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En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. El equipo de Reservas de Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con italiano nativo para hacer crecer nuestro negocio. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Santiago Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés e italiano. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 16.500€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes., • Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento., • Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener., • Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua., • Apoyo al departamento de proveedores y de administración., • Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes), • Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones., • Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés., • Muy valorable alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 500€ brutos adicionales Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 225€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Contabilidad y formalización de los ciclos contables en cierres mensuales, trimestrales, y anuales., • Gestión avanzada y contabilización de: compras, ventas, variación de existencias, activos fijos, provisiones, alquileres, amortizaciones, etc..., • Colaborar en la preparación de las declaraciones de impuestos con los asesores externos., • Preparar y revisar los Balances y Cuentas de Resultados mensuales de las empresas del Grupo., • Presentación del SII., • Revisión y documentación del control interno (SOX) que afecte a los procesos contables., • Revisión de facturas de proveedores y realización de pagos a proveedores., • Tareas administrativas de diversa índole. Requisitos: • Experiencia comprobada como administrativo o relacionado., • Alta orientación al detalle y cumplimiento de deadlines., • Al menos 3 de años de experiencia en conocimiento práctico cotanble., • Conocimiento de herramientas como SAGE o similar, nosotros trabajamos con Holded., • El rol se adapta a personas autónomas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, totalmente orientados al detalle., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica., • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible, además de otros beneficios sociales., • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Viernes horario intensivo., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Rango salarial: 17.000€ - 18.000€ brutos anuales (según experiencia) + 1.200€ bonus anual. Contrato indefinido desde el primer día.

Santiago Ways es el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago. Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar su Camino de Santiago. Somos una empresa internacional y global con más del 75% de los clientes de mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. 💼 El Rol Buscamos un Head of Growth joven y dinámico para liderar nuestra estrategia de crecimiento escalable y gestionar un equipo de 3 especialistas + colaboradores freelance. Reporta a: CEOs Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida) 🎯 Responsabilidades • Liderazgo (35%) - Gestión directa de equipo de 3 personas (SEO & Content Growth Specialist, Social Media & Community Manager, Retention & Lifecycle Marketing Specialist) - 1:1s semanales y desarrollo profesional - Coordinación con freelancers (Growth Manager, diseñadora, traductoras), • Estrategia (35%) - Diseño de estrategia integral de growth - Definición de OKRs trimestrales - Análisis de customer journey completo - Optimización de CAC, LTV y conversion rate - Coordinación con CEO en estrategia SEM, • Ejecución (30%) - Supervisión de CRO y experimentación web - Coordinación de campañas cross-channel - Implementación de herramientas (Analytics, CRM) - Reporting semanal/mensual ejecutivo ✅ Requisitos Imprescindibles • Experiencia: - 5-8 años en growth marketing / marketing digital - Experiencia liderando equipos (3-5 personas mínimo) - Background en travel, eCommerce o SaaS - Gestión de múltiples canales (SEO, Social, Email, Paid, CRO), • Skills Técnicas: - Google Analytics, Google Tag Manager - CRM (HubSpot, ActiveCampaign o similar) - Herramientas de experimentación (Optimizely, VWO, Google Optimize) - Excel/Sheets avanzado, análisis de datos, • IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA en tu trabajo diario (ChatGPT, Sintra, Claude, Midjourney, etc.) - Automatizaciones y optimización de procesos con IA - Mentalidad tech-forward y early adopter, • Idiomas: - Inglés alto/fluido (C1 mínimo) - mercado USA es principal - Español nativo o bilingüe, • Soft Skills: - Mentalidad data-driven y orientada a resultados - Proactividad extrema y ownership - Capacidad de priorizar según impacto - Comunicación clara y liderazgo empático 🌟 Valoramos Positivamente • Experiencia en sector turismo/travel, • Conocimiento del Camino de Santiago (¡o haberlo caminado!), • Alemán (mercado clave), • Experiencia con Meta Ads, Google Ads, • Sentido de urgencia, • Background en startups o entornos de alto crecimiento 📊 KPIs del Rol • Revenue growth mensual/trimestral, • CAC blended y por canal, • Customer Lifetime Value (objetivo: 2.5-3x), • Conversion rate global, • Repeat rate (objetivo: 25-30%), • Referral rate (objetivo: 15-20%) 💰 Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Bonus anual., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 40.000€ y 50.000€ anuales Bonus anual: Hasta 10.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Santiago Ways es el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago. Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar su Camino de Santiago. Somos una empresa internacional y global con más del 75% de los clientes de mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. 💼 El Rol Buscamos un SEO & Content Specialist joven y proactivo para escalar nuestro tráfico orgánico y crear contenido que convierta. Reporta a: CEOs Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida) 🎯 Responsabilidades • SEO (50%) - Estrategia SEO integral para posicionamiento orgánico - Keyword research enfocado en intención comercial - Optimización técnica (velocidad, estructura, schema markup) - SEO on-page para todas las rutas del Camino - Link building y estrategia de autoridad - Análisis de competencia (Camino Ways, Pilgrim) - Monitoreo de rankings y tráfico orgánico, • Content (50%) - Guías completas por ruta (Francés, Portugués, Norte, etc.) - Blog posts: consejos, preparación, mejor época - Contenido evergreen (sin referencias temporales) - Landing pages optimizadas para SEM - Briefing a traductoras (EN/DE) - Contenido para email marketing ✅ Requisitos Imprescindibles • Experiencia: - 3-5 años en SEO (preferible travel/turismo/eCommerce) - Portfolio demostrable de resultados SEO - Experiencia creando contenido de calidad, • Skills Técnicas: - Ahrefs, SEMrush o similar - Google Search Console, Google Analytics - WordPress y SEO técnico - HTML/CSS básico, • IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para investigación, creación y optimización de contenido - Herramientas: ChatGPT, Sintra, Claude, Jasper, Surfer SEO, etc. - Automatización de procesos con IA, • Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - contenido en inglés es prioritario - Español nativo, • Soft Skills: - Proactividad y autonomía - Mentalidad data-driven - Capacidad de escribir contenido engaging - Organización y gestión de múltiples proyectos 🌟 Valoramos Positivamente • Pasión por viajes y el Camino de Santiago, • Experiencia con contenido multiidioma, • Conocimiento de CRO, • Sentido de urgencia, • Alemán 📊 KPIs del Rol • Tráfico orgánico mensual, • Rankings keywords objetivo (top 10, top 3), • Conversion rate tráfico orgánico, • Backlinks de calidad adquiridos, • Contenido publicado/mes, • Core Web Vitals 💰 Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Bonus anual., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Santiago Ways es el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago. Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar su Camino de Santiago. Somos una empresa internacional y global con más del 75% de los clientes de mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. 💼 El Rol Buscamos un Retention & Lifecycle Marketing Specialist joven y analítico para maximizar el valor de cada cliente a través de email marketing, automatizaciones y programas de fidelización. Reporta a: CEOs Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida) 🎯 Responsabilidades • Email Marketing & Automation (35%) - Estrategia de email marketing integral - Automatizaciones de nurturing para leads - Secuencias de conversión para cotizaciones no cerradas - Newsletter mensual con contenido de valor - Emails transaccionales optimizados (confirmación, pre-viaje, post-viaje) - A/B testing de subject lines, contenido, CTAs - Segmentación avanzada (ruta, nacionalidad, temporada, comportamiento), • Retention & Loyalty (35%) - Estrategia de retención (repeat rate 25-30% → 35-40%) - Campañas de reactivación para clientes pasados - Programa de fidelización estructurado - Emails de aniversario (“hace 1 año caminaste el Francés…”) - Ofertas exclusivas para clientes recurrentes - Coordinación con ventas para upselling, • Referral Program (30%) - Diseño e implementación de programa de referidos - Capitalizar 20% actual → 30% - Incentivos para referidos (descuentos, upgrades) - Emails automáticos post-viaje solicitando referidos - Tracking de referidos y atribución - Gamificación ✅ Requisitos Imprescindibles • Experiencia: - 3-5 años en email marketing y CRM - Portfolio demostrable de campañas de retention - Experiencia en eCommerce o travel (customer journey largo), • Skills Técnicas: - Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo o similar - Automatizaciones y segmentación avanzada - A/B testing y análisis de datos - HTML básico para emails - Google Analytics, • IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para copywriting, segmentación, personalización - Herramientas: ChatGPT, Sintra, análisis predictivo, etc. - Automatización de workflows con IA, • Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - emails en inglés son prioritarios - Español nativo, • Soft Skills: - Mentalidad analítica y data-driven - Proactividad y experimentación constante - Atención al detalle - Capacidad de escribir copy persuasivo - Organización y gestión de múltiples flujos 🌟 Valoramos Positivamente • Experiencia con programas de referidos exitosos, • Conocimiento de customer lifecycle marketing, • Pasión por viajes y el Camino, • Sentido de urgencia, • Alemán, • Experiencia con Zoho CRM, • Experiencia con Zapier/Make para automatizaciones 📊 KPIs del Rol • Open rate y click rate de emails, • Conversion rate de secuencias, • Repeat purchase rate (objetivo: 25-30%), • Referral rate (objetivo: 15-20%), • CLV (objetivo: 2.5-3x), • Revenue atribuido a email marketing, • NPS (Net Promoter Score), • Churn rate 💰 Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Bonus anual., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Santiago Ways es el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago. Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar su Camino de Santiago. Somos una empresa internacional y global con más del 75% de los clientes de mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. 💼 El Rol Buscamos un Social Media & Community Manager joven, creativo y dinámico para gestionar nuestra presencia en redes sociales y construir una comunidad de peregrinos apasionados. Reporta a: CEOs Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (modalidad híbrida) 🎯 Responsabilidades • Gestión de Redes Sociales (40%) - Estrategia integral para Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok - Calendario de contenido mensual (4-6 posts/semana por canal) - Stories diarias, Reels 3-4/semana, TikToks 2-3/semana - Análisis de performance y optimización - Identificación de tendencias y contenido viral, • Community Management (30%) - Respuesta estratégica a comentarios en Meta Ads (conversión clave) - Engagement proactivo con comentarios y mensajes - Gestión de DMs (coordinado con ventas) - Moderación de comunidad - Identificación de embajadores de marca - Construcción de comunidad de peregrinos, • UGC & Reviews (20%) - Estrategia de User-Generated Content - Gestión activa de Trustpilot (objetivo: 2,000+ reviews) - Solicitud de testimonios post-viaje - Colaboraciones con micro-influencers del Camino - Historias de peregrinos (contenido emocional), • Estrategia de Contenido (10%) - Pilares de contenido por canal - Guías de estilo y tono de voz - Campañas estacionales - Coordinación con otros canales ✅ Requisitos Imprescindibles • Experiencia: - 3-4 años en social media (preferible travel/lifestyle) - Portfolio demostrable de crecimiento de comunidades - Experiencia gestionando múltiples canales, • Skills Técnicas: - Dominio de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn - Canva, CapCut o herramientas de edición - Conocimiento de Meta Ads (coordinación con estrategia paid) - Analytics de redes sociales, • IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para creación de contenido, copy, ideas - Herramientas: ChatGPT, Sintra, Midjourney, CapCut AI, etc. - Automatización de publicaciones y análisis, • Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - contenido en inglés es prioritario - Español nativo, • Soft Skills: - Creatividad y capacidad de storytelling - Proactividad extrema - Empatía y habilidades de comunicación - Respuesta rápida (< 2 horas) - Pasión por viajes 🌟 Valoramos Positivamente • Haber caminado el Camino de Santiago, • Experiencia con influencer marketing, • Conocimiento de TikTok y contenido viral, • Sentido de urgencia, • Alemán, • Fotografía/videografía 📊 KPIs del Rol • Engagement rate por canal (objetivo: 3-5%), • Crecimiento de seguidores orgánico (10-15%/trimestre), • Conversión de comentarios Meta Ads a leads, • Tiempo de respuesta < 2 horas, • UGC recopilado/mes (50+ piezas), • Reviews nuevas Trustpilot. Google Maps, Tripadvisor, foros… (100+/mes), • Tráfico a web desde social media 💰 Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Bonus anual., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways?. Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible. El equipo de Reservas de Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un

Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways?. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje.

Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago.

Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Conocimiento del Camino de Santiago (¡o haberlo caminado!). Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.

Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Haber caminado el Camino de Santiago. Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.

Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes al Camino de Santiago. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways?.

Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Pasión por viajes y el Camino de Santiago. Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Administrativo. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa.

Nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el Camino de Santiago. Trabaja en el líder mundial en la organización de viajes al Camino de Santiago, con altas posibilidades de crecimiento profesional.