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  • Responsable de Marketing
    Responsable de Marketing
    2 days ago
    Full-time
    Horta-Guinardó, Barcelona

    En NICK SPA&SPORTS CLUB buscamos una persona apasionada y con ganas de crecer para ocupar la posición de Responsable de Marketing. Misión del puesto Liderar, planificar y ejecutar el Marketing de la empresa (Gimnasio, Medicina Estética&Beauty) y Club de Pádel) para mejorar la visibilidad, reputación, fidelización y posicionamiento de nuestras marcas. Trabajará reportando directamente a la Dirección General de la empresa y en coordinación constante con las diferentes recepciones, responsables de Departamento y áreas de la empresa. Responsabilidades principales 1. Estrategia y planificación • Elaborar el plan anual de marketing y el calendario mensual de campañas, contenidos y acciones., • Definir públicos, mensajes y objetivos específicos para cada área., • Proponer y gestionar el presupuesto, priorizando acciones según su impacto, rentabilidad y capacidad disponible., • Analizar la competencia local y detectar oportunidades de diferenciación., • Implantar una sólida cohesión entre todas nuestras marcas 2. Redes sociales y contenidos • Gestionar los perfiles sociales: planificación, publicación, interacción y seguimiento de consultas., • Crear contenido cotidiano de imágenes, fotografía y vídeo y coordinar producciones profesionales de diferentes RRSS de cada marca., • Dar visibilidad a instalaciones, profesionales, servicios, actividades y experiencias de clientes., • Adaptar el tono y los contenidos a cada área, manteniendo una identidad coherente. 3. Web y posicionamiento online • Crear y mantener actualizadas las diferentes webs de la empresa, • Mejorar el posicionamiento en buscadores, especialmente en búsquedas locales., • Gestionar los perfiles de empresa en Google y la coherencia de la información en directorios y plataformas., • Crear o coordinar páginas específicas para campañas y mejorar formularios y procesos de reserva. 4. Publicidad y captación • Planificar, ejecutar o supervisar campañas en Google y Meta., • Diseñar acciones para generar contactos interesados y convertirlos en visitas, pruebas, reservas y altas., • Ajustar campañas según las necesidades de cada momento, calidad de los contactos, el coste de captación y los resultados comerciales., • Coordinar campañas digitales con acciones locales y presenciales. 5. CRM y seguimiento comercial • Organizar el registro de contactos y clientes en el CRM, identificando su origen, interés y estado., • Preparar contenido y diseño de mensajes, documentación gráfica, argumentarios y materiales que faciliten la atención y la conversión. 6. Campañas internas y fidelización • Comunicar servicios y actividades a los clientes actuales mediante email, app, pantallas, cartelería y otros canales adecuados., • Diseñar acciones de bienvenida, renovación, recomendación y recuperación de clientes inactivos., • Dar a conocer los servicios de las otras áreas a clientes que puedan estar interesados., • Coordinar las campañas con los equipos para que conozcan sus condiciones y puedan explicarlas correctamente. 7. Branding y merchandising • Cuidar la identidad visual y el tono de comunicación en todos los puntos de contacto., • Supervisar y generar nueva cartelería, señalización, dosieres, uniformes de staff, materiales comerciales, señalética y presencia de marca en instalaciones., • Proponer productos de merchandising, seleccionar proveedores y coordinar diseños, costes y lanzamientos con compras y operaciones. 8. Reputación y experiencia del cliente • Monitorizar y responder reseñas y menciones, fomentar opiniones auténticas y coordinar las respuestas., • Trasladar incidencias al responsable correspondiente y comprobar su resolución., • Recoger opiniones mediante encuestas y entrevistas y proponer mejoras., • Establecer criterios de respuesta y escalado ante situaciones que puedan afectar a la reputación. 9. Eventos y colaboraciones • Búsqueda de potenciales sponsors y ser el contacto principal de la marca con los actuales colaboradores que tenemos., • Diseñar y promocionar jornadas de puertas abiertas, retos deportivos, torneos, talleres y presentaciones junto con los diferentes Responsables de cada área., • Coordinar colaboraciones con creadores de contenido y patrocinios con objetivos medibles., • Evaluar asistencia, contactos, ventas y continuidad de los participantes. 10. Medición y coordinación • Presentar un informe mensual con resultados por área, inversión, aprendizajes y próximas acciones., • Coordinar agencias, diseñadores, profesionales audiovisuales y proveedores web., • Mantener ordenados los materiales, accesos y cuentas corporativas., • Coordinar la validación de contenidos de medicina estética con el equipo médico y las revisiones de privacidad y uso de imágenes con el asesor correspondiente. Perfil que buscamos • Experiencia demostrable gestionando marketing orientado al deporte y bienestar., • Capacidad para combinar planificación y ejecución diaria., • Conocimientos prácticos de RRSS, publicidad digital, posicionamiento local, web, CRM, email marketing y analítica., • Buena redacción, criterio visual, organización y capacidad de coordinación., • Experiencia interpretando resultados y convirtiéndolos en mejoras. ¿Qué ofrecemos? • Un entorno joven, fresco, activo, dinámico y creativo donde podrás dejar tu marca., • Oportunidad de liderar un Departamento y desarrollar estrategias que impacten directamente en el crecimiento de una empresa en pleno auge., • Colaboración con un equipo talentoso y comprometido con la excelencia., • Contrato indefinido 40h semanales, • Sueldo a convenir según valía del candidato

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Prácticas en Logística y Compras - Hyatt Regency Barcelona Tower
    Prácticas en Logística y Compras - Hyatt Regency Barcelona Tower
    2 days ago
    Full-time
    L'Hospitalet de Llobregat

    ¡Únete al equipo de Hyatt Regency Tower Barcelona como Becario/a de Compras y Suministro! ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el área de compras y logística en un hotel de lujo? En Hyatt Regency Tower Barcelona, buscamos un/a Becario/a de Compras y Suministro que combine actividades físicas en el almacén con tareas administrativas, contribuyendo a la eficiencia operativa de un hotel de 5 estrellas. Responsabilidades principales: Realizar la recepción y verificación de mercancías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y cantidad requeridos. Apoyar en la organización, clasificación y almacenamiento de productos, garantizando un control eficiente del inventario. Colaborar en el procesamiento de órdenes de compra, desde la creación hasta la confirmación con proveedores. Gestionar documentación asociada a las compras, como facturas, albaranes y reportes. Participar en la elaboración de informes periódicos sobre el estado de inventarios y necesidades de suministro. Apoyar en la identificación y resolución de discrepancias entre los pedidos y las entregas recibidas. Mantener una comunicación fluida con proveedores y otros departamentos del hotel para garantizar un flujo de suministros eficiente. Posibilidad de desarrollar un proyecto personal centrado en la reducción de costes. Requisitos: Estudiante de CFGS o recién graduado/a en Logística, Turismo o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español (otros idiomas serán valorados). Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas. Conocimientos básicos de Excel y sistemas de gestión (ERP o PMS preferidos). Capacidad física para realizar actividades de carga y descarga de productos ligeros. Actitud proactiva, atención al detalle y orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica combinada entre actividades operativas y administrativas en un hotel de lujo. Mentoría directa de profesionales en el área de compras y logística. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Una vez finalizadas las prácticas el alumno tendrá una visión global de la cadena de suministro de un hotel teniendo la capacidad de gestionarla su totalidad.

    No experience
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  • Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower
    Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower
    2 days ago
    Full-time
    L'Hospitalet de Llobregat

    ¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

    No experience
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  • Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower
    Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower
    2 days ago
    Full-time
    L'Hospitalet de Llobregat

    Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona ¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás? Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes. Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos. Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio. Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos? Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar. Posibilidad de firmar convenio de prácticas. Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas). Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas. Actitud proactiva y orientación al detalle. ¿Qué ofrecemos? Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad. Acompañamiento y aprendizaje continuo. Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt. Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

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