Servicio al Cliente jobs in Fort Pienc - Page 6Create job alerts

Join a fast-growing project in the property and hospitality sector, where you will support client success, optimize account performance, and drive long-term growth. Optimize account performance by improving listing quality and engagement. Manage a pipeline of accounts and ensure consistent progress

Account Manager – iGaming (Payments Startup) Barcelona or Europe (€20k). We’re looking for an Account Manager to manage and grow relationships with iGaming clients for a fast-growing payments startup. Identify upsell and cross-sell opportunities to grow account revenue.

Precisamos incorporar un coordinador de auxiliares/Servicios generales en nuestro centro residencial Emera Sant Genis, desarrollará entre otras las siguientes funciones: Elaborar los cuadrantes de servicio de personal a su cargo y hacer seguimiento de las incidencias del equipo.

Sobre nosotros FIRMA es la agencia de comunicación y branding de MIO Group. Un equipo multidisciplinar de más de 40 personas que combina consultoría estratégica y creatividad para construir marcas con impacto real. En MIO Group integramos estrategia, tecnología, datos, creatividad y medios para transformar marketing en resultados medibles de negocio. Dentro de ese ecosistema, FIRMA lidera la capa de marca: define posicionamiento, narrativa e identidad y lo conecta con los objetivos de negocio y performance, para que la marca no sea solo “bonita”, sino eficaz y coherente en todos los puntos de contacto. Beneficios de formar parte de nuestro grupo • Estabilidad, nos gustan las relaciones a largo plazo., • Maximiza el salario con nuestro Plan de Retribución Flexible., • Healthcare: Membresía gratuita de gimnasio, • Formación y plan de carrera individualizado, • Cultura y gran ambiente laboral Misión del puesto Buscamos a alguien que pueda desarrollar y gestionar todos los aspectos de nuestros proyectos estratégicos y creativos. Responsabilidades principales Como Account Manager, gestionarás múltiples cuentas y te asegurarás de que los clientes obtengan el máximo valor de nuestros servicios. • Prepararás planes de implementación, liderarás la incorporación de clientes (onboarding) y trabajarás estrechamente con ellos para identificar sus necesidades específicas. Además, asesorarás sobre buenas prácticas en soluciones y configuración, mientras construyes relaciones sólidas y positivas con los clientes., • Prepararás y presentarás presentaciones efectivas a clientes ante stakeholders de todos los niveles de la organización, además de identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes., • En este rol, co-crearás nuevas propuestas de negocio en colaboración con el equipo de Growth, coordinando aportaciones internas (estrategia, creatividad y producción) para construir ofertas claras y ejecutables., • Harás seguimiento de ingresos y rentabilidad de los clientes y proyectos asignados, anticipando desviaciones y proponiendo planes de acción en relación con el alcance, los tiempos y los recursos, para proteger tanto el margen como la calidad de la entrega. Requisitos: • Mínimo 5 años de experiencia., • Experiencia significativa en agencias, branding y comunicación., • Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, y capacidad para gestionar múltiples proyectos a la vez., • Experiencia en gestión de proyectos y programas; conocimiento de conceptos clave como fases, planes, entregables, alcance y tareas., • Capacidad para definir el alcance de todo tipo de proyectos digitales, así como los recursos necesarios, actividades y estimación de duración., • Gestión proactiva de las relaciones con clientes., • Capacidad de comunicación clara con clientes, partners y miembros del equipo., • Muy organizado/a y con atención al detalle., • Interés por tendencias digitales y tecnologías innovadoras., • Nivel alto de español e inglés (hablado y escrito) imprescindible. Catalán deseable., • Actitud positiva, curiosa y práctica., • Trabajo en equipo., • Buenas habilidades organizativas. ¡¡TE ESPERAMOS!!

Descripción de la empresa SAN MARCO FOODS S.L. es una empresa destacada en el sector de alimentos, quesos de importación, reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Trabajamos con pasión para ofrecer productos frescos y de alta calidad a nuestros clientes. Nos enfocamos en construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción de nuestros consumidores. Nuestro objetivo es combinar innovación y tradición para superar siempre las expectativas. Descripción del puesto En el puesto de Atención al Cliente y Logística, te encargarás de gestionar las interacciones diarias con clientes, asegurándote de que sus necesidades estén cubiertas de manera eficiente. Otras responsabilidades incluyen gestionar pedidos, coordinar entregas y apoyar en la planificación logística para garantizar una experiencia óptima. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en el Área Metropolitana de Barcelona , ( Sant cugat del Vallés) Requisitos • Aptitudes en atención al cliente, incluyendo soporte y resolución eficiente de consultas., • Capacidad para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y experiencia previa en gestión de la experiencia del cliente., • Conocimiento en protocolos de etiqueta telefónica y habilidades excelentes en servicio al cliente., • Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de adaptarse rápidamente, buena organización y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas.

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light”. Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: • Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna., • Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas., • Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain., • Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas., • Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales., • Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas., • Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países., • Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes., • Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas., • Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online)., • Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios., • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: • Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar., • Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas., • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva., • Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente., • Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo., • Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual, • Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren), • Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat.Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.Assessorament personalitzat als clients segons

Ubicación: Madrid, zona RetiroJornada: Completa, 40 horas semanalesModalidad: PresencialTipo de contrato: Sustitución por baja de maternidad¿Cuáles serán tus funciones?La persona seleccionada dará apoyo al equipo de Atención al Cliente y Operaciones, realizando tareas como:Atención al client

Cuidado de una persona mayor en Terrassa Inicio inmediatoDescripción del puesto:Necesitamos a alguien que pueda ofrecer compañía y asistencia a nuestra abuela, que tiene problemas de movilidad. El horario es de lunes a viernes, de 4 a 8 de la tarde. Esta oferta de empleo ha sido destacada y publi

Account Manager (French-speaking) on-site HS03 ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. On‑site HS03 level, located in Barcelona. What You Will Do In This Role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As An Account Manager On Our Team, You Will * • Execute and achieve sales quota and targets, • Focus on SMB sales, mainly outbound activities to a set of SMB customers, • Build and maintain a relationship with a set of clients to increase the revenue or growth numbers, • Track, manage, and report ongoing activity relative to sales plan, • Communicate client feedback to appropriate parties for follow up and resolution, • Prepare commercial and technical service proposals and ensure such proposals are technically and commercially sound, • Maintain good CRM hygiene and tracking by accurately tracking all events within the CRM Your Qualifications We embrace our game‑changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix Is a Great Match If You * • Have a proficient or bilingual level of French with an advanced English level, • Have a solid Sales Background (outbound environment), • Are achievement and goal oriented and motivated and self‑starter, • Have strong communication and good computer skills, • Have pipeline management and forecasting experience It would be a plus if you have * • Previous experience working with channel What’s In It For You * • Full time 39 hours/week contract: Monday‑Friday 9-18h, • Salary 21,376 euros gross/year + up to 5500 euros gross/year in bonus, • Great office location in Barcelona, • Friends hunting (referral) bonus, • Full paid training about the company and the project you will be working on, • Career development program and specialized courses Concentrix is an equal opportunity employer We’re proudly united as one team, one company, globally. We’re committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. xcskxlj All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1718168 #J-18808-Ljbffr

STUDEC IBERIA es una empresa de Consultoría e Ingeniería dentro de los sectores aeronáutico, defensa y automoción, entre otros. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Actualmente estamos buscando incorporar una persona como Customer Assistant para formar parte de nuestro equipo de Servicios en el centro de entrenamiento en el sector aeronáutico FUNCIONES: • Atención a cliente de habla inglesa, • Gestión de registros y documentación de cursos, • Planificación y gestión de salas de reuniones, • Control de equipos y materiales, • Elaboración de presentaciones y comunicaciones REQUISITOS: • Nivel alto de inglés comprobable (Valorable otros idiomas), • Valorable experiencia en las funciones del puesto., • Coche NUESTRA OFERTA: • Contrato temporal, • Jornada flexible - Disponibilidad tardes, fines de semana y festivos, • 30 días laborables de vacaciones, • Lugar de trabajo: Sevilla (San Pablo), • Retribución flexible, • Plan de formación, • Carrera profesional En STUDEC apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas son consideradas sin distinción de género, edad, orientación o cualquier otra condición personal o social. xcskxlj • La posición está abierta a personas con discapacidad.

Are you a fluent German speaker living in Spain , Portugal, Greece, or another sunny country nearby? Looking for a remote account management role where your language skills, customer focus, and commercial mindset actually matter? At Foneday, we’re expanding our DACH team and looking for someone like you to help us grow selected customers, build stronger commercial relationships, and increase repeat business in the German-speaking market. You’ll work remotely, enjoy real flexibility, and be part of an international team, while staying connected to your market and making a direct impact on our growth. Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. About Foneday At Foneday, we believe that success comes from building more than just customer transactions, we build sustainable partnerships. Our core values revolve around exceptional service, growth, and collaboration. As a leading provider of smartphone and tablet parts for repair shops across Europe, we go above and beyond to ensure our customers receive the best solutions and support. What You’ll Be Doing: Drive Growth: Take ownership of selected customers in the DACH market and help them grow through stronger relationships, better follow-up, and more structured account development. Be the Customer’s Main Commercial Contact: Build and nurture lasting relationships with customers, ensuring their needs are understood and that they continue to grow with Foneday over time. Develop Accounts: Focus on repeat business, customer retention, growth in monthly revenue, and identifying new upsell or cross-sell opportunities. Create More Value from Existing Business: Work on customers with real potential and help move them toward higher monthly spend and stronger long-term partnerships. What We’re Looking For: Customer-Focused: You are passionate about delivering excellent service and building meaningful relationships with customers. You understand that growth comes from trust, follow-up, and commercial consistency. Commercial Growth Skills: You know how to grow existing customers, ask the right commercial questions, spot opportunities, and move accounts forward. Tech-Savvy: You should be comfortable using CRM tools, Google Suite, Google Meet, and phone systems. You’re quick to learn new software, can troubleshoot basic tech issues, and adapt to new digital tools easily. Strong Communicator: You are a strong communicator with excellent command of German and good English. Self-Motivated: You have worked and thrived in a remote environment, managing your own time and staying organized. Problem-Solving and Adaptability: You can think on your feet, adapt to customer situations, and find solutions quickly. Reliability and Accountability: You take ownership of your accounts, follow through on commitments, and work in a structured, commercial way. What We Offer: Freedom: Work remotely from anywhere, with the flexibility to create your ideal work environment. Competitive Monthly Contractor Compensation: Earn between €2,760 and €3,300 per month, depending on experience and role fit. This amount already includes the additional compensation for working as an independent contractor. Performance-Based Incentives: On top of the fixed monthly compensation, you can earn variable compensation based on commercial results Flexible Working Hours: Enjoy the flexibility to balance your professional and personal life, with 25 annual holidays (full-time) and national holidays off. Growth Opportunities: Be a key part of our expansion in the DACH market and seize long-term career development prospects. Great Remote Benefits: Receive a monthly allowance for coworking spaces and gym memberships to enhance your work-life balance. Dynamic Culture: Join a collaborative, fast-paced environment where your ideas and contributions are highly valued. Supportive Team Environment: Be part of a remote, dynamic team where we help, challenge and inspire each other to grow, both personally and professionally. Important Note: As we do not have a legal entity in this market, this role may be offered as an independent contractor position. You will receive an extra compensation for this. If you’re passionate about technology, customer growth, and want to make an impact at Foneday, we’d love to hear from you! Apply now and start your journey with us. Learn more about us at: foneday. xcskxlj shop Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Te apasiona el deporte y el mundo del fitness?. Desde Adecco colaboramos con una marca líder en maquinaria fitness y buscamos un/a Customer Service para gestionar incidencias y averías de maquinaria de gimnasio, brindando soluciones eficaces y una atención excelente a nuestros clientes (posición

Attention to details, ability to multi-task and prioritize tasks with strict deadlines. The goal is to open new B2B accounts, therefore the B2B account manager will be in charge of finding new business opportunities, be assigned prospects, given accounts, or a combination thereof. Tasks may involve

Buscamos un perfil estratégico para gestionar y hacer crecer cuentas clave en el sector Life Sciences, combinando desarrollo de negocio, relación con cliente a nivel C-level y coordinación de equipos para entregar soluciones end-to-end. Requisitos: • Experiencia en gestión de cuentas / desarrollo de negocio en Life Sciences, • Background en consultoría, tecnología o servicios profesionales, • Experiencia en venta consultiva y gestión de stakeholders senior, • Nivel alto de inglés, • Disponibilidad para viajar entre BCN-MAD Qué ofrecemos: • Seguro médico y de vida, • Salario fijo + variable, • 30 días de vacaciones al año, • Plan de retribución flexible, • Modelo híbrido, • Jornada intensiva viernes y verano Si te interesa adjunta tu CV y te contactaremos

Export Customer Service Assistant (m/f/d). Reporting to the Customer Service Team Leader, the key responsibilities include:. Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand.

The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. Our subsi

The Commercial Account Manager is the person in charge of building, managing and maintaining a long-term relationship with B2B customers to improve the awareness of the company in this market share.

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona . La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: • Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.)., • Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge., • Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus., • Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora., • Seguiment de reserves i control de qualitat del servei., • Coordinació amb proveïdors i equips interns., • Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits • Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius., • Domini obligatori d’Amadeus., • Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès., • Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds., • Orientació al client i habilitats comunicatives., • Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora : • Experiència en agències de viatges corporatius., • Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius., • Experiència amb altres eines GDS. Oferim • Incorporació a una empresa sòlida i en creixement., • Bon ambient de treball i equip col·laboratiu., • Condicions competitives segons experiència., • Possibilitats de desenvolupament professional.

The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. Our subsi

Develop Sales Strategies and ObjectivesAnalyze market trends, customer needs, and competitive landscape of wireless coverage products in the EU region to formulate targeted sales strategies.Gain in-depth understanding of mainstream operators and key clients to achieve annual sales targets within the budget.Track and document all sales activities, reporting annual OTE objectives to the line manager. Take responsibility for designated countries/clients to secure potential project orders.Focus on the EU region, maintain key customer relationships, capture sales opportunities, and develop sales channels.Collect and analyze market data in the EU wireless communications sector, monitor competitor activities, and provide market insights and decision-making support for the company. Bachelor's degree or above in Communications Engineering, Electronic Engineering, Telecommunications, or a related field.Over five years of sales experience in the wireless communications industry (e.g., 4G/5G, Distributed Antenna Systems, private networks, RAN, Small Cells). Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Experience in building and maintaining sales lead relationships is required. Prior experience working for a DAS supplier or a local system integrator is preferred.Experience in developing channel ecosystems (SI, VAR, MSP) and expanding sales through partners. xcskxlj Strong understanding of both direct sales (to telecom operators or designated clients) and channel sales.

Buscamos incorporar un/a profesional con perfil comercial, orientado a resultados y con experiencia previa en la venta de soluciones y servicios IT de alto valor, enfocado tanto a clientes del sector público como privado. La persona seleccionada será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio, gestionando el ciclo completo de venta en entornos complejos y colaborando con equipos técnicos para diseñar soluciones tecnológicas a medida, alineadas con los retos de transformación digital de los clientes. Serás el nexo entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas, garantizando proyectos que aporten valor, eficiencia y crecimiento compartido. ◼️ Las responsabilidades del día a día estarán relacionadas con: • Prospección y apertura de nuevas cuentas en sector público y privado., • Gestión y desarrollo de cartera de clientes (grandes cuentas y organismos)., • Identificación de oportunidades en proyectos de transformación digital., • Comercialización de soluciones en ámbitos como redes y comunicaciones, cloud, ciberseguridad, infraestructura IT, data/IA o servicios gestionados., • Preparación y gestión de ofertas para licitaciones públicas., • Elaboración de propuestas técnico-económicas en colaboración con preventa., • Negociación y cierre de acuerdos., • Coordinación con equipos técnicos y de delivery para garantizar la correcta ejecución de los proyectos., • Seguimiento postventa y desarrollo de negocio en clientes existentes. ◼️ Qué requerimos para esto: • Experiencia previa en ventas dentro del sector IT, preferiblemente en integradores o compañías de servicios tecnológicos., • Experiencia en gestión de clientes del sector público (licitaciones) y privado (grandes cuentas)., • Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos y proyectos a medida., • Experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas., • Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente., • Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos., • Conocimiento del ecosistema tecnológico (infraestructura, cloud, networking, ciberseguridad, data…)., • Nivel alto de inglés., • Catalán nivel B2 o C1 ◼️ Valorable: • Experiencia en entornos de integración de sistemas o servicios gestionados., • Conocimiento de normativa de contratación pública., • Relación previa con administraciones públicas o grandes cuentas., • Formación técnica o certificaciones en tecnologías IT. ◼️ Qué ofrecemos: • Paquete retributivo competitivo: salario base + variable por objetivos ligado a resultados y crecimiento de cartera., • Flexibilidad laboral (modelo híbrido),, • Autonomía en la gestión comercial y apoyo de equipos técnicos y preventa., • Plan de carrera y formación continua en soluciones estratégicas., • Entorno innovador, proyectos con clientes de alto impacto y posibilidad real de influir en la estrategia comercial., • Las condiciones del puesto serán negociables en función de la experiencia y valía del candidato. ◼️¿Quiénes somos? Somos Satec_, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos y Arabia Saudí, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xcskxlj

Sobre Cooper Consumer Health en España Cooper Consumer Health es una compañía del sector Consumer Healthcare especializada en el desarrollo y comercialización de productos de salud en el canal farmacéutico. La compañía ha experimentado un crecimiento muy significativo en los últimos años, ampliando su portafolio, reforzando su presencia en el mercado y expandiendo de forma relevante su estructura organizativa. En este contexto de transformación y crecimiento sostenido, buscamos seguir fortaleciendo nuestras capacidades operativas para acompañar el desarrollo del negocio y garantizar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Sobre la posición Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evolución del área en un contexto de crecimiento acelerado del negocio. La posición será responsable de garantizar la excelencia operativa en el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando el mejor nivel de servicio para clientes de los canales hospitalario, farmacéutico, mayoristas y e-commerce. El rol combina liderazgo de equipo, optimización de procesos y una estrecha colaboración transversal con los equipos comerciales, supply chain y el operador logístico. Misión del puesto Liderar el área de Customer Service garantizando altos niveles de servicio al cliente y la mejora continua del proceso Order-to-Delivery, contribuyendo a posicionar a la compañía como referente en nivel de servicio dentro del sector. Responsabilidades principales Liderazgo de equipo Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura. • Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service (3 personas), fomentando un entorno de alto desempeño y colaboración., • Impulsar el desarrollo profesional del equipo y fortalecer las capacidades del área. Excelencia operativa • Supervisar el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando una correcta ejecución operativa en todos los canales., • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes y partners., • Gestionar incidencias operativas y coordinar soluciones con las áreas implicadas. Gestión de indicadores • Definir, monitorizar y mejorar KPIs clave del área como OTIF, tiempos de entrega, incidencias, backlog y calidad del servicio., • Analizar datos operativos para identificar oportunidades de mejora y anticipar riesgos. Mejora continua de procesos • Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos dentro del área., • Colaborar con Supply Chain, Comercial y el operador logístico para optimizar la eficiencia del proceso Order-to-Delivery., • Contribuir a iniciativas de benchmarking para elevar los estándares de servicio de la organización. Perfil requerido • Experiencia demostrable liderando equipos de Customer Service en entornos dinámicos y en crecimiento., • Experiencia en gestión de procesos Order-to-Delivery y relación con operadores logísticos., • Alta orientación al cliente, capacidad analítica y foco en mejora continua., • Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas de la organización., • Mentalidad práctica, positiva y orientada a soluciones., • Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce, EDI y sistemas ERP. Qué ofrecemos • Formar parte de una compañía en plena fase de crecimiento y consolidación en el mercado español., • Un rol con alto nivel de impacto y visibilidad dentro de la organización. xcskxlj, • La oportunidad de liderar la evolución de un área clave para la experiencia del cliente y el desarrollo del negocio.

BIKE24 is the one-stop shop for the fast-growing community of cycling enthusiasts, promoting green mobility. Founded in 2002, we have evolved from a specialised online retailer in the cycling sector to one of the leading e-commerce platforms in continental Europe with a focus on the premium segment. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. Our success concept is not only based on our product range, which is unique in terms of depth and breadth. We also score points with our customer-friendly service. Whenever our customers have a problem, our service team is always there to help by e-mail or phone. Whether it's changes in the order, questions about the order status, technical problems or specific product advice - the tasks are varied. With a good portion of creativity, our service department always finds an answer. Your mission: To expand the market for our Dutch-speaking customers, we are looking for a customer service representative with a fluent Dutch language who is also a bike enthusiast with great interest in bikes or with an already existing good basic knowledge of bike parts and components. A direct link to our customers, complex questions and your professional answers, trainings and personal development await you within this new challenge: • Our customers with their diverse questions are both an incentive and a challenge for you. You are their first point of contact and problem solver., • As a customer advisor, you will contribute with your positive personality to the communication and inform our customers via telephone and email about all questions regarding product advice, the order process, invoicing and much more., • You will handle claims and find the best possible solutions to products that our customers are not satisfied with., • To do this, you will use the extensive decision-making powers assigned to you to bring quick and satisfying solutions for our customers., • You learn new things every day and become a master of diversity with our team., • Together with us, you will expand BIKE24's excellent reputation in the Dutch market. Minimum requirements: • We are looking for a language expert and bike and/or sports enthusiast who is willing to let his/her passion flow into this new job., • You are a very good Dutch speaker, ideally native speaker, with excellent communication skills and experience in the field of customer assistance., • You already have a good basic knowledge of bike parts and bike components or at least a profound interest in the matter., • You can handle incoming customer contacts (via telephone, e-mail or other channels) while creating and logging tickets into the system., • You have C1 or native level of Dutch., • You have at least a B2 Level of English. xcskxlj, • A plus, not a must: you can communicate very well in French, Spanish, Italian and/or German. Social benefits: • Part of the day has flexible schedule, • Posible home office

Conocimiento sólido de la operativa hotelera y manejo habitual de extranets. Quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero y aportar tu experiencia en distribución online? Si te apasiona el análisis, el trabajo en equipo y la optimización de resultados, esta oportunidad es para ti. Formarás

Customer Experience Specialist (French & English).

En Konecta, no buscamos a alguien que solo gestione; buscamos a un/a líder con visión 360º.

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Conocimientos básicos de revenue management y distribución online. Quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero y aportar tu experiencia en distribución online? Si te apasiona el análisis, el trabajo en equipo y la optimización de resultados, esta oportunidad es para ti. Gestión diaria de

Somos una empresa internacional especializada en soluciones digitales y servicios de alto valor añadido dentro del sector salud. Trabajamos en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados, colaborando con profesionales y centros médicos de primer nivel a nivel europeo. Actualmente buscamos incorporar un/a Sales Executive & Account Manager para el mercado italiano, una persona con una clara orientación comercial, motivación por las ventas y capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes. Si te motiva trabajar por objetivos, generar impacto real en negocio y formar parte de un proyecto internacional en expansión, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? • Gestionar la captación online y cierre de nuevos clientes mediante venta consultiva y reuniones comerciales por videoconferencia., • Detectar necesidades y presentar soluciones digitales adaptadas a cada cliente., • Fidelizar y desarrollar la cartera asignada, identificando oportunidades de crecimiento, upselling y cross-selling., • Alcanzar y superar los objetivos comerciales marcados., • Realizar seguimiento comercial y mantener actualizado el CRM de forma rigurosa., • Analizar el mercado y detectar nuevas oportunidades de negocio. Requisitos • Experiencia previa en ventas, captación y gestión de clientes., • Perfil claramente orientado a resultados y objetivos comerciales., • Capacidad para trabajar con objetivos., • Persona dinámica, proactiva y con autonomía., • Buena capacidad organizativa y gestión de prioridades., • Italiano nativo, valorable nivel de español o inglés., • NIE y número de la Seguridad Social española. ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento., • Entorno internacional, dinámico y en constante evolución., • Modelo de trabajo híbrido., • Formación continua y acompañamiento desde el primer día., • Ubicación en Barcelona., • Un equipo con ambición, energía y ganas de seguir creciendo.

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

THE IMAGENIERS is a creative brand consultancy with offices in Barcelona and Paris, specialised in corporate branding, consumer branding and innovation strategy for leading international companies. We create and develop “Significant Brands”: brands with a clear, distinctive and coherent meaning that drive connection, preference and tangible results. We are a collective of diverse, multicultural talents —consultants, strategists, creatives, designers…— and, above all, big thinkers. We are looking for a passionate Account Manager to join our team in the heart of Barcelona’s 22@ district. What will your mission be? You will be part of the accounts team and play a key role in managing client relationships, developing proposals and leading projects. You will lead and work closely with internal teams from start to finish of every project, ensuring quality, accuracy and on-time delivery. Responsibilities • Leading branding, packaging and communication projects., • Coordinating with clients and internal teams (consultants, creatives, designers, copywriters, etc.)., • Developing proposals for clients., • Ensuring briefs, timings and quality standards are met., • Preparing presentations and project status reports., • Reviewing and following up on adaptations and technical adjustments. What exactly are we looking for? Beyond sharing The Imageniers’ values, we want you to be someone who is: • Proactive, resourceful and eager to learn every day., • Highly organised, rigorous and methodical, with a strong attention to detail., • Able to manage multiple projects in parallel without losing focus., • A strong leader and communicator, with the empathy to work with diverse teams., • Comfortable in a dynamic, flexible and demanding environment. Requirements • A minimum of 6 years’ experience in branding, packaging or communication agencies or consultancies, in a similar role., • Knowledge of the production processes and workflows associated with design, branding and packaging development., • Languages: Spanish, English and French., • Bachelor’s degree in marketing, business or a related field. A postgraduate degree will be valued. If you see yourself in this description and would love to be part of a creative, committed team with the ambition to do great things, we’d love to meet you! Apply: Reference: AM2604

Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. Become an expert and brand ambassador for New Balance.

Te gusta resolver problemas y tratar con gente?. Forma parte de uno de los mayores grupos energéticos del mundo, con presencia en casi 30 países. Gestionar contratos, peajes e incidencias.

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona!. El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales.

Buscamos un/a Client Partner & Account Manager con enfoque estratégico y de crecimiento para liderar la relación con clientes clave, impulsar el desarrollo de cuentas existentes y apoyar la generación de nuevo negocio. El objetivo del rol es convertir cada cliente en una relación sólida, estable y en crecimiento continuo. Distribución del rol: 70% fidelización y crecimiento de clientes actuales 30% desarrollo de nuevo negocio Responsabilidades: Clientes actuales (70%) Gestión estratégica y desarrollo de cuentas clave Construcción de relaciones sólidas con clientes y decisores Identificación de oportunidades de crecimiento Ampliación de servicios (Up-selling y cross-selling) Entender en profundidad el negocio del cliente Proponer iniciativas estratégicas para el crecimiento de la cuenta Asegurar la fidelización y evolución continua del cliente Nuevos negocios (30%) Identificación de oportunidades comerciales a través de red y mercado Participación en pitches y propuestas Colaboración con dirección en propuestas comerciales Asistencia a eventos y ferias del sector Captación de leads cualificados Funciones transversales Apoyo en la elaboración de presupuestos junto a dirección Colaboración en la negociación de contratos con administración Coordinación interna para asegurar coherencia en la propuesta al cliente Requisitos 4–5 años de experiencia en roles similares Experiencia previa en agencia creativa (imprescindible) Historial demostrable de crecimiento de cuentas Mentalidad de negocio y visión estratégica Capacidad de negociación y comunicación excelente Perfil proactivo, resolutivo y orientado a oportunidades Idiomas Español y catalán (imprescindible). Inglés valorable (no excluyente) Este rol no es Gestión operativa de proyectos Account executive puramente ejecutor Perfil de ventas agresivo Rol exclusivamente reactivo Condiciones Salario fijo + variable según objetivos (a definir)

Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional.

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Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional

As an Account Manager, you will advise German companies on their digital advertising strategies, helping them optimize Marketing campaigns, drive business growth, and achieve marketing success. Are you passionate about digital marketing, technology, and online advertising? Do you thrive in a fast-pa

International Customer Service Specialist.

Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. VIP Account Manager (especialista en atención al cliente). Analizar datos y rendimiento de campañas para optimizar resultados.

¿Te gustaría asumir un rol estratégico dentro de un grupo hostelero consolidado y en plena expansión en Barcelona? Buscamos un/a Responsable de Contabilidad con amplia experiencia y un alto nivel de francés, capaz de liderar el área contable con rigor, autonomía y visión de mejora continua. Reportarás directamente al CEO y a la CFO, formando parte de un equipo dinámico, internacional y en crecimiento. Tus principales responsabilidades • Liderar y supervisar la gestión completa del ciclo contable (clientes, proveedores, facturación, cobros, pagos, conciliaciones)., • Coordinar y garantizar la calidad de los cierres mensuales, trimestrales y anuales., • Revisar, optimizar y documentar procesos contables y administrativos., • Elaborar y supervisar presupuestos, previsiones financieras y reporting para dirección., • Gestionar el cumplimiento normativo, la documentación y la relación con organismos oficiales., • Preparar y coordinar auditorías internas y externas., • Supervisar la tesorería, control de flujos y análisis financiero., • Actuar como interlocutor/a con el equipo y diferentes proveedores., • Asegurar la correcta implantación de mejoras, herramientas y procedimientos. Qué buscamos • Mínimo 5 años de experiencia en contabilidad, finanzas o roles similares, con responsabilidad directa sobre cierres y reporting., • Formación en Contabilidad, Finanzas, ADE o similar., • Valorable formación adicional en fiscalidad., • Dominio de ERPs, herramientas contables y Excel avanzado., • Perfil analítico, autónomo, organizado y con alto nivel de precisión., • Francés alto (imprescindible) para comunicación con stakeholders internacionales. Qué ofrecemos • Contrato indefinido y jornada completa (40 h/semana)., • Rango salarial desde 43.000 € brutos anuales, ajustado según experiencia y competencias., • Trabajo 100% presencial en el centro de Barcelona., • Un entorno internacional y dinámico donde poder aportar y crecer.

Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. VIP Account Manager (especialista en atención al cliente). Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.

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¿Te gustaría asumir un rol estratégico dentro de un grupo hostelero consolidado y en plena expansión en Barcelona? Buscamos un/a Responsable de Contabilidad con amplia experiencia y un alto nivel de francés, capaz de liderar el área contable con rigor, autonomía y visión de mejora continua. Reportarás directamente al CEO y a la CFO, formando parte de un equipo dinámico, internacional y en crecimiento. Tus principales responsabilidades • Liderar y supervisar la gestión completa del ciclo contable (clientes, proveedores, facturación, cobros, pagos, conciliaciones)., • Coordinar y garantizar la calidad de los cierres mensuales, trimestrales y anuales., • Revisar, optimizar y documentar procesos contables y administrativos., • Elaborar y supervisar presupuestos, previsiones financieras y reporting para dirección., • Gestionar el cumplimiento normativo, la documentación y la relación con organismos oficiales., • Preparar y coordinar auditorías internas y externas., • Supervisar la tesorería, control de flujos y análisis financiero., • Actuar como interlocutor/a con el equipo y diferentes proveedores., • Asegurar la correcta implantación de mejoras, herramientas y procedimientos. Qué buscamos • Mínimo 5 años de experiencia en contabilidad, finanzas o roles similares, con responsabilidad directa sobre cierres y reporting., • Formación en Contabilidad, Finanzas, ADE o similar., • Valorable formación adicional en fiscalidad., • Dominio de ERPs, herramientas contables y Excel avanzado., • Perfil analítico, autónomo, organizado y con alto nivel de precisión., • Francés alto (imprescindible) para comunicación con stakeholders internacionales. Qué ofrecemos • Contrato indefinido y jornada completa (40 h/semana)., • Rango salarial desde 43.000 € brutos anuales, ajustado según experiencia y competencias., • Trabajo 100% presencial en el centro de Barcelona., • Un entorno internacional y dinámico donde poder aportar y crecer.

We’re Hiring: Customer Service Agent - German Speaker. Fluency in both German and English.