Trabajos servicio al cliente ingl en Palma

Se precisa recepcionista para el Hotel Cosmopolitan en las Maravillas (S'arenal/ Can Pastilla) Como recepcionista serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales. Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés. Check-in y Check-out: Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa. Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva. Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Administración: Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos. Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente. Servicio de Conserjería: Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas. Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales. Requisitos: 1. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. 2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas. 3. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado. 4. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 5. Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento. 6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Cosmopolitan ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial!

Buscamos ayudante camarero/a (minimo 2 años de experiencia) con don de gentes y pasión por la gastronomía Se requiere : - Actitud positiva - Experiencia demostrable en el sector - Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas) - El candidado deberá: - Mantener los estándares de limpieza e higiene, asegurando una buena imagen del restaurante - Asegurar un servicio al cliente amable y eficiente, consiguiendo la fidelización de este - Gestión operativa de caja

¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra empresa de alquiler de coches en Mallorca! Somos una reconocida empresa en constante crecimiento en la industria del alquiler de coches en Mallorca y estamos en búsqueda de un recepcionista para unirse a nuestro equipo a jornada completa con contrato fijo. ** Responsabilidades:** - Atender y recibir a los clientes en la recepción del Aeropuerto. - Proveer información detallada sobre nuestros servicios de alquiler de coches, tarifas y condiciones. - Gestionar reservas, tanto presenciales como a través de medios electrónicos. - Coordinar la entrega y devolución de vehículos, asegurando un excelente servicio al cliente. - Realizar labores administrativas básicas. ** Requisitos:** - Experiencia previa en atención al cliente y/o en posiciones similares. - Dominio del idioma inglés es imprescindible. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán. - Habilidades comunicativas excepcionales y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar a jornada completa con contrato fijo. ** Ofrecemos:** - Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en una empresa líder en el sector. - Contrato fijo a jornada completa. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en enviar tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades en atención al cliente, así como tu dominio de idiomas! ¡Esperamos recibir tu solicitud y contar contigo para seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes en Mallorca!