Trabajos Servicio al Cliente en Chamberí - Page 3Crear alertas

¡Buscamos talento! de Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reseñas y Redes Sociales. En Ocasionplus, empresa líder en compra y venta de vehículos de ocasión, queremos incorporar un/a Especialista en Gestión de Reseñas y Redes Sociales para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Tu misión será gestionar y responder comentarios de RRSS y reseñas en plataformas públicas (Google, Trustpilot, redes sociales, etc.), interactuar con los usuarios y coordinar internamente soluciones rápidas y eficaces para cada caso. Trabajarás de forma transversal con los departamentos de postventa, comercial, marketing y jurídico, garantizando una comunicación clara, cercana y orientada a la resolución. ¿Qué harás en tu día a día? • Monitorizar y gestionar reseñas en Google, Trustpilot y otras plataformas de opinión., • Responder comentarios y mensajes en redes sociales siguiendo el tono corporativo., • Contactar directamente con clientes para comprender el caso y ofrecer soluciones., • Identificar tendencias, alertas y oportunidades de mejora basadas en la voz del cliente., • Coordinar con los equipos internos (taller, comercial, postventa, jurídico, entre otros) para resolver incidencias., • Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los casos en Salesforce., • Proponer mejoras para la experiencia del cliente a partir del análisis de feedback público. Requisitos ideales • Experiencia mínima de 1 año en gestión de reseñas, atención al cliente digital o community management orientado a resolución., • Manejo fluido de CRM (valorable Salesforce)., • Valorable experiencia en el sector automoción., • Excelente comunicación escrita y verbal., • Capacidad para gestionar situaciones delicadas en entornos públicos (RRSS/reseñas)., • Capacidad de análisis y redacción impecable., • Perfil resolutivo, empático y orientado a la mejora continua. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y plan de crecimiento según desempeño., • Horario presencial: lunes a viernes de 10:00 h a 19:00 h., • Salario según valía., • Incorporación inmediata en una compañía en plena expansión., • Formación continua y entorno profesional con oportunidades reales de desarrollo. En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología… y, sobre todo, en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado. ¡Te estamos esperando!

Según SMI por convenio (con revisión tras primeros 6 meses según performance).Somos una agencia digital con clientes en España y Estados Unidos.Creamos contenido que la gente quiere ver, con estrategia, creatividad y resultados reales.En RIMA no buscamos fichajes “para salir del paso”: busca

En Alten Spain tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia gestionando proyectos IT/Telco y operaciones de Call Center, nos comprometemos a impulsar tu talento, acompañarte en tu crecimiento y ofrecerte un entorno donde puedas desarrollar tu potencial. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? • Más de 6 años de experiencia en gestión de proyectos IT/Telco y operaciones., • Experiencia sólida en entornos de Call Center y Banca Online., • Conocimientos en plataformas de voz y contact center (CTI Altitude, Voice Technology)., • Experiencia coordinando equipos internacionales y gestionando SLA/KPI., • Manejo de herramientas de soporte: JIRA, Remedy, Zendesk., • Conocimientos en ERP y herramientas de productividad (Microsoft Office avanzado)., • Certificaciones o experiencia en metodologías Ágiles (Scrum, Agile PM)., • Nivel de inglés B2. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirigir y coordinar proyectos de Voice Technology asegurando una integración óptima., • Definir SOWs, planes de entrega E2E y cronogramas., • Gestionar riesgos, dependencias, SLA y métricas operativas., • Coordinar con áreas técnicas, negocio y equipos operativos., • Monitorizar y reportar avances, riesgos y KPIs a dirección., • Elaborar documentación de procesos, flujos y mejoras., • Impulsar iniciativas de optimización en operaciones de voz y contact center. ¿Qué podemos ofrecerte? • Formar parte de una compañía internacional líder en ingeniería y tecnología., • Integración en un equipo altamente cualificado, innovador y colaborativo., • Formación especializada y desarrollo profesional continuo., • Beneficios sociales y plan de compensación flexible., • Retribución competitiva acorde a tu experiencia., • Modalidad híbrida: 1 día presencial a la semana en Madrid Si crees que eres talento, ¡apúntate!

Orientación a resultados, con foco en crecimiento de revenue, mejora de margen y satisfacción del cliente. Gerente de cuentas de alto nivel con una marcada orientación a la generación de negocio SAP. Aprovechar modelos de entrega híbridos —priorizando talento interno y centros de Global Deliv

Dentro del área de operaciones y del departamento de atención al cliente colaborará en:. Coordinar y supervisar la operativa del Call Center externo, incluyendo la formación de agentes, la preparación de guiones y la documentación de apoyo. Analizar y mejorar los procesos del SAC, especialment

Desde Marlex People estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para incorporarse a una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Atocha. La posición dará servicio a clientes nacionales e internacionales, por lo que es imprescindible un nivel de inglés avanzado. Funciones: • Gestión de reservas y contratos., • Atención al cliente telefónica y presencial., • Venta cruzada de productos y servicios., • Realización de tareas de Check-in y Check-out., • Resolución de incidencias., • Traslado de clientes entre las instalaciones y los puntos de recogida., • Experiencia previa en atención al cliente; valorable en sectores turísticos, movilidad o Rent a Car., • Nivel de inglés avanzado., • Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de forma proactiva., • Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para trabajar en entornos dinámicos., • Contrato temporal por temporada alta., • Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo., • Salario Bruto Anual de 19.000 € + atractivas comisiones., • Incorporación a una compañía referente en el sector Rent a Car.

Customer services Roles in SAUDI ARABIA ( full relocation package) - Hiring Now!.We are hiring English-speaking Front Desk professionals for world-class hospitals in Saudi Arabia!.Ideal for candidates with experience in:.A degree in Tourism, Hospitality, or Languages.Experience in Hotels, Resorts, o

Forvis Mazars es la nueva red formada por Forvis, una de las principales compañías en el sector de los servicios profesionales en Estados Unidos, y Mazars firma internacional que operaba ya en más de 100 países, siendo Top 10 en el sector de los servicios profesionales. Esta unión única nos permite proporcionar a nuestros clientes una perspectiva global, ágil, diferente y personal en todo el mundo en las áreas de auditoría, legal, tax y consultoría. En España, Forvis Mazars cuenta con más de 800 profesionales y oficinas en 8 ciudades: Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Oviedo, Valencia y Vigo. Nuestros valores como firma (Integridad, Diversidad, Independencia, Responsabilidad, Excelencia técnica y Liderazgo), nos guían en todo lo que hacemos: a la hora de trabajar con nuestros clientes, gestionar la carrera de nuestros empleados y yendo un paso más allá, a través del papel que desempeñamos en nuestras comunidades. De esta manera, la sostenibilidad, y la reducción de nuestro impacto ambiental están en el centro de nuestra estrategia. Así como, la creación de un entorno diverso y multicultural, donde se apuesta por la formación constante y la digitalización de procesos con el fin de potenciar y apoyar a nuestro equipo humano, principal activo de nuestra organización. ¿Te animas a desarrollar tu carrera en Forvis Mazars? Te contamos a continuación todos los beneficios y qué funciones y proyectos podrás desarrollar en el equipo de Accounting & Tax. Funciones: • Interlocución directa con los clientes del despacho., • Confección, análisis y revisión de la contabilidad general de los clientes., • Realización de Reportings, Contabilidad Analítica, Previsiones de Tesorería, así como de cualquier información ad hoc solicitada por el cliente., • Preparación de las obligaciones fiscales recurrentes de los clientes (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades…) y de otros tributos que adicionalmente deba presentar (IAE…)., • Preparación de comunicaciones censales (modelo 036), • Obtención de certificado digital., • Elaboración de Cuentas Anuales y Libros Oficiales., • Soporte a la automatización, estandarización y mejora de los procesos internos de contabilización., • Soporte en cualquiera de las áreas funcionales definidas en el departamento, en función de sus habilidades., • Formación de los profesionales con menor experiencia. Requisitos: • Experiencia en asesoría a empresas de al menos 6 años., • Graduados en ADE, Económicas o similar., • Estudios de postgrado serán valorado positivamente., • Dominio de fiscalidad de empresa y contabilidad., • Alto nivel de Excel (a nivel de usuario)., • Conocimiento de Sage Despachos., • Valorable ERP (SAP, Navision…), • Nivel alto de inglés (B2 en adelante). Competencias valorables: • Alto nivel de interlocución, • Energía y proactividad, • Organización y planificación, • Capacidad analítica y rigor en la realización de su trabajo y entregables., • Elevada capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué podemos ofrecerte?: • Incorporación inmediata en una firma multinacional, con posición consolidada en el mercado de la consultoría., • Plan de formación personalizado y continuo que te permitirá liderar tu desarrollo profesional y plan de carrera., • Plan de evaluación anual., • Otros beneficios sociales: seguro de vida, descuento en el seguro médico, móvil profesional, ayuda a la conexión a internet, tarjeta restaurante, movilidad internacional, etc., • Remuneración competitiva., • Paquete de Retribución flexible Desde Forvis Mazars estamos comprometidos con la diversidad e igualdad durante todo el proceso de selección y bienvenida a la firma, siguiendo una política de no discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, raza, origen u orientación sexual. Además, desde 2019 colaboramos de manera continua con fundaciones como Fundación Once - Inserta Empleo, Fundación Adecco o Fundación Randstad para facilitar y apoyar la empleabilidad de personas con discapacidad, adaptando los puestos de trabajo a las necesidades de cada persona.

Somos la empresa líder en la compra y venta de coches en España. Actualmente disponemos de 110 centros en toda la península OcasionPlus opta por una fuerte cultura de incentivos basada en resultados, lo cual permite a todos nuestros empleados obtener una gran recompensa por su trabajo. ¡Ven con nosotros y lidera el cambio en el mundo de la automoción! ¿Cómo será tu día a día? • Atención comercial., • Asesorar y asistir a los clientes en la búsqueda del vehículo que mejor se adapte a sus necesidades., • Emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos., • Atención telefónica en base a los estándares establecidos por la empresa. • Seguimiento a los clientes., • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones de financiación., • Gestión de sus ventas durante todo el proceso comercial, desde la reserva hasta la entrega. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Un plan de carrera que te permitirá evolucionar profesionalmente en 6 meses o inclusive menos., • Ambiente dinámico y competitivo. ¡Estamos en plena expansión!, • Venta en caliente, no debes buscar el cliente, el nos busca a nosotros., • Comisiones sin techo. -Disponibilidad geográfica para viajar, imprescindible. • Carnet de Conducir preferiblemente. Requerimos: Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, ambicioso, con disponibilidad horaria. Se valora experiencia en CRM. • Categoría Nivel Empleado/a • Horario, • JORNADA COMPLETA

Grupo Aubay precisa incorporar un/a IT Account Manager con visión estratégica y orientación a resultados para liderar la apertura y gestión de cuentas en el sector tecnológico. Serás responsable de construir relaciones sólidas con clientes, diseñar estrategias comerciales y garantizar el desarrollo de negocio en un entorno dinámico e innovador. Responsabilidades principales: • Apertura de cuentas y generación de confianza con clientes clave., • Diseño y ejecución de la estrategia comercial, reportando directamente a Dirección General., • Gestión integral de cuentas, desarrollo de negocio y análisis de mercado., • Negociación, • Toma de decisiones estratégicas en el plano económico y técnico., • Gestión de recursos internos para garantizar la correcta ejecución de proyectos. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de cuentas IT y desarrollo de negocio., • Conocimiento del mercado tecnológico y tendencias., • Habilidades de negociación y comunicación con perfiles directivos., • Capacidad para diseñar estrategias comerciales y tomar decisiones críticas., • Orientación a resultados y trabajo en equipo., • Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio #DesarrolloDeNegocio #ITAccountManager #TechSales

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Como Account Manager en nuestro equipo de venta directa en Madrid, serás un pilar fundamental para el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: • Gestión de cartera de clientes: Trabajarás con una cartera mixta de clientes y prospectos en el área de Madrid (pymes)., • Visitas a clientes: Establecerás relaciones sólidas y duraderas., • Evaluación de necesidades: Identificarás las necesidades de los clientes y propondrás soluciones efectivas., • Venta de productos y servicios: Impulsarás las soluciones de nuestro portafolio en la venta de soluciones de impresión, servicios de comunicación e IT., • Calidad del servicio: Velarás por la satisfacción y calidad del servicio ofrecido, desde las propuestas técnicas y económicas hasta la logística del mismo. ¿Qué necesitas? • Formación específica en informática (valorada)., • Experiencia mínima de 2 años en funciones comerciales en la venta de soluciones tecnológicas., • Vehículo propio., • Inglés medio (valorado). ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de grandes cuentas de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Purpose of the Role: As a Business Development Manager for Public Sector and Operator, you will be responsible for identifying business opportunities to drive the revenue growth and increase profitability of the company. You will engage with all levels of prospects and stakeholders, through strategic alliances with customers and direct meetings with prospective clients to provide advice and our solution proposal to seal to deals. Responsibilities: • Establish and maintain relationships with key customers and partners and explore business opportunities., • Identify requirements of customers and partners and promote H3C products and solutions., • Produce and deliver formal business proposals and presentations., • Communicate effectively and coordinate with other members of team to win projects and ensure smooth project delivery., • Achieve revenue target and KPI per quarter. Qualification: • Bachelor's degree or above., • 3+ years of direct sales or channel sales experience in ICT equipment manufacturer, distributor or system integrator., • Experience in end-user touch, and evidence of connection with key customers of the specific industry customer and market knowledge, especially for public sector or Carrier client etc., • Ability to explore new opportunities, work out customer product competitive strategies and competitive plans., • Excellent communication skills and strong work ethic., • Fluent in Spanish and English.

Talento comercial, fuerte orientación a resultados, pasión y determinación por alcanzar objetivos.

Job Description: 1. Be responsible for customer service management, such as agent management, training, service supplier relationship maintenance, etc. Design overall service solutions, including but not limited to service flows, service tools and system functions for customer services to ensure customer's problem are solved timely with high quality, 2. Deal with high-risk customer issues, including compliant from social media, government complaint etc. Design solution to timely resolve consumer's problem and reduce service risk., 3. Take responsibility for controlling customer service costs, including workforce and telecoms costs, ensuring that customer service costs are rationalized and progressively reduced through lean management, automation applications and service process optimisation., 4. Be responsible for customer service satisfaction, improving CSAT through agent training, service process design and SOP optimisation., 5. Analyse and monitor customer experience data, diagnose VOC and data to identify business problems and scenarios, and also determine potential customer needs from the customer's perspective. And collaborating with relevant departments for customer experience improving Job Requirements: 1. Be knowledgeable about the BPO and HRO industries and familiarise with call center operation and management., 2. Be fluent in English and Spanish, 3. Have some experience in logistics or global e-commerce customer service., 4. Be good at communicating with different business units and departments., 5. Familiarity with the principles of service procedure design is required, as well as the ability to combine channel and service undertaking resources, evaluate service risks and deploy solutions to issues encountered by customers., 6. Have basic knowledge of quality management and the ability to control and optimise procedures., 7. Work location:Madrid, Spain

El primer contacto con el Cliente se realizará en máximo 24 horas y la resolución de la incidencia será de 48 horas, para incidencias complejas se realizará seguimiento diario del estado de la misma hasta su finalización. Desde Adecco estamos en busca del talento para una contratación tempora

¡Atención al cliente con italiano para empresa líder en e-commerce! Desde Adecco, buscamos profesionales con pasión por la atención al cliente y dominio del italiano para incorporarse a una empresa líder en comercio electrónico. Serás la persona que marque la diferencia en la experiencia del cliente. Tu objetivo será resolver incidencias que no han podido solucionarse de forma automática , aportando soluciones rápidas y efectivas, siempre con un trato cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente. Requisitos: ✔ Nivel alto de italiano (oral y escrito). ✔ Experiencia en atención al cliente , preferiblemente en e-commerce o logística. ✔ Comunicación, empatía y capacidad resolutiva. ✔ Trabajo en equipo y adaptación a procedimientos. ✔ Manejo de herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? ✅ Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00. ✅ Salario: 20.500 € brutos/año. ✅ Ubicación: Polígono de Vallecas (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas). ✅ Contrato estable ✅ Ambiente dinámico y multicultural. Si te apasiona ayudar y quieres crecer en un entorno innovador, ¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con Adecco!

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

Somos casi 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! 2025 está siendo nuestro 31 año de existencia, con un crecimiento continuo y casi 3.000 personas en nuestro equipo, y todo ello, sin dejar de ser una compañía diferente, una compañía donde las personas son de verdad lo primero y donde la meritocracia se impone. No tenemos ninguna duda que nuestro portfolio de servicios nos pone en una posición inmejorable para seguir creciendo los próximos años; y para ello queremos seguir reforzándonos con los mejores, así que, si conoces perfectamente nuestro sector en cualquiera de sus facetas, tienes ganas de comerte el mundo y tienes las capacidades de liderazgo que encajan con nuestra cultura corporativa, te estamos esperando con los brazos abiertos. Buscamos a un/a profesional con experiencia consolidada desarrollando negocio en nuestro sector, servicios y tecnologías de la información. Con sólidos conocimientos del mundo IT, capacidad de liderazgo, capacidad analítica y organizativa, trabajo en equipo, compromiso y escucha activa y que quiera seguir creciendo y asumir un nuevo reto profesional. Si pasas a formar parte de nuestro equipo, te encargarás de: • Captar clientes potenciales, trabajando estrechamente con la Dirección de la Unidad de Negocio. Desarrollo de nuevo negocio., • Gestionar la cartera de clientes asignada., • Definir e identificar las necesidades técnicas de nuestros clientes., • Apoyar y dar soporte técnico para asegurar el desarrollo de nuestras soluciones y servicios de manera correcta., • Dirigir Proyectos de alto nivel y apoyar a los Project Managers., • Trabajar conjuntamente con diferentes departamentos, Operaciones y PMO, en las propuestas técnicas y comerciales a nuestros clientes., • Gestionar los pedidos, la producción y apoyar en el proceso de facturación. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: • Ingeniería o Licenciatura en Informática o Telecomunicaciones., • Imprescindible experiencia comercial en empresas de servicios y tecnologías de la información., • Muy valorable aportar cartera de clientes propia., • Conocimientos y experiencia en la definición de estrategia comercial, captación de clientes y realización de ofertas., • Experiencia en dimensionamiento de equipos de trabajo., • Alto nivel de Inglés.

🚀 ¡Forma parte del futuro en Paradigma Digital! 🚀 🔎 Buscamos talento para una posición de Account Manager 🌟Tienes la oportunidad de sumarte a un equipo innovador, flexible y comprometido. En Paradigma, valoramos tanto la experiencia como la actitud: buscamos personas con conocimientos en varias de las áreas clave y, sobre todo, con ganas de aprender, colaborar y crecer. En Paradigma Digital seguimos creciendo y buscamos un perfil puramente hunter, con un fuerte enfoque en la apertura de negocio IT. ¿Te apasiona abrir puertas donde otros solo ven muros? ¿Tienes experiencia vendiendo servicios tecnológicos y cerrando proyectos llave en mano? Entonces esta oportunidad es para ti 🎯 ¿Qué harás? • Abrirás nuevas cuentas en el sector industrial, identificando oportunidades desde cero., • Detectarás necesidades de negocio y las transformarás en soluciones TIC junto a nuestros equipos técnicos., • Liderarás el ciclo de venta completo: prospección, propuesta, negociación y cierre., • Trabajarás codo a codo con preventa, marketing y delivery para generar propuestas de alto impacto., • Representarás a Paradigma en eventos, ferias y reuniones clave del sector. 🎯 ¿Qué buscamos? • Experiencia sólida en desarrollo de negocio o ventas en empresas de tecnología o consultoría., • Background en venta de servicios TIC: desarrollo software, cloud, datos, etc., • Clarísima orientación a resultados y a cierre de nuevas oportunidades., • Conocimiento y red de contactos en el sector Banca y Seguro (valorable pero no excluyente)., • Habilidad para entender necesidades técnicas y traducirlas en propuestas de valor., • Espíritu emprendedor, actitud proactiva y autonomía comercial. 💡 ¿Qué encontrarás en Paradigma? ✅ Paradigma Everywhere: Modelo de trabajo 100% flexible. ✅ Flexibilidad real: Conciliación entre vida personal y laboral con horarios adaptables. ✅ Innovación: Proyectos retadores con tecnologías de vanguardia. ✅ Formación continua: Cursos, meetups, clases de inglés, ayudas para formación y eventos. ✅ Beneficios sociales: Seguro médico 100% cubierto. 🌍 Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión: En Paradigma, la igualdad es clave. Creamos un entorno donde todas las personas son bienvenidas, independientemente de género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición. Trabajamos para garantizar la igualdad salarial y de oportunidades. salarial. 🔍 Se valorará certificado de discapacidad. 🔗 Conócenos mejor aquí:______ 👩 💻 En Paradigma, el talento crea el cambio. ¿Te sumas? 💙

Do you want to start your career in IT? IT Customer Support Representative French/English Your main responsibilities As a IT Support Specialist, you will join an experienced team of 1st Line Support, your key responsibility will be providing technical support by email, chat and phone to our customers from different countries on OVHcloud products. In addition, you are also responsible for commercial activities in order to develop existing customers. Your future impact In 6 months you will have accomplished • Inform and help customers via email, chat and phone on OVHcloud products and services, • Troubleshoot and fix general and specific problems related to web services (domains, web hosting, emails, office 365, etc.), • Quickly identify the type of customer in order to provide adequate responses and solution(s) to fulfill customer’s expectations, • Keep customers updated on the progress of incidents, classifying, escalating and reassigning their requests internally, if necessar And in 1 year you will have mastered • Provide excellent customer service listening, analyzing and making recommendations (guide the customer towards a profitable solution) to OVHcloud Premium customers and Partners, • Provide pre and post-sale commercial support, • Deal with customer’s requests and questions related to payments and invoices (billing) Skills required : • Basic technical knowledge in products: domains names, web hosting, emails, etc., • Understanding of networking, protocols (FTP, TCP/UDP, etc.), DNS, CMS, HTML, Firewall, etc., • General knowledge of Linux and Windows Server, • PHP, MySQL and basic Linux commands (curl, whois, dig, etc.) knowledge is a plus, • Excellent communication, organization and customer service skills, • Strong teamwork skills, positive attitude, dynamic and enthusiastic, • Passionate for technology and willing to learn and develop himself/herself, • Proficiency in Portuguese and English are essential. Ability to communicate at an advanced level in a third language is nice to have (French, Spanish, Italian or German).

Buscamos a una persona con clara orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz, que quiera desarrollarse en un entorno innovador y dinámico dentro del sector movilidad.Atención y servicio a solicitudes e incidencias de los/las clientes

En Baufest estamos buscando un/a Account Manager para que nos apoye en nuestro crecimiento en España y Europa, cumpliendo nuestro propósito de mejorar la vida con tecnología, dejando una huella positiva en la sociedad. Responsabilidades: • Gestionar relaciones con clientes clave en el sector TI, detectando oportunidades de negocio y asegurando su satisfacción., • Desarrollar estrategias de hunting para identificar oportunidades de crecimiento en nuevas cuentas., • Proveer un enfoque consultivo, identificando necesidades tecnológicas y de negocio, proponiendo soluciones personalizadas., • Liderar equipos multidisciplinarios de delivery, garantizando el éxito en la entrega de servicios de TI. Esto implica dar seguimiento periódico al estado del servicio, controlar backlog, desvíos y cumplimiento de SLA., • Desarrollar en conjunto con el equipo de delivery estrategias de farming para identificar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Requisitos principales: • Sólida experiencia en venta consultiva de servicios de desarrollo de software, cloud/devops, de datos y seguridad en grandes empresas. Servicios recurrentes (no staffing) ya sea administrados o basados en equipos mixtos junto con los clientes., • Contar con una cartera de contactos de tomadores de decisión de compra de estos servicios., • Habilidad research de necesidades en clientes que favorezcan el proceso comercial de conversión (consideración, interés, compra, recompra y recomendación) tanto para el hunting y como para el farming., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo., • Detección y desarrollo de nuevos offerings., • Conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software., • Experiencia comprobada en gestión técnica de proyectos, con background técnico., • Estudios terciarios o universitarios relacionados con Sistemas de la Información o similares., • Inglés avanzado., • Disponibilidad para viajar. Ofrecemos: • BAU WORK: Jornada flexible a mediados de septiembre de 35h semanales, jornada de 8:00 a 15:00 hs., • BAU FLEX: La jornada habitual son 40h semanales full-time, ofrecemos que los viernes salgan 2 horas antes para que tengan la opción de organizar y distribuir esas dos horas restantes que quedan a lo largo de la semana para llegar a cumplir con las 40h semanales., • BAU DAYs: podrás tomarte el día libre de cumpleaños dentro de los 30 días de ocurrido., • BAU ACADEMY: Clases de Inglés. Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest. ¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todo pueden crecer! Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de Nacionalidad, género, Edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley. Baufest protege sus datos personales conforme a las leyes locales de protección de datos aplicables en cada país y siguiendo buenas prácticas de seguridad de la información alineadas con la norma ISO 27001. Su información será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para fines de evaluación y selección.

Buscamos para empresa multinacional líder en Tecnología Geoespacial a un/a Senior Account Manager para el sector público (Zona Centro). Serás clave en el desarrollo del negocio con la Administración General del Estado, impulsando la adopción de soluciones GIS en distintos ministerios y organismos. Tu objetivo será captar nuevas oportunidades, desarrollar relaciones de alto nivel y consolidar el crecimiento de la compañía en las cuentas estratégicas del sector. FUNCIONES PRINCIPALES: • Diseñar e implementar la estrategia comercial para la Administración General del Estado., • Identificar oportunidades y liderar procesos de venta complejos en entornos de alta interlocución., • Desarrollar relaciones de confianza con decisores clave dentro de la AAPP., • Coordinar propuestas técnicas y comerciales junto a equipos internos de preventa y marketing., • Impulsar la innovación y el valor de las soluciones GIS dentro del ecosistema público. REQUISITOS: • Experiencia contrastada en venta consultiva de soluciones IT o GIS, especialmente en Administraciones Públicas., • Red de contactos consolidada en ministerios u organismos públicos., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y desarrollo de relaciones a largo plazo., • Mentalidad “hunter” y estratégica, con gran capacidad para detectar y generar nuevas oportunidades de negocio. QUÉ SE OFRECE: • La oportunidad de formar parte de una multinacional líder en sistemas GIS, referente mundial en innovación tecnológica., • Autonomía, responsabilidad y un entorno de trabajo donde tu impacto es visible desde el primer día., • Un paquete retributivo competitivo, acorde a tu experiencia y resultados., • Flexibilidad, desarrollo profesional y la oportunidad de trabajar en proyectos con propósito público y social.

En idealista buscamos ampliar nuestro equipo de cualificacion con una persona comprometida y con muchas ganas de unirte a un equipo joven y con talento, esta es tu oportunidad!. Actualización constante de la bbdd de profesionales de Idealista. Capacidad para realizar numerosas llamadas al día.

Tenemos una oportunidad profesional de SAP GRC Consultant/PM en una multinacional, líder del sector distribución y logístico ¡Más de 15 líneas de negocio diferentes, más de 7.000 empleados y oficinas en más de siete países! CONTRATACIÓN DIRECTA POR CLIENTE FINAL PROYECTO: ¡Entrarás a formar parte de su equipo corporativo siendo el owner de toda la solución de SAP GRC, liderando este área dentro de una compañía IBEXl! FUNCIONES: • Manage the organization's SAP GRC framework ensuring optimal design, implementation, and management of SAP roles & authorizations, • Act as the primary point of contact for SAP GRC and role-related matters, providing subject matter expertise, • Access Control (AC), Process Control (PC) and Risk Management (RM), • Combines strategic leadership with hands-on expertise, • Role management, segregation of duties (SoD), • Identify and mitigate risks, perform regular audits & Firefighters management, • Inglés nivel B2, capaz de mantener un reunión fluida. No hace falta certificación, • Experiencia SAP GRC & Access Control (AC) Jornada intensiva: Viernes y todo verano/semana santa/navidades: Hasta las 15:00h TELETRABAJO: 5 días al mes que puedes distribuir como quieras SALARIO: HASTA 60K dependiendo de experiencia + 10% de variable + Tickets + Plan de Pensiones + 50% Seguro médico +26 días de vacaciones + Todos los puentes LOCALIZACIÓN: Leganés ¡Si quieres conocer más detalles, no dudes en inscribirte!

Account Manager IT MADRID / +1 año de experiencia ¡Buscamos un/a Account Manager IT para unirse a nuestro equipo en ANCO SISTEMAS DE GESTIÓN S.A!

En Acertto Talent Linkers, estamos especializados en reclutamiento y selección de profesionales con alta cualificación a nivel global. Seleccionamos un/a Account Manager Internacional para incorporarse en empresa industrial del sector deportivo con fuerte presencia internacional, para su sede en Madrid. Buscamos un perfil comercial con alta capacidad de gestión, carácter resolutivo, iniciativa y flexibilidad para adaptarse a diferentes mercados y culturas. Se trata de una posición estratégica con proyección a largo plazo. ¿Cuáles serán tus funciones? • Desarrollar nuevos clientes, con un enfoque especial en la expansión de la red de distribución internacional, • Liderar el proceso comercial de principio a fin: prospección, propuesta, cierre y postventa, • Brindar asistencia continua a los clientes existentes, asegurando un alto nivel de servicio y fomentando su fidelización, • Gestionar y dar seguimiento a los distribuidores actuales en diversos países, • Negociar acuerdos comerciales y alianzas estratégicas, • Monitorear de forma constante las tendencias y movimientos del mercado tanto a nivel nacional como internacional, • Colaborar con otros departamentos (logística, técnico, producción) para asegurar el éxito de cada proyecto, • Experiencia previa en ventas o desarrollo de negocio internacional de al menos 3 años, • Español nativo e inglés alto imprescindible (otros idiomas serán valorados positivamente), • Experiencia en ventas en el sector industrial, • Residencia en Madrid o disponibilidad para trabajar desde allí, • Capacidad de organización, resolución y trabajo en equipo., • Persona proactiva, autónoma y adaptable a contextos internacionales, • Proyecto internacional, estable y en crecimiento, • Formación inicial a cargo de la empresa, • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo

In 1999 we concocted a few smoothies in our kitchen and tested them on people at a music festival; today we’re blending every type of fruit & veg under the sun and selling drinks right across Europe.We have great ambitions: to show the world that you can build a successful business that cares abou

Roca Corporación Empresarial es líder mundial en el sector del espacio de baño, con presencia en 170 mercados y reconocida como referente en diseño, tecnología y desarrollo sostenible. Su apuesta por la expansión internacional les ha convertido en una de las principales multinacionales españolas. Actualmente cuentan con 82 centros de producción en cuatro continentes y un equipo de más de 24.000 personas en todo el mundo. Buscamos un/a Customer Service para incorporarse a nuestro equipo en Madrid, con la misión de dar soporte a clientes y al equipo comercial. FUNCIONES PRINCIPALES: • Gestión e introducción de pedidos., • Seguimiento y control de pedidos., • Atención telefónica a clientes., • Control de stock., • Cierre de cargas semanales de material., • Elaboración de presupuestos. CONDICIONES: • Ubicación: Madrid., • Horario:, • Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 14:45 a 18:00., • Viernes de 9:00 a 14:00 y de 14:30 a 16:30. REQUISITOS MÍNIMOS: REQUISITOS: • Conocimientos de SAP., • Manejo de ofimática (especialmente Excel)., • Nivel de inglés B2 (contacto habitual vía e-mail con fábricas en Europa).

Acerca del empleo Estamos buscando un/a Customer Service FVL para nuestro centro de Ciempozuelos. Te incorporarás al equipo de Customer Care , donde buscamos un perfil proactivo y orientado al cliente. Este rol es crucial para mantener la satisfacción del cliente y la reputación de nuestra empresa en la distribución de vehículos nuevos. TU ROL Estamos buscando incorporar un/a profesional que quiera continuar su desarrollo en el área de Customer Care. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa. ¿QUÉ VAS A HACER? • Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.) de manera eficiente y profesional., • Proporcionar información detallada sobre nuestros vehículos nuevos, características, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postventa., • Asistir a los clientes con la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimiento., • Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM, asegurando la precisión de la información., • Identificar y escalar problemas complejos o quejas de clientes a los departamentos correspondientes para su resolución., • Colaborar con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una comunicación fluida., • Participar en programas de formación para mantenerse actualizado sobre los productos y políticas de la empresa., • Formación: Grado Superior, FP, o Grado/Diplomatura en Transporte y Logística., • Experiencia: Mínimo de 2 años. Experiencia previa demostrable en un rol de Customer Service o atención al cliente , preferiblemente en el sector automoción o logística., • Conocimientos Técnicos: Excel avanzado y MS Office avanzado (perfil analítico). Dominio de herramientas informáticas y sistemas CRM. Capacidad de Análisis y reporting., • Idiomas: Inglés alto., • Competencias: Habilidades de análisis, planificación y organización. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita , con capacidad para interactuar con clientes de manera clara, empática y persuasiva. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Orientación al detalle, visión estratégica y habilidad para resolver problemas. Actitud positiva, proactiva y centrada en el cliente., • Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo., • Recibirás formación y tendrás oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento. Te ofrecemos oportunidades profesionales para que puedas desarrollarte en CEVA. Valoramos tu crecimiento profesional y personal. Únete a CEVA para una carrera desafiante. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. El equipo de Reservas de Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con italiano nativo para hacer crecer nuestro negocio. Santiago Ways: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes. Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento. Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes. Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje. Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial. Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario. Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados. Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda. Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Santiago Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado. Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes. Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal. Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales. Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible. Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles. Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos. Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente. Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable. Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados. El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección. Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás. Nivel muy alto de español, inglés e italiano . Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades. Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. 24 días laborables de vacaciones. 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. Clases de alemán subvencionadas al 80%. Agua, Café, Té, infusiones, etc. Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario . Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual : Hasta 16.500€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Funciones principales: Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes.Supervisar los procesos

Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certifi

Estamos buscando agentes de atención al cliente entusiastas y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo! -Idiomas: castellano y portugués -Jornada completa -Duración de contrato: 3 meses, prorrogable -Ubicación: Hernani Valoramos la capacidad de trabajar en equipo, las habilidades de comunicación verbal y escrita. La versatilidad y flexibilidad. Disponibilidad para trabajos de larga duración. Ofrecemos entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Formación del servicio y cercanía en el trato. Si estás interesado en esta oportunidad, ponte en contacto con nosotros

Nuestra misión es facilitar cada etapa del proceso educativo internacional —desde la orientación y la admisión universitaria hasta el diseño del plan de alojamiento— ofreciendo un servicio personalizado, eficiente y de máxima calidad. Mantener actualizada la base de datos de alojamientos y

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. Conoce más en Desde Gi Group, buscamos un/a Customer Service National para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, ubicada en Sant Cugat del Vallès . ¿Qué ofrecemos? Integración en un grupo multinacional líder en su sector. Contratación directamente por empresa. Jornada completa de L a V de 09:00 a 18:00 h, con viernes intensivos rotativos. 1 día de teletrabajo a la semana. Interesantes beneficios de empresa. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y registro de pedidos. Seguimiento de pedidos. Control de stocks. Gestión documental. Gestión de transporte. Contacto con otros departamentos como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística. ¿Cuáles son los requisitos? Formación académica de Grado Superior en Administración o similar. Experiencia trabajando en entornos nacionales en posiciones Customer Service. Buen nivel de inglés (similar a B2). Buenos conocimientos ofimáticos (especialmente Excel). Capacidad de trabajo en equipo, organización y orientación a cliente. ¡Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete!

En España, somos considerados una de las primeras 10 organizaciones de multiservicios con un equipo joven, profesional y especializado en varias prácticas con más de 550 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Tarragona, Val

Coordinador/a de Servicio al Cliente con italiano nativo. Servicio al Cliente, garantizando una experiencia excepcional para nuestros usuarios y manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción. Elaboración de presupuestos de servicio a los clientes.

Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad. Ejemplos de tareas: gestión de pólizas, movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, res

Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente. Sofinco es la entidad en España que pertenece al Grupo Crédit Agricole Consumer Finance, líder europeo en crédito al consumo y nuestros valores son la base de cómo hacemos las cosas: Innovación, Espíritu de Equipo, Cercanía y Compromiso. ¡Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales Tipo de contrato: Temporal para cubrir baja de larga duración (posibilidad de pasar a contrato indefinido). Horario: de 10:00 a 19:00 Atención a clientes y prescriptores vía telefónica, email y otros canales digitales. Dar respuestas a clientes sobre productos y servicios. Promocionar campañas de marketing / CRM. Realización de encuestas telefónicas. Identificar oportunidades de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente. Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes. Tareas administrativas adicionales que se consideren necesarias. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la EFC, regulaciones de cumplimiento y asistir a la formación requerida o específica del puesto. Se requiere licenciatura o equivalente en educación. De 0 a 3 años en departamento de Atención al Cliente de servicios financieros, con especialidad en financiación al consumo y préstamos personales. Conocimiento de productos y servicios financieros y de seguros. Se valorará experiencia en venta cruzada y retención. Orientación al cliente. Experiencia en el uso de Excel y Word y dispuesto a aprender nuevos aplicativos. Saber identificar y resolver cuestiones y ser capaz de adaptarse rápida y eficientemente a los diferentes tipos llamadas y requerimientos del cliente. Proyectar una imagen positiva de la empresa a clientes e intermediarios en todo momento. Trabajo en equipo. Capaz de demostrar comprensión y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos internos que afecten a las operaciones financieras Experiencia comercial en venta telefónica, es un plus. Español fluido. Nivel medio de inglés es un plus. ¿Ser parte de una empresa joven y, a la vez, de un gran Grupo internacional, con una cultura basada en la cercanía y en el trabajo en equipo. 26 días laborables de vacaciones ¡Entrar en una empresa que es un Great Place to Work! ¡Te darás cuenta desde el primer momento! Beneficios sociales: tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ayuda para la educación de tus hijos... Un gran catálogo con formación permanentemente actualizada: en idiomas, regulatoria, formación interna para que conozcas qué hacen otras áreas, interesantes descuentos por ser parte de Sofinco en Masters y cursos especializados... Ser parte de una empresa socialmente responsable, que promueve la igualdad de oportunidades para todos, colaborando con ONGs y con asociaciones, concienciada con el cambio climático e involucrada en proyectos únicos que aportan valor a la sociedad.

STELLANTIS &YOU busca vendedoras/vendedores BtoB de automóviles para sus centros de trabajo de Madrid.

Atlantigo Group se constituye como una constelación de empresas líderes que funcionan como unidades de negocio independientes, aunque interrelacionadas entre sí, y que en movimiento constante y guiadas en la misma dirección, aportan la experiencia necesaria para proteger y cuidar el turismo. Es una estructura especializada, orientada a ofrecer soluciones integrales en materia de seguros y servicios para toda la industria turística. Queremos ampliar el equipo y para ello buscamos personas que compartan nuestro ADN; que se comprometan con el proyecto y que, con flexibilidad y productividad, sepan trabajar junto con el resto del equipo para conseguir los retos que con ilusión nos vayamos marcando. Actualmente estamos buscando un Account Manager que será responsable de la apertura de negocio de determinadas cuentas del Grupo así como del crecimiento de cuentas ya existentes y estratégicas en la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Su misión principal será liderar el desarrollo de clientes estratégicos. Liderará el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de esas cuentas y tipología de clientes. Este rol requiere una persona naturalmente comercial, con un alto grado de interlocución, conocimiento del sector turístico y presencia en el mismo. Asistir a reuniones comerciales. Atender las consultas, quejas o incidencias que provengan del cliente a nivel comercial. Canalizar las nuevas cotizaciones a través del flujo de comunicación y respuesta pactado entre Área Técnica y Comercial. Control y seguimiento de las liquidaciones realizadas y posibles impagos, así como anulaciones o modificaciones solicitadas por el cliente. Cualificación de cartera asignada: Será responsable de la cualificación de la base de datos en los mismos términos que lo hará con los leads bajo su gestión y/o zona geográfica. Deberá proporcionar a la base de datos suficiente información para categorizar adecuadamente al cliente y determinar su potencial actual y futuro. Deberá así realizar un mínimo de llamadas/visitas salientes diarias que permita el cumplimiento del objetivo propuesto, siendo el orden de preferencia de mayor a menor facturación. Velar por la optimización de estos, creando sinergias positivas y gestionando al completo el negocio asignado. Desarrollo de clientes actuales: Deberá contribuir con su gestión al desarrollo de los clientes de su cartera con el objetivo de que acaben el mayor número posible formando parte de la masa de clientes asignada a otros niveles de Account. Para ello, contará con las herramientas necesaria, debiendo enfocarlas en determinar el potencial real del cliente, aprovechando esta para ofrecer productos adecuados, así cómo cuidar el servicio postventa para focalizar la producción de seguros de este punto de venta y conseguir el desarrollo del cliente. Evitar la pérdida de clientes actuales mediante la resolución de incidencias y mediante el análisis de informes de clientes en riesgo de pérdida. Gestión de la cartera asignada: Deberá dar respuesta a las consultas y/o requerimientos planteados por su cartera por cualquiera de los medios habilitados. Dicha respuesta deberá ser correcta en plazo y forma y deberá contribuir a la potenciación de la venta del cliente y a la cualificación de este dentro de la base de datos. Conocimiento de Nicho: trimestralmente deberá analizar las características de su mercado para encontrar oportunidades de negocio, así como carencias o huecos a nivel de producto que nos permitan conquistar esta parte del mercado, adaptando nuestro porfolio a la tipología de clientes más masiva y con un potencial más limitado. Elaboración y ejecución de un plan de formación online/offline, si así lo requiere el cliente, en coordinación con la Key Account Director. Potenciar y optimizar el negocio actual, ganándose la confianza de la persona de referencia de cada uno de los clientes. Captación específica y desarrollo de nuevo negocio a nivel Nacional e Internacional en aquellos mercados donde el Grupo esté presente. Conocimiento de la propuesta de valor: implementación de un modelo de comparativa de producto, competencia y mercado. Realizar un análisis previo de la cartera asignada, determinando el potencial futuro de cada cuenta. Análisis de mercado y competencia: definición de un modelo de seguimiento escalable para tener un benchmark preciso de la competencia y el mercado. - Análisis de recurrencia: Deberá elaborar análisis periódicos de la recurrencia en consultas y/o peticiones para encontrar factores comunes que permitan la eficiencia del modelo, creando plantillas, píldoras de conocimiento y cualquier herramienta que favorezca la resolución rápida de estas peticiones. Detectar posibles colaboraciones junto con nuestro equipo de Social Media para el posicionamiento de ambas marcas. Elaboración de las propuestas de valor con apoyo, si fuera necesario, de Marketing. Elaboración de los Business Plan del mercado en le que se encuentre. Identificar mejoras en la programación actual y novedades que puedan ser interesantes y beneficiosas para el cliente. Identificar necesidades de mercado. Recoger y detectar junto con el departamento de Siniestros posibles desviaciones con una alta frecuencia y elaborar un plan de formación especifico con dicho cliente. Una clarísima orientación a la venta. Visión global de Grupo, para trabajar en equipo con cooperación y generosidad. Mente orientada a la interlocución y negociación con clientes. Una habilidad natural para comunicarse e influir en las partes interesadas, con grandes habilidades de comunicación y persuasión. Una situación personal estable. Más de 5 años de experiencia laboral relevante en desarrollo de cuentas en sector turismo Ser una persona organizada y orientada a trabajar con proyectos incorporando a todas las partes de la empresa. Disponibilidad para viajar. Carnet de coche. Residencia en Bilbao asumira la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Experiencia con Salesforce o CRM similar.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? &##128640; ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 &##127942;de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! &##127759; Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao . &##128205; Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años. Amplio conocimiento de destinos y países. Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? ~ Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.&##128165; ~ Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. &##128105;‍&##128105;‍&##128102;‍&##128102;&##128105;‍&##128105;‍&##128103;‍&##128103; ~ Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. &##127919; ~ Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto. ~ Plan de Retribución Flexible. ~ Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️ ~ Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). &##128187; ~ Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público. ~ Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. ~¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, &##128522; somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!&##128270;

Permiso de conducir B en vigor Experiencia en atención al cliente Habilidad comercial Persona con capacidad de comunicación (clara y concisa), capaz de gestionar situaciones difíciles con empatía, seriedad y transmitiendo tranquilidad. Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente.

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Atención al Cliente - Customer Success (Vigo - híbrido) Sobre Construdata21 Fundada en Vigo en el año 2000, Construdata21 gestiona y comercializa la mayor plataforma especializada para el sector de la construcción con información sobre proyectos de España, Portugal y otros mercados internacionales ( En 2021 Construdata21 ha pasado a formar parte de Hubexo Group, multinacional con sede en Suecia y líder del mercado europeo de información y tecnologías para el sector de la construcción. En este mismo grupo opera Vortal, con sedes en Lisboa y Madrid. Actualmente, Construdata21 trabaja con un equipo de 40 profesionales en sus oficinas centrales, además de 15 agentes de datos distribuidos por toda la Península Ibérica. Inmersos en un proceso de expansión internacional, queremos ampliar nuestro equipo, por ello buscamos una persona orientada a la búsqueda activa de información en el sector. Descripción del puesto ¿Tienes experiencia gestionando carteras de clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector? En Construdata21, buscamos incorporar un nuevo miembro al equipo de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector tecnológico, y demostrará habilidades excepcionales en el trato con los clientes. Responsabilidades Atender de manera proactiva y eficiente las consultas y solicitudes de los clientes. Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios, su funcionamiento y soluciones, abordando las necesidades específicas de cada cliente. Gestionar y resolver de manera efectiva cualquier incidencia de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Marketing y Operaciones, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente. Registrar sus interacciones con los clientes en el CRM para realizar un seguimiento adecuado de su cartera. Formación Educación Secundaria Obligatoria Deseable estudios Medios o Superiores Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnológico, construcción y/o industrias relacionadas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará conocimientos de inglés y/o portugués. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación al logro de objetivos. Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud proactiva, positiva y orientada al servicio al cliente. ¿Por qué unirse a Construdata21? Empresa en plena expansión internacional con un proyecto estable. Contrato laboral y jornada completa. Posibilidad de trabajo híbrido y conciliación Jornada de verano desde junio a septiembre en horario de 8-15h Formación continua a cargo de la empresa. Pertenencia a un equipo altamente profesional y dinámico. Se valorará: Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y su inclusión social (LGD).

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