Trabajos service client en Madrid

Service Innovation Group España, empresa líder y experimentada en el sector del outsourcing comercial, está especializada en la gestión de punto de venta y la auditoria comercial a través de sus propias herramientas, y provee soluciones de ventas profesionales a sus clientes desde hace más de 30 años. Tenemos un reto y para ello buscamos a personas que quieran y tengas ganas lograrlo con nosotros. Estamos buscando a un auditor/a para unirse a nuestro equipo y llevar a cabo una misión durante el tiempo que dure la campaña, la cual puede estar sujeta a cambios según las necesidades del proyecto. (Es importante que tengas posibilidad de moverte por toda la provincia) ¿Qué harás? Serás responsable de visitar 24 puntos de venta cada día previa organización. Tu objetivo principal será implantar un adhesivo de la marca en cada uno de ellos. Además, tendrás la oportunidad de realizar pruebas de terminal en algunos casos para asegurarnos de que los servicios se están brindando de manera óptima. Por último, tendrás que cumplimentar el cuestionario y realizar las fotos del trabajo realizado. ¿Qué necesitas? • Habilidades organizativas: Administrar 24 visitas diarias que requerirán una planificación meticulosa y una ejecución impecable de la base de datos que te proporcionamos. • Habilidades técnicas: deberás tener experiencia en Excel además de saber desenvolverte con Google maps. • Enfoque en el objetivo, Nuestra meta es clara: llegar a los 24 puntos de venta diarios y garantizar la presencia de nuestra marca en todo momento. ¿Qué te ofrecemos? Horarios flexibles Pago de kilometraje Posibilidad de trabajar con nosotros en otros proyectos o en el mismo durante siguientes campañas

¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

We are looking for an administrative assistant to support our finance department. As a part of our team you will play a key role at the department and work closer to other departments. Responsibilities: Processing invoices Mantaining spreadsheets Create, send, and follow up on invoices Overseeing client accounts Collecting and reviewing data for reports Bank reconciliation Solve customers incidences Skills: MS Office (MS Excel specially) Attention to detail Customer service background is a must Excellent time management skills Good organizational skills Fluent English and Spanish mandatory Willingness to work in a multifunctional team in an international environment Strong verbal and written communication skills Familiarity with office equipment Problem-solving skills

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Para una importante empresa de servicios audiovisuales innovadores para los eventos corporativos, buscamos un/a personal de back office cuyas funciones principales son: - Dar soporte al equipo comercial elaborando presupuestos. - Gestión y apoyo a las operativas del departamento, asegurando un flujo eficiente de información y documentación entre los diferentes equipos, siempre en coordinación. - Resolución de incidencias, reclamaciones; y emisión de ofertas. - Negociación y atención al cliente y a proveedores. Ofrecemos: - Salario: 17k- 18k, negociable según alía del candidato/a. - Horario de 9:00 a 18:00 con flexibilidad horaria. - Contrato de 3 meses y posible incorporación a la empresa según necesidades de producción. Imprescindible: - Experiencia previa como customer service. - Persona proactiva con excelentes habilidades para comunicarse, tanto por escrito como por teléfono con los clientes. - Habilidades comerciales como comunicación efectiva, empatía, negociación u orientación al cliente para poder llegar a tener un desarrollo profesional dentro de la empresa hacia la labor del comercial. - Destrezas técnicas. - Muy valorable un perfil digital con un manejo profesional de RRSS. - Manejo paquete office 365. - Habilidades para trabajar en equipo. - Nivel medio/alto de inglés. Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte! #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Le Room Service, empresa dedicada al sector hotelero buscamos incorporar a un Auxiliar de Tienda encargado de realizar labores de atención y organización del servicio en nuestra sede de Madrid. Necesario conocimiento nivel intermedio de inglés y portugués. Funciones a desempeñar: Apoyo en la organización del servicio. Apoyo en los montajes del desayuno. Proporción de la mejor calidad del servicio Apoyo en la reposición de materiales necesarios Necesaria experiencia previa de 1/2 años en servicios de alta demanda. Necesaria incorporación inmediata. Jornada de 25 horas a la semana. ¡Te esperamos!

¡En Nopa Bagels, un café de especialidad y obrador de bagels nuyorquinos artesanales en Madrid, necesitamos gente! Buscamos a alguien con entusiasmo, que disfrute de interactuar con la gente y trabajar en cafés. Gente que sepa trabajar en grupo, y quiera formar parte de un equipo dinámico y novedoso. Imprescindible alta capacidad de comunicación en inglés y español. Posibilidades a tiempo parcial para los fines de semana y algunas horas entre semana. Es esencial tener experiencia previa en preparación de alimentos y servicio al cliente. ________________________________ Nopa Bagels, a new artisanal bagel and specialty coffee shop in Madrid is hiring! We are looking for energetic and enthusiastic team players who enjoy interacting with people and who want to be part of a dynamic and innovative team. Part time possibilities for the weekend and a few hours during the week. Prior experience in food preparation and customer service is essential as well as great communication skills in English and Spanish.

Desde TRIANGLE SOLUTIONS estamos emocionados e inmersos en la búsqueda de perfiles que estén dispuestos a unirse a nuestro equipo como Customer Service, ¿quieres saber más?, ¡pues continúa leyendo todo lo que tenemos para ti! Si estás buscando un nuevo desafío en el área de Customer Service y crees que tienes lo que estamos buscando para ser parte de nuestro equipo en Triangle Solutions, ¡queremos conocerte! ¿Qué funciones realizarás como Customer Service? ¡Muy fácil! · Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación. · Resolución eficiente de consultas y problemas de los clientes. · Mantenimiento de una excelente relación con los clientes. ¡Y ahora es el momento de qué sepas lo que buscamos en ti! ¡Vamos a ello! · Al menos tener un nivel C1 de holandés. Y por supuesto, que te defiendas con el idioma español. · Que estés cómodo charlado y ayudando a nuestros clientes, ya que la atención al cliente es el corazón de nuestro negocio. ¡Te contamos todas las condiciones laborales resumidas, para que no te quede ninguna duda! · Servicio: atención al cliente vía chat para el departamento de Customer Service. · Perfil: Buscamos un perfil con habilidades informáticas, y conocimientos de idiomas como holandés y español. Además, de una buena capacidad de redacción y ortografía. · Requisitos: nivel C1 o C2 de idioma holandés. · Horario: jornada completa o parcial, a elegir. · Incorporación: Inmediata · Tipo de contrato: estable, pendiente de concretar más datos. · Salario: 22.000€ a 24.000€, negociable. · Formación: dentro de contrato y remunerada. · Modalidad: 100% presencial. · Localización: En Madrid capital, zona Metro Suanzes o García Noblejas. Nuestro compromiso es brindar experiencias únicas y soluciones eficientes a cada cliente que trabaja con nosotros. Juntos, construimos relaciones sólidas y duraderas. ¡Gracias por querer formar parte de nuestro equipo de atención al cliente! ¡Únete a nosotros y sé parte de esta emocionante aventura en Triangle Solutions!

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SELECTRA OFERECE: Localização: 100% presencial Sede Madrid Remuneração Atractiva: Salário base + Comissões Variáveis; Programas de formação e desenvolvimento profissional para que não deixes de crescer junto com a empresa! Jornada de trabalho de 25hs/30hs semanais; Benefícios sociais com opção de contratação a cargo do trabalhador A TUA MISSÃO Assessorar telefonicamente os clientes e utilizadores das Webs da Selectra nas várias gestões dos seus contratos de energia e telecomunicações; Comparar as tarifas dos mercados de energia e de telecomunicações, oferecendo aos clientes as melhores propostas; Apoiar os clientes e utilizadores na realização de um novo contrato dos serviços de energia e telecomunicações; SELECTRA OFERECE: Localização: 100% presencial Sede Madrid Remuneração Atractiva: Salário base + Comissões Variáveis; Programas de formação e desenvolvimento profissional para que não deixes de crescer junto com a empresa! Jornada de trabalho de 25hs/30hs semanais; Benefícios sociais com opção de contratação a cargo do trabalhador Estás pronto/a para o desafio? Queres desenvolver-te ainda mais e crescer junto connosco? Então queremos conhecer-te! Embarca nesta viagem e junta-te à nossa equipa!