Segundo de Tienda- Resp Formación VIC
hace 4 días
Vic
🌟 ¿Te apasiona ayudar a las personas a crecer y sacar lo mejor de cada equipo? En WALA buscamos un/a Responsable de Formación y Procesos, una figura clave dentro de tienda que combina liderazgo, desarrollo de personas y mejora continua Si tienes experiencia gestionando equipos en retail, disfrutas acompañando a las personas en su evolución profesional y te motiva tener un impacto real en el día a día de una tienda, esta puede ser tu oportunidad 🎯 ¿Cuál será tu misió Ser el nexo entre el equipo, la operativa de tienda y los objetivos de negocio, asegurando que las personas dispongan de las herramientas, la formación y el acompañamiento necesarios para alcanzar el éxito. ¿Qué harás en tu día a dia 👥 Desarrollo y gestión de personas ✅ Acompañar y desarrollar a los equipos ✅ Liderar los procesos de acogida y onboarding ✅ Planificar horarios, vacaciones e incidencias ✅ Gestionar conflictos y fomentar un buen clima laboral ✅ Dar soporte a los responsables de sección en la gestión de sus equipos ⚙️ Gestión de procesos y operativa ✅ Supervisar la apertura, cierre y funcionamiento diario de la tienda ✅ Garantizar el cumplimiento de procesos internos ✅ Coordinarse con diferentes departamentos y servicios ✅ Realizar seguimiento de indicadores operativos 📈 Apoyo al negocio ✅ Analizar KPIs de tienda ✅ Contribuir a mejorar la experiencia del cliente ✅ Participar en campañas y acciones comerciales 💰 Control económico ✅ Supervisar cajas y arqueos ✅ Participar en inventarios ✅ Analizar desviaciones y proponer mejoras ✨ ¿Qué buscamos? ✔ Experiencia previa en retail gestionando equipos ✔ Perfil cercano, empático y orientado a las personas ✔ Capacidad para formar, acompañar y desarrollar talento ✔ Habilidades de comunicación e influencia ✔ Visión global de tienda y capacidad organizativa ✔ Iniciativa, proactividad y orientación a la resolución de problemas ✔ Disponibilidad horaria 🎁 ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato Indefinido ✅ Salario fijo de 29.000€ brutos/año+ variable ✅ Proyecto con recorrido y crecimiento hacia posiciones de mayor responsabilidad ✅ Entorno dinámico, colaborativo y en constante mejora ✅ Rol estratégico con impacto directo en personas y resultados 🕒 Turnos rotativos de lunes a sábado ✅ Domingo libre + 1 día entre semana ✅ 1 fin de semana libre al mes Si eres de esas personas que disfrutan observando, acompañando y potenciando el talento de quienes les rodean, queremos conocerte!!.