Back Office Support - Global BBA
1 day ago
Barcelona
EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa. Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud. Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo. En EADA impulsamos el talento con un propósito claro: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. Leading what matters Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar a una persona para el rol de Back Office Support para nuestro equipo del Global BBA. Cómo Back Office Support tu misión principal será la de dar soporte a la gestión operativa, académica y administrativa del Global BBA, contribuyendo al correcto desarrollo del programa y ofreciendo apoyo al equipo de gestión y atención al estudiante. La posición tendrá un papel clave en la coordinación del día a día del programa, asegurando la correcta gestión de calendarios, horarios, espacios, documentación, información académica y diferentes procesos administrativos, así como la coordinación con profesorado, participantes y otros departamentos de EADA. Funciones Principales Gestión académica y operativa del programa Dar soporte en la planificación y actualización de calendarios, horarios de clases y sesiones académicas. Gestionar la carga y actualización de información académica en los sistemas de gestión de EADA. Gestionar las reservas y asignaciones de aulas, identificando y resolviendo posibles solapes o incidencias junto con las personas responsables del programa. Realizar el seguimiento de incidencias académicas relacionadas con cambios de horarios, sustituciones de profesorado, asignación de espacios, modificaciones de sesiones u otras necesidades operativas. Introducir y mantener actualizada la información necesaria en las plataformas académicas: calendarios, sesiones, asistencia, calificaciones, recuperaciones, documentación u otros contenidos. Facilitar al profesorado la información y documentación necesaria para el correcto desarrollo de las asignaturas y realizar seguimiento de la entrega de calificaciones, exámenes y trabajos cuando corresponda. Exámenes, documentación y certificaciones Dar soporte en la organización logística de los periodos de evaluación y exámenes. Gestionar y archivar la documentación administrativa y académica vinculada al programa. Dar soporte en los procesos relacionados con la publicación de notas y realizar el seguimiento del flujo de información con el equipo de SKEMA. Dar soporte en la elaboración y tramitación de certificados académicos, certificados de notas y transcripts. Realizar seguimiento de la documentación académica requerida tanto por participantes actuales como por Alumni. Atención y coordinación Atender y dar respuesta a consultas y solicitudes de participantes, profesorado y otros departamentos a través de los diferentes canales de comunicación. Coordinarse con Secretaría Académica y otras áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento del programa. Dar soporte al equipo de atención al estudiante en aquellas cuestiones administrativas y operativas vinculadas al Global BBA. Colaborar en tareas generales de back office y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el programa. Eventos y actividades del programa Dar soporte en la organización y coordinación de actividades y eventos vinculados al Global BBA: sesiones de bienvenida, workshops, sesiones especiales, conferencias, masterclasses, Business Trips, ceremonias de clausura u otros actos. Participar en la organización de aquellos actos institucionales dirigidos a estudiantes en los que esté involucrado el programa. Coordinar, cuando corresponda, aspectos logísticos adicionales como seguros, espacios, materiales o documentación. Requisitos Formación Profesional de Grado Superior o estudios universitarios, finalizados o en curso, preferentemente en Administración, Gestión, Educación, Turismo o ámbitos similares. Se valorará experiencia previa en posiciones administrativas, de back office, gestión académica o atención al público. Idiomas: Español, Inglés avanzado (mínimo C1). Se valorara el conocimiento de catalán y/o un tercer idioma. Nivel avanzado de Microsoft Excel y Google Sheets aplicado a la gestión y análisis de información. Se valorarán conocimientos de Power Query y macros/VBA. Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, realizar cruces de datos, detectar inconsistencias y elaborar herramientas de seguimiento y control. Se valorará experiencia con plataformas académicas o sistemas de gestión como Moodle, ERP, CRM u otros sistemas equivalentes. ¿Qué te ofrecemos? En EADA, nos comprometemos a crear un entorno profesional en el que las personas puedan desarrollarse y crecer. Ofrecemos: Modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo por semana. Seguro médico privado. Condiciones especiales y becas de formación para los programas de EADA. Jornada completa de 37,5 horas semanales, favoreciendo el equilibrio entre vida profesional y personal. 31 días naturales de vacaciones al año + día libre en tu cumpleaños Formar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo. xcskxlj ¡Te estamos esperando! #J-18808-Ljbffr