Teleoperador jobs in Cornella De LlobregatCreate job alerts

Desde la oficina de RAS BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS para el departamento de atención al cliente en una empresa del sector servicios ubicada en Cornellá de LLobregat TUS RESPONSABILIDADES - Recepción de llamadas - Atención al cliente - Resolución de incidencias y quejas - Recepción y emisión de emails - Apertura y gestión y seguimientos de siniestros ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en turnos de mañana y tarde pero posibilidad de hacer teletrabajo finalizada el periodo de formación ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Salario 8,82 € bruto/hora - Contrato temporal por ETT con continuidad - Horario: turnos rotativos de L/V (de 8 a 16h) y de L/S repartidos de la siguiente manera: de L/J de 15:30 a 22h, V de 16:00 a 22h. y sábado turno de 9 a 17h. - La formación dentro de contrato será presencial en jornada parcial, pasando después a Teletrabajo (aunque siempre disponible para ir a oficina si es necesario)

A Securitas Direct, companyia líder europea en el sector de la seguretat, som persones que protegim persones. Estem buscant assessors telefònics per incorporar-se al nostre equip d'atenció al client SÈNIOR a CORNELLÀ DE LLOBREGAT. Tens experiència en atenció al client? T'apassiona oferir un servei de qualitat? Estem pensant en tu! Aquesta vacant és a l’àrea d'Operacions, en el departament de Protecció Sènior. A través d'un servei de teleassistència, protegim la nostra gent gran i col·lectius vulnerables amb un rellotge intel·ligent, centrant-nos en què se sentin segurs i puguin tenir una vida autònoma. Funcions principals com assessor telefònic: - Atenció excel·lent al client. - Resoldre sol·licituds o incidències durant la trucada o derivar-les al departament corresponent. - Operar sota els protocols establerts, amb autonomia per solucionar problemes, prendre decisions operatives diàries i amb supervisió moderada. Què oferim? - Contracte indefinit. - Horari : de dilluns a diumenge de 13:00 a 21:00 h (amb dos díes lliures rotatius a la setmana). (40/setmana) - Plus per treballar en festius. - Oferta formativa: formació inicial de tres setmanes i accés a un ampli catàleg de formació contínua. - Pla de carrera personalitzat amb possibilitats de promoció interna. El límit el poses tu. - Fruita gratuïta a l’oficina. - A Securitas Direct, una empresa Top Employer, trobaràs un ambient dinàmic on es prioritza la diversitat d'oportunitats i de la plantilla. Requisits imprescindibles: - Experiència mínima de 6 mesos en atenció al client (preferiblement en contact center). - Nivell alt de català i excel·lents habilitats de comunicació. - Alta capacitat resolutiva. - Orientació al client. - Agilitat ofimàtica per treballar amb diverses pantalles i programes. - T'agradaria treballar amb un equip dedicat i apassionat per als quals la seguretat és un dret humà? Vols unir-te a una companyia on la innovació i la tecnologia són la base de les solucions? Inscriu-te ara! Estem esperant el teu talent!