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🏨 ¡Forma parte del equipo de Recepción en ILUNION Hotels Sevilla! ¿Te apasiona el trato con el cliente y te gustaría trabajar en una empresa con un fuerte compromiso social? En ILUNION Hotels buscamos personas como tú: profesionales con vocación de servicio, ganas de crecer y que compartan nuestros valores de inclusión, respeto y diversidad. ✨ ¿Qué harás? Serás parte del equipo de Recepción, ofreciendo una atención excelente a nuestros clientes y asegurando una experiencia única desde su llegada hasta su salida. Entre tus funciones estarán: • Gestionar el check-in y check-out de clientes., • Informar sobre disponibilidad y características de las habitaciones., • Coordinar reservas y realizar tareas administrativas., • Atender consultas, gestionar incidencias y garantizar la satisfacción del cliente., • Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio integral. 🎯 Requisitos mínimos: • Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo (se valorarán otros estudios superiores)., • Nivel medio de Office y conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente OPERA)., • Inglés alto hablado y escrito (valorable segundo idioma)., • Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista de Hotel o 2-3 años como Ayudante de Recepción., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos., • Se valorará estar en posesión del Certificado de Discapacidad (≥33%) y/o certificado de riesgo de exclusión social. 💼 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de interinidad con posibilidad de continuidad en plantilla., • Excelente ambiente de trabajo en una empresa reconocida como Top Employer en España., • Plan de Retribución Flexible: seguro médico, guardería, transporte, formación, etc., • Acceso a formación continua (online y presencial en nuestro Campus ILUNION)., • Descuentos y beneficios exclusivos como parte del Grupo ILUNION. ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad. 🚀¿Te animas a saber más? Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito!

¿Quieres unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente? Época Suites, una joven cadena de apartamentos turísticos de lujo en pleno crecimiento que cuenta con 6 edificios y un total de 30 apartamentos ubicados en los principales barrios de la capital andaluza, está en busca de profesionales apasionados por brindar una experiencia única a nuestros clientes. Como parte del equipo de Atención al Cliente, tu principal objetivo será encargarte de todas las tareas necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando que tengan una experiencia excepcional y superando sus expectativas en cada momento. Además, también te encargarás de realizar aquellas tareas administrativas que aseguren el buen funcionamiento del departamento y la comunicación con el resto del personal. Responsabilidades • Cultivar la fidelidad de nuestros huéspedes brindándoles experiencias únicas. En Época Suites nos comprometemos a estar presentes, ser dedicados y proporcionar un trato personalizado haciendo que cada cliente se sienta especial y valorado durante su estancia con nosotros., • Supervisar y coordinar las llegas y salidas, así como realizar personalmente el check-in y check-out de nuestros huéspedes., • Proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales., • Resolver cualquier incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped antes de su salida, mostrando empatía y buscando soluciones efectivas., • Sugerir mejoras para incrementar las calificaciones en los diferentes portales online, así como contestar de forma cordial y amable todos los comentarios, tanto positivos como negativos, que recibimos de nuestros huéspedes., • Coordinar, gestionar y revisar las reservas, así como garantizar una correcta asignación de los apartamentos de acuerdo con las peticiones especiales de nuestros huéspedes., • Supervisar la presencia de nuestras casas para asegurarnos que se cumple con los estándares de calidad de nuestros establecimientos., • Colaborar estrechamente con los demás departamentos para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para nuestros huéspedes. Requisitos • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería., • Experiencia de, al menos, 1 años en alguno de los siguientes departamentos: recepción, comercial o guest experience., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente., • Capacidad para resolver problemas y anticiparse a posibles contratiempos., • Habilidad para trabajar en equipo y con fácil adaptación a los cambios., • Imprescindible nivel alto de castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos, incluyendo festivos y fines de semana. Condiciones de trabajo • Turnos rotativos: Dado que nuestra actividad es constante, el horario de trabajo se organizará en turnos rotativos para cubrir las necesidades de nuestros huéspedes durante todo el día., • Ofrecemos una remuneración acorde a las condiciones establecidas en el convenio colectivo vigente., • Perspectivas de crecimiento dentro de la empresa: Época Suites es una empresa en constante crecimiento y queremos que la persona que se incorpore a nuestro equipo crezca con nosotros. Si te apasiona la industria del turismo, disfrutas del trato con las personas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡te invitamos a postularte! Envía tu currículum y carta de presentación al correo electrónico . Indica en el asunto del correo: "Solicitud - Atención al Cliente". No olvides mencionar tus experiencias previas en atención al cliente y cualquier otro dato relevante que consideres importante. ¡Esperamos contar con tu talento para seguir creciendo juntos y crear momentos inolvidables en Época Suites!

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Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del clie

Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista de Hotel o 2-3 años como Ayudante de Recepción.

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Como Limpiador/a en nuestro centro de trabajo Restaurante El 29, ubicado en Sevilla, serás responsable de mantener la limpieza y el orden en nuestro establecimiento.Tus tareas incluirán la limpieza de áreas comunes, baños, salones y cocina, así como la gestión de residuos y el mantenimiento de

Se busca una persona para el puesto de recepcionista en un hotel de cuatro estrellas ubicado en Tineo.

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