408 Best de Servicio al Cliente Jobs in Valencia (enero 2026) - page 2

Sales & Account Manager 360º

hace 2 días

Valencia

RESUMEN DEL ROL El Sales Specialist es responsable de identificar, cualificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en los sectores industriales donde Singular Logistics aporta mayor valor (alimentación, automoción, químico, pharma, retail, e-commerce, metal, logística y manufactura avanzada). Su misión es liderar el ciclo comercial completo —de ICP a cierre— aplicando el método comercial estandarizado de Singular Logistics, basado en: • prospección en outbound de leads i pre-cualificación al ICP, • discovering consultivo,, • pitch comercial, • propuestas estándar y preventa técnica,, • gestión rigurosa del pipeline en CRM Odoo,, • seguimiento operativo,, • y foco absoluto en ROI, eficiencia y problem solving del cliente. OBJETIVO PRINCIPAL DEL ROL Contribuir directamente al crecimiento comercial generando y cerrando oportunidades de alto potencial mediante: • Prospección constante y disciplinada., • Validación del ICP y descubrimiento profundo., • Pitch consultivo adaptado a cada sector/dolor., • Propuestas comerciales de calidad., • Coordinación con Inside Sales/Sales Ops., • Colaboración estrecha con Preventa Técnica., • Control y avance del pipeline., • Cierre eficiente y profesional de oportunidades. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Prospección, qualify y generación de pipeline • Identificar empresas ICP en sectores objetivo., • Generar leads outbound (mínimo 10/día)., • Realizar cold calling de 5–10 min para validar ICP., • Llevar cada lead a etapa SQL mediante discovering estructurado., • Asistir en ferias, eventos y showrooms. 2. Discovering consultivo • Realizar la fase discovering V6 (10 min) con preguntas estructuradas., • Detectar flujos críticos, dolores operativos y limitaciones de layout., • Validar volumen, tipo de carga, distancias, ROI potencial y nivel de urgencia., • Documentar todo en CRM Odoo de forma completa. 3. Pitch Comercial consultivo (V6) • Preparar pre-meeting (slides, vídeos, equipos, layout)., • Realizar pitch de 20–25 min basado en sector + dolor + ROI., • Adaptar narrativa a SL100, SL1500 o solución mixta., • Controlar el ritmo, reconducir objeciones y orientar el cierre., • Recoger feedback (1–5) al final del pitch. 4. Propuestas comerciales • Generar propuestas estándar con calculadora interna cuando <300.000€., • Solicitar preventa técnica cuando la operación sea compleja o >300.000€., • Integrar layout, distancias, consumos, velocidades y estimación de ROI., • Coordinar con Inside Sales para documentación final., • Presentar y defender propuestas ante el cliente. 5. Gestión del pipeline en CRM Odoo • Mantener pipeline actualizado en tiempo real., • Enriquecer datos de cada oportunidad: flujo, ROI, objeciones, actores, urgencia., • Mover etapas con criterios claros: SQL → Pitch → Propuesta → Hot Deal → Cierre., • Respetar SLAs de actividad y seguimiento., • Reportar semanalmente en el forecast del CSO. 6. Relación cliente — acompañamiento consultivo • Acompañar al cliente en showroom (si procede)., • Coordinar visitas técnicas., • Gestionar dudas sobre integración con ERP/WMS., • Construir una relación basada en claridad, rigor y credibilidad técnica. 7. Cierre y negociación • Asegurar que cada propuesta avanza hacia un siguiente paso concreto., • Superar objeciones mediante enfoque consultivo y manejo V6., • Coordinar con ingeniería o dirección cuando se requiera., • Formalizar acuerdos y traspaso a ejecución. COMPETENCIAS Y HABILIDADES Técnicas • Conocimiento del sector industrial/logístico (deseable)., • Familiaridad con APIs, integración ERP/WMS y procesos intralogísticos., • Capacidad analítica para entender flujos de materiales y ROI., • Dominio de CRM (ideal Odoo)., • Habilidad en presentaciones comerciales consultivas. Personales • Actitud y ambición real, • Curiosidad natural → perfil “problem solver”., • Excelente comunicación verbal y escrita., • Escucha activa e inteligencia emocional., • Organización extrema y rigor documental., • Resiliencia comercial y capacidad de priorizar., • Trabajo en equipo con espíritu competitivo sano. VALORES QUE DEBE ENCARNAR EL CANDIDATO • Transparencia, • Proceso, método y ritmo, • 100% orientación al dato, • Libertad con responsabilidad, • Calidad por encima de cantidad, • Automatización inteligente, • Orientación a resultados, • Colaboración total con competitividad sana, • Problem Solving MÉTRICAS DE ÉXITO • Actividad diaria y semanal cumplida (mínimo 8 actividades/oportunidad)., • Ratio SQL → Pitch., • Ratio Pitch → Propuesta., • Ratio Propuesta → Hot Deal., • Win rate por sector., • Tiempo de ciclo (ganado/perdido)., • Enriquecimiento de datos en CRM., • Contribución al objetivo global 10M€. REQUISITOS • 2–5 años en ventas B2B industriales (deseable)., • Experiencia en soluciones técnicas, maquinaria, automatización o software industrial., • Nivel alto de español; inglés valorable., • Dominio de herramientas digitales y CRM., • Capacidad demostrable de presentar soluciones complejas. QUÉ OFRECEMOS • Formar parte de un equipo con ambición real (10M€ 2026)., • Metodología comercial avanzada y clara., • Cultura basada en datos, rigor y crecimiento., • Formación continua (pitch, objeciones, preventa, sector)., • Participación en proyectos industriales de alto impacto., • Plan de carrera hacia Lead Sales Specialist.

Servicio al Cliente jobs in Valencia - Page 2Crear alertas

Búsquedas de empleo más populares en Valencia