Gestor/a Customer Service Francés

¿Tienes experiencia en el sector aeroportuario? ¿Tienes carné de conducir? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú de manera inmediata! Reconocida empresa del sector aeroportuario donde poder desarrollarse de manera profesional. Como Agentes de Rampa / Conductor realizarán, entre otras, las siguientes funciones: - Conducir los autobuses (jardineras) para el traslado de los pasajeros y tripulación con total seguridad. - Manejo de equipos y vehículos (cintas portaequipajes, escaleras, plataformas, etc). - Clasificación, carga y descarga de las mercancías y equipajes. - Colocación y retirada de calzos. - Contrato: Eventual hasta un máximo de 6 meses con posibilidad de pasar Fijo Discontinuo, en función de las necesidades de la operativa. - Contrato base: 15 horas de contrato base, con ampliaciones en función de la necesidad de la operativa pudiendo llegar hasta las 15-20h aprox. en temporada baja y hasta 30-35h en temporada alta. - Salario: Convenio. 18.450,87¿ anual/bruto por 40h. 14 pagas. Variables aparte (bruto): horas extras (13,72¿), nocturnidad (1,76¿), jornada partida (20,90¿) y domingo y festivos (3,24¿). - Horario: mañana, tarde, noche y turnos partidos. - Vacaciones: 30 días laborables - Carné de conducir en vigor - Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos mañana-tarde-noche y a turnos partidos de lunes a domingo. - Interés en trabajar con un contrato temporal a jornada parcial variable, mínimo de 15 horas semanales con posibilidad de aumento hasta las 35 horas según necesidades operativas.

¿Te interesa la venta telefónica?, ¿quieres desarrollar tu carrea profesional en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos de venta para su departamento de ventas de seguros. Nuestro cliente es una importante empresa Aseguradora de seguros de Auto, Hogar y Salud con sede en Tres Cantos (Madrid), en pleno crecimiento. Funciones - Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes. - Identificación de las necesidades del cliente. - Venta de los productos. - Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes. - Gestión de global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía. Beneficios: - Horario rotativo semanal + todos festivos nacionales + 11 sábados al años - Formacion remunerada y dentro del contrato de lunes a jueves de 9.00 a 18.00 y los viernes de 9.00 a 15.00 - Salario: 9,80 euros brutos/hora + incentivos sin techo. - Disponibilidad de incorporación: inmediata - Contrato temporal + posibilidad incorporaciones a la plantilla

¿Tienes experiencia en el sector de la gestión de cobros y quieres seguir desarrollándote en este campo? ¿Te gusta formar parte de una empresa top del sector y acostumbrada a un excelente nivel de trabajo? Nuestro cliente: Nuestro cliente, es una sociedad con más de 30 años de experiencia en la gestión y recuperación de deuda. Tus funciones: - Gestión de cobro telefónico de expedientes de recuperación en fase amistosa (hasta 10.000), en su mayoría personas físicas; haciendo uso de las palancas para la negociación, en función de la situación financiera del cliente. - Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad de la Compañía: asegurar el cumplimiento de la RGPD; velar por la satisfacción del cliente con el servicio e implementar las mejoras propuestas por el departamento de Calidad. - Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecúe a sus circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo: sondear la situación del cliente y adaptar las tácticas de negociación a su perfil; aportar diversas vías de solución, llegando a una resolución que beneficie a ambas partes e informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente. Requisitos: - Experiencia previa en puestos de gestor de cobros. - Muy valorable experiencia en deuda judicializada - Gusto por la calidad en el trabajo y ganas de progresar laboralmente. - Personalidad proactiva. Tus beneficios: Contrato indefinido directamente con el cliente Jornada semanal: 40 horas Horario de trabajo: de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 con media hora de comida Salario: 17.500 brutos anuales + comisiones por objetivos mensuales + plus de tarde Centro de trabajo: metro Fuente de la Mora Incorporación inmediata

¿Tienes experiencia como manipulador/a dentro del sector textil? ¿Te interesa este sector? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú! Importante empresa del sector logístico textil donde podrás aprender todas las funciones que se desarrollan en un almacén de logística e ir creciendo dentro de la empresa. Formando parte de esta empresa, tus funciones principales será: - Manipulación textil - Etiquetado -Alarmado -Empaquetado -Embolsado Requisitos: - Recomendable vehículo propio - Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de mañana y de tarde - Incorporación inmediata

Desde Eurofirms Foundation buscamos Customer Service con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Madrid. Las funciones a realizar serán las siguientes: · Apoyar a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos. · Preparación de ofertas a clientes. · Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega. · Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos. · Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna. · Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas. · Tome posesión de las consultas de los clientes y gestione hasta su finalización. · Resuelva los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos. · Utilizará el sistema Sage. · Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiencia y comprensión del cliente. · Cumplir con los procedimientos de Buenas Prácticas Ambientales de la organización · Cumplir las acciones preventivas básicas: orden, limpieza, señalización y mantenimiento general · Trabajar garantizando un comportamiento seguro y el uso correcto de equipos de trabajo y protección. Requisitos mínimos -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Disponer de formación relacionada con química o ciencias de la salud. - Formación y experiencia en atención al cliente. - Conocer sistema de gestión SAGE. - Inglés nivel medio.

Planet is a global provider of integrated technology and payments solutions for retail and hospitality customers. We create great experiences for the millions of people who use our payments, software, and tax-free solutions every minute of every day. Planet empowers its customers to deliver great customer experiences by combining payments and software in ways that drive greater loyalty, increase revenue and save time. Founded over 35 years ago and with our headquarters in London, today we have more than 2,500 employees located across six continents serving our customers in more than 120 markets. . Role Overview As a Merchant and Technical Partners Support Agent, you will be responsible for delivering high-quality technical & administrative support to Planet Merchants and Technical Partners, mainly by phone and email. The Merchant and Technical Support Team is the first port of call for Merchants and deal with any technical issues that arise in our products and services. You will work as 1st line Support, along with other regions of the world to ensure all merchants receive a quality experience in DCC, Tax Free and Payment operation, 24/7. What you will do Provide first line technical and administrative analysis and resolution to issues raised by our customers, and creating escalations to other departments when necessary Maintain the incident tracking system through all the steps of the ticket life cycle, from the input of issue through to the resolution Get to know the key customers in the regions you are mainly responsible for; maintain good connections with them by proactive and clear communication Through experience, independently assign priorities to reported issues Gain knowledge of the systems which the customers in your region use; do your part in documenting this knowledge and Customer Support procedures in our knowledge management platform Manage and safeguard the confidentiality, performance, and availability of our business applications Who you are You have strong customer service/support attitude, ideally experience in a similar Merchant and Technical Partners Support Agent role You have strong skills in MS Office (especially MS Excel/Outlook) You have basic IT knowledge beyond Office suits is an advantage, but a desire to continuously learn and apply new knowledge is a requirement Experience in the Card Payment industry will be a strong asset What you will need to bring to planet You are fluent in English and German, verbal and written (native level) Must be a good communicator Ability to adapt to an ever-changing market place Why Planet: Planet is an equal opportunity employer where diversity is valued, and all employment is decided based on qualifications, merit, and business need. Come and grow your career in the most exciting, fast paced technology market, with a business that delivers feel-good connected commerce. We would love to hear from you – Apply now At Planet, we embrace a hybrid work model, with three days a week in the office.

Empresa del sector comercio busca customer service trilingüe castellano - árabe - francés para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: - Apoyo al equipo de ventas en la comunicación con clientes árabes y franceses - Atención personalizada y asesoramiento de productos, tanto presencial como por e-mail. - Gestión de pedidos, recepción y facturación de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias - Gestión administrativa de documentación. - Venta directa y cruzada de los productos y servicios. Ofrecemos un contrato estable con la empresa. Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h Salario entre 19.000€ y 20.000€ brutos anuales. Requisitos: - Experiencia mínima de dos años en funciones similares - Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Castellano, Árabe y Francés escrito y hablado correctamente.

Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse partícipes de una compañía en crecimiento que estamos construyendo juntos. Si eres una persona dinámica, resolutiva, con espíritu de equipo y ganas de aprender, te estamos buscando.

Bizaclia es una empresa Proptech líder en el sector de traspasos. Nos diferenciamos por nuestra profesionalidad y especialización en traspasos de negocios, ofreciendo un valor real a nuestros clientes mediante el uso de herramientas tecnológicas avanzadas y una metodología sólida que nos permite identificar la mejor solución para cada cliente. Además, acompañamos a nuestros clientes en cualquier gestión adicional relacionada con el traspaso de su negocio, ofreciendo una experiencia y gestión 360º. Responsabilidades: Captación de locales: Realizar llamadas para contactar a propietarios de locales anunciados en traspaso, venta o alquiler. Calificación de oportunidades: Filtrar y calificar los locales contactados, evaluando su potencial e interés en trabajar con nuestra agencia. Coordinación de visitas y gestión de agenda: Gestionar un calendario compartido con los comerciales, asignando visitas directamente en las horas libres de cada asesor comercial. Mantener una agenda organizada y actualizada para optimizar el tiempo y la efectividad del equipo comercial. Optimización de bases de datos: Organizar y actualizar la base de anuncios de locales en CRM para asegurar su eficiencia y utilidad para el equipo de ventas. Eres el perfil ideal si: Tienes excelentes habilidades de comunicación telefónica y organización. Cuentas con experiencia en Customer Service o SDR, con enfoque en la captación y calificación de oportunidades comerciales. Tienes conocimientos del sector inmobiliario y comercial (valorado). Condiciones: Contrato indefinido Jornada parcial Salario: 1.600 euros brutos al mes. Ofrecemos: Formación continua y acceso a herramientas digitales avanzadas para la gestión de clientes y el seguimiento de visitas. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con la oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario y comercial.

City Recruitment is representing you to BLS International. We assist BLS for their HR & Payroll services as of the BLS required from us. We ensure that BLS experiences perfect and outstanding services from us. Due to the growth of business, BLS would like to invite passionate Customer Service Advisor & Administrator representatives to work with BLS. Previous experience in similar field will provide with added advantages. BLS will offer induction and full in-house training. You will offer exceptional service, making each Clients/Customers to feel special whilst also maintaining and focusing on your individual targets. Job Role of a Customer Service Advisor & Administrator: - Customer Services over the phone and at the counter. - Attending phone calls; (Answering inbound calls. Making outbound calls if required). - Replying to emails, scheduling appointments if required. - Collecting documents (e.g. Passport, Proof of Address, Travel Insurance, Travel Ticket, Hotel Reservation etc.) from the Applicants. - Taking payment from the Applicants. - Soft copies & hard copies of Recordkeeping. - Data entry – applicants data entry in the software. - Occasionally you may need to contact/visit the different offices in different locations in Spain. The above job role is not limited, you may be requested to assist colleagues within your skills & capacity. Your responsibilities: - Work as part of a team and support the team members. - Understanding and anticipating colleague, client and applicant's needs. - Be able to achieve individual and team targets - KPI. - Ensuring timely completion of tasks. - This role involves organising & managing the front desk. - Be able to quickly build rapport whilst checking and receiving documentation from the individual applicant/customer. - You will have daily involvement to contact clients/customers/applicants. - Confidently able to advice about the services offered by BLS International. - Must be able to work comfortably in a busy office environment and have a passion for results and a genuine desire to be part of a successful team. - Interpersonal skills in both verbal and written communication. Skills and personal characteristics required: - Must be able to speak in Hindi & English due to the nature of Job Role. - Customer service background in a customer-focused environment. - Confident communicator on an individual and group basis with excellent interpersonal skills and an enthusiastic with positive approach and manner. - Experience in promoting services to the individual applicants and Business. - General IT skills. We will offer you: - Competitive salary. - Bonus Scheme/ Commission is offered after 6 months of experience. - Full comprehensive training programmes. Initial and ongoing training. - Mentoring programmes lead by senior management. - Progression opportunities. General Working Time: Monday to Friday: 09:00 to 06:00 Overtime will be paid at the same if you are required to stay extra time to complete your daily tasks. We run payroll from 21st to 20th of next month. Starting pay rate: 8.90 Euro to 9.50 Euro per hour depending on experience. We welcome suitably skilled and qualified applicants, we promote equality and diversity in the workplace. Please be aware this position is subject to background checks.