¿Eres empresa? Contrata programas para el candidatos en Barcelona
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Buscamos un/a Coctelero/a para uno de nuestros hoteles de 5* en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Mantener un conocimiento exhaustivo y actualizado de todos los elementos presentes en el menú, así como de las marcas de licores, cervezas y opciones sin alcohol disponibles en el área designada para la venta. Demostrar un dominio completo y detallado de la variedad de cristalería, los ingredientes necesarios y los métodos de preparación requeridos, así como de los complementos asignados a cada bebida o cóctel ofrecido. Supervisar con atención los espacios destinados a los clientes, incluyendo la asignación de mesas y asientos, y maximizar la eficiencia en la disposición de los mismos. Cumplir rigurosamente con las regulaciones estatales en materia de venta de bebidas alcohólicas, con especial atención a las disposiciones relacionadas con la prohibición de venta a menores, personas en estado de embriaguez y aquellos que manifiesten intenciones de conducir bajo la influencia del alcohol. Implementar estrategias de venta sugerente para promover los productos disponibles. Garantizar que los pedidos se ingresen correctamente en el sistema operativo antes de ser servidos en la mesa del cliente. ¿Qué buscamos? Formación en restauración, Hostelería o Turismo. Experiencia mínima de 1-3 años en el puesto. Conocimientos específicos en coctelería y restauración. Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas. Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Centro busca una nueva integrante para su consulta ubicada en el corazón de Barcelona para el cargo de: Recepcionista/ Asistente quiropráctica. Trabaja con nosotros si: ¿Siempre te ha gustado la idea de trabajar ayudando a los demás? ¿Quieres ser parte de un equipo que crea bienestar y trabajar en un espacio amplio y luminoso haciendo lo que más te gusta? ¿Te preocupa tu salud y te gustaría ayudar a mucha gente a que mejore la suya? En nuestro centro estamos en constante crecimiento y abiertos a conocerte si contestas «sí, quiero» a las anteriores preguntas. Ánimo, ¡te escuchamos! Este puesto de trabajo, no se limitará solamente a las labores de recepcionista y administración, tendrás un puesto activo en el constante aprendizaje y educación de los pacientes día a día. También formarás parte activa del desarrollo de la consulta y estaremos en constante crecimiento, para que tú también seas tu mejor versión. Así que si tienes motivación, don de gente, pasión por el trabajo que desempeñes, puedes llegar muy lejos. Para eso buscamos una persona como tú que sea: Dinámico, amable, cercano, sonriente. Profesional y respetuoso Pro-activo y con iniciativas nuevas para mejorar procesos y servicios en el centro. Con alta capacidad de aprender nuestros sistemas e integrarlos (Esperamos de ti que tengas autonomía básica en 1-2 meses) Capaz de gestionar bien el estrés, además de adaptarse en situaciones imprevistas y con gran capacidad resolutiva (saber navegar entre diferentes tipos de personalidades y caracteres de pacientes, etc). Te gusta estar al servicio de las personas e implicada con el servicio a los pacientes. Quieres aprender más sobre la quiropráctica y la salud natural (a pesar que ahora mismo no sepas nada o muy poco sobre ello) y estarías interesad@ en asistir a seminarios y congresos de la profesión, con el fin de desarrollarte como asistente Quiropráctico y médico. Buena presencia y cuidas de tu bienestar físico y mental. El orden es importante para el buen funcionamiento de la consulta. ¿Cómo contribuirías a la experiencia en nuestra consulta? Tareas en recepción, (gestión de agenda y calendario, coger el teléfono, responder WhatsApp, contestar e-mails, dar citas, solucionar eficazmente posibles situaciones con paciente, etc.) Y administración (pagos, reclamos, cerrar caja, estadísticas, etc.) Servicio al cliente (darles una experiencia 5 estrellas) Alta capacidad de cerrar ventas Buen manejo del ordenador (windows, excel, ppt. y de los programas de agenda (practicehub y acuityscheduling) Educación al paciente sobre el cuidado Quiropráctico y ayudar con ciertos procedimientos de la consulta.
Estamos en la creación de nuestra empresa de administración de pisos y buscamos un ayudante de contabilidad y administración. Tareas generales básicas de oficina. Registro de entradas y salidas, gestión de pagos y cobros, reportes. Manejo de programas básicos de ofimática. Horario: 4 horas a la semana (turno mañana, flexible) de manera PRESENCIAL en Plaza real.
Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced Training & Development Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of People & Culture, the Training & Development Manager directs the training and development strategy of the hotel while supporting the People & Culture day-to-day tasks. The Training & Development Manager assures the hotel culture is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development. Job Description What you'll do Develop a strategic training plan that aligns with business goals and addresses skill gaps. Design and deliver impactful training programs to achieve organizational goals. Deliver an effective onboarding program to support the retention of new talent and encourage a smooth transition into the business. Conduct training needs analysis and develop the employee development plan. Set up on-the-job training system, handle placement and scheduling of trainees, monitor and supervise their performance. Manage the training budget effectively, ensure cost-effective solutions without compromising the quality of programs. Administer all training records, ensure efficient records keeping and filing system. Keep the culture of the hotel alive by embedding the SLS values, promoting a fair, safe and inclusive environment and leading initiatives that engage and empower the team. Support managers on employee relations and performance management cases. Work with the Director of People & Culture on European/Global projects and rollouts. Qualifications What we are looking for... +3 years experience in hospitality within hotels/restaurants with a similar position. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You have a solid understanding of local legal compliance requirements. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
¡En Flax &Kale estamos contratando! Buscamos a un/a Friegaplatos para nuestro restaurante en el centro de Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? - Preparar todo los utensilios de cocina para que tanto ayudantes de cocina y cocineros tengan todo lo que necesitan a mano. - Cargar y descargar el lavavajillas con la cubertería, cristalería y vajilla. - Lavar a mano ciertos utensilios que lo requieren. - Mantener un entorno higiénico y organizado en la cocina. ¿Por qué ibas a trabajar tú en Flax & Kale? - Contrato indefinido. - Contrato 40 horas con posibilidad de aumentar de jornada. - Remuneración: 1.650€ brutos al mes. - Horarios rotativos. - Dos días de descanso consecutivos a la semana. - Incorporarte a un grupo de restauración en plena expansión. - Posibilidad real de promoción interna y de aumento de la jornada laboral. ¿Que necesitamos? - Experiencia previa de mínimo un año como OFFICE. Valorable experiencia en restaurantes de gran volumen. - Disponibilidad horaria completa. - Persona proactiva y orientada a la tarea. - Capacidad de autogestión y trabajo en equipo. ¿Cumples con estos requisitos? ¡No dudes en apuntarte!
Vols treballar com a monitor/a de lleure a una de les nostres Cases de Colònies durant la temporada escolar 2024? T'oferim formar part de l'empresa líder en centres de colònies, fent estades generalment d'entre 3-5 dies o visites de dia, a un dels nostres centres ubicat a la província de Girona. Realitzem estades amb grups de totes les edats, amb moltes activitats d'aventura (caiac, BTT, quads, tirolines, rocòdroms...), activitats creatives, jocs de nit i de coneixença entre molts d'altres. FUNCIONS: - Execució del programa d’activitats. - Atenció als/les nens/es, adolescents i equip de professorat i acompanyants. - Preparació del material necessari per realitzar les activitats. - Cura del material. - Fer complir la normativa interna. - Motivar i cohesionar el grup de nens/es. CONDICIONS: - Oferim formació remunerada i específica en les activitats que es realitzen a cada centre. - Estades de colònies, a diversos dels nostres centres. - Salari de 1.382€ b/mes a proporció de dies treballats - Manutenció i allotjament a càrrec nostre. - Possibilitat de fer immersió lingüística en anglès, amb suplement salarial. REQUISITS: - Disponibilitat total per poder dormir al centre els dies de feina. - Experiència prèvia en campaments o colònies, esplais, CAU o altres activitats dins el lleure. - Preferible amb titulació de monitor/a de lleure o altres relacionades (CFGS esports, animació sociocultural...). - Disponibilitat completa i immediata
Job Number 24083005 Job Category Food and Beverage & Culinary Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management ¿Eres un cocinero con pasión por continuar aprendiendo y desarrollándote en un ambiente profesional y creativo? ¿Buscas un puesto en una compañía que cuida de sus equipos de cocina y te ofrece posibilidades de desarrollo a largo plazo? ¡No busques más! Tareas principales: - Preparar los ingredientes para cocinar según las recetas o el menú. - Cocinar alimentos y preparar productos del menú. - Usar los equipos de la cocina de manera segura y responsable. - Garantizar la correcta higiene y limpieza de las superficies. Lo que buscamos: - Experiencia previa en la cocina. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. Lo que ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo/indefinido. - Turnos seguidos de 8h. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración de referencia, formado por varios restaurantes y hoteles presentes en Madrid, Barcelona, Costa Brava y Oporto. Cada uno de nuestros restaurantes y hoteles son únicos, con diferentes estilos y personalidad propia. Buscamos crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En grupo Isabella’s estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en un continuo crecimiento y expansión. ¿Te gusta trabajar en equipo? Súmate al equipo Isabella’s si tu espíritu es joven, te gusta hacer equipo y piensas que el trabajo no está reñido con disfrutar. Si tu sonrisa forma parte de tu uniforme y quieres crecer con nosotros en el mundo de la restauración, ¡Te estamos esperando! Buscamos para nuestro restaurante Julieta's situado en la playa Barceloneta en Barcelona: HOST/HOSTESS - 30HS A LA SEMANA ¿Tu misión? - Atención al cliente - Gestión del sistema de reservas - Atención de llamadas telefónicas - Gestión de la guardarropía - Dar soporte en caso necesario al equipo de sala ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. - Contrato fijo discontinuo de 30hs semanales hasta el 31 de octubre. - Dietas con nosotros. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s - Eventos corporativos. ¿Eres tú? - Más de 1 año de experiencia como Hostess - Manejo del sistema de reservas Covermanager o programa similar. - Posibilidad de incorporación inmediata - Tu nivel de inglés te ayuda a comunicarte con nuestros invitados y te sientes cómodo. - Disponibilidad de lunes a domingo (jornada de 30hs semanales) - Adaptarse a ritmos elevados de trabajo. - Orientación al cliente - Habilidades comunicativas - Buena presencia - Documentación en regla para trabajar en España - Disfrutas tu trabajo, trabajas en equipo, tu energía es positiva y tu actitud te empuja siempre a dar un paso más 😊
Job Number 24078389 Job Category Sales & Marketing Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management Position Title: Executive, Marketing Date Created: July, 2023 Job Category: Sales & Marketing Location: Hotel Arts Barcelona, BCNRZ Functional Job Family: Field Marketing Address: C/ Marina 19-21, 08005 Barcelona, Spain Primary Job Family: Individual contributor Job Schedule: Full-time Reports to: Director, Marketing & Communications JOB SUMMARY We are looking for a passionate and audience-first mindset individual to drive the F&B Marketing implementation of strategies for all outlets on property. Responsible for developing, managing and executing all the aspects in our F&B, Rooms and Spa annual program of activities based on key initiatives and strategies while protecting and empowering the brand. Guest focused profile in charge of verifying that all activities are in alignment to provide the support needed for successful implementation of all guest and client related activities across the property, divisions and communication channels. A close team worker that will collaborate with the Digital Marketing Manager in managing the day-to-day F&B content for e-commerce, social media and offline channels. A successful Marketing Executive is to be a protector and loyal ambassador of the Hotel Arts brand and all its subsidiary brands, a proactive individual willing to drive innovation and results in a fast-paced environment. CORE RESPONSIBILITES Assist in all Marketing duties, including but not limited to: maintaining an updated media library, copywriting, creative briefing of agencies, in-house graphic designing, and 3rd party suppliers. Brief, coordinate & meet on regular basis with internal teams and potential agencies & production suppliers. Support in creating and delivering, advertisements and other marketing materials making sure that it fits the tonality, the spirit, and the overall guidelines of the Hotel Arts Barcelona brand. Assist in ensuring that all hotel related offline and online in-house information are accurate, updated and organized particularly when provided to internal and external customers. Active participation in idea generation towards developing collaterals, presentations, events, and promotions. Identify new combined opportunities / sponsorships with already established brands that fit within the overall HAB strategy. Represent the brand in all marketing activities in Hotel Arts Barcelona and Marriott International’s core values and corporate strategies, with support from the DOM. Participate in the creation and implementation of the F&B annual program to promote product and services in property outlets. Collateral production to promote the hotel, its venues and special events or offers. Collateral production for all divisions other than F&B to ensure the right operation of the hotel and meet guest expectations. Execute promotions targeting the hotel’s various market segments, where required in collaboration with the Sales team. Support Hotel Arts’ F&B photo and video library and conduct shoots where applicable including updating new images in collaboration with the Digital Marketing Manager. Coordinate F&B activities and attend F&B Marketing meetings as required. Attend all relevant meetings, ensuring active participation, timely follow up on action items and pro-active dissemination of relevant communication points back to the department. Be an early adopter and champion for innovation, to deliver relevant brand partnerships, online, channel engagement and enhanced guest experience. Establish and maintain strong working relationships with partners, suppliers, and vendors. Promote awareness of brand image internally and externally. Develop marketing materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials, maps) for promotional events, property tours, and conferences. Generate reports and analytics on current trends and hotel's performance. CANDIDATE PROFILE Education & Experience Required: 4-year bachelor's degree in Marketing, Digital Marketing, Business Administration, or related major; 1-year experience in the sales, marketing, digital or related professional area; hospitality marketing or digital advertising agency experience preferred. OR 2-year degree from an accredited university in Marketing, Public Relations, Business Administration or related major and 4 years’ experience in the sales, marketing, digital or related professional area; hospitality marketing or digital advertising experience preferred. Hard & Soft skills Required: Excellent communication skills and ability to network Team working skills Adaptability and ability to joggle with multiple simultaneous projects Strong attention to detail Creativity, writing and design skills Strong organizational and time-management abilities Hard skills on Adobe Package handling (InDesign, Photoshop, Illustrator mainly) MS Office package knowledge Spanish and English proficiency level, spoken and written Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Job Number 24077822 Job Category Event Management Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management OVERVIEW Under the supervision of the Director of Convention Services Manager, coordinates and executes group assignments turned over by the Groups Sales team. HOW IT´S DONE Scope of position: Monitors and prepares all information related to contractual agreements pertaining to rooms, meeting space, beverage and food and special concessions. Coordinates all event details with Meeting Planner which are then communicated to operational departments through BEO´s (Banquet Event Orders) and GFS (Group Fact Sheet). Responsible for maximizing food and beverage revenues from assigned groups by solicitation of affiliate business and up selling. Maintain strong client relations and follow up on deposits due, rooming list and all necessary information to organize all group needs. Verify credit information submitted in Finance department at point of turnover. Participate in insider tours and plan meetings for upcoming groups and potential affiliate business. Promote the use MI Leads as a means of referral and Marriott Bonvoy: acquire full knowledgeable understanding of the program and assist when creating reslinks. Participate in trainings and other sales-related meetings as required. SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, EXPERIENCE, SKILLS AND ABILITIES • Must be able to speak, read, write and understand Spanish and English. • Minimum of two years’ experience in hotel operations and proven experience in a similar role. • Excellent communication skills, both verbally and written. • Excellent organizational skills: has the ability to prioritize tasks and to manage the workload by her/his own initiative • Enjoys working as part of a team • Must possess computer skills, including, but not limited to, Microsoft Word, Excel. Good knowledge of Opera Sales & Catering & PMS systems Hours: The typical working days of the Convention Services Managers depend on groups and events business. The working hours should be from 09.00 AM to 17.00 PM, but are flexible according to evening and weekend events taking place in the hotel. Role duties: Listed below is an outline of some of the duties and responsibilities of the Convention Services Manager: • Attend weekly Conventions department meeting. • Attend pre-con meetings, BEO meetings, Groups Recap meeting and coordinate post-con for exit interview. • Attend one to one meetings with Director of Conventions Services What the Convention Services Manager is not: • A replacement for the Banqueting Manager • A replacement of the W Meetings Insider Position Requirements: • University educated • Relevant experience in a sales manager role in hotels • Consistent career path to date • Excellent command of Spanish and English language (both written and spoken) • Consistent track record of achievement in hotel sales Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
A Rosa dels Vents iniciem la recepció de candidatures per formar part de l’equip de monitors/es durant l’estiu! Com a monitor/a a Rosa dels Vents t’encarregaràs d’acompanyar a un grup de nens, nenes i/o joves durant estades d’aproximadament una setmana, realitzant activitats de tot tipus (esportives, jocs, balls, manualitats….) i assegurant-te que els i les participants s’emporten una experiència per tota la vida. FUNCIONS: - Execució del programa d’activitats. - Atenció als/les nens/es i adolescents - Preparació del material necessari per realitzar les activitats. - Cura del material. - Fer complir la normativa interna. - Motivar i cohesionar el grup de nens/es. CONDICIONS: - Oferim formació específica en les activitats que es realitzen a cada centre. - Estades de colònies, a diversos dels nostres centres. - Salari per setmana de feina de 459€ bruts - Manutenció i allotjament a càrrec nostre REQUISITS: - Disponibilitat total per poder dormir al centre els dies de feina. - Experiència prèvia en campaments o colònies, esplais, CAU o altres activitats dins el lleure. - Titulació de monitor/a de lleure o altres que convalidin (CFGS esports, animació sociocultural...). - Disponibilitat completa a partir del 21 de juny
¿QUIÉNES SOMOS? COYA es un grupo de restauración de lujo de renombre mundial con locales en Londres (Mayfair y City), París, Mónaco, Mykonos, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh y Marbella. Nacido del espíritu aventurero, COYA celebra la cultura latinoamericana a través de deliciosa comida peruana, cócteles innovadores, música, arte y eventos. COYA Barcelona abrió en Julio de 2023 en un entorno privilegiado con vistas a la Barceloneta y situado dentro del hotel W, trayendo el espíritu de Perú a España, inspirado en los sabores y colores de la herencia Inca. Estamos reclutando COCINEROS/AS (DEMI CHEFS). EXPERIENCIA NECESARIA: - Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar en un local de gran volumen - Conocimientos fundamentales de cocina sudamericana y japonesa - Excelentes habilidades de comunicación - Pasión por la hostelería y el servicio al cliente - Capacidad para mantener un alto nivel de higiene alimentaria - Capacidad para trabajar bajo presión - Amabilidad y atención. TRATAMOS A NUESTROS EMPLEADOS COMO FAMILIA, POR LO QUE OFRECEMOS EXCELENTES BENEFICIOS: - Salario competitivo - Programa de formación continua y onboarding interactivo - Comidas durante el turno - Uniformes - Oportunidades para crecer y desarrollarse, ya que realmente creemos en la promoción del talento desde dentro de la empresa
Somos un grupo empresarial, ubicado en Barcelona ciudad y con área de negocio en el sector servicios. Buscamos cubrir la posición de contable junior para incorporarse en el Departamento de Contabilidad y Administración, en las oficinas centrales ubicadas en Barcelona. IMPRESCINDIBLE: Dominio programa Business Central Entre sus funciones destacamos: · Registrar las operaciones contables del Grupo. · Emitir facturas y refacturaciones. · Dar soporte a los diferentes Departamentos del Grupo respecto a información y documentación contable y administrativa. · Dar soporte en la gestión de cierres contables mensuales, anuales y Cuentas Anuales. · Dar soporte al Responsable de Administración y al Director Financiero en las áreas de su competencia. · Dar soporte a las declaraciones fiscales pertinentes. · Otras tareas contables, administrativas y tributarias ¿Qué ofrecemos? · Formación continua · Jornada completa y horaria. Horario intensivo los meses de verano. · Contrato substitución · Banda salarial según valía del candidato · Buen ambiente de trabajo · Fácil acceso a las oficinas por su ubicación en Barcelona
En SALESLAND, estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a COMERCIAL, INTEGRATE en un equipo de alto rendimiento. Acudirás y realizarás prospección a residenciales para la venta de paneles solares. Se ofrece • Contrato laboral con alta en la Seguridad Social. Indefinido. • Jornada laboral de 36 horas semanales, de lunes a viernes. • SALARIO FIJO de 1270 euros brutos mensuales, junto con un atractivo variable basada en logros. • Completo programa de formación inicial y continua, con oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía. Nuestros/as líderes de nivel intermedio son prueba de ascensos internos. • A los 6 meses de antigüedad, tendrás la posibilidad de optar por un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. • Sumérgete en un excelente ambiente de trabajo, beneficios sociales y un programa de fidelización en una empresa socialmente responsable. Formarás parte de un equipo de alto rendimiento que ha sido reconocido por QUINTO AÑO CONSECUTIVO como una de las 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA según Forbes. ¡Aquí es donde la excelencia en ventas cobra vida! UN PROYECTO LABORAL DIFERENTE - SALESLAND TE POTENCIA: En Salesland, nuestra experiencia de 24 años en el Outsourcing comercial se refleja en el éxito compartido. Únete a un equipo de más de 11000 profesionales repartidos en 13 países. Nuestro enfoque de ventas se basa en la calidad y las últimas tecnologías, brindando servicios multicanal a nuestros clientes. Tu contribución será fundamental para nuestro crecimiento y éxito continuos. ¡Te esperamos con entusiasmo para iniciar esta nueva etapa en tu carrera! ¡Juntos/as alcanzaremos metas insuperables! FORMA PARTE DE UNA EMPRESA RESPONSABLE Y COMPROMETIDA: Valoramos la diversidad e igualdad de oportunidades. Únete a un ambiente multicultural y profesionalmente enriquecedor. Requisitos • Imprescindible experiencia comercial previa, demostrando habilidades de trabajo por objetivos. • Vehículo propio.
Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 1 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Manejo de Cover Manager o programas de gestión de reservas. Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Tus Funciones: Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobro, ...) Supervisar el servicio y controlas la satisfacción del cliente Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
Disponibilidad inmediata! Requerimos candidatos/as con muchas ganas de crecer personalmente y profesionalmente, no te preocupes si nunca has trabajado en el sector, ¡nosotros te formamos! Qué buscamos: - Buena actitud - Ser positivo/a - Empatía - Escucha activa Empresa líder en el sector, ofrecemos: - Opción de jornada parcial o jornada completa - Sueldo fijo mas comisiones - Puesto estable y** crecimiento en la empresa** - Bonos Requisitos: - Manejo y agilidad en programas (excel, outlook, etc...) - Habilidades comunicativas - Buena presencia - Capacidad de manejar a 5 personas ¡Estaremos encantados de citarte a una entrevista!
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¡En Flax &Kale estamos contratando! Buscamos a un/a Ayudante de Camarero para nuestro restaurante en el centro comercial de La Roca Village. ¿Qué harás en tu día a día? - Dar la bienvenida y conducir a los clientes a la mesa. - Presentar y realizar una breve introducción de la carta. - Asesoramiento a los clientes sobre productos de la carta, realizar recomendaciones y responder a preguntas sobre los platos y bebidas. Compartir información adicional sobre los ingredientes, platos y bebidas, si se solicita. - Tomar las comandas de comida y bebida con precisión, usando el software correspondiente de comandas. - Servir las comandas de comida y bebida. - Organizar la configuración de las mesas y mantener el comedor ordenado. - Cierre de mesa y cobro. - Limpieza de las mesas y preparación de ellas para nuevos clientes. - Seguir todas las normativas relevantes en materia de salud. - Ofrecer un servicio excelente a los clientes. ¿Por qué ibas a trabajar tú en Flax & Kale? - Contrato indefinido. - Contrato 20 horas con posibilidad de aumentar de jornada. - Remuneración: 885€ brutos al mes + horas complementarias. - Horarios rotativos. - Dos días de descanso consecutivos a la semana. - Incorporarte a un grupo de restauración en plena expansión. - Posibilidad real de promoción interna y de aumento de la jornada laboral. ¿Que necesitamos? - Experiencia previa de mínimo 1 año como camarero. Valorable experiencia en restaurantes de gran volumen. - Nivel alto de español y nivel intermedio de inglés. - Disponibilidad horaria completa. - Persona proactiva y orientada a la tarea. - Capacidad de autogestión y trabajo en equipo. - Excelentes habilidades comunicativas y trato al cliente. - Se valora conocimientos en comida vegetariana o vegana. ¿Cumples con estos requisitos? ¡No dudes en apuntarte!
Desde Marlex Hospitalet nos encontramos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS DE CAPTACIÓN DE LUZ Y GAS para una importante empresa del sector energético, ubicado en el centro de Barcelona. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? - Emisión de llamadas mediante auto marcador. - Captación de nuevos clientes para la contratación de productos eléctricos o de gas (servicios energéticos) a clientes empresas y/o particulares. - Uso de BBDD, CRM para gestionar las llamadas - contratos. - Manejo de herramientas y programas informáticos propios de Contact Centers. - ¿QUÉ CONDICIONES OFRECEMOS? - Incorporación por ETT 3 meses + incorporación a plantilla. - Formación inicial remunerada des del primer día y apoyo constante por parte de un equipo de formadores y coordinadores cualificados. - Jornada parcial 25h/semanales con posibilidad de ampliar horario a 30h/semanales en función de la consecución de objetivos. - Horario: De mañanas de (10:00 a 15:00h) o De tardes (15:00 a 20:00h) - Modalidad de trabajo híbrida: 3 semanas presencial + posterior teletrabajo siempre que los responsables lo requieran pueden retomar el trabajo presencial. - Salario: 9€/h brutos (1000€/mes brutos - 25h/semanales) + comisiones desde la primera venta. - Comisiones a partir del primer mes en plantilla se percibe todo lo generado en los 3 meses por ETT. - Proyecto estable con posibilidad de crecimiento. - Si eres una persona acostumbrada a trabajar en entornos comerciales, con capacidad de persuasión y una buena sonrisa telefónica, orientada a la venta. ¡ESTE ES TU PRÓXIMO PASO PROFESIONAL, INSCRÍBETE! REQUISITOS -Persona con clara orientación al cliente, con una buena sonrisa telefónica y con ganas de orientarse al mundo de la venta y telemarketing. - Habilidades comunicativas, organizado y con actitud proactiva. - Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows. - Catalán: Alto, bilingüe o nativo.
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as con catalán en a medjia jornada (mañana o tarde) para atender llamadas de importante cliente(presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el martes 21-05-24 en horario de 09 a 15h o 15 a 21h (5 semanas), sin incluir fin de semana. - Horario: 25h semanales (disponibilidad entre las 08h y las15h y te asignaremos horario)+ fines de semana rotativos (se libran dos días entre semana para compensar). - Salario según convenio por 25h/semana (12 pagas): 832.89€ brutos/mes. Domingos pagamos plus de 1.75€ brutos hora. - Contrato inicial 2 meses+posibilidad renovar (campaña estable). - Posición presencial en las oficinas de Barcelona, cerca de Metro Hospital Clínic. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo
Buscamos técnic@ en nominas con experiencia en gestoria/asesoria y dominio del programa a3
¿Te imaginas trabajar en lo que más te apasiona? Si eres un entusiasta del vino, tienes una gran habilidad comunicativa, y te interesa desarrollarte el mundo de las ventas ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente es una empresa muy reconocida en el mundo vinícola, dónde ha cultivado una pasión por ofrecer experiencias únicas a sus clientes. Imagina trabajar en un entorno donde cada día te sumerges en la fascinante cultura del vino. Key Languages: - Nivel nativo de Español - Nivel alto de Catalán - Nivel intermedio de Inglés (es un plus) Main Responsibilities: - Serás el encargado de atraer nuevos clientes y de manejar la cartera de clientes ya existentes - Tendrás la responsabilidad de alcanzar los objetivos de venta establecidos - Te encargarás de todo el ciclo de venta, desde prospección hasta el cierre de la venta - Brindarás orientación y asesoramiento a los clientes en la selección de vinos para las cartas - Organizarás eventos de degustación con los distintos clientes - Mantendrás actualizada la información en las herramientas comerciales (Navision) y corporativas - Te harás cargo de las ofertas, la introducción de datos y la gestión de la documentación - Coordinarás y realizarás visitas a clientes junto a los representantes de ventas de las bodegas Core Skills/experiencia: - Experiencia previa en roles de hotelería, restauración o sectores vinícolas - 1 o máximo 2 años de experiencia como Sommelier - Estudios en empresariales, marketing o relacionados en este ámbito - Interés en el sector del vino y la gastronomía - Excelentes habilidades comunicativa - Competencia básica en Excel y con buenas aptitudes técnicas - Acostumbrado a trabajar en equipo What’s on offer: - Participación en programas de formación continua sobre vinos y destilados, con la posibilidad de involucrarse en varios eventos organizados por la empresa - Exploración de bodegas y diversas regiones vinícolas a través de visitas programadas - Salario competitivo - Horario completo - Posibilidad de crecimiento profesional - Oficinas ubicadas en Barcelona
COYA es un grupo de restauración de lujo de renombre mundial con locales en Londres (Mayfair y City), París, Mónaco, Mykonos, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh y Marbella. Nacido del espíritu aventurero, COYA celebra la cultura latinoamericana a través de deliciosa comida peruana, cócteles innovadores, música, arte y eventos. EXPERIENCIA NECESARIA: - Mínimo 1 año de experiencia de friegaplatos en un local de gran volumen (hoteles o restaurantes) - Buenas habilidades de comunicación en español - Pasión por la hostelería y el servicio al cliente - Capacidad para mantener un alto nivel de higiene alimentaria - Capacidad para trabajar bajo presión TRATAMOS A NUESTROS EMPLEADOS COMO FAMILIA, POR LO QUE OFRECEMOS EXCELENTES BENEFICIOS: - Salario competitivo - Programa de formación continua y onboarding interactivo - Comidas durante el turno - Uniformes - Oportunidades para crecer y desarrollarse, ya que realmente creemos en la promoción del talento desde dentro de la empresa