Trabajos reservas en Girona

ADMINISTRATIVO/A - ATENCION AL CLIENTE En Tendenze somos especialistas en tratamientos de Depilación Láser y tratamiento de Body Contouring. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y personalizada a todos nuestros clientes. Llevamos más de 3 años operando y estamos en continua expansión. Buscamos un/a administrativo/o que se enfoque en atención al cliente, tus principales objetivos serán coordinar las agendas y reservas, informar a nuestros clientes de nuestros tratamientos y resolver todas sus inquietudes. Así como poner en prácticas tus dotes comerciales. Necesitamos de tu capacidad resolutiva y de tu proactividad para seguir creciendo. Imprescindible tener la capacidad de trabajar en equipo. Se valorará que tengas conocimientos del sector de la estética y/o experiencia en el sector. Conocimientos necesarios: Es imprescindible hablar y escribir en castellano y catalán. Valorable otros idiomas. Buena ortografía y nivel bueno de mecanografía. Funciones: - Elaboración de agenda de los profesionales y clientes de nuestros centros; mediante un programa de gestión de citas. - Atención al cliente vía WhatsApp y telefónica. - -Seguimiento de la calidad de los tratamientos a través de: llamadas, reseñas, correos, etc. - Venta de tratamientos y productos. Te ofrecemos: Formación inicial por parte de la empresa. Trabajo estable con contrato indefinido, 40 h semanales. Excelente ambiente laboral. Seguimiento y apoyo en las gestiones diarias. Horario rotativo: Semana 1: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 y sábado de 08:30 a 13:30 Semana 2: de lunes a viernes de 15:00 a 22:00 y sábado de 15:30 a 20:30

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols, Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Ofrecer ayuda a otros departamentos. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Busquem incorporar Cap de Sala per a restaurant al barri vell de Girona ciutat, en el marc d'un projecte important de cultura i gastronomia catalana. Projecte estable i de llarga durada. Funcions de la vacant ATENCIÓ AL CLIENT: Acomodar als clients i acollir-los a la seva arribada Comprovar que l'experiència ha estat satisfactòria Agafar comandes i cobrament Gestió de reserves Gestionar queixes i reclamacions Incrementar el revenue GESTIÓ DE PERSONAL: Supervisar les tasques del personal de sala i coordinació amb el Cap de Cuina. Realitzar les reunions de coordinació d'equip, així com amb direcció i cap de cuina Gestió de servei diari i distribució de rangs. Quadrants horaris i revisió que es realitzen els horaris marcats Verificar el compliment de protocols (cuina, neteja, sala, terrassa). Revisar i actualitzar els protocols. Mantenir actualitzats el requeriments necessaris per al desenvolupament de negoci (Prevenció de Riscos dels empleats, Manipulació d'aliments i APPCC) Controlar l'encaix amb el personal en la forma de treball de l'empresa Responsable de la formació operativa (in situ) dels empleats GESTIÓ TANCAMENTS DE CAIXA: Tancament i control de caixes (tancador de torn) Anotar ingressos i despeses de caixa PROVEÏDORS: Comandes Actualització TPV Propostes nous proveïdors negociacions proveïdors REQUISITS Acostumat a treballar amb alt volum Ser capaç d'organitzar-se i prendre decisions amb rapidesa. Capacitat de treballar sota pressió quan es requereixi. Visió de la professió a llarg termini (projecte estable). Habilitats pel treball en equip i bona comunicació amb els companys/es. Seguir els estàndards en higiene i seguretat alimentària. Bon comunicació i treball amb equip