Trabajos tecnico de soporte en Tres Cantos

La empresa es una multinacional del sector control de accesos y seguridad, con filial en Madrid, desde la que se cubre el mercado en España y Portugal. La sede se encuentra ubicada en la zona norte de Madrid. Necesitamos un Especialista Técnico que se incorpore al equipo. Sus principales responsabilidades consisten en: - Atender incidencias y averías, tramitando, a través de los proveedores concertados, su correcta solución. Incluye todo el seguimiento del proceso, llevando a cabo la gestión administrativa correspondiente. - Programación de los equipos con un software interno, realizando las pruebas oportunas antes de enviarlo a los clientes. - Atender a los clientes en la solución de dudas o cualquier otra necesidad. - Realización de pruebas técnicas en equipos más complejos. - Acompañar al equipo comercial cuando sea necesaria la presencia de una persona técnica. Buscamos una persona con 2/3 años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Con un nivel de inglés que le permita comunicarse con soltura con la matriz europea. Se valorará tener estudios técnicos (informática, mecánica, electrónica, etc.) no necesariamente universitarios, y conocimientos de comunicaciones IP. Con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa. Con disponibilidad para viajar (puntualmente) tanto por España como a la matriz europea a recibir formación y asistir a eventos internos. Con posibilidad de desplazarse en coche o moto, las oficinas no están del todo accesibles en transporte público.