Genesys Developer (She/He/They) Madrid, Barcelona, Valladolidad - NTT DATA Europe & Latam
hace 16 días
Barcelona
NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad. 🔍 Buscamos un/a Genesys Developer especializado/a en IA para el desarrollo de soluciones en proyectos de asistentes conversacionales en voz y texto a través de sus soluciones. El perfil que buscamos es un/a apasionado/a por la tecnología y la innovación, con energía y motivación para asumir retos que impliquen un desarrollo profesional meritocrático y personalizado, enfocado en integrar tecnologías de IA generativa de vanguardia a proyectos que mejoren la experiencia de usuario a través de soluciones conversacionales en canales de atención. 📌¿Cuál será tu rol? • Análisis técnico y funcional de requisitos, diseño de la solución e implementación/desarrollo del asistente conversacional con el objetivo de cubrir las necesidades de los clientes., • Garantizar la alineación de la solución con las tendencias del mercado, incorporando las mejores prácticas y tecnologías y enfoques innovadores., • Liderar, promover y supervisar los conocimientos del equipo y el desarrollo de las capacidades necesarias., • Dirigir la construcción, las pruebas y la documentación de los elementos estructurales de la solución, delegando y colaborando con el equipo., • Presentar y generar argumentos que validen las conclusiones/soluciones/modelos propuestas al equipo y al cliente., • Participar en el proceso de planificación y estimación de proyectos. 📍Ubicación: Madrid, Barcelona o Valladolid. Modelo de trabajo híbrido. 📋 ¿Qué buscamos? Conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y configuración de Genesys Cloud., • Experiencia mínima de 2 años en AWS., • Lenguajes de programación claves en este tipo de soluciones como NodeJS o Python, preferiblemente con experiencia en Typescript., • Conocimientos avanzados en IA Generativa, LLMs y sus principales aplicaciones en soluciones conversacionales, como RAG o frameworks de agentes., • Experiencia en arquitectura de microservicios., • Conocimiento intermedio en contenedores y orquestación, como Docker y Kubernates, e integración con procesos de CI/CD., • Conocimientos en aprendizaje automático y técnicas de fine-tuning de la IA Generativa., • Prompt engineering., • Conocimientos de análisis y visualización de datos. Procesos de ETL de los datos., • Lenguajes adicicionales como Java, Rust o Go., • Liderazgo y experiencia previa gestionando equipos técnicos, impulsando innovación y soluciones técnicas en proyectos complejos., • Visión estratégica para la toma de decisiones tecnológicas alineadas con las necesidades de negocio, optimizando la integración de soluciones conversacionales con IA generativa., • Actitud proactiva y capacidad para interactuar con diferentes stakeholders (internos y externos), promoviendo un trabajo colaborativo y generando soluciones de alto impacto., • Desarrollo del talento y compromiso con el crecimiento y la formación continua del equipo, fomentando un entorno de aprendizaje sobre las últimas tecnologías de IA. Lo que te ofrecemos: 🧠 Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología. 💼 Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales. 🎓 Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división). 📝 Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills). 👩🏽 💻 Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor. 📅 Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano. 🏥 Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc. 🔝 Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España. 🌊 Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo. 🌏 Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad. 🚀 Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA