Project Manager + QA + Customer Success
hace 10 horas
Valencia
Sobre Salatan.io Soy el founder de Salatan.io, una plataforma legal-tech / SaaS que ayuda a despachos de abogados a digitalizar y automatizar su operativa del día a día. Ayudamos a que el despacho deje de vivir en el caos de los Excel, WhatsApp, llamadas y mil herramientas sueltas, y pase a trabajar con procesos simples, automatizados e inteligentes en un entorno moderno y adaptado a las nuevas tecnologias. En la plataforma tenemos, entre otras cosas: • CRM jurídico, • Gestión documental, • Gestión de expedientes, • Automatización de workflows, • Gestión financiera y facturación, • Área privada para clientes, • Agentes de inteligencia artificial especializados en derecho Nuestra misión es clara: convertir la complejidad del despacho en procesos simples, automatizados e inteligentes. 🧑💼 Qué buscamos Busco a una persona muy organizada, metódica y proactiva, que asuma un rol híbrido con tres grandes patas: • Project Management (PM), • Quality Assurance (QA), • Customer Success / Onboarding y soporte Tu objetivo será asegurarte de que: • La plataforma funciona con calidad., • Los clientes la usan correctamente., • Los nuevos desarrollos se coordinan y controlan bien., • Modalidad: remoto 100%, • Preferencia: personas que vivan en o cerca de Barcelona o Blanes (Girona), por si en algún momento tenemos que vernos presencialmente. ✅ Responsabilidades principales 🔹 Project Management • Crear, priorizar y organizar tareas/tickets en Trello / Linear., • Traducir las necesidades y peticiones de los despachos en especificaciones claras para el equipo técnico., • Coordinar con el equipo de desarrollo y hacer seguimiento de avances., • Planificar sprints, hacer seguimiento de entregas y ayudar a eliminar bloqueos., • Documentar procesos y nuevas funcionalidades de forma ordenada. 🔹 Quality Assurance (QA) • Probar funcionalidades antes de lanzarlas a clientes., • Diseñar y ejecutar planes de prueba (casos de uso reales)., • Detectar bugs, reproducirlos y documentarlos con rigor (pasos, pantallazos, contexto)., • Validar integraciones, módulos, workflows, roles, importaciones, etc., • Asegurar que el producto es robusto y estable antes de entregarlo al cliente. 🔹 Customer Success / Onboarding & Soporte • Acompañar el onboarding de nuevos clientes., • Formar a los usuarios en el uso de la plataforma., • Acompañarlos especialmente en las primeras semanas., • Resolver dudas funcionales, • Recoger feedback de los usuarios y trasladarlo al producto., • Asegurar que la herramienta se usa correctamente y que el cliente está satisfecho. 🎯 Requisitos deseados • Experiencia demostrable en QA o testing funcional., • Conocimiento o experiencia en legaltech o software para despachos / entorno jurídico., • Capacidad de aprender rápido herramientas nuevas., • Mentalidad muy organizada, atención al detalle y autonomía., • Habilidades de comunicación escrita claras y empáticas., • Mis programadores habla ingles y castellano, asi que tienes que hablar ingles y castellano para entenderte con ellos :) Se valorará muy positivamente: • Experiencia con herramientas de IA / productividad (Cursor, Windsurf, Antigravity, etc.)., • Experiencia en SaaS., • Conocimiento del entorno legal., • Experiencia en gestión de proyectos o startups. 💼 Condiciones • Jornada completa (40 h/semana)., • Remoto 100% — con preferencia por gente cercana a Barcelona / Blanes., • Salario: 24.000 € brutos/anuales., • Ambiente dinámico, de startup real, sin burocracia absurda., • Oportunidad real de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad con el tiempo. Si te ves en este rol y te apetece construir algo grande en el mundo legal-tech, me encantaria conocerte Un abrazo, Cristian