Teletrabajo atención al cliente jobs in El CarmeloCreate job alerts

Overview En Deloitte, participarás en la transformación de organizaciones gestionando quejas y reclamaciones en el ámbito financiero. Trabajarás en un equipo de atención al cliente para analizar productos y dar respuestas de calidad. Proporcionarás reportes y apoyarás controles y mejoras continuas. Esta posición ofrece un entorno híbrido, aprendizaje continuo y oportunidades para impacto social a través de proyectos pro-bono y voluntariados. Compensaciones / Beneficios • horario flexible y teletrabajo, • ambiente de equipo, • teambuildings, • programa de salud física, mental y financiera, • equipo médico en oficinas, • retribución flexible Responsabilidades, • Recepción y canalización de solicitudes, • Registro de quejas y reclamaciones, • Conocimiento y análisis de tipologías de productos financieros, • Análisis de información y recopilación de documentación para respuesta, • Aplicación de árbol de decisión para generación de modelos de contestación, • Elaboración de reportes periódicos y ejecutivos, • Realización de catas de calidad, controles internos y seguimiento de reclamaciones Requisitos principales, • Experiencia 1–2 años en sector financiero en Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas), • Experiencia previa en proyectos de este tipo, • Conocimiento del sector financiero y capacidad de trabajar de forma integrada, • trabajo en equipo, • orientación al cliente, • capacidad de análisis, • conocimiento de tipologías de productos financieros, • uso de métodos de análisis de información y documentación, • aplicación de modelos y árboles de decisión para respuestas

Overview En SEIDOR buscas un Consultor/a Senior FI de SAP para liderar implementaciones y adaptar SAP FI a las necesidades del cliente. Te integrarás en la Unidad de Consultoría SAP para impulsar la transformación hacia una empresa inteligente y mejorar procesos y decisiones mediante SAP S/4HANA. Trabajarás con clientes multi‑países, diseñando soluciones y asegurando entregas exitosas. Es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno colaborativo y global. Compensaciones / Beneficios • teletrabajo, • flexibilidad horaria, • jornada intensiva los viernes, • formaciones en idiomas y certificaciones, • retribución flexible, • seguro médico Responsabilidades, • Liderar proyectos de implementación SAP y ser punto de contacto principal con clientes, • Configurar y personalizar SAP FI para cumplir requisitos de negocio, • Analizar procesos de negocio y diseñar soluciones alineadas a objetivos, • Proporcionar soporte durante arranque y resolver incidencias, • Documentar configuraciones, procesos y soluciones implementadas, • Identificar mejoras en procesos e prácticas de implementación Requisitos principales, • Experiencia 3–5 años en consultoría SAP con enfoque en FI, • Dominio avanzado de configuración de SAP FI y comprensión de SAP S/4HANA, • Conocimientos de integración con otros sistemas y herramientas (ABAP, Fiori), • Certificación SAP deseable en módulos correspondientes, • Inglés avanzado para proyectos internacionales, • Habilidades de análisis, comunicación y presentación, • Comunicación efectiva, • Gestión de expectativas y atención al cliente, • Trabajo en equipo y colaboración, • SAP FI configuration, • SAP S/4HANA architecture understanding, • ABAP

Overview En Deloitte colaborarás en la transformación tecnológica de grandes organizaciones, integrándote en el equipo de especialistas IT dentro de Audit & Assurance. Apoyarás ejercicios de auditoría, aseguramiento y control interno de IT para identificar riesgos y proponer soluciones. Participarás en proyectos de IA, ciberseguridad y automatización de controles, trabajando con clientes y equipos multidisciplinares. Beneficiarte de un entorno de aprendizaje continuo y impacto real a través de iniciativas de tecnología y datos. Compensaciones / Beneficios • horario híbrido/teletrabajo flexible, • programa de salud física, mental y financiera, • seguro médico y equipo médico en oficinas, • teambuildings y actividades culturales/deportivas, • retribución flexible, • Deloitte University de París Responsabilidades, • Gestión de equipos multidisciplinares, • Realizar auditorías de sistemas enfocadas en ciberseguridad, IA, gestión de datos y transformación digital, • Participar en implantación de soluciones de inteligencia artificial para evaluación de controles, • Identificar y automatizar controles utilizando Python, Databricks y PowerApps, • Verificar cumplimiento de estándares de seguridad, • Aprender entornos tecnológicos de clientes para colaborar con expertos en ciberseguridad, • Contribuir a la mejora de controles internos tecnológicos, • Colaborar con auditores financieros en análisis de datos de negocio y operaciones Requisitos principales, • 2-5 años de experiencia en auditorías y control interno IT, • Afinidad por tecnología y seguridad informática, • Valorable conocimiento teórico/práctico de Power BI, • Pensamiento analítico y atención al detalle, • Inglés medio/alto, • orientación al cliente, • trabajo en equipo, • pensamiento analítico, • Python, • Databricks, • PowerApps

Overview En esta función colaborarás dentro de la unidad de Consultoría SAP para impulsar la transformación de clientes hacia una empresa inteligente. Serás parte del equipo de soporte SAP y participarás en tareas técnicas de configuración para prestar servicios SAP a clientes. Te enfrentarás a retos de instalación, conexión remota y gestión de herramientas como SAP Solution Manager, con foco en la mejora de procesos y toma de decisiones basada en datos. Buscamos a alguien proactivo y orientado al cliente que aporte autonomía y aprendizaje continuo, en un entorno ágil y global. Esta oportunidad te permite crecer profesionalmente mientras contribuyes a humanizar la tecnología a través de soluciones de Compensaciones / Beneficios • teletrabajo, • flexibilidad horaria, • jornada intensiva los viernes, • formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, • retribución flexible, • seguro médico Responsabilidades, • Soporte a procesos de preventa de soluciones Cloud de SAP, • Gestión de procesos de validación y aprobación desde SAP de los procesos de preventa de soluciones Cloud de SAP, • Mantenimiento de la infraestructura de Soporte, • Instalación y configuración de software, • Configuración de conexiones remotas, • Atención a clientes para resolución de problemas técnicos con Firewall y saprouter, • Configuración de escenarios técnicos de SAP Solution Manager, • Instalación de agentes de diagnósticos, • Configuración de informes de rendimiento de sistemas SAP, • Formación a clientes Requisitos principales, • Formación relacionada con TI, • conocimientos avanzados de ofimática, • nivel avanzado de inglés (mínimo B2), • catalán nativo, • autonomía e iniciativa, don de gentes, experiencia en trato con clientes, • autonomía, • iniciativa, • trato con clientes, • Instalación y configuración de software, • Conexiones remotas, • SAP Solution Manager

SEIDOR en Barcelona busca un Team Lead Infraestructura para dirigir la unidad de Soporte a usuarios en uno de sus clientes locales. El rol combina liderazgo técnico con gestión de incidencias, inventarios y reportes mensuales, con foco en continuidad del negocio y atención al cliente. La posición contempla flexibilidad y teletrabajo dentro de un esquema híbrido, con oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

Overview En esta función colaborarás dentro de la unidad de Consultoría SAP para impulsar la transformación de clientes hacia una empresa inteligente. Serás parte del equipo de soporte SAP y participarás en tareas técnicas de configuración para prestar servicios SAP a clientes. Te enfrentarás a retos de instalación, conexión remota y gestión de herramientas como SAP Solution Manager, con foco en la mejora de procesos y toma de decisiones basada en datos. Buscamos a alguien proactivo y orientado al cliente que aporte autonomía y aprendizaje continuo, en un entorno ágil y global. Esta oportunidad te permite crecer profesionalmente mientras contribuyes a humanizar la tecnología a través de soluciones de Compensaciones / Beneficios • teletrabajo, • flexibilidad horaria, • jornada intensiva los viernes, • formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, • retribución flexible, • seguro médico Responsabilidades, • Soporte a procesos de preventa de soluciones Cloud de SAP, • Gestión de procesos de validación y aprobación desde SAP de los procesos de preventa de soluciones Cloud de SAP, • Mantenimiento de la infraestructura de Soporte, • Instalación y configuración de software, • Configuración de conexiones remotas, • Atención a clientes para resolución de problemas técnicos con Firewall y saprouter, • Configuración de escenarios técnicos de SAP Solution Manager, • Instalación de agentes de diagnósticos, • Configuración de informes de rendimiento de sistemas SAP, • Formación a clientes Requisitos principales, • Formación relacionada con TI, • conocimientos avanzados de ofimática, • nivel avanzado de inglés (mínimo B2), • catalán nativo, • autonomía e iniciativa, don de gentes, experiencia en trato con clientes, • autonomía, • iniciativa, • trato con clientes, • Instalación y configuración de software, • Conexiones remotas, • SAP Solution Manager

Desde Sanromá Solé , despacho boutique de selección de personal, nos encontramos en búsqueda de un perfil para el puesto de Project Manager Arquitecto para un estudio de arquitectura con proyectos internacionales , ubicado en el centro de Barcelona. Funciones principales: • Coordinación de proyectos de arquitectura e interiorismo desde fase conceptual hasta entrega de obra ., • Supervisión y revisión del trabajo técnico de arquitectos junior y estudios externos, asegurando su alineación con los estándares del estudio., • Gestionar la documentación técnica de los proyectos, según los procedimientos establecidos por el estudio., • Coordinación de las fases del proyecto y los costes , controlando desviaciones y proponiendo medidas correctivas junto a la dirección técnica, • Comunicación directa con el cliente , garantizando una comunicación clara, constante y orientada a ofrecer soluciones., • Incorporación a un estudio con proyección internacional y proyectos de gran visibilidad., • Horario flexible y 2 días de teletrabajo a la semana., • Entorno creativo, dinámico y colaborativo., • Participación en proyectos innovadores con equipos multidisciplinares., • Disponibilidad para viajar de manera puntual , según necesidades del proyecto. Valoran: • Experiencia previa en gestión de proyectos arquitectónicos., • Habilidades de planificación, coordinación y liderazgo de equipos., • Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle., • Dominio de herramientas de planificación y documentación técnica., • Imprescindible nivel de inglés alto (para entornos internacionales). Si buscas una oportunidad para liderar proyectos internacionales desde un estudio consolidado y con enfoque creativo, no dudes en inscribirte. ¡Esperamos tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. TE APUNTAS AL RETO?Como Técnico/a de Sistemas con Coordinación de Equipo formarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soportepuede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.Presencial • Barcelona (Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar) QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Tus funciones principales serán:Coordinar la actividad diaria del equipo técnico, organizando y asignando tareas y realizando el seguimiento de su ejecución, actuando como referente técnico del equipo, ofreciendo soporte en la resolución de incidencias.Gestionar y supervisar las incidencias del servicio, priorizando actuaciones, realizando seguimiento y coordinando su escalado cuando sea necesario.Mantener una comunicación fluida con cliente y usuarios, analizando necesidades y propuestas de mejora.Realizar el seguimiento de la actividad y calidad del servicio, elaborando informes periódicos, trasladando al responsable del área el avance del equipo.Supervisar la gestión del inventario de equipos y material IT, garantizando su correcto control, actualización y trazabilidad. QUÉ ESPERAMOS DE TI?Ciclo formativo de Grado Superior en sistemas informáticos o en áreas relacionadas.Al menos 3 años de experiencia en Sistemas y Soporte IT, habiendo asumido progresivamente funciones de coordinación y seguimiento de equipos técnicos.Idiomas Catalán Nativo (el servicio se dará en catalán) QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. xhfqzwm ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! ID de solicitud de puesto9903- Publicado29/10/2026-Workplace (ST05)-Barcelona-

Grupo Palex, compañía líder del sector de soluciones para el sector hospitalario, desea incorporar a un/a un/a Adjunto/a a la Dirección de Operaciones España para trabajar en nuestras oficinas de Sant Cugat . La persona seleccionada reportará al Director de Operaciones España y será responsable de la supervisión y coordinación de las áreas de Logística, Atención al Cliente y Licitaciones, garantizando la excelencia operativa, el nivel de servicio, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Como Adjunto/a a la Dirección de Operaciones, asumirá un rol clave en la definición, ejecución y seguimiento del modelo operativo en España, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y los estándares del grupo. Impulsará la mejora continua, la optimización de procesos y el cumplimiento de los KPI’s de servicio, calidad y costes en un entorno altamente exigente. • Diseñar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos corporativos., • Establecer y supervisar KPI’s, analizando resultados e implementando acciones correctivas., • Identificar e implementar mejoras en procesos internos, garantizando eficiencia y orientación al cliente., • Liderar y coordinar al equipo de managers del área., • Gestionar el presupuesto anual y optimizar costes., • Supervisar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo y de PRL., • Experiencia mínima de 3-5 años en Dirección de Operaciones / Supply Chain, • Valorable experiencia en compañías del sector Healthcare / Medical Device, y foco en logística, atención al cliente y licitaciones., • Experiencia sólida en liderazgo y gestión de equipos., • Alta orientación a cliente y resultados, capacidad analítica y enfoque en mejora continua., • Nivel alto de inglés. Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de contrato indefinido, horarios flexibles, posibilidad de días de teletrabajo, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, ayuda económica para dietas y desplazamientos, acceso a los beneficios sociales de la empresa (pago de la mutua sanitaria por parte de la empresa, ayuda escolar, seguro de vida, programa de retribución flexible, entre otros...). ¿Te interesa? Si buscas una posición estable con posibilidades de crecimiento, un excelente ambiente y un equipo que valora el compromiso y la iniciativa, ¡esperamos conocerte! #J-18808-Ljbffr

Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. Cómo será tu día a día con nosotros?Apoyo en el alta y gestión de quejas y reclamaciones. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Recepción y canalización de las solicitudesRegistro de quejas y reclamaciones recibidasConocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros.Análisis de la información y recopilación de la documentación necesaria para dar respuesta a la reclamaciónAplicación de árbol de decisión para la generación de las modelos de contestaciónReportes periódicos y ejecutivosRealización de catas de calidad, controles internos y seguimiento individualizado de las reclamaciones A quién buscamos? Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un/a profesional con experiencia previa en este tipo de proyectos y en trabajar de forma integrada, que aporte su experiencia en la prestación de este tipo de servicios y su conocimiento del sector financiero, con el objetivo de aportar el máximo valor añadido al cliente Cómo es trabajar en Deloitte?ð Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!ð§ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!ð² Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitanðCultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. Ya te visualizas en la Deloitte University de París?ð Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexibleSi te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfilSi encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor¡Comienza el proceso! xhfqzwm Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

Overview En Deloitte, participarás en la transformación de organizaciones gestionando quejas y reclamaciones en el ámbito financiero. Trabajarás en un equipo de atención al cliente para analizar productos y dar respuestas de calidad. Proporcionarás reportes y apoyarás controles y mejoras continuas. Esta posición ofrece un entorno híbrido, aprendizaje continuo y oportunidades para impacto social a través de proyectos pro-bono y voluntariados. Compensaciones / Beneficios • horario flexible y teletrabajo, • ambiente de equipo, • teambuildings, • programa de salud física, mental y financiera, • equipo médico en oficinas, • retribución flexible Responsabilidades, • Recepción y canalización de solicitudes, • Registro de quejas y reclamaciones, • Conocimiento y análisis de tipologías de productos financieros, • Análisis de información y recopilación de documentación para respuesta, • Aplicación de árbol de decisión para generación de modelos de contestación, • Elaboración de reportes periódicos y ejecutivos, • Realización de catas de calidad, controles internos y seguimiento de reclamaciones Requisitos principales, • Experiencia 1–2 años en sector financiero en Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas), • Experiencia previa en proyectos de este tipo, • Conocimiento del sector financiero y capacidad de trabajar de forma integrada, • trabajo en equipo, • orientación al cliente, • capacidad de análisis, • conocimiento de tipologías de productos financieros, • uso de métodos de análisis de información y documentación, • aplicación de modelos y árboles de decisión para respuestas

El puesto se centra en la gestión integral de siniestros de carácter multirriesgo dentro del sector asegurador. Las funciones principales incluyen la recepción, análisis y valoración de toda la documentación remitida por clientes y mediadores, con el objetivo de garantizar una tramitación eficiente y ajustada a la normativa. Se realizará una evaluación exhaustiva de las coberturas aplicables a cada caso, determinando los alcances y responsabilidades conforme a las pólizas suscritas. El análisis de informes periciales y presupuestos presentados por reparadores o peritos externos constituye una parte fundamental del proceso, permitiendo una toma de decisiones técnica y económicamente fundamentada. Se busca asegurar la calidad en cada fase de la tramitación, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con todas las partes involucradas para facilitar la resolución del siniestro. La orientación al cliente y la obtención de resultados satisfactorios son pilares clave de esta función, que requiere un trabajo coordinado dentro del equipo para optimizar los procedimientos y cumplir con los plazos establecidos. El rol exige una atención meticulosa al detalle y la capacidad de interpretar cláusulas contractuales, contribuyendo a la satisfacción del asegurado y a la sostenibilidad técnica de la cartera. La incorporación inicial se realizará mediante un contrato de duración determinada de tres meses, con el compromiso de pasar a plantilla con contrato indefinido posteriormente. La retribución anual bruta oscila entre 22.000 y 24.000 euros, en función del perfil y experiencia del candidato. Se incluye una compensación por comidas de 13 euros por día laborable. La jornada es partida, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, y los viernes de 8:00 a 15:00 horas. Durante el periodo estival, del 15 de junio al 15 de septiembre, se aplica un horario intensivo de 8:00 a 15:00 horas. Una vez en plantilla, se ofrece la posibilidad de realizar dos días de teletrabajo a la semana.

Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Cuál es el reto? Formarás parte de nuestro equipo de especialistas IT, dentro de proyectos de auditoría, aseguramiento y control interno de IT, en la línea de Audit & Assurance, especializado en identificar y evaluar los riesgos tecnológicos a los que se enfrentan las organizaciones en todas sus operaciones de negocio. Asesoramos a nuestros clientes y les aportamos soluciones para conseguir sus objetivos. Entre otras, tus funciones serían: Gestión de equipos multidisciplinares. Realizar auditorías de sistemas relacionadas con ciberseguridad, inteligencia artificial, gestión de datos y los riesgos derivados de la transformación digital. Participar en proyectos de implantación de soluciones de inteligencia artificial que sirvan a las compañías como apoyo en su evaluación de controles. Identificar y llevar a cabo una automatización de controles en nuestros clientes con herramientas como Python, Databricks y Powerapps. Verificar si los sistemas cumplen con los estándares de seguridad. Aprender sobre los entornos tecnológicos de las empresas antes de auditarlos, lo que te permitirá adquirir conocimientos en múltiples sectores y colaborar con expertos en ciberseguridad. Contribuir a la mejora de controles internos relacionados con la tecnología en las compañías con las que trabajamos con nuevas propuestas. Trabajar conjuntamente con los auditores financieros en el análisis de datos relacionados con el negocio y las operaciones de las compañías que auditamos. Cómo te imaginamos? Perfil académico: Tienes el grado en Ingeniería Informática, Ingenería de Telecomunicaciones, Matemáticas, Física, Ingeniería de la Organización Industrial o Doble Grado en Business y formación STEM.Experiencia: Tienes entre 2-5 años de experiencia en auditorías y control interno IT y quieres seguir aprendiendo nuevas tecnologías y de entornos de IT, tienes afinidad por la tecnología y la seguridad informática. Valorable conocimiento teórico y/o práctico de herramientas de visualización de datos como Power BI.Pensamiento analítico y atención al detalle: es fundamental cuestionarse constantemente la información que recibimos para asegurar que se obtienen todos los datos relevantes. Solo evaluándola de manera crítica y profunda es posible brindar el mejor servicio y ofrecer un asesoramiento sólido que facilite una toma de decisiones acertada. Trabajo enfocado a cliente: En Deloitte, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos personas dispuestas a comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones de valor. Si te motiva generar impacto y construir relaciones sólidas, esta es tu oportunidad. Trabajo en equipo: en Deloitte no trabajamos solos, forma parte de nuestro ADN colaborar para alcanzar grandes resultados. Nivel de inglés medio/alto: ¡trabajamos con equipos internacionales! Cómo es trabajar en Deloitte?ð Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... ¡y mucho más!ð§ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... ¡y con equipo médico en las oficinas!ð2 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitanðCultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. Ya te visualizas en la Deloitte University de París?ð Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexibleSi te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos: Aplica a la oferta haciendo clic en 'Enviar candidatura ahora' y completa tu perfilSi encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor¡Comienza el proceso! xqysrnh Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

El puesto implica la gestión integral de las necesidades de viaje de clientes corporativos, formando parte de equipos dedicados al soporte de cuentas múltiples. Las responsabilidades centrales incluyen la recepción directa y la atención de las solicitudes de viaje emitidas por las empresas con las que se colabora. Se llevará a cabo una gestión personalizada de todo el ciclo de reserva, abarcando la organización de vuelos, alojamientos en hoteles, desplazamientos en tren, alquiler de vehículos y otros servicios auxiliares vinculados a la logística de viaje. El rol exige ofrecer asesoramiento técnico y personalizado a cada cliente corporativo, identificando y proponiendo las mejores alternativas de acuerdo con sus políticas internas de viaje y presupuestos establecidos. Se requiere una resolución eficiente de cualquier incidencia, así como la gestión de cambios de itinerario, cancelaciones y procesos de reemisión de billetes dentro de los plazos establecidos. Para garantizar la eficacia operativa, es fundamental un manejo continuo y ágil del sistema de reservas GDS Amadeus, herramienta principal para la ejecución de las tareas diarias. El puesto demanda gestionar un volumen elevado de llamadas y peticiones diarias, manteniendo en todo momento altos estándares de calidad, precisión y rigor en la prestación del servicio al cliente. El entorno laboral está diseñado para fomentar la colaboración y el apoyo mutuo dentro del equipo, priorizando la satisfacción del cliente final y la optimización de sus procesos de viaje. Se trabajará en la mejora continua de los procedimientos, asegurando que todas las reservas se gestionen con la máxima diligencia y atención al detalle, factores clave para el éxito en este ámbito profesional. El salario ofrecido es de 20.922,42 euros brutos anuales. El horario laboral es continuado, de lunes a viernes en el tramo de 09:00 a 18:00 horas, facilitando la conciliación entre la vida profesional y personal. La modalidad de trabajo es mixta, combinando 3 días de trabajo presencial y 2 días de teletrabajo una vez consolidada la autonomía en el puesto. El contrato inicial tiene una duración de 3 meses a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), con posibilidad de prórroga posterior. El centro de trabajo está ubicado en Cornellà de Llobregat, localidad que cuenta con muy buena comunicación mediante transporte público y servicios cercanos. La fecha estimada de incorporación es el 2 de noviembre.

Nuestro cliente , uno de los principales líderes en la industria de la belleza y la moda, está buscando un Tax Specialist altamente motivado, orientado al detalle y analítico para unirse a su equipo de Global Financial Services en Barcelona. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico e internacional, prestando servicios de Fiscalidad y Cumplimiento a las filiales en todo el mundo. El candidato ideal jugará un papel clave en el apoyo y la coordinación de las actividades de cumplimiento fiscal global y de reporting legal, garantizando precisión, eficiencia y el cumplimiento de las normativas internacionales en todas las filiales. • Español: Profesional, • Supervisar y coordinar el cumplimiento fiscal global, incluyendo impuestos corporativos e indirectos, IVA y otras obligaciones fiscales locales, garantizando el cumplimiento normativo en múltiples jurisdicciones., • Gestionar los procesos de reporting legal en todo el mundo, asegurando cierres y conciliaciones precisos e implementando mejoras continuas., • Preparar, revisar y supervisar informes fiscales clave como pasivos del Impuesto de Sociedades, Pilar II, Country-by-Country Reporting y la contribución fiscal total del Grupo., • Actuar como enlace con las autoridades fiscales y coordinarse con asesores externos en notificaciones y auditorías en diversas jurisdicciones., • Colaborar con los equipos de IT, contabilidad, control de gestión y tesorería para automatizar procesos, validar códigos fiscales y desarrollar controles que garanticen el cumplimiento., • Apoyar la integración de nuevas empresas y negocios, incluyendo acuerdos de precios de transferencia, análisis de datos del Master File y asesoramiento fiscal técnico., • Supervisar el control presupuestario del departamento fiscal, impuestos locales y seguros., • Proporcionar apoyo y revisión en materia de IVA y de obligaciones recurrentes de cumplimiento., • Mínimo 2-3 años de experiencia en un puesto similar dentro de un departamento de finanzas., • Persona responsable, proactiva y autónoma., • Fuertes habilidades interpersonales y analíticas., • Acostumbrado/a a trabajar bajo presión y con atención al detalle., • Usuario experimentado de SAP y Excel avanzado., • Sólidos conocimientos de sistemas informáticos., • Salario competitivo., • Oportunidades de crecimiento en un entorno internacional y emprendedor., • Modelo híbrido con hasta dos días de teletrabajo a la semana., • Horario flexible., • Descuento en el restaurante de la oficina., • Descuento en el gimnasio de la oficina., • Formaciones intensivas durante el periodo de onboarding., • Financial Services #J-18808-Ljbffr

Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Cuál es el reto?Formarás parte de nuestro equipo de especialistas IT, dentro de proyectos de auditoría, aseguramiento y control interno de IT, en la línea de Audit & Assurance, especializado en identificar y evaluar los riesgos tecnológicos a los que se enfrentan las organizaciones en todas sus operaciones de negocio. Asesoramos a nuestros clientes y les aportamos soluciones para conseguir sus objetivos.Entre otras, tus funciones serían:Gestión de equipos multidisciplinares.Realizar auditorías de sistemas relacionadas con ciberseguridad, inteligencia artificial, gestión de datos y los riesgos derivados de la transformación digital.Participar en proyectos de implantación de soluciones de inteligencia artificial que sirvan a las compañías como apoyo en su evaluación de controles.Identificar y llevar a cabo una automatización de controles en nuestros clientes con herramientas como Python, Databricks y Powerapps.Verificar si los sistemas cumplen con los estándares de seguridad.Aprender sobre los entornos tecnológicos de las empresas antes de auditarlos, lo que te permitirá adquirir conocimientos en múltiples sectores y colaborar con expertos en ciberseguridad.Contribuir a la mejora de controles internos relacionados con la tecnología en las compañías con las que trabajamos con nuevas propuestas.Trabajar conjuntamente con los auditores financieros en el análisis de datos relacionados con el negocio y las operaciones de las compañías que auditamos. Cómo te imaginamos?Perfil académico: Tienes el grado en Ingeniería Informática, Ingenería de Telecomunicaciones, Matemáticas, Física, Ingeniería de la Organización Industrial o Doble Grado en Business y formación STEM.Experiencia: Tienes entre 2-5 años de experiencia en auditorías y control interno IT y quieres seguir aprendiendo nuevas tecnologías y de entornos de IT, tienes afinidad por la tecnología y la seguridad informática.Valorable conocimiento teórico y/o práctico de herramientas de visualización de datos como Power BI.Pensamiento analítico y atención al detalle: es fundamental cuestionarse constantemente la información que recibimos para asegurar que se obtienen todos los datos relevantes. Solo evaluándola de manera crítica y profunda es posible brindar el mejor servicio y ofrecer un asesoramiento sólido que facilite una toma de decisiones acertada.Trabajo enfocado a cliente: En Deloitte, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos personas dispuestas a comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones de valor. Si te motiva generar impacto y construir relaciones sólidas, esta es tu oportunidad.Trabajo en equipo: en Deloitte no trabajamos solos, forma parte de nuestro ADN colaborar para alcanzar grandes resultados.Nivel de inglés medio/alto: ¡trabajamos con equipos internacionales! Cómo es trabajar en Deloitte?ð Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!ð§ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!ð² Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitanðCultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. Ya te visualizas en la Deloitte University de París?ð Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexibleSi te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfilSi encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor¡Comienza el proceso! xhfqzwm Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos. En concreto en esta área la misión que tenemos es: La operación y el soporte de primer nivel a los clientes que confían en nosotros sus sistemas informáticos, centrándose sobre todo en las infraestructuras de cómputo. CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Estamos buscando un/a Jefe/a de Turno de Soporte de Nivel 1 proactivo/a, resolutivo/a y orientado/a al cliente para supervisar y coordinar la operativa diaria del equipo de soporte técnico en un servicio 24x7.Esta posición será clave para garantizar el correcto funcionamiento del servicio durante su turno, organizando la actividad del equipo, supervisando la gestión de incidencias y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y niveles de servicio establecidos.Responsabilidades:Coordinar y supervisar al equipo de soporte de Nivel 1 durante el turno, distribuyendo las tareas y prioridades según las necesidades del servicio.Supervisar la monitorización de las consolas y herramientas de control, asegurando una correcta atención de las alertas e incidencias.Velar por la correcta recepción, clasificación, priorización y seguimiento de los tickets.Realizar el seguimiento de las incidencias críticas o relevantes, coordinando las actuaciones necesarias y asegurando su escalado a los niveles correspondientes.Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y los SLA durante el turno.Coordinarse con otros equipos y niveles de soporte para facilitar la resolución de incidencias y garantizar la continuidad del servicio.Dar apoyo técnico y operativo al equipo, resolviendo dudas y facilitando la aplicación de los procedimientos establecidos.Gestionar las necesidades e incidencias organizativas del equipo durante el turno, trasladando al coordinador aquellas cuestiones que requieran seguimiento.Asegurar el correcto traspaso de información entre turnos, comunicando las incidencias pendientes, las actuaciones realizadas y los aspectos relevantes de la operativa.Garantizar la correcta actualización de los tickets y el registro de las actuaciones realizadas.Identificar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora, trasladando propuestas al coordinador del servicio.Atender las guardias asignadas, coordinando la respuesta ante incidencias fuera del horario habitual y asegurando su seguimiento hasta la resolución o el escalado correspondiente.Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en un servicio 24x5, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche, así como para realizar guardias según las necesidades del servicio. Será necesario realizar presencialidad en las instalaciones del cliente y disponer de medio de transporte propio, debido a la ubicación de las oficinas y los horarios de determinados turnos.Experiencia Experiencia en puestos de soporte técnico y gestión de incidencias.Experiencia coordinando equipos de soporte u operación IT.Experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.Se valorará experiencia en servicios 24x7 y seguimiento de SLA.Formación Necesario:Formación de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red Deseables:Ingeniería o grado en informática o telecomunicaciones.Certificaciones relacionadas con las tecnologías indicadas en el siguiente punto.Conocimientos técnicos Sistemas operativos Windows y Linux.Bases de datos y SQL.MDW.Entornos VDI.O365 y Exchange.Almacenamiento y backup.Virtualización.Se valorarán conocimientos en Kubernetes y OpenShift.Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad de organización, coordinación y gestión de prioridades.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Capacidad resolutiva y toma de decisiones ante incidencias.Capacidad para dar soporte y orientación al equipo.Rigor en el seguimiento de procedimientos y niveles de servicio.Proactividad, flexibilidad y adaptación a un entorno dinámico.IDIOMASNecesario: EspañolOpcional: Inglés B1 QUÉ OFRECEMOS? - Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. • Formación continua y certificaciones., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Atractivo paquete de beneficios sociales., • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar., • Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. xhfqzwm Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición¡Queremos conocerte! ð

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Programador/a Salesforce en una importante compañía del sector energético especializada en soluciones sostenibles y energías renovables, participando en proyectos tecnológicos de impacto y trabajando en un entorno innovador y colaborativo?. En Oxigent Technologies buscamos un/a Salesforce Developer para incorporarse a nuestra área de Tecnología en el sector de Energía (Utilities) . Formarás parte de un entorno orientado a la mejora continua de las soluciones Salesforce, trabajando con equipos de negocio, usuarios clave y consultoría especializada para garantizar el correcto funcionamiento y la evolución de la plataforma. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Configurar y personalizar Salesforce mediante herramientas declarativas, trabajando con objetos, campos, flujos, reglas de validación, perfiles, permisos, layouts y automatizaciones., • Diseñar, desarrollar y mantener soluciones mediante Apex , incluyendo clases, triggers y pruebas unitarias, siguiendo las buenas prácticas y estándares de desarrollo de Salesforce., • Gestionar peticiones de mantenimiento correctivo y evolutivo , analizando incidencias, identificando su causa y proponiendo soluciones técnicas., • Realizar análisis funcionales y técnicos de incidencias, requerimientos y nuevas necesidades de negocio, trasladándolos a soluciones eficientes sobre Salesforce., • Revisar y optimizar configuraciones, desarrollos a medida e integraciones existentes, realizando tareas de troubleshooting y diagnóstico de rendimiento ., • Dar soporte a key users en el análisis, definición y priorización de peticiones relacionadas con los procesos comerciales, de contratación, gestión de productos, ventas y atención al cliente., • Colaborar en proyectos de implantación y mejora de Salesforce, garantizando la calidad de las soluciones y su correcta transición a mantenimiento., • Participar en actividades de documentación, formación y transferencia de conocimiento , coordinándote con los equipos internos y consultores externos cuando sea necesario. Para ello, ¿qué vas a necesitar? • Formación en Ingeniería, Informática o similar , o similares, • A partir de 5 años de experiencia con Salesforce , participando en proyectos de implantación, desarrollo y mantenimiento de la plataforma., • Experiencia demostrable en configuración declarativa de Salesforce y desarrollo con Apex , incluyendo clases, triggers y pruebas unitarias., • Conocimientos de Salesforce Industries (Vlocity) , especialmente OmniStudio (OmniScripts, Integration Procedures, DataRaptors y FlexCards) e Industries CPQ ., • Conocimiento de los procesos de negocio del sector energético o utilities , incluyendo clientes, contratos, productos, ofertas, tarifas, ventas y atención al cliente., • Experiencia en análisis funcional y técnico, resolución de incidencias, pruebas, despliegues, control de versiones e integraciones con otros sistemas corporativos., • Se valorarán adicionalmente las certificaciones oficiales de Salesforce, la experiencia con SAP, MuleSoft y Experience Cloud , así como los conocimientos de Lightning Web Components (LWC), SOQL y SOSL ., • Estabilidad desde el primer día, con contratación indefinida a través de Oxigent ., • Salario acorde al perfil y a la experiencia aportada (entre 45.000 - 60.000€ b/a), • Horario flexible, • Jornada intensiva los viernes y los meses de verano ., • Modelo híbrido con 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días presenciales (oficinas en Barcelona al rededores), • Cheque de formación anual para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación., • Plan de pensiones con aportación empresarial complementaria., • App de bienestar con acceso a gimnasios, actividades deportivas y profesionales especializados a precios reducidos., • Eventos, afterworks y actividades solidarias para desconectar, compartir y conocer al equipo., • ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. #J-18808-Ljbffr

Somos ATREVIA, una consultora estratégica de Atracción, Influencia, Transformación y Anticipación, líder iberoamericana en Comunicación, Marketing y Asuntos Públicos, con presencia propia en 15 territorios y partners en otros 45 países. Contamos con más de 640 profesionales de 30 nacionalidades y una manera única de abordar la comunicación: combinando escucha, estrategia, creatividad y la magia de las mezclas. Acompañamos a las empresas en la resolución de desafíos complejos, activando movimientos, generando diálogo y guiando decisiones con un enfoque humano y sostenible. Creemos en el poder del compromiso y en un crecimiento que se construye desde la actitud, el propósito y la innovación constante. ATREVIA. Crecer, creciendo. En Microbio by ATREVIA, buscamos un/a Ejecutivo/a Senior de Cuentas digitales. Si eres una persona con habilidades de comunicación muy desarrolladas, al menos 3 años de experiencia en agencia gestionando clientes, polivalente y con altas capacidades de gestión, ejecución y análisis esta oportunidad es para ti. Buscamos la diferencia, pues en ella está la creatividad y damos la bienvenida a todas las candidaturas con independencia de edad, sexo, raza, creencias, etc. Creemos firmemente que contar con un equipo diverso nos hace ser mejores, por lo que, en los procesos de selección, tomamos las decisiones en base a la experiencia y capacidades de los candidatos/as. · Gestionar de forma autónoma cuentas y proyectos de comunicación, principalmente digitales , pero también con componentes offline. · Entender en profundidad el negocio, producto, servicios, retos y objetivos de los clientes para traducirlos en una estrategia anual de comunicación adecuada. · Convertir esa estrategia en planes y acciones concretas. · Coordinar los equipos internos necesarios para garantizar la consecución de plazos y entregables en la forma y calidad adecuada. · Gestionar el presupuesto asignado por el cliente, buscando optimizar la inversión y maximizar el impacto de cada acción . · Realizar un seguimiento continuo de los objetivos, KPIs y resultados , identificando desviaciones y oportunidades de mejora. · Elaborar informes periódicos de seguimiento y resultados , convirtiendo los datos en conclusiones y recomendaciones accionables. · Participaractivamente en los procesos de renovación anual de los proyectos , preparando informes de cierre, aprendizajes, oportunidades de mejora y propuestas para construir la estrategia del siguiente ejercicio. · Velar por la calidad del servicio y por construir una relación sólida, cercana y de confianza con el cliente. · 3-5 años de experiencia en agencia de publicidad, comunicación o entorno similar, gestionando cuentas y clientes. · Formación universitaria en Publicidad, Marketing o áreas relacionadas. · Experiencia en la gestión de proyectos y estrategias digitales . · Capacidad para entender las necesidades de negocio del cliente y convertirlas en estrategias y planes de comunicación accionables . · Perfil con una combinación equilibrada de visión estratégica y capacidad de ejecución . · Muy buena capacidad de análisis, interpretación de resultados y elaboración de reporting . · Nivel avanzado de Excel . · Capacidad para gestionar diferentes interlocutores, coordinar equipos multidisciplinares y trabajar con varios proyectos simultáneamente. · Alta orientación al cliente, autonomía, organización y atención al detalle. • Contratación indefinida., • Teletrabajo 2 días a la semana., • Ambiente dinámico y creativo en una agencia de primer nivel., • Proyectos desafiantes con marcas líderes en el mercado., • Formar parte de una empresa en continuo crecimiento y con posibilidades para desarrollar carreras profesionales. Nos encanta descubrir talento que quiera aprender, proponer y transformar. #J-18808-Ljbffr

Atención al Cliente para resolver incidencias, gestionar llamadas y comunicaciones escritas. Se ofrece teletrabajo híbrido (40%), contrato indefinido y un salario de 18. Se valorará experiencia en telecomunicaciones, habilidades organizativas y buenas capacidades de comunicación.

Nuclio Talent busca un/a Customer Service para unirse a una multinacional con presencia internacional y clientes en diversos sectores.

Se valorará formación en atención al cliente, 2–3 años de experiencia, inglés B1, conocimientos de MS Office y ERP; posibilidad de teletrabajo 50% tras período de capacitación y contrato. Entre las tareas se incluyen la gestión de pedidos, facturación y atención a incidencias de envío y

Atrápalo busca un/a Agente de atención al cliente para unirse al equipo de Ocio Vacacional (vuelos, hoteles, coches y transfer). Formarás parte de un squad y trabajarás con foco en la satisfacción del usuario, gestionando consultas y incidencias con eficiencia. Hay opciones de teletrabajo/traba

Grupo Diusframi busca un profesional de atención al cliente para la recepción y gestión de llamadas de comercios y clientes finales. El puesto es temporal, en modalidad híbrida con teletrabajo al 50%. Se encargarán de captar datos para altas de solicitudes y gestionar modificaciones, cancelacio

Una empresa de recursos humanos busca un Preparador/a de pedidos para gestionar la atención al cliente y tramitar pedidos. Se ofrece un contrato temporal con horarios flexibles y la posibilidad de teletrabajo. Se requiere de 3 a 5 años de experiencia en trato con clientes y capacidad de resolver i

Hola Consultores, S.L es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. Estamos buscando un Business Analyst - Experto/a en la Materia (SME) para unirse a nuestro equipo en el área deClientes , siendo el enlace clave entre las necesidades del negocio, la experiencia del cliente y las soluciones tecnológicas. El área de Clientes se centra principalmente en lasaplicaciones de clientes, el servicio al cliente y las plataformas de engagement , por lo que tu responsabilidad seráanalizar, identificar áreas de mejora y mantener la correcta comunicación de los productos digitales de estos canales , trabajando estrechamente con los equipos de IT y negocio para ofrecer soluciones innovadoras que cumplan con los objetivos organizacionales. Responsabilidades principales: • Recoger y documentar necesidades y objetivos de negocio., • Traducir requisitos en especificaciones funcionales y técnicas., • Diseñar soluciones junto alTechnical Lead ., • Desarrollar prototipos, flujos y casos de uso para validar soluciones., • Apoyar al equipo deUX/UI en el diseño de producto., • Actuar como puente entrenegocio, diseño e IT ., • Acompañar proyectos durante todo el ciclo de desarrollo de software (SDLC)., • Analizar y optimizar procesos y flujos de trabajo., • Proponer mejoras para productividad, costes y experiencia del usuario., • Documentar productos digitales (white label, procesos, casos de uso, especificaciones)., • Mantener relaciones con áreas internas y proveedores., • Reportar avances, riesgos y resultados alIT Manager . Requisitos: • Experiencia como IT Business Analyst, Product Owner o SME (mín. 3 años)., • Conocimiento técnico en entornos Web, BBDD y plataformas digitales., • Experiencia con plataformas de atención y engagement (ej. Zendesk, Braze)., • Experiencia documentando con herramientas como Confluence y Jira., • Formación en Ingeniería, Informática, Sistemas o similar., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito)., • Experiencia en entornos ágiles (SCRUM)., • Capacidad de análisis, orientación a resultados y comunicación efectiva. ¿Qué te podemos aportar? Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. Excelente clima laboral. Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). Modelo de teletrabajo híbrido, 3x2. Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti! #J-18808-Ljbffr

Sobre la posición:Buscamos profesionales con experiencia en consultoría IT, dentro de un Area Comercial de Grandes Cuentas, con foco en sector privado, haciendo posible la transformación digital y el crecimiento de sus negocios.Si eres referente en IT, te apasiona la tecnología, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te puede integrar en el equipo de Grandes Cuentas de IT de Vodafone. Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la implantación final, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el objetivo. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Gestionaras una cartera de clientes diseñando la estrategia comercial para el desarrollo de negocio y elaborando una propuesta personalizada, manejando datos técnicos y presupuestarios. Representarás a Vodafone, dando una atención global, end to end.En Vodafone Business, como Tech Company, apostamos por el mercado de servicios digitales acompañando a empresas en su Transformación Digital. Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante. Descripción del Puesto1. Identificación, negociación y seguimiento de oportunidades de venta. 2. Control y gestión de la cartera de clientes asignada. 3. Orientación al cumplimiento de los objetivos de las cuentas asignadas, efectuando seguimiento de resultados, evolución de la cuenta y proponer medidas correctoras ante desviaciones persiguiendo la consecución de los objetivos.4. Realizar visitas comerciales y presentaciones de la compañía y los servicios a las cuentas asignadas, según las directrices marcadas, con el fin desarrollar negocio y generar valor en la cartera de clientes.5. Elaborar y/o ejecutar informes y acciones administrativas necesarias (reportes, previsiones, informe de planificación de la actividad comercial, etc.) para el correcto seguimiento y gestión de la cartera de clientes asignada.6. Proponer acciones de mejora en la fidelización de su cartera de empresas, con el objeto de mejorar el “Arpu” y el “Churn” en los clientes.7. Representación de la Compañía en foros para empresas del sector. Qué necesitamos?Formación - Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial o Informática, preferiblemente - No se descartan perfiles con otras Licenciaturas siempre que dispongan de experiencia en venta de soluciones técnicas y conocimientos sólidos del sector IT. Experiencia Profesional - Se valorará más de 3 años de experiencia en Venta Directa gestionando Grandes Cuentas en el sector TIC (venta de soluciones avanzadas, aplicaciones, cloud, proyectos con partners e integradores), con conocimiento del tejido empresarial de la zona bajo su responsabilidad. - Se valorará más de 2 años de experiencia en Partnership gestionando entornos colaborativos dentro del sector TIC. Conocimientos - Se valorarán amplios conocimientos de los productos y servicios TI (IoT, Cloud, Puesto de Trabajo Digital, Ciberseguridad, Negocios Digitales, ...) - Conocimiento del mercado de las Telecomunicaciones y la competencia. - Conocimiento tejido empresarial de Barcelona y alrededores. - Habilidades de relación con el cliente, técnicas de negociación y venta consultiva. - Conocer el mercado competitivo, verticalización del negocio y elaborar una red de confianza en Vodafone y sus partners de cara a maximizar el valor de las ofertas de los clientes. - Buen nivel de Inglés. Qué te ofrecemos? ð Más flexibilidad, más equilibrio, más oportunidades: Teletrabaja hasta 3 días a la semana y con horario flexible para que tu carrera crezca al ritmo de tu vida.С 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.Ð 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.н Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.к Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas para empleados, con una aportación del 50% del coste del seguro de salud para cónyuges e hijos.С Seguro de vida: Protección adicional para empleados, ofreciendo tranquilidad y respaldo ante situaciones imprevistas.Ð Programa de bienestar integral: Gestión del cuidado de la salud y el bienestar, tanto físico como mental.Ð Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones. 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.Ð Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft by MIT entre otros.в App para la gestión digital. xhfqzwm Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.ÐEn Vodafone promovemos una cultura inclusiva basada en la igualdad de oportunidades, impulsando la diversidad y la equidad en la atracción, desarrollo y promoción del talento para que todas las personas puedan crecer y contribuir en un entorno donde cada voz sea valorada.Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: Trabaja en Vodafone | Ofertas de empleo, becas y otros programas#VodafoneSpain

En Apuesta Total, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modific

Buscamos incorporar profesionales para ofrecer una atención integral a los clientes a través de diferentes canales, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizando una experiencia de calidad para un importante supermercado. Estamos buscando AGENTE TELEFONIC

En Apuesta Total, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Esta es tu cancha! En Apuesta Total, empresa líder del entretenimiento en Perú y parte de Cirsa, uno de los grupos más importante

Buscamos incorporar profesionales para ofrecer una atención integral a los clientes a través de diferentes canales, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizando una experiencia de calidad para un importante supermercado. Estamos buscando AGENTE TELEFONIC

Buscamos incorporar profesionales para ofrecer una atención integral a los clientes a través de diferentes canales, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizando una experiencia de calidad para un importante supermercado. Estamos buscando AGENTE TELEFONIC

No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legi

En Apuesta Total, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. En Apuesta Total, empresa líder del entretenimiento en Perú y parte de Cirsa, uno de los grupos más importantes de la industria a

Buscamos personas con talento, energía y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando para una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional. Serás u

Buscamos incorporar profesionales para ofrecer una atención integral a los clientes a través de diferentes canales, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizando una experiencia de calidad para un importante supermercado. Estamos buscando AGENTE TELEFONIC

Buscamos personas con talento, energía y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando para una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional. En Trian

Realizará contacto telefónico con clientes, asesoramiento directo y tareas administrativas, con apoyo a la dirección comercial y gestión documental. El puesto ofrece jornada completa y posibilidad de teletrabajo 1 día a la semana, con contrato indefinido y beneficios sociales. Adecco busca un/a