Teleoperador incidencias en jobs in CosladaCreate job alerts

¿Te interesa el sector energético? ¿Tienes habilidades de comunicación? ¡Súmate a esta campaña de atención al cliente para Naturgy! 📌 Funciones: ✅ Atención al cliente multicanal ✅ Resolución de dudas sobre servicios y facturación ✅ Gestión de incidencias del sector energético (Naturgy) 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo tras formación - Zona Suanzes 🕐 Horarios disponibles: • Jornada de 20h/semana de 16:00 a 20:00 (De lunes a domingo, con descansos) 📚 Formación (online): • Fechas: Del 6 al 17 de octubre, • Horario: De 9:00 a 15:00, • 💸 Formación remunerada: 10€/día 📅 Contrato: • Inicio: 20 de octubre, • Fin: 22 de diciembre (PRÓRROGABLE) 🎯 Requisitos: • Buena comunicación y atención al detalle, • Manejo básico de herramientas digitales, • Disponibilidad para la formación y el trabajo desde casa 📩 ¡Apúntate ya y forma parte de una empresa líder en atención al cliente! 💼⚡

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para realizar funciones de ATC para una importante campaña de automoción en la zona de El Viso en Madrid. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: 17 de octubre. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar. ⏰ Jornada Semanal: 25 horas. 🌙 Turnos de mañana: 09:00 - 14:00 📅 Modalidad de trabajo: presencial en sus oficinas. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

🙋‍♂️🙋‍♀️ ¡ÚNETE A EUROFIRMS! ¿Te encanta ayudar a los demás y tienes habilidades comunicativas? ¡Esta es tu oportunidad! 📞 Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente Forma parte de una empresa líder y marca la diferencia ofreciendo un servicio excepcional. Ofrecemos: 🔹 Ubicación: Zona Suances 🔹 Formación 03/11 al 14/11 (mañanas, 09:00-15:00) online 🔹Jornada de tarde, de lunes a domingo (16:00-20:00) 🔹 Salario competitivo: 9,40€/h brutos 💰 🔹 Modalidad de trabajo: Mixta 🔹 Incorporación inmediata: 17 de Noviembre 🚀 20 horas semanales ¿Qué harás? ✅ Atención de llamadas entrantes ✅ Gestión de incidencia ✅ Actualización de bases de datos Buscamos personas con: 🧏‍♂️ Escucha activa y habilidades de comunicación 🧘 Paciencia y capacidad de resolución de problemas ¿Quieres formar parte de un equipo en crecimiento? ¡Aplica ahora y desarrolla tu carrera en atención al cliente! 🌟

¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad ! 🙌 🎯 Funciones: • Atención telefónica a empresas en español, • Gestión de incidencias y consultas administrativas, • Escalado de casos y soporte documental, • Perfil con trato profesional, resolutivo y buena comunicación 💡 Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, • Manejo fluido de herramientas informáticas 📚 Formación PRESENCIAL y remunerada: • Fechas: del 17/09 al 09/10, • Horario: 09:00 a 16:00, • Lugar: Madrid 💼 Jornadas disponibles y salario: • 35h/semana de 10:00 a 18:00 (L-D), • 15h/semana de 15:00 a 18:00 (L-D), • Salario: 9,40€/b hora. ¡Apúntate ya y forma parte de un gran equipo! 🚀

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para invitar a empresas a un evento en Portugués, la zona de trabajo es en El Viso en Madrid. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: inmediata. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar (campaña estable). ⏰ Jornada Semanal: 20 o 25 horas. 🌙 Turnos de mañana: 10:00 a 14:00h o de 10:00 a 15:00h 📅 Modalidad de trabajo: presencial en sus oficinas. 💰 Salario: 9,40€/b la hora. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad! 📌 FUNCIONES: ✅ Atención al cliente multicanal (teléfono, email, chat) ✅ Resolución de incidencias y consultas ✅ Gestión administrativa relacionada 🕒 JORNADA Y CONTRATO: 📆 Jornada: 39 horas semanales 🕘 Horario: de 10:00 a 20:00h 📅 De lunes a domingo (con descansos establecidos) 📄 Contrato: Del 22/10 al 22/12 🏡 Posibilidad de teletrabajo tras 2 meses 🎓 FORMACIÓN PRESENCIAL (remunerada): 📅 Del 06/10 al 21/10 🕘 Horario: de 9:00 a 15:00 📍 Lugar: Madrid 💰 Formación remunerada: 10€/día (condicionada a incorporación) 🎯 REQUISITOS: • Experiencia en atención al cliente o call center, • Manejo de herramientas informáticas, • Perfil resolutivo y comunicativo ¡Inscríbete ya y empieza tu camino en una gran campaña del sector retail! ✨

Requisitos mínimos ¿Qué buscamos? • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria, • Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención a cliente, (deseable en contact center y servicios de fidelización y calidad)., • Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos., • Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción., • Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente., • Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas., • Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión., • Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. ¿Qué ofrecemos? • Estabilidad laboral, • Turno de TARDE., • Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados., • Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional., • Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150?) recomendando a tus amigos con más talento!, • Gestionar llamadas salientes, brindando el mejor servicio de manera concreta a cada cliente., • Fidelización de los mismos a través de nuevos productos, ofertas y /o promociones, • Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos., • Registrar y actualizar información en los sistemas internos., • Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario., • Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea., • Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño.

Seleccionamos un/a teleoperador /a atención al cliente para importante empresa del sector servicios ópticos ubicada en Coslada. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recibir llamadas de clientes de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas., • Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias., • Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los clientes., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados., • Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos., • Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega., • Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial., • Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido. Se ofrece: • Contrato de 20h semanales de lunes a viernes de 16:00 a 20:00h, • Contratación estable: 6 meses por ETT + incorporación a plantilla

Estamos buscando una persona proactiva y organizada para incorporarse como Agente de concertación de verificaciones de trabajos de reparación realizados por su Aseguradora de la vivienda. Su función principal será contactar telefónicamente con asegurados y coordinar las citas para realizar verificaciones de trabajos ya reparados, asegurando una comunicación clara y una experiencia positiva para el cliente. Funciones principales • Realizar llamadas a asegurados para concertar citas de verificación., • Confirmar horarios y disponibilidad de los asegurados., • Mantener una comunicación cordial y profesional en todo momento., • Reportar incidencias o situaciones especiales detectadas durante las llamadas. Requisitos • Buenas habilidades de comunicación y trato telefónico., • Organización y capacidad para gestionar múltiples citas al día., • Actitud proactiva y orientada al servicio., • Manejo básico de herramientas informáticas (calendarios, CRM, Excel o similares)., • Español nativo. Se valorará • Experiencia previa en call center, atención al cliente o concertación de citas., • Experiencia en sector seguros/asistencia y trato con asegurados (no imprescindible). Condiciones • Modalidad: Remoto / Teletrabajo., • Horario: Flexible dentro de franja laboral., • Jornada: Parcial., • Contrato: Según perfil., • Incorporación inmediata. Perfil ideal Persona empática, responsable, organizada y con capacidad para gestionar llamadas de forma eficiente, manteniendo un tono amable y resolutivo.

Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de banca para atención al cliente: • Resolución de incidencias., • Fidelización de clientes., • Gestión de llamadas entrantes.

¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio de calidad? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Buscamos personas con experiencia en Contact Center para gestionar consultas e incidencias de usuarios a través de canales no presenciales (teléfono, chat, email...). Funciones principales: • Atender y resolver dudas e incidencias de clientes., • Ofrecer una atención profesional, empática y eficaz., • Utilizar herramientas digitales para la gestión de casos. Modalidad de trabajo: • Híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto (una vez superado el periodo inicial)., • Formación inicial presencial y remunerada (3 semanas) en la zona de Suanzes, Madrid., • Las primeras semanas se trabajará presencialmente para facilitar la adaptación. Requisitos mínimos: • Estudios: Bachillerato, FP o equivalente., • Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente en el sector banca o seguros., • Idiomas: Nivel conversacional alto de inglés (se realizará prueba)., • Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas como Office, Teams, CRM, etc., • Conexión a internet de alta velocidad (mínimo 600Mb) para el trabajo en remoto. Competencias valoradas: • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Resolución de problemas y autonomía. Condiciones laborales: • Incorporación prevista: Primera quincena de noviembre, • Contrato temporal de 6 meses, con alta posibilidad de renovación e incorporación definitiva al equipo., • Jornada completa:, • Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 (1h para comer)., • Viernes: 9:00 a 15:00., • Jornada intensiva en verano del 15 de junio al 31 de agosto (lunes a jueves de 8:30-17h y viernes de 8:30 a 15h), • Salario según convenio (categoría Teleoperador/a Especialista)., • Plus por teletrabajo y bonus por calidad., • Equipos de trabajo proporcionados por la empresa (portátil, auriculares...)., • Beneficios sociales al cumplir un año: Tarjeta comida, transporte,... entre otros.

¿Te interesa el sector energético? ¿Tienes habilidades de comunicación? ¡Súmate a esta campaña de atención al cliente para Naturgy! 📌 Funciones: ✅ Atención al cliente multicanal ✅ Resolución de dudas sobre servicios y facturación ✅ Gestión de incidencias del sector energético (Naturgy) 📍 Ubicación: Híbrido – 80% teletrabajo tras formación - Zona Suanzes 🕐 Horarios disponibles: • Jornada de 20h/semana de 16:00 a 20:00 📚 Formación (online): • Fechas: Del 6 al 17 de octubre, • Horario: De 9:00 a 15:00, • 💸 Formación remunerada: 10€/día 📅 Contrato: • Inicio: 20 de octubre, • Fin: 22 de diciembre (PRÓRROGABLE) 🎯 Requisitos: • Buena comunicación y atención al detalle, • Manejo básico de herramientas digitales, • Disponibilidad para la formación y el trabajo desde casa 📩 ¡Apúntate ya y forma parte de una empresa líder en atención al cliente! 💼⚡