Trabajos Servicio al Cliente en El Besòs I El MaresmeCrear alertasSin experiencia

Buscamos un/a Customer Service Specialist – Administrative Support para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada dará soporte administrativo y de atención al cliente en un entorno dinámico e internacional. Imprescindible español nativo, portugués nivel alto, inglés nivel conversacional, mínimo 1 año de experiencia en tareas administrativas. De acuerdo con nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente la posesión de Certificado de Discapacidad. Contrato temporal de 6 meses. Responsabilidades: ¿Qué harás como Customer Service Specialist? • Introducción de datos y procesamiento de pedidos en el sistema Oracle Service Cloud, • Reimpresión de documentos, • Atención a las consultas vía correo electrónico relativas al estado de los pedidos y envíos, • Atención telefónica, • Manejo de fichero Excel, • Soporte administrativo general: gestión documental, actualización de bases de datos y reporting., • Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente, • Apoyo en tareas administrativas relacionadas con procesos internos Requisitos ¿Qué habilidades y experiencia debes aportar? • Buenos conocimientos de ofimática a nivel usuario, • Experiencia en el uso de diferentes herramientas de procesamiento de pedidos y atención al cliente, • Castellano nativo, portugués bilingüe o profesional, ingles nivel medio, • Sólidas habilidades administrativas con ojo para los detalles, • Buena comunicación en el equipo y capacidad de gestionar los conflictos, • Pasión por ofrecer un servicio a nuestros clientes, • Capacidad para tratar nuestros clientes con empatía, • Conocimientos de Oracle y resto de herramientas vinculadas al sistema Oracle será un plus, • Valorable experiencia en compañía del sector médico/farmacéutico

Congress & Customer Experience Manager 📍 International Role | Swiss Multinational Pharmaceutical Company We are looking for a Congress & Customer Experience Manager to coordinate the execution and flawless delivery of international congress experiences, ensuring consistency, quality, and innovation across every touchpoint. In this role, you will work in a cross-functional and highly creative environment, translating strategy into action by bringing together science, storytelling, and spatial design. You will manage multiple projects, partners, and stakeholders to deliver seamless, bold, and inspiring customer journeys that elevate our global presence. This is an exciting opportunity for someone who thrives in a fast-paced, high-energy environment, has a can-do mindset, and is passionate about mission-driven delivery. Key Responsibilities • Coordinate and execute congress experiences across assigned brands and medical initiatives, ensuring alignment with customer experience, creative, and design strategies., • Translate strategy into execution by managing timelines, budgets, and workflows to ensure high-quality and timely delivery., • Collaborate cross-functionally with Scientific Communications, IMA, Omnichannel, and other stakeholders for flawless coordination., • Champion design quality, upholding creative standards and benchmarks., • Oversee content approvals and compliance processes, ensuring all materials meet internal and external guidelines., • Drive innovation by staying current on experiential, digital, and sustainability trends in healthcare., • Benchmark against competitors and internal best practices to continuously elevate the congress experience., • Foster strong collaboration and a “One Team” mindset, breaking silos across internal and external partners. About You • 5–8 years of experience in agency, experiential, or exhibition project management (healthcare and omnichannel experience is a plus)., • Proven track record delivering complex, multi-stakeholder projects from concept to execution., • Strong understanding of creative workflows, event production, and experiential design., • Excellent stakeholder and vendor management skills, with the ability to influence and align diverse teams., • Highly organized, detail-oriented, and passionate about creative excellence and customer experience., • Knowledge of pharma compliance or regulated industries is an advantage., • Curious, collaborative, and motivated by transforming how science is experienced.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Conocimiento en destinos africanos., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Requisitos valorables: • Nivel avanzado de catalán. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!🔎

Overview ___ is at the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. Our ~15,000 employees create world-class solutions in communications, 5G, automotive, energy, quantum, aerospace, defense, and semiconductor markets for customers in over 100 countries. Learn more ___ Our ___ culture embraces a bold vision of where technology can take us and a passion for tackling challenging problems with industry-first solutions. We believe that when people feel a sense of belonging, they can be more creative, innovative, and thrive at all points in their careers. Responsibilities We are looking for an outstanding, native German/Nordic with fluent English people-oriented Customer Service Representative for our multilingual customer service team in Barcelona! This is a complex role, which means you need to be organized, communicative and able to interact with different stakeholders (customers, logistics, manufacturing and service representatives). Your primary responsibility will be creating and processing sales quotes, but you will be expected to take appropriate ownership to resolve issues throughout the quote to delivery to payment process. What will you be doing? • Managing customer service requests such as end-to-end order status management, for example:, • order creation based on input from client and field sales representative, • input and tracking of repair/calibration requests, • manage product changes or returns, • monitor end-to-end order process status and ensure closure, • resolve questions around invoicing requirements, contract issues/administration or lease administration, • Interfacing with a variety of different parties: clients, sales team, logistics, manufacturing, service technicians to execute customer requests, • Resolving problems by applying established policies, procedures and tactics, • Determining and developing new or improved approaches to processes or tasks, • Exercise sound planning and judgment when managing client requests, • Solving a broad range of customer service problems varying in scope and complexity Qualifications • Your mastery of german/nordic and english will be a must have, with Spanish nice to have., • Minimum of 3 years relevant experience in a complex, fast-paced customer service environment, • Positive, can-do attitude to ensure customer satisfaction and to go “above and beyond”, • Able to communicate effectively with a variety of internal and external stakeholders and establish strong working relationships, • Good time management and organizational skills to maximize productivity, • Detail and process oriented to ensure data accuracy and operational excellence, • Proactively resolve complex issues with the best interest of customers and Keysight in mind, • Thrive in a dynamic environment by transforming challenges into opportunities for exceptional customer care

¿Quieres brindar un servicio personalizado y memorable siendo la primera impresión de nuestros huéspedes en METT Barcelona? En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida., • Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad., • Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes., • Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales., • Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes., • Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida., • Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables., • Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo. ¿Eres la persona que buscamos? • Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente., • Excelente presentación personal y habilidades de comunicación., • Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura., • Orientación al huésped y actitud proactiva., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus., • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera. Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional: • Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional., • Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Botones y sé parte de la excelencia que define nuestro hotel. ¡Te estamos esperando!

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en la oferta

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: • Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries, • Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence, • Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed, • Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner, • Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels, • Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: • 10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes), • Experience in a call center support role highly regarded, • Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails, • Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence, • Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Servicio al Cliente y Seguimientos Descripción del puesto: Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos. Responsabilidades: Post-venta y seguimiento de clientes: Ser el punto de referencia para los clientes una vez realizado el pedido, asegurando un seguimiento continuo desde la confirmación hasta la entrega y posterior recepción del producto. Garantizar una experiencia satisfactoria y una correcta resolución de cualquier incidencia. Gestión y seguimiento de pedidos: Supervisar y coordinar el estado de los pedidos, realizando seguimiento activo con almacén, proveedores y empresas de transporte hasta la entrega final. Controlar plazos, disponibilidad y cumplimiento de compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de incidencias del pedido: Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, transporte o producto. Coordinar intervenciones de Servicio de Asistencia Técnica cuando sea necesario y asegurar el cierre eficaz de cada caso. Coordinación logística orientada a seguimiento: Realizar control de envíos, tracking y confirmación de entregas. Mantener contacto constante con empresas de transporte para anticipar retrasos y minimizar problemas. Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y logística para asegurar una correcta transmisión de información y una gestión ágil de cada pedido o incidencia. Control y reporte: Elaborar informes periódicos sobre estado de pedidos, incidencias abiertas/cerradas y tiempos de resolución. Identificar puntos de mejora en los procesos de post-venta y seguimiento. Requisito imprescindible: • Experiencia previa trabajando con empresas de transporte y logística, especialmente en gestión de seguimientos, incidencias y resolución de reclamaciones. Requisitos: • Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines)., • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente o logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución)., • Conocimiento básico en manejo de inventarios y procesos logísticos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión., • Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua., • Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.). Se valorará: • Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM., • Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

Hey future intern! 👋 Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!🙋 Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk🚀 As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: • Providing attentive and personalized assistance to our clients., • Managing reservations, and addressing client needs and inquiries., • Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience., • Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience., • Follow up on customer requests to ensure timely resolution., • Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match 💥 At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. • You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration., • We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team., • Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work events🍻and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You?🙋 • Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields., • Fluent in Spanish and French., • Excellent verbal and written communication skills., • People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy., • Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges., • Basic knowledge of computer tools and software., • Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 📝6 months internship (starting March). 📆Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 💰500€/net per month. 🎁Personal Discount of 20% on Weekendesk website. 💸Referral bonus: Bring in talented friends and earn! 📍Office is based in center of Barcelona, Spain. 🏄Young and multicultural environment. 🍵Free unlimited coffee, tea & fruits! 🎊Events in the office: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us 🏁 • Initial Hello via WhatsApp: Our HR team will reach out to schedule a friendly chat., • Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company., • Final Decision: We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out., • Onboarding🎉: Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap?🏄 Apply today and don’t forget to ___ to learn more about us! 🎉

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Account Manager Agencias en Youplanet! En Youplanet seguimos creciendo. Somos una compañía pionera en Influence Marketing, creación de contenido y producción audiovisual 🎥, colaborando con grandes marcas, talentos y agencias que confían en nuestra visión estratégica y nuestra forma de entender la influencia. Ahora queremos incorporar un/a Account Manager Agencias que impulse el crecimiento sostenible de nuestra Agencia de Representación, gestionando estratégicamente agencias clave y expandiendo nuevas oportunidades de negocio. Tu misión Impulsar el crecimiento sostenible de la Agencia de Representación mediante la gestión estratégica de agencias, la optimización del pipeline comercial y la generación activa de nuevas oportunidades. Qué harás • Reporting semanal al responsable de la unidad sobre consecución de objetivos, gestiones diarias y forecast de contratación y facturación mensual., • Seguimiento estratégico de las agencias asignadas: posicionamiento, crecimiento, clientes clave y oportunidades de colaboración., • Implementación del plan comercial segmentado por tiers, estableciendo una cadencia regular de reuniones y asegurando una relación continua y de valor., • Detección y registro de oportunidades en Odoo, actualización constante del estado de conversaciones y seguimiento del pipeline., • Identificación de desviaciones y propuesta de acciones correctivas., • Seguimiento de márgenes por campaña y optimización de la rentabilidad., • Recepción, análisis y coordinación interna de briefings, garantizando activaciones ágiles junto a Talent Managers., • Scouting y ejecución de campañas con talentos externos., • Participación en la estrategia de visibilidad del roster junto a Estrategia y Creatividad., • Gestión de contratos y acuerdos marco con el departamento legal., • Participación en la definición de estrategias de venta de planes de contenido propios., • Identificación de nuevos perfiles de talento y oportunidades en verticales emergentes., • Asistencia a eventos clave del ecosistema de agencias para fortalecer relaciones. Qué buscamos • +5 años de experiencia en agencia de representación y/o influencer marketing., • Experiencia gestionando cartera de agencias o clientes con objetivo de facturación., • Mentalidad comercial fuerte y capacidad real de negociación., • Capacidad analítica (pipeline, márgenes, forecast)., • Autonomía en la toma de decisiones y proactividad ante desviaciones., • Perfil híbrido: estratégico y operativo, orientado a resultados., • Grado en Publicidad, Comunicación Audiovisual o Periodismo., • Dominio de redes sociales y plataformas (Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, Twitch)., • Nivel de inglés profesional. 📍 Ubicación: Barcelona o Madrid 📩 Si te apasiona el marketing de influencia y quieres formar parte de un equipo clave en Youplanet, ¡queremos conocerte! Postula a través de nuestro portal o escríbeme directamente. #Hiring #Youplanet #InfluencerMarketing #AccountManager #MarketingJobs #Agencias #Sales #ContentCreators

Are you a Dutch-speaking digital marketing enthusiast with a knack for building strong client relationships? We're looking for a talented and driven Dutch Speaking Google Ads Onboarding Account Manager to join our team in vibrant Barcelona! This is an exciting opportunity to work on a game-changing tool for businesses worldwide, focusing on the dynamic Dutch market. In this role, you'll be instrumental in onboarding and engaging with high-potential companies, helping them harness the power of digital marketing ads. You'll build strong relationships, drive product adoption, minimize churn, and identify opportunities for growth within our customer base. What You'll Do • Trusted Advisor: Onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns., • Outbound Engagement: Make outbound calls to promote services, understand client objectives, and offer tailored solutions., • Strategic Campaign Setup: Set up strategic, results-driven campaigns for immediate impact and long-term success., • Growth & Upselling: Be responsible for increasing client spend and identifying upselling opportunities., • Database Management: Create, maintain, and update a customer database with complete information., • High-Volume Interaction: Handle a high volume of potential clients daily through phone calls. What You'll Bring • Language Skills: C2 level of Dutch and C2 level of English., • Experience: 2 years of experience in sales and/or marketing, with previous client-facing experience in high-stakes environments., • Education: BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Communications preferred)., • CRM Expertise: Strong experience managing customer relationships and improving CRM systems., • AI Integration: You regularly integrate AI tools into your workflow and use insights to personalize outreach., • Communication Skills: Excellent communication skills, able to clearly and persuasively explain complex ideas to diverse audiences., • Mindset: Self-motivated and proactive with a confident and determined approach., • Business Acumen: Solid business acumen with the ability to analyze market trends and support strategic decisions. Specialized Skills for the Dutch Market • Market Understanding: A clear understanding of the Dutch market, including cultural nuances, business etiquette, and practices., • Digital Marketing Expertise: Demonstrate a strong understanding of the existing digital marketing ecosystem in the Netherlands to position Google Ads as a valuable solution., • Regulatory Knowledge: Awareness of local regulations, especially regarding data privacy (e.g., GDPR), to ensure compliance in all outreach activities., • Strategic Thinking: The ability to identify and target companies with high growth potential, unlocking substantial opportunities., • Advanced Problem-Solving: Capable of managing more sophisticated questions about ROI and integration with other platforms. Perks & Benefits • Hybrid Role: Enjoy a flexible work schedule with 2 days on-site and 3 days remote., • Relocation Support: Comprehensive assistance to help you settle in Barcelona, including accommodation and flight tickets., • Health & Wellness: Private Health Insurance is provided., • Career Growth: Access continuous skill development, certifications, and clear career growth opportunities supported by coaches., • Engaging Workplace: A vibrant, business casual culture with contests and team-building activities., • Prime Location: Our office is at the World Trade Center, Barcelona, surrounded by the sea

Wolf Oil Corporation is an independent lubricants company. We specialize in bringing our customers tailored, technology-enhanced lubricants that make engines better, faster, greener and cleaner. We're hiring a proactive and results-driven Field Account Manager to spearhead the growth and activation of our lubricants brands, Wolf and Champion, in Catalonia. This role requires to be deeply engaged with the market, capable of building and nurturing strong relationships with distributors, key accounts, garages, workshops, and other stakeholders. You will focus on managing distributor relationships, co-developing strategies to drive sales and brand awareness, and actively prospecting for new business opportunities. You will also represent the company at market fairs and exhibitions to enhance visibility and expand networks. This role offers opportunities for growth, with potential to expand responsibilities and contribute to larger initiatives as you demonstrate success and drive impact. Your key responsibilities - not limitative: • Collaborate with distributors and key accounts to develop and execute strategies that drive sales, brand awareness, and market share growth., • Actively engage with garages, workshops, and distributor branches to promote product sell-out, provide technical training, and address customer needs., • Identify and pursue new business opportunities, expanding the customer base in the garage and workshop segments., • Partner with the marketing team and distributors to execute localized campaigns, support new product launches, and represent the company at fairs and exhibitions., • Foster alignment between distributors, garages, and internal teams to achieve business goals, monitor market trends, and share actionable insights to refine strategies. • You are based in Catalonia = must-have. Qualifications The ideal candidate combines strong sales expertise with excellent relationship-building skills and a deep understanding of market dynamics. Your key competencies: • You're fluent in Spanish, preferably also in Portuguese and you have a very good knowledge of English., • You demonstrate a strong drive to achieve objectives and deliver measurable results, taking initiative to address challenges and seize opportunities., • You're skilled at developing and nurturing strong, trust-based relationships with diverse stakeholders, including garages, workshops, and distributors., • You have a deep understanding of the automotive aftermarket or lubricants industry, in Spain, with a focus on distributor networks, garages, and workshops., • You're experienced in setting and achieving sales targets, negotiating agreements, and identifying cross-selling and upselling opportunities., • You excel in working across teams, fostering alignment, and effectively communicating insights and recommendations to diverse audiences. Ability to deliver technical training and guidance to distributors and customers., • You demonstrate potential and ambition to take on greater responsibilities, contributing to the company’s long-term success. Additional Information We offer you: • a varied and challenging role within a dynamic company, with ambitious projects on the horizon;, • a family atmosphere with a diverse and international team of more than 300 specialists;, • an organization where there is room for initiative and creativity, a culture known for collaboration & collegiality;, • a solid training and support with personal development at the core;, • a competitive remuneration package, including a company car and a motivational performance bonus plan. Our products We produce lubricants for all sorts of applications, from passenger cars to bikes and even construction machines, at our HQ in Hemiksem, Belgium. We blend these products in bulk as well as for our own two brands, Wolf and Champion. Thanks to the high quality of our products, we managed to engage in premium partnerships like WRC and Junior WRC, BMW EWC, Bud Racing,... Our Way of Working At Wolf Oil Corporation, our dynamic, innovative, and open structure reflects our values of being connected, committed to excellence, and entrepreneurial. This adaptability allows us to navigate the ever-changing realities of the industry with confidence. Like the essential flow of lubricants in an engine, our energy and teamwork drive us to go the extra mile, time after time. As an organization • We prioritize co-creation and teamwork, reflecting our belief in being truly connected., • We maintain an agile and open approach, minimizing focus on hierarchy., • We stay attuned to the world around us, fostering authentic, long-term business relationships. Our colleagues • Embody an entrepreneurial and adventurous spirit., • See change as a catalyst for growth, embracing innovation., • Share a can-do mentality, ready to roll up their sleeves when needed., • Work pragmatically, both as individuals and in teams, staying committed to excellence in everything they do.

Estamos colaborando con una compañía internacional líder en consultoría tecnológica, con más de 20 años de trayectoria y presencia en varios países europeos. La empresa impulsa proyectos de transformación digital mediante soluciones avanzadas del ecosistema Microsoft, en un entorno colaborativo, innovador y con equipos altamente especializados (ERP, CRM, Data, Cloud, IA). Buscamos un/a Account Manager con experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales, especialmente ERPs o proyectos de implantación complejos. Será responsable de desarrollar la cartera de clientes en Cataluña y liderar oportunidades principalmente ligadas a Business Central, trabajando estrechamente con preventa y equipos técnicos. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en Cataluña., • Realizar venta consultiva y entender procesos de negocio para ofrecer soluciones de alto valor., • Participar en todo el ciclo comercial: discovery, análisis, propuestas, demos, seguimiento y cierre., • Colaborar con preventa y delivery para dimensionar proyectos., • Elaborar propuestas económicas y técnicas., • Mantener el CRM actualizado y gestionar correctamente el pipeline., • Representar a la compañía en eventos y detectar sinergias con otras líneas de negocio. Requisitos Imprescindibles • Experiencia demostrable en venta consultiva de soluciones empresariales (ERP, CRM, software de gestión o proyectos tecnológicos complejos)., • Conocimiento de procesos de negocio en clientes mid-market., • Experiencia en ciclos de venta complejos con preventa y equipos técnicos., • Capacidad para construir propuestas de servicios y proyectos de implantación., • Residencia en Cataluña., • Catalán fluido. Valorable • Experiencia con Business Central o ERPs similares (SAGE 200, SAP Business One, NAV…)., • Conocimientos en transformación digital, IA, automatización o Power Platform., • Experiencia en sectores alimentación, retail u otros con ERPs robustos., • Experiencia previa en consultoría tecnológica o servicios IT. Competencias • Mentalidad consultiva y orientación a la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders., • Autonomía, organización y orientación a objetivos. Qué se ofrece • Modelo híbrido y flexible., • Salario fijo + variable., • Seguro médico y coche de empresa., • Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto., • Equipo de Lead Generation para apoyar la generación de oportunidades., • Formación continua y certificaciones., • Plan de carrera y crecimiento en el área comercial., • Cultura colaborativa, cercana y orientada al desarrollo profesional.

Colaboración como Autónomo (Freelance) | Barcelona / Remote En ZØR THERMAL buscamos un/a Account Manager / Business Developer para colaborar como profesional autónomo, apoyando el seguimiento y desarrollo del mercado español. Somos una empresa portuguesa especializada en soluciones sostenibles y reutilizables para la cadena de frío, con actividad en los sectores alimentario y farmacéutico. Trabajamos con clientes que valoran la fiabilidad, la cercanía y relaciones profesionales a largo plazo. La colaboración será en modalidad remote, con una fase inicial de formación presencial en nuestra sede y contacto continuo con el equipo ZØR. OBJETIVO DE LA COLABORACIÓN Acompañar de forma estructurada las oportunidades comerciales en España, apoyar la relación con clientes y contribuir a las actividades comerciales y de marketing. RESPONSABILIDADES • Seguimiento y gestión de oportunidades comerciales en España, • Concertación y preparación de reuniones con clientes y partners, • Presentación de soluciones ZØR y elaboración de propuestas comerciales, • Seguimiento de clientes y apoyo a la fidelización, • Refuerzo de la presencia de ZØR en LinkedIn y redes profesionales, • Apoyo a acciones de marketing digital, • Trabajo coordinado con el equipo interno de ZØR PERFIL BUSCADO, • Profesional autónomo (freelance) con actividad abierta, • Perfil empático, responsable y organizado, • Buenas habilidades de comunicación y relación con clientes, • Interés por funciones comerciales y desarrollo de negocio, • Comodidad con herramientas digitales y CRM (valorable), • Español nativo o fluido, • Portugués y/o inglés: valorable, • Experiencia previa en ventas, account management o funciones similares: valorada CONDICIONES DE COLABORACIÓN, • Modelo: Prestación de servicios como autónomo, • Honorarios fijos anuales: entre 25.000 € y 28.000 €, según experiencia y alcance de la colaboración, • Pago mensual mediante factura, • El variable no es contractual y podrá existir como premio discrecional de la empresa, asociado a KPTI/objetivos, según resultados y desempeño, • Modalidad remote, con formación inicial incluida, • Relaciones profesionales basadas en la confianza, • Comunicación clara y cercana, • Responsabilidad y autonomía . Juntos iremos evolucionando, construyendo relaciones sólidas y proyectos con sentido.

Sobre Emocional En___ somos un centro de psicología y formación que combina lo mejor de la tecnología con lo mejor de las personas. Ayudamos a más de 200 empresas y más de 20.000 personas cada día a mejorar su salud mental y emocional. Descripción del puesto Buscamos psicólogos/as generales sanitarios para colaborar en un programa de ayuda dirigido a trabajadores. La función principal será prestar apoyo psicológico breve y orientación emocional a personas trabajadoras en modalidad online. El horario se divide en: • De 9:00 a 20:00, • De 20:01 a 8:59 La atención será en formato telefónico o videollamada, según cada caso. Se trata de estar pendiente del teléfono que proporcionaremos para el servicio, organizar las horas de guardia junto con otros profesionales y dar apoyo cuando sea necesario. Es compatible con cualquier otro proyecto en el que estés participando. Si en algún momento no puedes atender la llamada, no tendrías que colgarla ni gestionarla tú directamente, ya que habrá otro profesional de guardia que podrá asumirla. Se trata de un proyecto de guardia 24/7 y estamos buscando a profesionales con cierta disponibilidad. Funciones principales • Atención psicológica individual breve, • Intervención en crisis emocionales, • Orientación y derivación a recursos externos cuando proceda, • Participación en talleres y actividades de bienestar emocional, • Registro de intervenciones conforme al protocolo del servicio Requisitos mínimos • Licenciatura o Grado en Psicología, • Habilitación como Psicólogo/a General Sanitario/a, • Colegiación profesional, • Experiencia valorable de 5 años en este ámbito( sin contar prácticas y que sea acreditable ) Se valorará • Formación en intervención en crisis, estrés laboral o burnout Cómo postular Envía CV + titulaciones, colegiación y certificados de experiencia y formación a , , y con asunto “Psicología Cataluña” .

As our new Account Manager, you will drive growth across Iberia by developing key customer relationships and uncovering high-value business opportunities. You'll focus on increasing profitability through exciting new prospects and building long-term partnerships that make a real impact. You’ll lead sales activity across the region (including South of France), supporting distributors to achieve growth targets and strong commercial performance. You’ll build and maintain strategic relationships with key customers, ensuring long-term partnerships and achievement of sales objectives. A key part of your role will be identifying and developing new business opportunities across the Scott Bader product range, working closely with cross-functional teams to drive profitable growth and support successful product launches. Some of your key responsibilities: • Lead sales across Iberia and the South of France, supporting distributors to meet targets and follow pricing and quality standards., • Build strong customer relationships to ensure long-term technical and commercial partnerships., • Develop new business opportunities using Scott Bader’s full product range and capabilities., • Ensure excellent service, working with teams to manage projects, fulfil orders, and improve forecasting., • Support product launches and contribute to early growth in new markets and technologies. What do I need to be successful in this role? • Proven sales experience in an industrial environment, with a strong track record in sales and account management., • Excellent communication skills in English and Spanish; French language is a plus., • Confident in pricing and term negotiations, can spot high value prospects and close deals., • Strong data-management skills, with experience using corporate databases and sales reporting tools., • Willingness to travel regularly across Spain, Portugal and the South of France. What’s in it for me? • A competitive salary alongside inclusion into our company bonus scheme. Our Group Staff Bonus & Profit Performance Pay bonus scheme reinforces the Scott Bader principle of working together for a common goal and sharing in our successes., • Enhanced employer pension contribution — Scott Bader will contribute 5% toward your pension, supporting your future financial wellbeing., • 21 days of annual leave, plus 8 paid holidays and public holidays — We also offer the opportunity to purchase an additional 5 day’s annual leave in case you need a couple of extra days., • Life cover provided, along with long service recognition, wellbeing support, and access to a variety of employee benefit schemes and discounts., • We offer all our employees one full day per year to complete volunteering work of your choice which is fully paid. Alongside this, if you are thinking about fundraising for your favourite charity or local community event, we will happily match the funds that you have raised up to a maximum of €1000 in any one year., • Company car provided for work-related travel. Who are Scott Bader? Scott Bader is an employee-owned global manufacturer of advanced composites, structural adhesives and functional polymers. Established in 1921, we have a century of expertise in manufacturing high-quality, innovative products for a variety of markets around the world. Scott Bader now employs 800 people across 7 manufacturing sites and 18 offices worldwide. We are committed to expanding our global reach, with recent ventures including North America, India, Japan and Australia, while continuing to build on our reputation for innovation, outstanding quality and technical expertise. Scott Bader is different to most other companies. Our business is based on the simple principle of maintaining a balance between our social purpose and business needs. In 1951 we became the first UK company to hold a Common Ownership Certificate when the Bader family handed over their shares to The Scott Bader Commonwealth Limited – in simple terms, this means that Scott Bader colleagues own and are responsible for the success and overall wellbeing of the company. Diversity & Inclusion Our aim is to create an environment that is welcoming to all people, and ensures we treat each other and customers with respect. We appreciate different and fresh ways of thinking, encouraging innovation where colleagues feel they can express their views freely, and create a working atmosphere in which everyone is able to deliver a high-quality service.

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona! 🚀 Sobre Eltex Somos una empresa de electrificación del hogar dentro del sector de energías renovables. Instalamos placas solares, aerotermia, baterías y cargadores eléctricos, con una misión clara: hacer fácil, rápida y accesible la electrificación del hogar, cuidando al cliente de principio a fin gracias a procesos propios y tecnología desarrollada in-house. 🚀 Sobre el rol El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Su misión es acompañar al cliente desde el cierre de la venta hasta la completa fidelización, gestionando incidencias, dudas, ampliaciones y nuevas oportunidades comerciales. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una excelente experiencia de cliente, resolviendo incidencias, coordinando áreas internas y detectando oportunidades de venta adicionales. 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar una cartera de clientes desde el cierre comercial en adelante., • Resolver dudas, incidencias y hacer seguimiento del estado de cada proyecto., • Coordinarte con equipos técnicos, comerciales y operativos., • Gestionar ampliaciones de producto (upselling y cross-selling)., • Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales., • Trabajar activamente la fidelización, referidos y embajadores locales. 👀 ¿Qué buscamos? • Perfil resolutivo, empático y con actitud comercial., • Ganas de “adueñarse” del cliente y construir relaciones a largo plazo., • Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas., • Experiencia previa en customer success, account management o atención al cliente (valorable)., • Español imprescindible. Inglés y catalán son un plus (no excluyente)., • Actitud positiva, energía y compromiso con el proyecto. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Oficinas modernas en el hub tech de Barcelona., • Equipo joven, cercano y colaborativo., • Departamento en pleno crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo., • 22 días de vacaciones + todos los viernes de agosto libres., • Buen ambiente: fruta, café, actividades de equipo, run club, eventos y afterworks., • Proyecto estable, con impacto real en sostenibilidad y tecnología.

Are you an experienced Business Travel Consultant passionate about delivering exceptional service to VIP and executive clients? Do you thrive in complex, high-touch environments where attention to detail and problem-solving really matter? Are you fluent in French and English and looking to join an international company with real impact? Then this Business Travel Consultant – Executive Care role could be your next career move! Our client is a fast-growing, global company in the corporate travel and expense management space, working with high-value clients across multiple markets. You will join a newly created, specialized team dedicated to providing premium, end-to-end travel support for executive and VIP travelers. Key languages • Full professional level of French, • Full professional level of English Main responsibilities • Act as the primary travel advisor for executive and VIP clients, ensuring a premium service experience at every stage, • Coordinate and manage end-to-end corporate travel arrangements, including air, rail, accommodation, and ground transport, • Anticipate and respond effectively to urgent requests, last-minute changes, and travel disruptions, • Handle complex cases and escalations with professionalism, discretion, and efficiency, • Build strong relationships with internal stakeholders across Commercial, Operations, and Account teams, • Ensure all bookings, changes, and communications are accurately documented in internal systems, • Contribute to service quality improvements by sharing feedback, best practices, and operational insights, • Use performance data and customer feedback to continuously enhance the client experience Core skills/experience • Solid background in business travel management or a similar customer-facing travel role, • Previous exposure to executive-level or high-touch clients in demanding service environments, • Strong understanding of airline ticketing, fare structures, reissues, refunds, and disruption handling, • Confident decision-maker with the ability to stay calm and effective under pressure, • Highly organised, with strong attention to detail and the ability to manage multiple cases simultaneously, • Proactive mindset with a customer-first approach and strong ownership of tasks, • Experience in premium service, contact center, or corporate travel environments is an advantage What's on offer • Permanent, full-time contract, • Hybrid work model (3 days per week in the office), • Private health insurance, • Life insurance coverage, • 12 therapy or coaching sessions for you and your loved ones, • Flexible compensation plan to suit your needs, • 17 weeks of parental leave in the first year, • 16 paid hours of volunteer work per year, • 20 days per year to work from anywhere, • Language classes: English, Catalan, and Spanish, • 4-week sabbatical after 5 years with the company Our recruitment process? • Step 1: Interview with our Recruiter, • Step 2: Interview with Team lead plus GDS assessment (on-site), • Step 4: Interview with Operations Manager and Director

Nuestro cliente es un grupo industrial con una larga trayectoria y presencia internacional, comprometido con la construcción de un futuro más sostenible. Desde su actividad industrial, asume un papel activo como agente de cambio dentro de su sector, contribuyendo al desarrollo sostenible a través de la innovación, la mejora continua y una gestión responsable. Su propósito se centra en maximizar el aprovechamiento de materias primas recicladas y en el desarrollo de tecnologías que permitan procesos industriales cada vez más eficientes y alineados con los principios de la economía circular. La sostenibilidad constituye el eje central de su estrategia corporativa y la base sobre la que genera valor a largo plazo. Con un fuerte componente tecnológico y una clara orientación industrial, la compañía está especializada en procesos metalúrgicos avanzados y en la fabricación de productos semielaborados y aleaciones destinados a sectores altamente exigentes como energía, automoción, telecomunicaciones, construcción, packaging y sector ferroviario, entre otros. Con más de dos siglos de experiencia, combina tradición industrial, liderazgo tecnológico e innovación continua, apostando por el desarrollo del talento y la excelencia operativa como pilares fundamentales de su crecimiento. MISIÓN Desarrollar e implementar la generación de negocio a nivel nacional e internacional con el objetivo de alcanzar los proyectos y resultados de venta establecidos, liderando y canalizando la relación con clientes estratégicos del sector industrial. RESPONSABILIDADES • Gestionar y negociar la cartera de clientes y mercados asignados del sector industrial., • Detectar nuevas oportunidades de negocio y apertura de nuevos mercados., • Controlar y realizar el seguimiento de ventas y objetivos establecidos., • Alcanzar los objetivos anuales de venta y presupuesto., • Liderar proyectos enfocados al cliente, coordinando equipos internos. Desarrollo de negocio y estrategia • Participar en la definición del plan de marketing y comunicación junto con Dirección Comercial y Marketing., • Analizar nuevos mercados: visibilidad, cadena de valor, competencia y posicionamiento., • Aplicar y realizar seguimiento de las estrategias definidas para los mercados asignados., • Seguimiento de volúmenes de venta y previsiones mediante indicadores semanales, mensuales y trimestrales., • Coordinación y gestión de procesos de licitación y concursos (tenders)., • Elaboración de listas de precios y ofertas comerciales., • Negociación de precios, condiciones de pago, cartas de crédito y condiciones logísticas (Incoterms, almacenamiento, entregas, recuperación de material, etc.)., • Gestión de coberturas y fijaciones según política interna., • Mantenimiento y actualización de datos contractuales de clientes., • Coordinación interdepartamental de proyectos orientados al cliente., • Participación en reuniones periódicas de seguimiento., • Apoyo a Calidad en procesos de homologación y gestión de incidencias., • Liderar iniciativas orientadas a generar valor para el cliente., • Identificación de nuevas necesidades de mercado y oportunidades de desarrollo de producto., • Asistencia a ferias, convenciones y congresos sectoriales., • Visitas periódicas a clientes nacionales e internacionales., • Elaboración de informes de visitas y seguimiento comercial., • Seguimiento de agentes comerciales en los mercados asignados., • Formación universitaria superior., • Nivel alto de inglés y francés (se valorará un tercer idioma)., • Alta disponibilidad para viajar., • Experiencia mínima de 3 años en puesto similar dentro de entorno industrial o sector técnico., • Perfil proactivo y orientado a resultados., • Capacidad de trabajo autónomo con mínima supervisión., • Alta orientación a cliente y estándares de calidad., • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal., • Capacidad analítica y visión estratégica., • Rigor y objetividad en la toma de decisiones. Formarás parte de una compañía con un impacto positivo en el entorno y una clara orientación hacia la sostenibilidad y la mejora continua. Ofrecemos: • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional., • Modelo de trabajo ágil y dinámico., • Modelo de trabajo flexible., • Retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto., • Paquete de beneficios atractivo., • Seguro médico privado., • Seguro de vida., • Ayudas para la educación de los hijos., • Y otros beneficios orientados a mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas.

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes, casi 10.000 empleados y en plena expansión Buscamos incorporar un/a Responsable de Contabilidad para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Buscamos a una persona con visión analítica, orientada a la mejora continua y con experiencia sólida en contabilidad y fiscalidad, que quiera formar parte de un grupo en constante crecimiento. 🎯 Tus responsabilidades • Dar soporte al Subdirector/a del Departamento de Administración en la supervisión y control de los procesos contables y fiscales., • Optimizar y simplificar procesos internos para aumentar la eficiencia del Departamento., • Analizar la información contable y fiscal para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y fiscales en plazo., • Supervisar y actualizar las bases de datos legales y fiscales de todas las empresas del grupo., • Coordinar las áreas de contabilidad y fiscalidad a nivel internacional en todos los países donde operamos., • Participar en la planificación estratégica del Departamento para mejorar la productividad y optimizar recursos. 🎓 Requisitos imprescindibles • Licenciatura o Grado en ADE, Económicas o similar., • Mínimo 5 años de experiencia en ciclo contable completo y fiscalidad (retenciones, IVA, IS)., • Dominio de ERP de gestión., • Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint…)., • Inglés C1 demostrable., • Experiencia en gestión de equipos., • Perfil responsable, organizado, orientado a la fiabilidad, con iniciativa y excelentes habilidades analíticas. ➕ Valorable • Máster en MBA o Auditoría., • Conocimientos de SAP., • Experiencia en multinacional o en auditoría reconocida., • Disponibilidad para viajar puntualmente. 🌟 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido en una compañía sólida y en expansión., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo, tanto en España como en destinos internacionales., • Horario flexible., • Modalidad presencial en Barcelona con 1 día de teletrabajo opcional., • Retribución competitiva según experiencia y valía.

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a la nostra agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona . La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.). Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge. Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus. Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora. Seguiment de reserves i control de qualitat del servei. Coordinació amb proveïdors i equips interns. Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius. Domini obligatori d’Amadeus. Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès. Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds. Orientació al client i habilitats comunicatives. Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora : Experiència en agències de viatges corporatius. Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius. Experiència amb altres eines GDS. Oferim Incorporació a una empresa sòlida i en creixement. Bon ambient de treball i equip col·laboratiu. Condicions competitives segons experiència. Possibilitats de desenvolupament professional.

Job Description Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French and Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona or Malaga - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Polish and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 1,800 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project youll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690684

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Location: Barcelona/hybrid Employment Type: [Full-time / Permanent] Are you ready to grow your career in a dynamic, international environment? Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. Why Join Us? ✅ Team-oriented culture with continuous collaboration ✅ Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ Friendly, inclusive, and dynamic workplace Position Overview We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. The ideal candidate has several years of hands-on experience in a corporate travel environment (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Key Responsibilities ✅ Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Collaborate with travel vendors and internal stakeholders to optimize travel programs and improve cost efficiency. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Purchase travel services such as hotel accommodations for meetings and events. Qualifications Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM). Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Strong organizational and multitasking skills. Excellent communication skills in English and German . Knowledge of IATA regulations . Essential Skills & Tools Amadeus Selling Platform (cryptic) OBE Concur Travel English and German fluency IATA knowledge

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: - Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Have a proficient or bilingual level of Czech and advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full time 39 hours/week permanent contract: from 7:00 to 15:00 - Salary: 18.900 euros gross/year up to 4.000 euros gross/year bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1700985

Customer Service Representative | Barcelona | Part-Time / Full-Time (20h – 40h weekly) DaoPay, a leading international payment service provider with over 23 years of experience, is looking for motivated students or young professionals to join our team in Barcelona. This is a great opportunity to gain valuable experience in a fast-growing FinTech company. Your tasks: • Support users predominantly with DaoPay Phone Payments (PaybyCall/SMS) and other services • Provide customer support (levels 1–3) via chat, email, phone, and post • Work closely with internal departments to resolve queries and B2B merchants • Follow processes and resolve customer issues swiftly Your Profile: • Ideal for students looking to enter the workforce and gain valuable experience, optimal for IT or Business students • Fluent communication skills in English is required, German is advantageous • Customer-focused, solution-oriented, and a reliable team player • Tech-savvy with good MS Office skills • Based in Barcelona with work permission to work in Spain We Offer: • A dynamic, international work environment • Real opportunities for professional growth and skill development • Weekly team lunches and daily healthy snacks • Flexible onsite working hours (20–40h/week), no weekends or night service • Centrally located office in the center of Barcelona Interested? Then apply here via LinkedIn, and feel free to share any additional information you see fit.

About the Company : Join our dynamic startup in the heart of the fashion industry, where creativity meets innovation. We're passionate about delivering exceptional customer experiences and disrupting the fashion scene with our unique products and services. About the Role : We are seeking a dedicated Customer Service Assistant to join our team ASAP and assist in providing unparalleled support to our valued customers. As a pivotal member of our startup, you'll engage with customers through various channels, ensuring their inquiries are addressed promptly and effectively. Your passion for the fashion industry, coupled with exceptional communication skills, will drive customer satisfaction and contribute to our brand's success. Responsibilities : Customer Engagement : Interact with customers via email, WhatsApp, and Instagram to provide assistance, resolve inquiries, and ensure a seamless shopping experience. Order Management : Process orders, track shipments, and handle returns or exchanges efficiently, maintaining accurate records and ensuring timely resolution. Product Knowledge : Develop a deep understanding of our product offerings, staying updated on inventory, features, and promotions to provide informed assistance to customers. Issue Resolution : Address customer concerns and complaints with empathy and professionalism, seeking solutions to ensure their satisfaction and loyalty to our brand. Feedback Management : Gather customer feedback and insights, relay them to relevant teams, and contribute to continuous improvement efforts to enhance the overall customer experience. Cross-functional Collaboration : Collaborate with internal teams, including Sales, Marketing, and Product Development, to relay customer insights and contribute to initiatives aimed at enhancing customer satisfaction and loyalty. Administrative Tasks : Assist with administrative duties such as maintaining customer databases, generating reports, and performing other tasks to support the customer service function. Qualifications : Previous Customer Service Experience : Previous experience in customer service or related roles, preferably within the fashion industry. Excellent Communication Skills : Exceptional verbal and written communication skills to effectively engage with customers and internal teams. Fluency in English and Spanish : Proficiency in both English and Spanish languages to cater to our diverse customer base. Customer-Centric Approach : A strong dedication to delivering excellent customer service and ensuring customer satisfaction at all times. Strong problem-solving abilities : The ability to handle challenging situations with tact and diplomacy. Experience with Excel/Google Sheets : At an intermediate to advanced level. Ability to prioritize tasks : In a fast-paced environment. High level of attention to detail : And accuracy in data entry and order processing. Flexibility : To adapt to changing priorities. Preferred Skills : Passion for Fashion : A genuine interest in the fashion industry, with a keen eye for trends, styles, and brands. Pay range and compensation package : If you're passionate about fashion and dedicated to delivering exceptional customer experiences, we'd love to hear from you! Join our team and be part of a startup that's reshaping the fashion industry one customer at a time. Apply now and embark on an exciting journey with us! Equal Opportunity Statement : We are committed to diversity and inclusivity in our hiring practices.

Job Description Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project youll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690681

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels • Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards, • Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings, • Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Polish and advanced English skills • Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment, • Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind, • Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract, • Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00, • Great office location in Barcelona, • Full paid training on the company and the project youll be working on, • At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

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Hey future intern! &##If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!&##As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Basic knowledge of computer tools and software. 6 months internship (starting March). &##Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. &##500€/net per month. &##Office is based in center of Barcelona, Spain. &##Free unlimited coffee, tea & fruits! &##Events in the office: Pizza Day&##127829;. &##Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. #

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Hey future intern! &##If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!&##As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Basic knowledge of computer tools and software. 6 months internship (starting March). &##Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. &##500€/net per month. &##Office is based in center of Barcelona, Spain. &##Free unlimited coffee, tea & fruits! &##Events in the office: Pizza Day&##127829;. &##Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. #

Hey future intern! &##If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!&##As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Basic knowledge of computer tools and software. 6 months internship (starting March). &##Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. &##500€/net per month. &##Office is based in center of Barcelona, Spain. &##Free unlimited coffee, tea & fruits! &##Events in the office: Pizza Day&##127829;. &##Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. #

Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) &##Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) &##Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Contrato temporal: sustitución de una baja. &##Salario acorde a experiencia

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos perfil para gestión de equipos para un servicio de call center . Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados. Requisitos: Titulación universitaria Requisito indispensable nivel C catalán Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana Soft skills: Trabajo en equipo Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios Tareas a realizar : Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la opreativa... etc Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos Mejora continua del servicio Aplicación de la IA y eficiencias al servicio ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) &##Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) &##Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Contrato temporal: sustitución de una baja. &##Salario acorde a experiencia

Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Misión del rol Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Qué harás? ✔ Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa El perfil que buscamos Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) Buena capacidad organizativa Perfil ágil y dinámico Habilidades clave ✨ Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Condiciones Contrato temporal: sustitución de una baja. Salario acorde a experiencia

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Cannactiva, empresa lider en productos de CBD y bienestar en Espana, busca incorporar a su equipo una persona para el departamento de Atencion al Cliente. Que haras: Atencion directa a clientes via WhatsApp, email y telefono (Espana, Portugal y mercado internacional) Gestion de incidencias y reclamaciones en nuestro ERP (Odoo): tickets de helpdesk, seguimiento de envios, devoluciones Coordinacion con los equipos de logistica, producto y web para resolver incidencias Seguimiento proactivo de pedidos y comunicacion de estados de envio Que buscamos: Experiencia minima de 1 ano en atencion al cliente (preferiblemente ecommerce) Castellano nativo + ingles fluido (portugues es un gran plus) Persona resolutiva y autonoma Manejo de herramientas digitales: CRM, helpdesk, WhatsApp Business (experiencia con Odoo valorada) Empatia, paciencia y capacidad de mantener un tono cercano y profesional por escrito Capacidad de gestionar multiples conversaciones simultaneas Que ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa Modelo hibrido (oficina + teletrabajo) Equipo joven en un sector en pleno crecimiento Descuento en productos Cannactiva

Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) &##Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) &##Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Contrato temporal: sustitución de una baja. &##Salario acorde a experiencia

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and BD Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: ~10 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes) ~ Experience in a call center support role highly regarded ~ Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails ~ Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence ~ Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

Sobre la EmpresaEn TOITOI Servicios Sanitarios, somos líderes en soluciones sanitarias portátiles y gestión de instalaciones temporales, ofreciendo servicios confiables, sostenibles y de alta calidad a nivel nacional. Con más de 20 años de experiencia en España, nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas a través de la higiene, la eficiencia y el compromiso con el medio ambiente.Gestionar, controlar y coordinar de forma óptima, la logística interna de la empresa bajo la supervisión del Coordinador de operaciones/Delegado.Utilizar el software de aprovisionamiento, transporte y control logístico.Listar y asignar la recogida diaria de elementos sanitarios móviles: asignar las recogidas a la ruta más óptima establecida; y coordinación con cliente.Analizar la demanda del cliente; proceder al aprovisionamiento de los recursos necesarios (materiales y humanos) para acometer los servicios.Contacto directo con nuestros chofers, atendiendo sus consultas y gestionando con éxito las incidencias diarias recibidas por ellos, informando al dpto. comercial en caso de ser necesario.Gestión y resolución de incidencias de los servicios.Preparar la documentación diaria para los técnicos de servicio.Supervisión de la revisión de los vehículos asignados.Más de 2 años de experiencia demostrando tu habilidad en logística u operaciones.Deseable formación en Logística y Transporte.Dominio en herramientas ERP logísticas y ofimática.Capacidad de organización y planificación.Disponibilidad y flexibilidad horaria.HORARIO: Lunes a juevesMayo a Septiembre (incluidos) - 08:30h a 18:00h, con 45min para comidaOctubre a Abril (incluidos) - 08:30h a 17:30h, con 45min para comidaViernes, vísperas de festivos y agosto - 08:30h a 15:00hSi te apasiona el trabajo bien hecho, los desafíos te motivan y quieres desarrollarte en una empresa con propósito, TOITOI Servicios Sanitarios es el lugar donde tu talento marca la diferencia.

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Con más de 500 personas en Europa, una década de trayectoria y fuertes inversores institucionales, combinamos escala, estabilidad y ambición para transformar el mercado del crédito. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Funciones Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Gestión de correos vinculados a reclamaciones formales, asegurando un tratamiento adecuado y dentro de los plazos establecidos. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Requisitos Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Capacidad para comunicar de forma clara, cercana y orientada a soluciones. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Te gustaría formar parte del futuro del crédito en España? Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

¿Qué retos te proponemos? Integrado/a en el área de Administración Financiera – Customer Service On-Trade Business Unit , serás el/la interlocutor/a con el cliente en el proceso del Pedido al Cobro (gestión de pedidos, facturación, riesgo y cobro), incluyendo la gestión del alta del cliente y su liquidación en el momento que cause baja. Asegurarás la operativa de atención al equipo de ventas y clientes, asegurando la correcta aplicación de los descuentos y proporcionando la información necesaria en tiempo y calidad. Además, participarás en el análisis de los KPI’s del área y de los subprocesos del pedido al cobro, así como en la elaboración de propuestas de mejora que se deriven de las incidencias/oportunidades identificadas. Tus funciones principales consistirán en: Gestionar las altas de clientes teniendo en cuenta al resto de áreas implicadas. Formar a los nuevos clientes en su inicio de actividad sobre metodología de trabajo del pedido al cobro y herramientas colaborativas. Gestionar pedidos y validar el contenido de estos, asegurando el cumplimiento de la Ficha Logística pactada. Gestionar con el departamento de Logística las incidencias que se produzcan durante la entrega de producto y la devolución de envases. Asegurar la correcta facturación tanto del producto como de los envases. Asegurar junto con el equipo de Back Office y el departamento de Política Comercial la correcta facturación de los servicios a terceros (GGCC-H y GGCC-A) y su comisión asociada. Coordinar con el equipo de Ventas la facturación de bonificaciones con el objetivo de cumplir con la condiciones de pago pactadas con los clientes. Negociar aplazamientos de facturas y el recobro de impagos dentro del margen de gestión definido. Gestionar con el cliente la renovación de avales, así como la ejecución de estos cuando proceda. Realizar las propuestas de pago a los clientes según las condiciones de pago negociadas con los clientes. Analizar la deuda vencida y proponer acciones que reduzcan el saldo deudor. Analizar los días de pago y proponer acciones de mejora cuando corresponda. Controlar el riesgo cliente y proponer las acciones necesarias para mantener el saldo riesgo alineado a las garantías existentes. ¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? SKILLS Alta capacidad de organización. Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. FORMACIÓN Formación: Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar o CFGS/FPII finalizado. EXPERIENCIA Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes. Usuario/a avanzado entorno Office. Conocimientos consolidados en entorno SAP. CONTRATACIÓN Contrato indefinido Jornada completa. ¿Qué más te ofrecemos? Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible. Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera. Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras. Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos. Dispondrás de flexibilidad horaria.… Y muchos beneficios más.