Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: - Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat). - Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales. - Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. - Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida. Solución de incidencias envíos online Requisitos: - Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable. - Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. - Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente. - Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo
🔎 ¡Estamos buscando talento en estética! En Sivana Estética, centro de belleza y bienestar en Sant Cugat del Vallès, estamos ampliando nuestro equipo y queremos incorporar a una Esteticista profesional con experiencia de al menos 1 o 2 años. Si eres una persona apasionada por el cuidado personal, el trato cercano con el cliente y estás al día con las últimas tendencias del sector... ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en Sivana? 🔹 Aplicación de tratamientos faciales y corporales (limpiezas, peelings, masajes, hidrataciones). 🔹 Manejo de aparatología estética. 🔹 Asesoramiento personalizado en dermocosmética y venta de productos. 🔹 Apoyo en tratamientos médico-estéticos. 🔹 Seguimiento y fidelización de clientes. 🎓 Requisitos indispensables: ✅ Formación en Estética o similar. ✅ Experiencia práctica en tratamientos y uso de aparatología. ✅ Actitud proactiva, empática y orientada al cliente. ✅ Conocimientos en ventas y atención al cliente. ✨ ¿Qué ofrecemos? 💼 Contrato estable y salario competitivo según experiencia. 📈 Comisiones grupales por cumplimiento de objetivos. 📚 Formación continua en técnicas innovadoras y productos exclusivos. 🕘 Horario de 10:00 a 19:00 Horas. 🌟 Ambiente de trabajo profesional, cercano y con proyección. 🚀 Importante: Incorporación inmediata: 📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV. ¡Forma parte de un equipo en constante crecimiento!
¿Tienes experiencia en Ecommerce/marketplaces y el área digital y te apetece formar parte de un equipo en plena expansión? Somos una empresa reconocida en el sector por su elaboración artesanal, un diseño único y productos de calidad. Estamos buscando actualmente un/a Junior Ecommerce & Digital Specialist que nos ayude a potenciar nuestro canal y presencia online a través de los diferentes canales. Si cumples las siguientes características, envíanos tu CV, ¡tenemos ganas de conocerte! MISIÓN Hacer crecer nuestro canal Ecommerce y potenciar nuestra presencia digital en los diferentes canales digitales (CRM, RRSS y paid media). • Gestión de Ecommerce/marketplaces: o Administrar y optimizar la tienda online de la empresa, incluyendo la carga de productos, gestión de inventario, atención al cliente, actualización de contenido, promociones y análisis del rendimiento. o Asegurar una experiencia de usuario y conversión óptima y eficienciar el proceso de compra. o Implementar estrategias de SEO y SEM que ayuden a incrementar el tráfico y mejorar la tasa de conversión. o Gestión de marketplaces • CRM: o Desarrollar y ejecutar estrategias de CRM para fidelizar a los clientes y mejorar la retención. o Implementar campañas de email marketing, automatización y segmentación de clientes. o Analizar el comportamiento del cliente y proponer acciones que mejoren la experiencia y aumenten el LTV (Lifetime Value). • Paid Media: o Gestionar campañas de publicidad digital (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.) para maximizar el retorno de la inversión. o Monitorizar y optimizar las campañas para eficienciar el presupuesto. o Colaborar con el equipo creativo en la creación de anuncios y promociones que resuenen con nuestra audiencia objetivo. • Redes Sociales (RRSS): o Colaborar con el equipo creativo en la creación y ejecución de estrategias de contenido para las redes sociales de la empresa. o Monitorear y gestionar la presencia de la marca en plataformas sociales, incluyendo la interacción con la comunidad y gestión de reputación online. o Analizar el rendimiento de las campañas en redes sociales. Requisitos: • Experiencia previa: Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión de Ecommerce, CRM, paid media y/o redes sociales, preferiblemente en sector de moda o joyería. • Conocimientos técnicos: Familiaridad con plataformas de Ecommerce (Shopify), CRM (Klaviyo) y publicidad digital (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager, etc.). • Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas de rendimiento. • Creatividad y sentido estético: Habilidad para trabajar con contenido visual atractivo, alineado con la marca. • Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Orientación al detalle: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos con precisión. • Trabajo en equipo: colaborar de forma positiva y proactiva a crear equipo con el resto de compañeros. Beneficios: • Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión • Entorno de trabajo creativo y dinámico • Excelente horario de trabajo Cómo aplicar: Envía tu CV y una carta de presentación. En la carta, nos gustaría saber cómo tus habilidades y experiencia pueden contribuir al crecimiento de nuestra marca.
En AiNovaCenter estamos en plena expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a Call Center para la gestión de solicitudes de asistencia técnica. Descripción del Puesto Buscamos una persona con experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de servicios para incorporarse a nuestro equipo. Su función principal será contactar con personas que han solicitado asistencia técnica para coordinar la prestación del servicio con el equipo correspondiente. Trabajamos con clientes que ya han mostrado interés o que llaman directamente para pedir servicio, por lo que la labor está enfocada en la atención, gestión y coordinación, de llamadas telefónicas. Puesto Presencial Dirección: Av. Martí Pujol no 631, Local 1, Badalona Responsabilidades Contactar telefónicamente con personas que han solicitado asistencia técnica. Recibir llamadas entrantes y registrar correctamente los datos e incidencias. Brindar un trato cercano, resolutivo y profesional. Coordinar y agendar visitas o servicios en función de la disponibilidad. Hacer seguimiento a las solicitudes para asegurar su correcta ejecución. Mantener una actitud proactiva y enfocada en la satisfacción del cliente. Requisitos Mínimos Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o gestión de servicios. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Capacidad de organización y resolución de incidencias. Manejo básico de herramientas informáticas y CRM. Residencia en España. Disponibilidad para trabajar en jornada parcial (media jornada). Nivel medio-alto de mecanografía. Valoramos Positivamente Experiencia en gestión de servicios técnicos o de mantenimiento. Conocimiento básico de electrodomésticos o servicios del hogar. Uso previo de herramientas como Zoho CRM, Aircall o plataformas de gestión. Qué Ofrecemos Contrato estable según convenio de teleoperadores. Sueldo fijo según convenio. Formación interna para conocer bien los procesos de atención y coordinación. Trabajo en una empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si te apasiona el mundo de las ventas, la atención al cliente, ¡te estamos esperando! ¿Cómo postularte? postula desde la oferta de empleo. ¡Únete a AiNovaCenter y forma parte de nuestro equipo!
Buscamos dependientas dinámicas y con actitud proactiva para unirse al equipo de tiendas eróticas en Barcelona. Si te interesa formar parte de un proyecto donde se valora el respeto, la discreción y el trato cercano, ¡queremos conocerte! Funciones principales: Atención personalizada al cliente y asesoramiento de productos. Gestión de caja, reposición de stock y mantenimiento del orden en tienda. Resolución de dudas y aportación de un trato cercano y respetuoso. Participación en tareas de apertura y cierre. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (valorable en retail). Persona abierta, empática y con buena comunicación. Discreción, profesionalidad y respeto. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece: Incorporación estable en empresa con buen ambiente laboral. Formación continua en producto y técnicas de venta. Posibilidades de crecimiento interno. Jornada: 40 horas semanales, repartidas en 6 días Descanso: 1 día libre a la semana Horarios variables entre: 6h / 6,5h / 7h / 8h diarias Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.300€ netos
Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo (40h/semana) Las funciones a realizar serán: - Montar escaparate - Atención al cliente y ventas - Limpieza del local - Cierre del local Valorable: - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar - Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...) - Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.
Requisitos mínimos Resumen de Requisitos Mínimos - Agente Inmobiliario Formación: ESO o equivalente (valorable formación en ventas o inmobiliaria) Idiomas: Español y catalán (valorable inglés o francés) Experiencia: No obligatoria, pero se valora experiencia en ventas o atención al cliente Habilidades técnicas: Manejo básico de informática y plataformas inmobiliarias Competencias personales: Comunicación, negociación, proactividad y organización Otros: Permiso de trabajo en España Se valorará ser autónomo y disponer de moto. Descripción Oferta de Empleo: Agente Inmobiliario - Barcelona capital Ubicación: Barcelona capital Tipo de Contrato: Jornada completa / Freelance / Asalariado Sector: Inmobiliaria, Venta y Alquiler de Propiedades Incorporación: Inmediata Sobre nosotros: Somos una agencia inmobiliaria en pleno crecimiento en Barcelona, especializada en la compraventa y alquiler de propiedades residenciales y de lujo. Nuestro equipo se caracteriza por la profesionalidad, la cercanía al cliente y un profundo conocimiento del mercado local. Descripción del puesto: Buscamos un/a Agente Inmobiliario/a con vocación comercial, motivación por los resultados y habilidades para la atención al cliente. Te encargarás de gestionar una cartera de propiedades, captar nuevos inmuebles, acompañar a clientes durante el proceso de compra o alquiler y cerrar operaciones exitosas. Responsabilidades: Captación de nuevos inmuebles y clientes. Organización y realización de visitas. Negociación con propietarios y compradores/inquilinos. Seguimiento comercial y asesoramiento personalizado. Colaboración con el equipo para alcanzar objetivos comunes. Requisitos: Experiencia previa en el sector inmobiliario (valorable). Nivel alto de español y catalán (francés o inglés, valorable). Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Buen conocimiento de herramientas digitales y redes sociales. Carnet de conducir y vehículo propio (preferible). Residencia en España, Barcelona. Ofrecemos: Comisiones atractivas por operación (sin techo de ingresos). Apoyo comercial y formación continua. Ambiente de trabajo profesional y dinámico. Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajar como autónomo o empleado según perfil. Oportunidad de desarrollo en un mercado en auge. ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación a a.garate @ bcninmo . com con el asunto: Agente Inmobiliario Barcelona. ¡Nos encantará conocerte!
Buscamos Esteticista pro-activo(a) apasionado(a) y comprometido(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar tratamientos estéticos de alta calidad y asesorar a nuestros clientes sobre los mejores servicios para sus necesidades. Responsabilidades : ☑️Realizar tratamientos faciales y corporales en cabina ☑️Realizar procedimientos de manicura y pedicura ☑️ Realizar procedimientos con aparatología avanzada ☑️Gestionar citas y mantener registros precisos de los tratamientos realizados ☑️Asesorar a los clientes sobre productos y servicios. ☑️Capacidad para realizar venta de bonos y productos Plus para la oferta : ☑️ Mantenerse actualizado(a) sobre las tendencias y técnicas en el campo de la estética. ☑️ Habilidad de atención al cliente Ofrecemos: ☑️Contrato a 30 horas semales o Jornada Completa ☑️Sueldo Base según convenio y comisiones ☑️ Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Requisitos: ☑️Certificación o título en Estética en España . ☑️Experiencia previa en centro estético
Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo. El candidato deberá de tener actitud comercial y enfocada a las ventas, capacidades de gestión y resolución. Las funciones a realizar serán: - Montar escaparate - Atención al cliente y ventas - Gestión de pedidos - Mantenimiento del local - Cierre del local Valorable: - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar - Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...) - Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.
Buscamos una persona cercana, empática, con habilidades sociales excepcionales y una actitud proactiva. Valoramos especialmente una mentalidad ambiciosa, con ganas de crecer, aprender y superarse continuamente. Necesitamos a alguien con visión comercial clara, habilidades en atención al cliente y capacidad para negociar eficazmente. Además, debe ser una persona con alto nivel de autonomía, planificación y organización, capaz de gestionar su trabajo de forma responsable y eficiente. Es fundamental que cuente con experiencia comprobada y contactos establecidos en empresas medianas y grandes, ya que buscamos perfiles que hayan trabajado específicamente en la captación y gestión comercial para empresas, no en ventas de gran público o retail, que no se ajustan a nuestro perfil. Características personales que valoramos Ambición y motivación de crecimiento: Deseo genuino de avanzar profesionalmente y alcanzar nuevos objetivos. Empatía y habilidades sociales: Capacidad para generar confianza y relaciones cercanas con los clientes y socios estratégicos. Proactividad: Iniciativa constante para buscar nuevas oportunidades y afrontar retos con entusiasmo. Autonomía: Capacidad para organizarse y gestionar tareas sin necesidad de supervisión constante. Orientación a resultados: Enfocado en cumplir y superar objetivos comerciales con perseverancia. Requisitos mínimos Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar (ventas, atención al cliente o gestión comercial). Experiencia en captación y fidelización de clientes, preferiblemente en el sector B2B (empresa a empresa). Conocimientos o experiencia en el sector de la educación, formación y relaciones públicas. Contactos y experiencia demostrada en trabajar con empresas medianas y grandes. Permiso de conducir vigente, para desplazarse a diferentes zonas y clientes. Recomendado: Experiencia en manejo de redes sociales para potenciar la presencia digital y la comunicación con los clientes. Competencias clave Capacidad de atraer y captar nuevos clientes corporativos Técnicas avanzadas de venta y negociación Experiencia en el sector de la educación o formación empresarial Atención al cliente de excelencia Foco en impulsar resultados y crecimiento personal y profesional ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo en expansión, con un ambiente motivador y con gran potencial de crecimiento. Oportunidades reales de desarrollo profesional y económico, en un sector en auge. Flexibilidad en la gestión del trabajo, con apoyo constante y un entorno colaborativo. La posibilidad de alcanzar niveles económicos ilimitados, según tu esfuerzo y resultados.
Estamos bucando a un/a audioprotesista para ejercer de director/a en nuestro de centro de Nou Barris. Las funciones principales son: - Venta y adaptación de ayudas auditivas. - Realización de pruebas diagnosticas. - Gestión de agenda. - Tareas administrativas relacionadas con el puesto. Requisitos: - Al menos 1 año de experiencia como audioprotesista. - Titulo de técnico superior en audiología protésica o derechos adquiridos. Indispensables - Orientación a la venta y a la atención al cliente. Horario: Lunes a viernes 9:30h a 14h y de 16h a 19:30. Beneficios: Comisiones por venta Bonus por facturación 25 días laborables de vacaciones.
Vendedor/a Especialista en Construcción – Estudios Superiores | Sabadell/Terrassa ¿Tienes formación técnica y experiencia en construcción? ¿Te interesa el trato con el cliente y el trabajo en un entorno dinámico y profesional? ¡Queremos conocerte! Buscamos a una persona con: - Estudios superiores finalizados (Formación Profesional de Grado Medio o Superior , ingeniería técnica o arquitectura técnica). - Experiencia previa en el sector de la construcción : obra, materiales, sistemas constructivos o gestión de proyectos. - Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de aprendizaje. - Disponibilidad para trabajar en jornada completa y turnos rotativos de lunes a sábado. - Carnet de conducir ✅ Se valorará: - Experiencia en venta o atención al cliente. - Conocimientos específicos en materiales de construcción (cementos, aislamientos, placas, estructuras, etc.). - Carnet de carretillero y/o experiencia en almacén. Tus responsabilidades incluirán: - Asesoramiento técnico y personalizado a clientes profesionales y particulares. - Reposición y gestión de stock en tu sección. - Coordinación con el equipo de almacén y ventas para garantizar una experiencia de cliente excelente. - Participación en formaciones internas y actualización de producto. Ofrecemos: - Contrato indefinido con jornada completa. - Formación continua. - Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Incorporación a un equipo profesional y especializado. ¡Forma parte del equipo líder en construcción y mejora del hogar!
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE DETAILCAR! 🚗🌱[APERTURA 2 DE JUNIO] ¿Te apasiona el mundo del motor y el cuidado de los vehículos? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un negocio en pleno crecimiento! Ubicación: 📍 CC Diagonal Mar. ** ¿Qué ofrecemos?** Trabajo estable con un ambiente profesional y agradable. 👔💼 Formación completa en técnicas de lavado ecológico sin agua. 💧❌ Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de una franquicia innovadora y sostenible. 🚀🌍 ** Requisitos:** Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. ⏰ Actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de aprender. 😊💡 Se valorará experiencia previa, pero no es indispensable. 🔑 ** Extras deseables:** Conocimientos básicos de inglés para interactuar con clientes internacionales. 🌍🗣️ Experiencia en ventas o atención comercial. 💼 Pasión por el mundo del motor y los vehículos. 🏎️❤️ ** Funciones principales:** Realizar el lavado y detallado de vehículos utilizando métodos ecológicos innovadores. 🧽✨ Atender al cliente y gestionar citas. 📅👨💼 Mantener altos estándares de calidad y limpieza en todo momento. 🧼💎 ¿Estás interesado/a? ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo! Envía tu CV y te contactaremos. 📧📞 ¡Esperamos conocerte pronto y crecer juntos en este proyecto! 💪🌟
Vendedor/a Especialista en Fontanería – Sabadell ¿Tienes experiencia en fontanería y te apasiona el trato con el cliente? ¡Únete a nuestro equipo en Sabadell y forma parte de un entorno profesional, técnico y dinámico! Requisitos imprescindibles: - Sólida experiencia de al menos 2 años en fontanería (instalaciones, reparaciones, mantenimiento, etc.). - Conocimiento de productos del sector y normativas vigentes: tipos de materiales, medidas de seguridad, instalaciones de agua, sanitarios, calefacción, etc. - Residir a menos de 30 minutos de Sabadell y tener posibilidad real de traslado al almacén (vehículo propio o transporte público). - Buena actitud, responsabilidad y orientación al cliente. Valorable: - Experiencia previa en atención al cliente o venta en tienda. - Experiencia como autónomo en fontanería - Experiencia en la obra o construcción Ofrecemos: - Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. - Contrato indefinido con jornada completa ( turnos rotativos de lunes a sábado, de 7-2 y de 2-9) - Formación continua y posibilidad real de desarrollo profesional. ¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto, inscríbete ahora.
Técnico Comercial en pintura industrial ¿Tienes experiencia en pintura industrial y te apasiona el trato con clientes? En Rai Pintores, S.L., buscamos a una persona con perfil comercial técnico, especializada en pintura industrial, para unirse a nuestro equipo. Queremos contar con profesionales comprometidos, con ganas de crecer dentro de un proyecto con futuro. Funciones principales: Ampliación y gestión de la cartera de clientes. Venta proactiva de servicios. Seguimiento de los trabajos contratados y resolución de posibles incidencias. Atención y fidelización de empresas clientes. Asesoramiento técnico-comercial sobre soluciones de pintura industrial: pavimentos, paramentos, impermeabilización, ignifugación, etc. Elaboración de ofertas, presupuestos y gestión de agenda comercial. Coordinación de visitas y atención personalizada. Colaboración con el equipo. Requisitos: Experiencia mínima de 4 años en el sector de pintura industrial y tratamiento industrial. Buenas habilidades comunicativas, de negociación, persona perseverante y orientación a resultados. Conocimiento en elaboración de presupuestos y aplicación de tarifas. Residencia en las proximidades (requisito imprescindible valles oriental, occidental o barcelonés) . Carnet de conducir B y vehículo propio (imprescindible). Estudios mínimos: Bachillerato o formación equivalente. Ofrecemos: Contrato estable con sueldo base competitivo y atractivo sistema de comisiones por objetivos. Teléfono móvil de empresa. Condiciones revisables y mejorables en función del desempeño, una vez demostrada valía. Formar parte de un proyecto motivador, con posibilidad real de crecimiento. Ambiente colaborativo donde se valora el compromiso, la actitud y las ideas. Kilometraje según convenio para visitar a las empresas. Formación continua y desarrollo profesional. Ubicación: Provincia de Barcelona - Montcada i Reixac Salario: 28.000 € + Comisiones (Condiciones mejorables según resultados y experiencia) Incorporación: Inmediata, a disponibilidad del trabajador En Rai Pintores, S.L. valoramos el talento por encima del género, identidad, edad o condición. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos y tengan ganas de sumar. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 28.000,00€-40.000,00€ al año Beneficios: Jornada intensiva los viernes Pago de kilometraje Plus transporte Programa de formación
Somos una empresa especializada en exclusiva en la Depilación Láser y tratamientos de estética avanzada. Ponemos un énfasis especial en la atención a los detalles, llegando a los más altos estándares de calidad en cada tratamiento que se realiza en nuestros centros. 123Clinics, es un centro de referencia en estética, siempre en la búsqueda de las últimas y más potentes aparatologías y protocolos del sector, para ofrecer los mejores resultados. ** NO SOMOS FRANQUICIA** Centro de trabajo en la ciudad de Tarragona. Abstenerse perfiles que no residan en Barcelona o bien en sus alrededores. · Buscamos a una persona responsable, con una actitud positiva e interesada en crecer profesionalmente dentro de un gran proyecto y empresa en expansión . Con mucha facilidad para el trato con el público. Conocimiento de aparatología, protocolos de tratamiento y cosmética. Ser una persona responsable, implicada con tu trabajo y profesión. Ser empática con el cliente y compañeras. Es importante que seas capaz de trabajar en equipo. · Con disponibilidad horaria total. Funciones de tu puesto de trabajo: • Atención y recepción de clientes • Realización de los tratamientos • Control de la evolución del tratamiento • Mantenimiento del puesto de trabajo (limpieza, orden...) • Gestión de centro de trabajo en aperturas y cierres. • Incentivar la venta y el compromiso de los clientes. • Orden e impecable higiene del material y utensilios o maquinaria a utilizar. Contrato de Trabajo Indefinido, con jornada de lunes a viernes Salario bruto anual sobre los 19.500,00€, incluyendo pluses de convenio Formación remunerada desde el inicio. Acompañamiento constante, para que puedas realizar tu trabajo de la mejor manera