Prácticas departamento calidad jobs in Hospitalet De LlobregatCreate job alerts

MisiónLiderar la supervisión y garantía del cumplimiento normativo bajo los más altos estándares de calidad. Serás el garante de los procedimientos internos, las Buenas Prácticas Clínicas y las Buenas Prácticas de Farmacovigilancia, impulsando una cultura de mejora continua y excelencia operativa dentro del Sistema de Calidad. • Asegurar la implementación del Plan Estratégico de la Compañía en su ámbito de actuación., • Definir, implementar y mantener el Sistema de Calidad Corporativo, incorporando iniciativas para la mejora continua., • Definir, desarrollar, implementar y monitorizar "Key Quality Indicators" (KQIs) que permitan medir el buen funcionamiento del Sistema de Calidad., • Crear, revisar y/o aprobar Procedimientos Normalizados de Trabajo (PNTs) y otros documentos controlados, para el desempeño de funciones dentro del departamento de Calidad y áreas operacionales en ámbito de aplicación y garantizar el estado actualizado y vigente de la misma., • Establecer un plan periódico de revisiones del sistema de calidad para evaluar su idoneidad, adecuación, efectividad y eficiencia., • Liderar y empoderar al equipo para alcanzar los objetivos, desarrollando capacidades, impulsando el rendimiento y promoviendo una cultura de colaboración y mejora continua., • Evaluar, según necesidad, el impacto en el sistema sobre novedades y cambios en normativas y legislación aplicable asegurando el cumplimiento en proyectos estratégicos transversales de Compañía y/o de Desarrollo asegurando cumplimiento con la Normativa GCP/GVP aplicable., • Gestionar Controles de Cambios garantizando la trazabilidad y correcta implementación de dichos cambios en cumplimiento con las prácticas de data integrity., • Actuar como enlace entre/con las unidades funcionales y colaboradores para promover la estandarización, mejorar la comunicación, y potenciar la eficiencia de los sistemas de calidad mediante la cooperación en línea con la estrategia del departamento., • Asegurar que la toma de decisiones se realiza en base a criterios científicos apoyados en herramientas de Gestión de riesgos, según la conveniencia., • Implementar, gestionar y mantener el sistema de gestión de desviaciones y Acciones Correctivas y Preventivas (CAPAs)., • Participar en auditorías internas, externas e inspecciones., • Gestionar la formación y desarrollo específico de los miembros de su equipo como de los de otras áreas involucradas en las actividades relacionadas con el mismo., • Planificar y redactar los Planes Anuales de trabajo aplicables al equipo vinculados a las actividades subcontratadas por parte de Ferrer, incluyendo Filiales., • Por actividades subcontratadas se entienden todos aquellos Proveedores que suministren materiales / servicios a las plantas farmacéuticas de Ferrer así como fabricantes terceros y partners / distribuidores., • Planificar, programar, realizar y reportar auditorías en ámbito GCP/GVP en relación a las actividades subcontratadas por Ferrer, incluyendo Filiales., • Coordinar, redactar y revisar Contratos Técnicos y de Calidad (Technical Quality Agreements)., • Revisar y aprobar desviaciones y reclamaciones relacionadas con materiales, servicios y/o productos vinculados a actividades subcontratadas por parte de Ferrer., • Llevar a cabo una función de advisor y enlace con terceras compañías en temas relacionados Sistemas de Calidad, regulaciones GCP/GVP y compliance y mantener el sistema de Homologación y Seguimiento de actividades subcontratadas de Ferrer, incluyendo actividades de Gestión de Riesgo relacionadas a nivel corporativo (incluyendo soporte a Filiales)., • Coordinar y realizar Due Diligences con ámbito GCP/GVP., • Coordinar y asegurar la evaluación, gestión de riesgo y seguimiento periódico de actividades subcontratadas por Ferrer, incluyendo Filiales., • Gestión y coordinación de documentación técnica emitida por terceras compañías y aplicable al ámbito de actividades de Ferrer., • Coordinar y dar soporte al Sistema de Calidad de Filiales así como ejercer la función de advisor en temas GCP/GVP. Si eres una persona empática, humilde, inquieta y optimista, ¡Ferrer es tu empresa!Serás el mejor en este papel si coincides con: • Licenciatura o Grado en Farmacia, Biología, Medicina o similar., • Mínimo de 5 años trabajando en entornos regulados, • Experiencia previa gestionando equipos de trabajo., • Inglés nivel avanzado, • Impactar positivamente en la sociedad, • Posibilidad de participar en acciones de voluntariado., • Cultura corporativa basada en la confianza y la responsabilidad., • Modelo de trabajo hibrido y de Desarrollo y aprendizaje continuo., • Tickets restaurant en caso de jornada partida., • Retribución flexible, • Plan apoyo a las personas (asesoramiento psicológico, legal y financiero). Ubicación: Barcelona (España)Sector: Farmacéutico y biotecnología Vacantes: 1Modalidad de trabajo: Híbrida En Ferrer garantizamos la igualdad de trato y oportunidades en la contratación, evitando prejuicios y estereotipos por cualquier motivo en los procesos de acceso a la empresa, valorando únicamente criterios objetivos como las competencias profesionales, académicas y la experiencia laboral. #J-18808-Ljbffr

Integrado en el Departamento de Poperty Management y reportando, en función del cliente y proyecto, al Financial Client Leader o Accounting Manager/Supervisor, será miembro del equipo financiero que deberá controlar y conocer la actividad financiera de las sociedades legales a su cargo de acuerdo con la política fijada por la Dirección de la compañía, así como, la legislación vigente y los requisitos del cliente, con el fin de asegurar la correcta gestión de los mismos. Integrado en el Departamento de Poperty Management y reportando, en función del cliente y proyecto, al Financial Client Leader o Accounting Manager/Supervisor, será miembro del equipo financiero que deberá controlar y conocer la actividad financiera de las sociedades legales a su cargo de acuerdo con la política fijada por la Dirección de la compañía, así como, la legislación vigente y los requisitos del cliente, con el fin de asegurar la correcta gestión de los mismos. • : participar deuno o varios proyectos, controlando aspectos de gestión esenciales, tales como,, • Ser el back up de Financial Client Leader., • Responsable de la correcta cumplimentación delproceso de contabilidad y cumplimiento fiscal cumpliendo fechas de la haciendapública y normativas contables., • Seguimiento de la correcta contabilización de todoslos movimientos de la sociedad., • Amplio conocimiento y participación de los procesosadministrativos, tanto de Lease Administración, (clausulados, revisiones deIPC, cadencias, step rents, avales, gestión tributaria y administrativa,control de deuda/morosidad) como de AP (poderes frente a bancos, control y envíode remesas, reconciliaciones bancarias) etc…, • Apoyo en la realización de todos los informes de laactividad contable de las sociedades legales (informe mensual, cash flow, detallede cuentas, Forecasting Analysis, etc…)., • Apoyo en la coordinación de otros departamentos parala obtención de le información necesaria de la gestión financiera, reporting,correcta aplicación de procedimientos, así como la coordinación de las personasfinancieras asignadas en el equipo/proyecto., • Liderar y formar al personal más junior deldepartamento, instruyéndoles con las mejores prácticas de trabajo,procedimientos y políticas para la consecución de los standards de calidad deCBRE y requisitos de los clientes., • Cumplimiento de plazos establecidos por laadministración pública., • Cumplimiento de plazos de reporting del cliente, • Elaboración de Cuentas anuales Además, deberá disponer de las siguientes competencias para el desarrollo de sus funciones: • Gestión del cambio. Mejora continua., • Desarrollo de personas., • Cooperación transversal., • Liderazgo de Equipos., • Orientación a Resultados y Negocio., • Análisis de problemas y Toma de Decisiones., • Compromiso y servicio con el cliente., • Gestión del conocimiento Formación/Autoformación., • Formación universitaria: Licenciado en Económicas, Empresariales o Administración y Dirección de Empresas., • Nivel muy alto de inglés., • Informática: Usuario de sistemas informáticos (Office), requiriéndose especialmente un buen manejo de Excel y Word, • Valorable conocimientos de sistemas operativos, YARDI, MSD 365, SAP…., • 4-6 años en puesto administrativo/financiero similar, valorable experiencia en sector Real Estate., • Valorable experiencia previa en auditoría externa ó similar., • De lunes a jueves de 9 a 18 hrs y los viernes de 8 a 15 hrs., • Conocimiento Administrativo/Contable/Financiero., • Capacidad de comunicación y orientación a objetivos. #J-18808-Ljbffr

• Conectividad, Producto en sector iluminación, • Vallés Oriental Empresa referente en el sector de la iluminación, ubicada en el Vallés Oriental, busca incorporar a un Product manager en el área de conectividad para dar soporte al departamento comercial y poder potenciar las ventas y aumentar la calidad del servicio. Reportando al Responsable del departamento, tus funciones principales serán: • Desarrollar y gestionar proyectos técnicos dando soporte al departamento comercial., • Supervisar todos los aspectos operativos, financieros y de cumplimiento de los proyectos., • Dar soporte técnico al Front Office., • Garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad., • Realizar análisis de riesgos y gestionar cualquier problema que pueda surgir., • Apoyar en la mejora continua de los procesos y prácticas de gestión de proyectos., • Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías en la industria de la ingeniería y manufacturera. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en empresa líder en su sector que pertenece a un grupo Internacional. #J-18808-Ljbffr

Integrado en el Departamento de Poperty Management y reportando, en función del cliente y proyecto, al Financial Client Leader o Accounting Manager/Supervisor, será miembro del equipo financiero que deberá controlar y conocer la actividad financiera de las sociedades legales a su cargo de acuerdo con la política fijada por la Dirección de la compañía, así como, la legislación vigente y los requisitos del cliente, con el fin de asegurar la correcta gestión de los mismos. Tendrá como principales las siguientes funciones: • participar de uno o varios proyectos, controlando aspectos de gestión esenciales, tales como,, • Ser el back up de Financial Client Leader., • Responsable de la correcta cumplimentación del proceso de contabilidad y cumplimiento fiscal cumpliendo fechas de la hacienda pública y normativas contables., • Seguimiento de la correcta contabilización de todos los movimientos de la sociedad., • Amplio conocimiento y participación de los procesos administrativos, tanto de Lease Administración, (clausulados, revisiones de IPC, cadencias, step rents, avales, gestión tributaria y administrativa, control de deuda/morosidad) como de AP (poderes frente a bancos, control y envío de remesas, reconciliaciones bancarias) etc…, • Apoyo en la realización de todos los informes de la actividad contable de las sociedades legales (informe mensual, cash flow, detalle de cuentas, Forecasting Analysis, etc…)., • Apoyo en la coordinación de otros departamentos para la obtención de le información necesaria de la gestión financiera, reporting, correcta aplicación de procedimientos, así como la coordinación de las personas financieras asignadas en el equipo/proyecto., • Liderar y formar al personal más junior del departamento, instruyéndoles con las mejores prácticas de trabajo, procedimientos y políticas para la consecución de los standards de calidad de CBRE y requisitos de los clientes., • Cumplimiento de plazos establecidos por la administración pública., • Cumplimiento de plazos de reporting del cliente, • Elaboración de Cuentas anuales, • Gestión del cambio. Mejora continua., • Desarrollo de personas., • Cooperación transversal., • Liderazgo de Equipos., • Orientación a Resultados y Negocio., • Análisis de problemas y Toma de Decisiones., • Compromiso y servicio con el cliente., • Gestión del conocimiento Formación/Autoformación. Estudios mínimos: • · Formación universitaria: Licenciado en Económicas, Empresariales o Administración y Dirección de Empresas., • · Nivel muy alto de inglés., • · Informática: Usuario de sistemas informáticos (Office), requiriéndose especialmente un buen manejo de Excel y Word, • · Valorable conocimientos de sistemas operativos, YARDI, MSD 365, SAP…. Experiencia mínima: • · 4-6 años en puesto administrativo/financiero similar, valorable experiencia en sector Real Estate., • · Valorable experiencia previa en auditoría externa ó similar. Horario • · De lunes a jueves de 9 a 18 hrs y los viernes de 8 a 15 hrs. Requisitos mínimos: • · Conocimiento Administrativo/Contable/Financiero., • · Capacidad de comunicación y orientación a objetivos. #J-18808-Ljbffr

En VidaCaixa tenemos muy claro que Vida solo hay una. Por eso hay que dedicarla a hacer lo que más nos apasione. ¿Te contamos lo que nos mueve y motiva a quienes formamos parte de la compañía líder de seguros en España? El propósito que nos guía es un fuerte compromiso con las personas. Trabajamos para garantizar un futuro mejor a nuestros clientes y a nuestro equipo. Por eso dedicamos cada hoy a pensar en el mañana, utilizando todos los recursos a nuestro alcance para lograrlo, como la digitalización o la inteligencia artificial. Nuestra voluntad de mejorar el futuro de la sociedad se refleja en la apuesta por crear productos inclusivos y en hacer aún más accesible nuestra oferta aseguradora a colectivos vulnerables. Además, son valores muy nuestros: la calidad, la esencia de todo lo que hacemos, y la confianza de nuestros clientes. Únete a la compañía líder de seguros en España, un sector en crecimiento con muchísimo potencial. Una empresa sólida y experta, vanguardista e innovadora. El proyecto de futuro de más de 800 profesionales. Estamos en un momento de transformación y crecimiento a todos los niveles, en una clara apuesta por la tecnología y el enfoque data-driven, por lo que buscamos perfiles como el tuyo, personas curiosas e inquietas que aporten sus conocimientos y se unan a nuestros desafíos. Aprende y trabaja junto a los profesionales más top del sector. Progresa en tu carrera y despliega todo tu potencial, desarrollando nuevos conocimientos y habilidades. Ven a formar parte de una empresa comprometida con las personas, que te ofrece un conjunto de medidas de calidad del empleo, flexibilidad horaria, conciliación, desarrollo personal y profesional e igualdad de oportunidades. Una compañía en la que mejorarás tu calidad de vida y tu desempeño profesional. En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos. Desde la Dirección Comercial de Empresas e Instituciones, precisamos incorporar un/a Ejecutivo de Cuentas Senior, ubicado en Barcelona. Tu misión será desarrollar y gestionar la cartera de clientes del canal de corredores y consultores, impulsando la captación de nuevo negocio y el mantenimiento de la cartera existente. Será responsable de liderar, de forma coordinada, el ciclo completo de la actividad comercial (identificación de oportunidades, elaboración de propuestas, negociación y cierre), asegurando la correcta ejecución de los procesos y la alineación con las áreas internas implicadas. Asimismo, desempeñará un rol activo en la coordinación de equipos y personas, garantizando una ejecución comercial homogénea y eficiente. Contribuir al crecimiento rentable y sostenible del negocio de Empresas e Instituciones mediante la consolidación de relaciones estratégicas con corredores y consultores, y la mejora continua de la actividad comercial. El puesto tiene como objetivos principales: • Impulsar la generación de negocio y el desarrollo de cartera en su ámbito de actuación., • Coordinar a los distintos interlocutores internos y externos involucrados en la actividad comercial., • Asegurar la correcta implantación de la sistemática comercial y mejores prácticas., • Favorecer la eficiencia operativa mediante el seguimiento y control de la actividad y las oportunidades., • Participar en proyectos e iniciativas transversales de la Dirección Comercial. Eres el talento que estamos buscando si cuentas con… • Licenciatura o Grado en Derecho, Económicas, Empresariales, ADE, Actuariales o similar. Experiencia y conocimientos • Experiencia contrastada en posiciones comerciales dentro del canal de corredores y consultores., • Conocimiento del negocio asegurador en el ámbito de Vida, Ahorro y Previsión Social Empresarial., • Experiencia en gestión de grandes cuentas y desarrollo de negocio., • Capacidad para estructurar y coordinar propuestas comerciales complejas con múltiples áreas internas. Capacidades de coordinación y gestión • Experiencia en coordinación de equipos y gestión de personas (formal o transversal)., • Capacidad de liderazgo., • Orientación a la organización, sistemática y mejora continua de la actividad comercial., • Capacidad analítica para el seguimiento de actividad, pipeline y resultados. Competencias personales • Alta orientación al cliente y a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Rigor, capacidad de organización y priorización., • Proactividad e iniciativa. Beneficios Sabemos qué harás un gran trabajo, por eso hemos pensado en estos beneficios para ti… • Flexibilidad horaria de entrada (7:30 a 9:30) y en la comida (puedes emplear entre un mínimo de 45 minutos y un máximo de 2 horas) para que puedas autogestionar tu tiempo., • Todos los viernes con jornada intensiva para que puedas disfrutar más del fin de semana., • Del 15 de junio al 15 de septiembre jornada intensiva TODOS los días, porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol, • Modelo de trabajo híbrido. Porque creemos que pasar tiempo en la oficina es un factor clave para desarrollar la creatividad, y disfrutar en equipo., • Acceso a una plataforma online de formación, con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo., • Fruta, porque es importante cuidarse. ¡Menssana, incorporesano!, • 29 días hábiles de vacaciones. ¡Desconectar, para volver a conectar!, • Plan de Beneficios: plan de pensiones, seguro de salud, seguro de vida, compensación por comida., • Retribución flexible aplicada a guardería, transporte y seguro de salud familiares. ¿Cómo será el proceso de selección? • Recibimos y validamos tu solicitud., • Entrevista con el/la responsable de departamento. #J-18808-Ljbffr

GoodNewsnació en Barcelona en 2020, en plena pandemia, con el propósito de devolver el buen rollo y reinventar los quioscos de prensa como puntos de encuentro.Desde entonces, hemos conseguido llevar nuestras Good Vibes a más de 40 spots entre Barcelona, Aeropuerto El Prat, Madrid, París y Ámsterdam, y a más de 2.000 hogares y 100 oficinas.Nuestra misión es liderar la revolución del café y las bebidas funcionales en Europa, inspirando un estilo de vida optimista, saludable y sostenible.En este momento, estamos en busca de un Junior Retail Facilities & Maintenance Specialist para unirse a nuestro departamento de Retail Operations (RetailOps) para acompañar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de nuestras tiendas, ayudando a resolver las incidencias de instalaciones, infraestructura y maquinaria que puedan surgir en el día a día.Trabajarás codo con codo con nuestros Retail Managers y Store Managers, escuchando las necesidades de cada tienda para priorizar y resolver las incidencias de forma ágil, eficiente y cuidando siempre el coste.Es un rol con un componente muy práctico y cercano al día a día de tienda. Buscamos a una persona resolutiva, organizada y con sentido común, que sepa reaccionar rápido ante un problema, coordinar a quien haga falta para solucionarlo y, además, tenga esa curiosidad de preguntarse cómo evitar que vuelva a pasar.Si cumples con los requisitos y te gustaría revolucionar el mundo del café desde una perspectiva sostenible y con impacto positivo, ¡nos encantaría conocerte!RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:Mantenimientos y Gestión de incidencias- Definición y seguimiento de la realización de los mantenimientos de las tiendas de GoodNews- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de las instalaciones de las tiendas- Definición y seguimiento de los partners de cada ciudad para resolución de incidencias en tienda: maquinaria, infraestructura, electricidad...- Definición de una metodología de resolución de incidencias eficiente y resolutiva- Asegurar el seguimiento y resolución de las incidencias que suceden en tienda- Análisis y evaluación del cumplimiento de SLAs del servicio contratado y ejecutado por nuestros partners: tiempo de resolución, coste por servicio, calidad del servicio...Análisis y mejora continua- Responsable de actualizar y mejorar el chatbot interno de resolución de dudas e incidencias de GoodNews- Analizar las consultas e incidencias de punto de venta para desarrollar planes de mejora continua en la comunicación y resolución de incidencias entre baristas, tiendas y proveedores- Análisis por ciudad y tipología de incidencia para establecer planes de acción que permitan reducir el número de incidencias, así como el tiempo de resolución de éstasGestión proveedores- Establecer la red de proveedores por mercado que asegure la resolución de incidencias y mantenimiento de los equipos- Control y gestión de las facturas y presupuestos de proveedores¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?- 1--2 años de experiencia en mantenimiento, facilities, retail, restauración, hospitality, cafeterías o entornos similares. También valoraremos perfiles junior con prácticas relevantes y una fuerte orientación operativa.- Se valorará especialmente experiencia previa en retail, restauración o coffee.- Experiencia trabajando con proveedores, técnicos o empresas de mantenimiento será un plus.- Capacidad para entender problemas técnicos y coordinar su resolución.- Buen manejo de Excel / Google Sheets y capacidad para trabajar con datos y costes.- Nivel de inglés profesional (imprescindible); se valorará el francés,dado el volumen de tiendas en París.- Disponibilidad para viajar regularmente.¿QUÉ OFRECEMOS?:- Contrato indefinido a jornada completa.- Posibilidad de dos días de home office a la semana.- En GoodNews el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos nacionales.- Good Bday: Día libre por tu cumpleaños.- Good Coffee a todas horas: bebidas gratuitas durante tu jornada y 50% de descuento en el resto de productos.- Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: restaurantes, guardería, transporte público y seguro médico privado a precio reducido.- Oportunidad de formar parte de una empresa en plena expansión y desarrollo, con oportunidades infinitas de aprender.¿Te apetece? ¿Cumples los requisitos? ¡Queremos conocerte!GoodNews promueve un entorno laboral inclusivo, basado en la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Todos los procesos de selección se desarrollan sin discriminación por razón de género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.#J-18808-Ljbffr

¿Buscas un entorno profesional estimulante basado en la autonomía y la confianza?Pennylane te ofrece la oportunidad de crecer dentro de una empresa en plena expansión.Aquí, tu experiencia contribuirá directamente a ayudar a los emprendedores a recuperar el control de sus finanzas. Descubre un lugar donde tus competencias serán valoradas y donde podrás dar forma al futuro de la gestión financiera.Nuestra visiónNuestra ambición es convertirnos en el software de gestión financiera preferido de las pymes europeas.Ayudamos a los emprendedores a liberarse de las tareas que consumen tiempo relacionadas con la contabilidad y las finanzas, al mismo tiempo que les proporcionamos acceso a información financiera clave para ayudarles a tomar las mejores decisiones para su empresa.Al mismo tiempo, apoyamos a los despachos de contabilidad, permitiéndoles dedicar menos tiempo a tareas redundantes y repetitivas, y más tiempo al asesoramiento y acompañamiento de sus clientes.Acerca de PennylanePennylane es una de las FinTech de mayor crecimiento en Francia, y pronto tiene la ambición de abordar el mercado europeo.En 5 años de existencia, hemos logrado:Posicionarnos en el mercado como un editor de soluciones de contabilidad y gestión financiera innovadorasRecaudar un total de 400 millones de euros de inversores de renombre, entre ellos Sequoia, el fondo referente de Silicon Valley, conocido por haber apoyado a Google, Facebook, Airbnb, Stripe, PayPal y muchos otros en sus iniciosPasar de 7 cofundadores a un equipo de màs de 1.000 colaboradores, con una nota media de 4,5/5 en Glassdoor y un 87% de evaluadores en Glassdoor que recomendarían PL a sus allegadosConeccionar un equipo internacional formado por colaboradores de 25 países diferentes, con una cultura del teletrabajo muy flexibleGanarnos la confianza de miles de usuarios y obtener excelentes valoraciones¡Más de 1.300.000 microempresas/pymes y más de 7.000 despachos de contabilidad ya utilizan Pennylane en Francia!Contexto del rolPennylane lanza su actividad en España con una estrategia PYMES-first centrada en Verifactu, aprovechando la ventana regulatoria de 2027, manteniendo a largo plazo la ambición de construir una plataforma completa de producción contable. Este rol forma parte del equipo inicial de lanzamiento en España y será clave para ofrecer una experiencia excelente a medida que escalamos la adopción entre pymes hispanohablantes y prescriptores (incluidas asesorías/gestorías). La persona contribuirá a construir las bases del soporte local en coordinación con los equipos de HQ.Responsabilidades principalesGestionar tickets de soporte en español por chat y teléfono, garantizando respuestas claras, rápidas y eficaces, y contribuyendo a la definición de SLAs y a su mejora continua.Investigar incidencias de uso del producto, identificar causas raíz y coordinar escalados con equipos de HQ (Producto/Ingeniería) cuando sea necesario.Impartir sesiones de onboarding y formación (inicialmente sesiones “one-to-many”) para acelerar la adopción del producto y reducir preguntas recurrentes.Crear y mantener una base de conocimiento en español (artículos, FAQs, macros internas), en colaboración con HQ, para mejorar el autoservicio y reducir volumen de tickets.Mantener un feedback loop sólido hacia producto: sintetizar patrones, compartir insights accionables y proponer mejoras para la experiencia de cliente.Ayudar a definir y documentar procesos de soporte en España (priorización, workflows, estándares de calidad, prácticas de herramientas), con mentalidad de escalado.Contribuir a la estrategia de crecimiento del soporte en España, con posible evolución a un rol de primer/a team lead / manager para perfiles con interés en liderazgo.Perfil buscado- 3–5+ años de experiencia en soporte al cliente en fintech B2B (o SaaS similar), con alta autonomía.- Familiaridad con procesos contables y/o experiencia con asesorías/gestorías.- Español fluido (nivel nativo ideal) e inglés profesional sólido para colaborar con HQ y documentar.- Enfoque estructurado de troubleshooting: capaz de investigar, priorizar hipótesis y comunicar avances con claridad.- Comodidad con soporte por chat y teléfono, equilibrando velocidad, calidad y empatía.- Excelentes habilidades de comunicación escrita: capaz de redactar contenido de soporte claro y orientado al usuario.- Capacidad para facilitar formaciones/onboardings (webinars, sesiones grupales) y explicar temas complejos de forma sencilla.- Mentalidad de producto: curiosidad por entender el “por qué” y proactividad para mejorar la experiencia.- Capacidad de trabajar en un contexto de lanzamiento con ambigüedad y de construir procesos de forma pragmática.Proceso de selección1. Entrevista con un/a reclutador/a2. Caso práctico3. Entrevista con los Hiring Managers4. Team fit:5. Última rondaLo que podemos ofrecerte:Tendrás 25 días de vacaciones remuneradas por Pennylane, además de 5 días de Rest & Relax adicionales ofrecidos por la empresa.Retribución flexible: podrás acceder a beneficios con ventajas fiscales para comida, transporte, cuidado infantil y formación profesional a través de Alan Flex.Seguro médico: contarás con el seguro de salud de Alan, cuyo plan estándar está íntegramente financiado por Pennylane.Recibirás stock options de Pennylane, para que puedas participar en el éxito de la empresa que estás ayudando a construir.Dispondrás de un presupuesto para convertir tu hogar en un espacio de trabajo más cómodo, además de una ayuda mensual para trabajar desde un espacio de coworking cuando lo desees.Recibirás equipamiento Apple de última generación.En función del equipo y de los requisitos del puesto, podrás trabajar en remoto desde tu país de residencia, siempre que esté situado en Europa y dentro de una diferencia horaria máxima de dos horas con respecto a la zona horaria CET.Nos comprometemos a reunirnos regularmente en eventos de empresa, como los Tech Days, que permiten a los Pennylaners que trabajan en remoto encontrarse cada tres meses, o nuestro seminario anual. Estos encuentros crean importantes momentos de cohesión para todo el equipo.Para prosperar en Pennylane, necesitarás:- Hablar inglés (el nivel se evalúa y valora en función del departamento al que te postules)- Disfrutar trabajando en un entorno en constante cambio- Hacer de la colaboración una prioridad dentro de tu equipo o con otras partes interesadas- Tener la perspectiva suficiente para priorizar las acciones de mayor impacto en el negocio dentro de tu actividad diariaSabemos que algunas personas son menos propensas a postularse si consideran que no cumplen todos los criterios.Si tienes dudas, te animamos a postularte de todas formas: ¡quién sabe, podría ser el inicio de una colaboración significativa y duradera!Données personnellesPennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. Notre data policy.Personal DataPennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more.Personenbezogene DatenPennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. 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Mammafiore Cuando éramos pequeños, nuestra madre siempre nos decía: «No juegues con la comida». Y como siempre hay que escuchar a las madres, nos lo tomamos tan en serio que decidimos dedicarnos a la gastronomía: cuidarla, respetarla, amarla y compartirla. Por eso, queremos rendir homenaje a nuestras raíces, a lo que nos une y nos hace ser quienes somos. A la comida que, además de llenar nuestros sentidos de sensaciones, nos inunda de emociones. En Mammafiore estamos obsesionados con ofrecer productos de la más alta calidad, la entrega más rápida y destacamos por la profesionalidad y el compromiso de nuestro equipo. ¿Qué estamos cocinando? Buscamos incorporar a un/a Becario/a de Pricing y Producto a nuestro equipo de Producto en Barcelona. Si estás estudiando y te interesa descubrir cómo se gestionan los precios, promociones y datos de producto en una empresa de distribución internacional, esta es una oportunidad para aprender trabajando con distintos equipos. Acompañarás al equipo en el seguimiento de tarifas de proveedores y en la actualización de información que utilizan las áreas de Compras, Comercial y Finanzas. ¿Qué harás en tu día a día? - Revisar diferencias de precios identificadas por Contabilidad y gestionar reclamaciones con proveedores. - Reclamar notas de crédito y realizar seguimiento hasta su regularización. - Apoyo en la reclamación de las listas de precios y seguimiento del vencimiento de las promociones a proveedores. - Apoyo en las comparativas de variaciones de precios. - Apoyo en la gestión de altas de proveedor y producto. - Mantenimiento BBDD productos: solicitud a proveedores, consolidación de la información para su carga en BC. - Apoyo en otros proyectos del departamento y en resolver consultas de las delegaciones. ¿Qué buscamos en ti? - Que estés cursando estudios en ADE, Economía, Finanzas, Comercio, Administración o un ámbito relacionado. - Que puedas realizar un convenio de prácticas con tu centro de estudios. - Que te manejes bien con Excel y te guste trabajar con datos. - Que seas una persona organizada, observadora y con ganas de aprender. - Que tengas un nivel alto de español. Valoraremos conocimientos de inglés e italiano. No necesitas experiencia previa en pricing: buscamos a alguien con interés por entender cómo funcionan los precios y su impacto en el negocio. ¿Qué encontrarás en Mammafiore? La oportunidad de aprender junto al equipo de Producto y conocer de cerca cómo se coordinan proveedores, productos y áreas comerciales en una empresa internacional en crecimiento. Si tienes los ingredientes que buscamos y te apetece formar parte de nuestra receta, ¡inscríbete y ven a crecer con Mammafiore! ¿Te apetece saber más sobre nosotros? ¡Descubre todo lo que se cocina en Mammafiore! Mammafiore Instagram: @mammafiore_spain LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mammafiore/ Web: https://mammafiore.eu/ V-enology Instagram: @vienology Web: https://v-enology.com/es

Oferta de empleo: greenkeeper en el Club de Golf VallromanesClub de Golf Vallromanes, uno de los recorridos de referencia de la provincia de Barcelona, busca greenkeeper para asumir la dirección técnica y operativa del mantenimiento integral del recorrido de dieciocho hoyos, la zona de approach, putting green, campo de prácticas y las zonas ajardinadas exteriores de la casa club.La persona seleccionada será responsable de garantizar que todas las áreas de juego presenten unas condiciones óptimas tanto desde el punto de vista agronómico como estético, preservando la calidad del recorrido y la imagen del club.- Formación superior en Ingeniería Agraria, Ingeniería Forestal, Biología o titulación equivalente, o experiencia acreditada desde la base en el mantenimiento de campos de golf.- Amplios conocimientos de agronomía aplicada al mantenimiento de campos de golf.- Experiencia en sistemas de riego especializados y en la gestión de estaciones de bombeo, software de riego y redes hidráulicas.- Conocimientos de mecánica y manejo de maquinaria específica de mantenimiento, tanto automática como manual.- Capacidad demostrada para liderar, formar y coordinar equipos de diez (10) o más personas.- Carnet de manipulador cualificado de productos fitosanitarios.- Capacidad para gestionar presupuestos, optimizar recursos y planificar inversiones.- Se valorará pertenecer a la Asociación Española de Greenkeepers.Funciones:- Planificar, programar y supervisar las labores culturales y agronómicas del campo, adaptándolas a la climatología, la orografía y las necesidades de juego.- Asignar, coordinar y supervisar diariamente el trabajo del personal de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.- Impulsar la formación continua del equipo en materias como mecánica, podas, tratamientos fitosanitarios, riego y demás áreas técnicas.- Gestionar y optimizar todos los recursos destinados al mantenimiento del campo, incluyendo agua, fertilizantes, productos fitosanitarios, semillas, arenas, maquinaria y sistemas de riego.- Supervisar el correcto funcionamiento del sistema de protección frente a jabalíes y del sistema de riego alimentado mediante EDAR, incluyendo estaciones de bombeo, tuberías, ventosas, balsas y sistemas de cloración.- Controlar el funcionamiento y mantenimiento del sistema general de riego del campo, incluyendo casetas de bombeo, red por hoyos, software de gestión y reparaciones necesarias.- Responsabilizarse de la planificación y ejecución de los tratamientos fitosanitarios y fungicidas.- Supervisar el estado del parque de maquinaria, herramientas, utillaje y equipos de protección individual, detectando necesidades de renovación o mejora.- Elaborar, gestionar y realizar el seguimiento del presupuesto anual del departamento de mantenimiento, proponiendo inversiones y proyectos de mejora del recorrido.- Coordinar diariamente las labores de mantenimiento con la actividad deportiva del club, adaptando los trabajos al calendario de salidas y competiciones.- Reportar periódicamente a la Dirección del club sobre la evolución del presupuesto, la gestión del personal y las actuaciones desarrolladas.Se valorará especialmente:- Flexibilidad y capacidad de adaptación.- Identificación con los valores del club.- Capacidad de liderazgo y dirección de personas.- Iniciativa y orientación a la mejora continua.- Elevado nivel de organización, control del orden y compromiso con la calidad.- Incorporación a un club consolidado y de reconocido prestigio.- Jornada de cuarenta (40) horas semanales conforme al Convenio de Instalaciones Deportivas.- Dos (2) días de descanso semanales.- Horario adaptable en función de las necesidades del puesto y de las diferentes épocas del año.- Puesto de responsabilidad con autonomía para liderar la gestión agronómica, técnica y económica del departamento de mantenimiento del campo.#J-18808-Ljbffr

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Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. DesdeGrupo Planeta estamos buscando un/a estudiante para realizar Prácticas en el departamento de Comunicación y Marketing en el

Misión: Formar parte del equipo de Reservas de una compañía hotelera líder, colaborando en la gestión integral de reservas en un entorno multipropiedad. Durante el periodo de prácticas, tendrás la oportunidad de conocer de cerca el funcionamiento operativo del departamento, participando activamente en la gestión de reservas individuales, grupos turísticos y tripulaciones, así como en la atención y comunicación con clientes internos y externos. Aprenderás de: Apoyo en la gestión de reservas multipropiedad, asegurando la correcta carga, actualización y control de disponibilidades. Colaboración en la gestión de bloques de grupos turísticos, coordinando cupos, fechas y condiciones especiales. Revisión y validación de reservas individuales, verificando la exactitud de la información. Participación en la gestión de reservas de tripulaciones, en coordinación con agencias y empresas asociadas. Gestión del correo electrónico del departamento, atendiendo solicitudes, modificaciones y cancelaciones. Resolución de incidencias vinculadas con las reservas, coordinando con recepción, comercial y otros departamentos. Atención telefónica a clientes y colaboradores, ofreciendo soporte y garantizando un servicio de calidad. Qué buscamos: Estudiantes de Grado o Ciclo Formativo en Turismo, Administración Hotelera o similar, con posibilidad de firmar convenio con la escuela. Perfil proactivo, organizado y orientado al cliente. Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente en entornos multiculturales. Valorable conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager) y nivel intermedio de inglés. Condiciones de la práctica: Prácticas bajo convenio con centro educativo. * Incorporación inmediata. Entorno de aprendizaje dinámico y con posibilidad de desarrollo dentro del área. === Descripción de la compañÃa En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Desde etalentum selección estamos buscando, para incorporación directa en una importante industria familiar dedicada a la fabricación de maquinaria de packaging situada en Manlleu (Barcelona), a un/a Ingeniero/a de Soporte a Calidad e I+D Junior. La persona que seleccionemos formará parte del Departamento Técnico, Área de Calidad, reportando al Responsable del propio Área y su misión principal será dar apoyo en el desarrollo, implantación y gestión de todos los procedimientos y maquinaria de la fábrica, ayudando y verificando que se cumplan los mismos. FUNCIONES: - Participar en la creación de expedientes técnicos, libros de instrucciones de las maquinas, así como de hojas de verificación y mantenimiento de máquinas. - Colaborar en la redacción de manuales de calibración y ajustamientos. - Organizar la documentación. - Llevar a cabo un seguimiento de la resolución de incidencias en la fabricación y en la puesta en marcha de la maquinaria, incluyendo la documentación de estas. - Contribuir en la gestión de no conformidades. SE OFRECE: - Contrato indefinido, directamente con el cliente. - Salario según valía. - Plan de formación. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Formar parte de una empresa líder internacional en su sector, de reconocido prestigio y reputación. - Jornada completa. Horario de invierno: Lunes a jueves de 7:45 a.m. a 13:00 p.m. y de 14:30 p.m. a 17:30 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 14:00 p.m. Horario de verano: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 14:00 p.m. - Incorporación: septiembre 2024. SE REQUIERE - Titulado/a en Ingeniería Técnica Industrial o Graduado/a en Ingeniería de la rama industrial. - Experiencia mínima no requerida. - Manejo del paquete de Microsoft Office. - Nivel medio de inglés (mínimo B1), para la lectura de documentos. - Permiso de conducir B y vehículo propio (dada la situación geográfica de la planta). - Competencias: organización, capacidad de comunicación y trabajo en equipo. SE VALORARÁ: - Experiencia previa en un puesto similar, pudiendo haber sido adquirida mediante beca o prácticas universitarias. - Conocimientos de: Algún software de diseño 3D paramétrico. Altiplanicies 2D. Explosionados 3D. Catalán. Contrato: indefinidoSalario desde:0Salario hasta:0

Description And RequirementsEn Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales. Para esta beca, buscamos personas recién graduadas en Ingeniería, o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una beca al departamento.¿Qué hace la Unidad?El área de Processes & Orders Management es responsable de asegurar la correcta definición, implantación y evolución de los procesos clave asociados a la prestación de servicios, garantizando su eficiencia, control y alineamiento con los objetivos de negocio y la estrategia operacional.Su misión principal es actuar como nexo entre negocio y tecnología, liderando la estandarización de procesos, la mejora continua y la priorización de iniciativas que impactan directamente en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.Principales funciones- Definición de KPIs & SLAs de prestación de servicios; - Diseño, seguimiento y evolución de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs), asegurando que reflejan adecuadamente los objetivos de negocio y permiten medir la eficiencia, calidad y cumplimiento de los servicios prestados; - Gestión y priorizaciónde los requerimientos de sistemas; - Recogida, análisis y priorización de necesidades funcionales y técnicas, actuando como interlocutor entre las áreas de negocio y los equipos IT. Garantiza que los desarrollos y evolutivos estén alineados con las prioridades operativas y aporten valor tangible; - Implantación de procesos operativos de prestación; - Definición, documentación e implementación de procesos operativos, asegurando su correcta adopción por parte de los equipos y su integración en las herramientas y sistemas corporativos. Incluye la mejora continua basada en datos y feedback operativo.¿En qué colaborarás?El becario se incorporará al área de Processes & Orders Management, participando activamente en las actividades de soporte a la gestión, mejora y seguimiento de los procesos operativos asociados a la prestación de servicios.Durante el periodo de prácticas, el candidato adquisirá una visión transversal del funcionamiento operativo y de los sistemas que soportan la actividad, colaborando en las siguientes líneas de trabajo:- Soporte en la definición, seguimiento y análisis de KPIs & SLAs- Colaborar en la recopilación, tratamiento y análisis de datos relacionados con los indicadores de prestación de servicios (KPIs).- Apoyar en la elaboración de informes de seguimiento de actividad y control de cumplimiento de SLAs.- Participar en el análisis de desviaciones y en la identificación de oportunidades de mejora sobre los indicadores.- Contribuir a la documentación y evolución del modelo de indicadores operativos.- Apoyo en la gestión de requerimientos y mejora de sistemas- Soporte en la recogida y análisis de necesidades funcionales relacionadas con los procesos operativos.- Participación en la elaboración de requerimientos funcionales y definición de mejoras en los sistemas.- Colaboración en la priorización de iniciativas de mejora operativa (change requests), bajo supervisión del equipo.- Apoyo en pruebas funcionales (UAT) y validación de cambios en los sistemas.- Colaboración en la implantación y mejora de procesos operativos- Participar en la definición, documentación y despliegue de procesos operativos de prestación.- Apoyo en la elaboración de procedimientos, guías operativas y materiales de formación.- Colaborar en acciones de seguimiento de la adopción de procesos por parte de los equipos operativos.- Identificación de ineficiencias operativas y propuesta de mejoras, en base a datos y feedback de la operación.- Soporte en la gestión operativa de órdenes y calidad de datos- Apoyo en tareas de control y validación de órdenes de trabajo en los sistemas.- Colaboración en actividades de depuración de datos (data cleaning) para garantizar la calidad de la información operativa.- Seguimiento de incidencias operativas relacionadas con procesos o sistemas.- Participación en iniciativas de mejora continua- Colaborar en proyectos transversales de mejora de procesos y eficiencia operativa.- Apoyar en la preparación de presentaciones, análisis y reportes para la toma de decisiones.- Participar en sesiones de seguimiento internas y con otras áreas.REQUISITOS DE PERFILTITULACION- Grado en Ingeniería (Industrial, Telecomunicaciones, Informática) o ADE/Economía con orientación analítica.- Valoración de perfiles de máster en áreas relacionadas con operaciones, análisis de datos o transformación digital.CONOCIMIENTOS ADICIONALES- Nociones de análisis de datos, incluyendo tratamiento de información y uso de indicadores (KPIs).- Conocimiento básico de herramientas de ofimática avanzada, especialmente Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).- Valorable conocimiento en herramientas de reporting y visualización (Power BI u otras).- Interés o conocimiento básico en sistemas de gestión operativa / CRM / Field Service.- Se valorará positivamente conocimiento en SQL o herramientas de consulta de datos.- Interés por la gestión de procesos operativos y la mejora continua.- Nociones sobre SLAs, KPIs y modelos de seguimiento de prestación de servicios.- Sensibilidad por la calidad del dato y control de procesos.IDIOMAS- Inglés (C1); ¿Qué ofrecemos?Prácticasen ENDESA, Programa SWING:Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales.Horario: Híbrido - Jornada completa.Centro de trabajo en España: BarcelonaLas becas de Endesa tienen una duración de 9 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica. La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada completa de lunes a viernes, un periodo de descanso de 17 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género#J-18808-Ljbffr