las operaciones y procesos del edificio funcionen sin problemas en el día a día., • Mantener la esencia y la organización del espacio., • Realizar inspecciones periódicas para supervisar el estado de las instalaciones y gestionar reparaciones, mantenimiento o actualizaciones necesarias., • Coordinarse con otros equipos internos para el correcto mantenimiento de las instalaciones., • Enlace con proveedores externos de limpieza y seguridad para ajustar y mejorar el servicio, además de reportar posibles ineficiencias., • Equipo y Procesos Internos:, • Liderar y supervisar al equipo en tu ubicación: marcar el tono del equipo, exigir rendimiento e impulsar resultados., • Asegurar que la ejecución de los procesos se cumpla y se respete., • Diseñar e implementar normas, directrices y procesos para mejorar la experiencia de los miembros y las operaciones comerciales en general., • Contribuir activamente a la creación y presentación de contenido en nuestra base de conocimientos interna., • Ser el punto de contacto entre la oficina central y tu ubicación. Supervisar la correcta ejecución de todos los procesos y protocolos para que los estándares de servicio se cumplan en todos los niveles. Requisitos • Experiencia de más de 1 año en servicio al cliente, hostelería, ventas, industria turística o sectores afines., • Experiencia en gestión de personal (manejo de equipos)., • Persona organizada y polivalente (multitasker), con disposición para contribuir en diferentes áreas del negocio., • Pasión por el emprendimiento y por construir nuevas relaciones y redes de contacto., • Actitud proactiva y creativa para buscar la mejora continua y la innovación., • Orientación a la comunidad; entusiasmo por los conceptos de Coworking, Colaboración y Co‑creación., • Excelentes habilidades comunicativas (escritas y verbales) tanto en inglés como en español. Beneficios • Formaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses., • Valoramos el equilibrio: los viernes, jornada intensiva y fines de semana libres aunque estemos 24/7 abiertos., • Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops y piscina., • Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas y acceso a nuestros gimnasios en cada edificio., • Servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio., • Fomentamos la comunidad con teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido., • Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras., • Seguro médico privado con tarifa especial., • Retribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario., • Agua, café, mate e infusiones ilimitados; desayunos gratuitos los martes y comidas a precio reducido en nuestro café., • Descuento exclusivo en viajes., • Participa en iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta. xcskxlj, • Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes., • Afterwork cada jueves. #J-18808-Ljbffr