Gestor/a Customer Service Francés

📍** Ubicación:** Madrid 🕗 Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 💶 Salario: 23.000 – 24.000 € brutos anuales 📄 Contrato: 3 meses por ETT + incorporación indefinida a plantilla 🧰** Descripción del puesto:** Estamos buscando un Técnico de Mantenimiento Polivalente con conocimientos en climatización para incorporar a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, con especial atención a los sistemas de aire acondicionado, ventilación y calefacción. 🔧** Funciones principales:** - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalaciones (eléctricas, mecánicas y de climatización). - Diagnóstico y reparación de averías - Limpieza y revisión de filtros, ventiladores, conductos de aire y termostatos. - Carga de gas refrigerante y comprobación de presiones y temperaturas. - Lectura de planos técnicos, esquemas eléctricos y partes de mantenimiento. - Apoyo general en otras tareas de mantenimiento de las instalaciones. ✅** Requisitos:** - Experiencia previa en mantenimiento polivalente con enfoque en climatización. - Conocimientos en electricidad, fontanería y sistemas de climatización. - Valorable formación en electricidad, climatización o similar. - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. 🤝 Se ofrece: - Contrato inicial de 3 meses por ETT con posibilidad real de incorporación indefinida a la plantilla. - Jornada completa con horario fijo de lunes a viernes. - Estabilidad laboral en una empresa consolidada. - Entorno profesional y colaborativo.

Tienes experiencia en venta o como comercial? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** El Agente Comercial Telefónico se encarga de contactar a los asegurados o conductores para convencerles de reparar sus vehículos en talleres concertados. Además, gestiona la organización de citas en estos talleres, asegurándose de cumplir con los procesos internos y los de cada cliente. Debe proporcionar información clara sobre los servicios disponibles y seguir procedimientos administrativos rigurosos hasta la finalización de la reparación. También gestiona reclamaciones, informa a los equipos pertinentes sobre incidencias, y garantiza el logro de los indicadores de servicio establecidos **requisitos del puesto** - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial telefónico, Venta telefónica o en Call Center. - Muy valorable si se tienen conocimientos en automoción. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Persona dinámica y con iniciativa. - Orientación de servicio al cliente. - Capacidad de comunicación y de síntesis. - Organizado, responsable y orientado a resultados. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. **tus beneficios** - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Bonus salarial de hasta un 10% del salario anual en base a objetivos (a partir del cuarto mes) - Horario de oficina de lunes a viernes (turnos rotativos 8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (retribución flexible, etc.) - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. **nuestro cliente** Empresa especializada en el sector del Call Center. Dirigida en la atención y asesoramiento a profesionales del sector energético. Su equipo gestiona tanto consultas como incidencias, asegurando un servicio ágil y eficaz. Además, se encarga de la venta telefónica de productos y servicios, realizando campañas comerciales y de fidelización. La comunicación con los clientes es clave, por lo que buscan perfiles con gran capacidad de interlocución, orientación a resultados y habilidades comerciales. **Tus funciones** Tu responsabilidad será la de captar clientes a través de la emisión de llamadas y el ofrecimiento de los diferentes productos. Las principales funciones del departamento de Call Center son: - Venta telefónica: Realizar campañas de venta cruzada y promociones de productos y servicios relacionados con el sector energético. - Fidelización de clientes: Contactar con clientes para mejorar su experiencia y fortalecer la relación comercial. - Tareas administrativas: Registrar información en los sistemas internos. - Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas comerciales > recibiendo incentivos por ello. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. **Requisitos** Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Experiencia en venta telefónica. - Habilidades comerciales : Buscamos super vendedores, con gran capacidad de persuasión y cierre de ventas. - Comunicación muy profesional: Deben expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza a los clientes. - Exposición impecable del producto: Explicar de manera estructurada y atractiva los beneficios del producto. - Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos comerciales. - Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para manejar objeciones y convertir oportunidades en ventas. **Tus beneficios:** - Jornada parcial - Horario de lunes a viernes de 13:00h a 19:00h o de 14:00 a 20:00h - Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones - Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla - Buen clima laboral + formación continua - Ubicación: Barcelona

¿Te interesa la venta telefónica?, ¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollar tu carrea profesional en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos de venta para su departamento de ventas de seguros. Nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa Aseguradora de seguros de Auto, Hogar y Salud con sede en Tres Cantos (Madrid), en pleno crecimiento. Tus funciones - Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes. - Identificación de las necesidades del cliente. - Venta de los productos. - Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes. - Gestión de global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía. Requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Conocimientos: acces, excel y adobe Experiencia: 1 año -Buena disposición de trato con personas. - Experiencia comercial. - Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales. - Habilidad en el uso de medios digitales. - Disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos Tus beneficios - Horario: fijo de tarde + todos festivos no nacionales. De lunes a viernes de 13:30 a 21:00h. 11 sábados con horario de 09:00 a 14:00 / 10:00 a 15:00 - Salario:9,80 euros brutos/hora + incentivos sin techo. - Disponibilidad de incorporación: principio de junio - Contrato temporal 6 meses ETT + posibilidad incorporaciones a la plantilla - Formación el primer mes de empleo remunerada y dentro de contrato de L a J de 9h a 18h, y los viernes de 9h a 15h.

Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Madrid, estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para una compañía del sector de telecomunicaciones especializadas en seguros para realizar las siguientes funciones: Funciones: Recepción de llamadas para resolución de dudas y consultas de clientes a través del canal telefónico, además de dar información sobre reembolsos de seguros y otras tareas administrativas derivadas del puesto. ¿Qué ofrecemos? - 40 horas semanales de lunes a viernes en horario 09h a 18h. - Incorporación prevista para el 9 de junio. - Formación incluida dentro de contrato en el mismo horario. - Salario: 9,23€ brutos/hora + 1,11€ brutos/hora plus de idioma - Zona Paseo de la Castellana, Madrid. ¿Qué buscamos? -Personas con Francés +Inglés o Italiano + Inglés muy Avanzado. -Perfiles con amplias habilidades comunicativas, capacidad de escucha y proactivas. -Valorable experiencia previa en cualquier sector de la atención al cliente. Si crees que puedes encajar y estás interesado/a en desarrollarte ¡Esta es tu oportunidad!

¿Dominas el francés, inglés y español? ¿Tienes buena fluidez oral y buscas una oportunidad con jornada parcial y modelo híbrido? ¡Te estamos buscando! 🙌 📍 Ubicación: Zona San Blas – Metro Suanzes Modelo híbrido: - Abril a septiembre → 1 día presencial - Resto del año → 2 días presenciales - Fines de semana y festivos: teletrabajo 100% ** 🕒 Horario:** - Lunes a viernes de 15:30 a 21:30 - Sábados por turnos (mínimo 2 libres al mes) - Jornada de 30 horas semanales ** 💰 Salario:** - 18.500 € anuales para jornada completa (prorrateado a 30 h) - +10% extra según objetivos 📄 Contrato inicial de 2 meses, con posibilidad de renovación ** 🎯 Requisitos:** Nivel superior a B2.3 en los 2 Idiomas y buena capacidad comunicativa. ** 🛫 Funciones principales:** Atención al cliente con resolución de dudas y consultas relacionadas con viajes, así como pequeña venta cruzada de productos o servicios complementarios. ¡Apúntate si encajas o compártelo con alguien que pueda estar interesado! 🚀

¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 450 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 75 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. En MIT House estamos buscando personal como Customer Service Manager. Responsabilidades principales: Gestión de incidencias: Resolver de manera rápida y eficiente las consultas, quejas o problemas reportados por los clientes durante su estancia. Asegurar la satisfacción del cliente: Garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia excepcional desde su reserva hasta el final de su estancia. Gestión de valoraciones: Fomentar buenas reviews en las diferentes plataformas de reservas y responder a las reseñas de los huéspedes de forma profesional. Monitorización de calidad: Garantizar que los estándares de servicio y calidad de los apartamentos se mantengan altos. Reporte de resultados: Realizar informes sobre el nivel de satisfacción de los clientes y sugerir mejoras para optimizar el servicio. Colaboración con otros departamentos: Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, operaciones y gestión de reservas para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector turístico o inmobiliario. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz. Nivel avanzado de inglés (valorables otros idiomas). Conocimiento de herramientas de gestión de reservas online (Booking, Airbnb, etc.). Ofrecemos: Empresa en Crecimiento: Estamos en plena expansion por lo que tendrás la oportunidad de crecer y avanzar en tu cartera profesional junto con la empresa. Oficinas únicas en el centro de Madrid. Ambiente de trabajo internacional, dinámico y creativo. Salario 20.500 euros brutos en 12 pagas. 22 dias de vacaciones laborables. Jornada completa Presencial Contrato Indefinido (3 meses de prueba)

Desde Eurofirms Foundation buscamos Customer Service con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Madrid. Las funciones a realizar serán las siguientes: · Apoyar a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos. · Preparación de ofertas a clientes. · Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega. · Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos. · Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna. · Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas. · Tome posesión de las consultas de los clientes y gestione hasta su finalización. · Resuelva los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos. · Utilizará el sistema Sage. · Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiencia y comprensión del cliente. · Cumplir con los procedimientos de Buenas Prácticas Ambientales de la organización · Cumplir las acciones preventivas básicas: orden, limpieza, señalización y mantenimiento general · Trabajar garantizando un comportamiento seguro y el uso correcto de equipos de trabajo y protección. Requisitos mínimos -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Disponer de formación relacionada con química o ciencias de la salud. - Formación y experiencia en atención al cliente. - Conocer sistema de gestión SAGE. - Inglés nivel medio.

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Planet is a global provider of integrated technology and payments solutions for retail and hospitality customers. We create great experiences for the millions of people who use our payments, software, and tax-free solutions every minute of every day. Planet empowers its customers to deliver great customer experiences by combining payments and software in ways that drive greater loyalty, increase revenue and save time. Founded over 35 years ago and with our headquarters in London, today we have more than 2,500 employees located across six continents serving our customers in more than 120 markets. . Role Overview As a Merchant and Technical Partners Support Agent, you will be responsible for delivering high-quality technical & administrative support to Planet Merchants and Technical Partners, mainly by phone and email. The Merchant and Technical Support Team is the first port of call for Merchants and deal with any technical issues that arise in our products and services. You will work as 1st line Support, along with other regions of the world to ensure all merchants receive a quality experience in DCC, Tax Free and Payment operation, 24/7. What you will do Provide first line technical and administrative analysis and resolution to issues raised by our customers, and creating escalations to other departments when necessary Maintain the incident tracking system through all the steps of the ticket life cycle, from the input of issue through to the resolution Get to know the key customers in the regions you are mainly responsible for; maintain good connections with them by proactive and clear communication Through experience, independently assign priorities to reported issues Gain knowledge of the systems which the customers in your region use; do your part in documenting this knowledge and Customer Support procedures in our knowledge management platform Manage and safeguard the confidentiality, performance, and availability of our business applications Who you are You have strong customer service/support attitude, ideally experience in a similar Merchant and Technical Partners Support Agent role You have strong skills in MS Office (especially MS Excel/Outlook) You have basic IT knowledge beyond Office suits is an advantage, but a desire to continuously learn and apply new knowledge is a requirement Experience in the Card Payment industry will be a strong asset What you will need to bring to planet You are fluent in English and German, verbal and written (native level) Must be a good communicator Ability to adapt to an ever-changing market place Why Planet: Planet is an equal opportunity employer where diversity is valued, and all employment is decided based on qualifications, merit, and business need. Come and grow your career in the most exciting, fast paced technology market, with a business that delivers feel-good connected commerce. We would love to hear from you – Apply now At Planet, we embrace a hybrid work model, with three days a week in the office.

Empresa del sector comercio busca customer service trilingüe castellano - árabe - francés para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: - Apoyo al equipo de ventas en la comunicación con clientes árabes y franceses - Atención personalizada y asesoramiento de productos, tanto presencial como por e-mail. - Gestión de pedidos, recepción y facturación de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias - Gestión administrativa de documentación. - Venta directa y cruzada de los productos y servicios. Ofrecemos un contrato estable con la empresa. Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h Salario entre 19.000€ y 20.000€ brutos anuales. Requisitos: - Experiencia mínima de dos años en funciones similares - Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Castellano, Árabe y Francés escrito y hablado correctamente.

Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse partícipes de una compañía en crecimiento que estamos construyendo juntos. Si eres una persona dinámica, resolutiva, con espíritu de equipo y ganas de aprender, te estamos buscando.