Trabajos responsable de servicio al cliente en Esplugues De LlobregatCrear alertas

Descripción del Puesto: CBR Express SL, una empresa líder en el sector de la mensajería y paquetería, está buscando un Administrativo altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Esplugues del Llobregat. El candidato ideal será responsable de gestionar la entrega de rutas en almacén a los mensajeros y diversas tareas administrativas, garantizando un servicio de alta calidad y eficiencia en nuestras operaciones diarias. Responsabilidades: Gestión de Envíos: Procesar y gestionar los envíos de paquetes, asegurando que se cumplan los requisitos de los clientes y las normativas internas siguiendo los procesos establecidos. Recepción de Paquetes: Recepcionar, clasificar y distribuir paquetes entrantes, verificando la integridad y documentación de los mismos. Atención al Cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias de manera oportuna y profesional, tanto por teléfono como por correo electrónico. Gestión de Documentación: Mantener registros precisos de todos los envíos y recepciones, así como otros documentos administrativos relevantes. Coordinación con el Equipo de Logística: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de logística para asegurar la correcta entrega y recogida de paquetes. Soporte Administrativo General: Realizar otras tareas administrativas según sea necesario, incluyendo la preparación de informes y el apoyo en la gestión de inventarios. Requisitos: Educación: Título de Bachillerato o equivalente; se valorará formación adicional en administración o logística. Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia en un rol administrativo, preferiblemente en el sector de la mensajería o logística. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, y alta capacidad organizativa. Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel) y experiencia con sistemas de gestión de envíos. Idiomas: Dominio del español, tanto escrito como hablado; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Ofrecemos: Contrato: Contrato laboral a jornada completa. Horario: Lunes a sábado, inicio de la jornada a las 8:00h Salario: Competitivo, según valía del candidato. Beneficios: Formación continua, oportunidades de desarrollo profesional, y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo. CBR Express SL es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todas las solicitudes serán consideradas sin importar la raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!