Teletrabajo atención al cliente jobs in SalamancaCreate job alerts

MARLEX necesita incorporar para líder mundial fabricantes de equipos médicos para su oficina de Madrid para dar Soporte en la gestión de cobros Cash Collection con inglés, con conocimientos en herramientas de gestión y atención al cliente. Funciones: • Soporte y gestión de incidencias relacionadas con facturas y cobros, tanto internamente como con clientes., • Participación en la implementación y adaptación de la herramienta CCMT según las necesidades del país., • Seguimiento y resolución de reclamaciones de clientes, • Apoyo operativo al equipo de Cash Collection. Requisitos mínimos: • Experiencia en gestión de cobros y resolución de incidencias con clientes., • Manejo avanzado de Excel., • Conocimientos y experiencia en la herramienta CCMT (Cash Collection Management Tool) o herramientas similares., • Inglés nivel mínimo B2., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Se ofrece: • Temporal: 6 meses, • Retribución anual: 28.586,67 €+Comidas+Teletrabajo, • Jornada Laboral: Lunes a jueves: de 8:00 a 16:55 (con pausa para comida de entre 20 y 60 min, y entrada flexible entre las 8:00 y las 9:30). Viernes: de 8:00 a 14:45.

¿Qué buscamos? Sales Executive con pasión por la tecnología y el trato con clientes Queremos sumar al equipo una persona con iniciativa, que disfrute abriendo nuevas oportunidades de negocio y que se implique de verdad en el proyecto. Si te motiva el mundo tech y te gusta conectar con personas, ¡sigue leyendo! 📌 IMPORTANTE: Solo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas. 🚀 Incorporación inmediata ¿Cuál será tu misión? Tu misión será impulsar la venta de nuestras soluciones de helpdesk, servicedesk y monitorización de dispositivos en empresas medianas y grandes. No estarás sol@, contarás con el apoyo del equipo y formación desde el primer día. 📞 La mayor parte del trabajo será por teléfono o videollamada, y tus tareas incluirán: – Captación de nuevos clientes según campañas y sectores definidos – Presentación de nuestras soluciones a leads cualificados – Cualificación de necesidades para ofrecer la mejor propuesta – Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales y pliegos – Negociación y cierre de ventas con interlocutores de nivel medio y directivo (CTOs, responsables de atención al cliente, eCommerce…) ✅ Nos encantará si tienes experiencia en: • Venta de plataformas de helpdesk y servicedesk como Freshdesk, Zendesk, ZohoDesk, JIRA, Remedy, ServiceNow..., • Plataformas de monitorización y gestión como PRTG, NinjaOne o similares, • Uso de CRM y herramientas de gestión comercial, • Conocimiento de entornos Cloud, On-premise y licenciamiento de software, • Presencia activa en LinkedIn y soltura en entornos digitales 🎯 Soft Skills que valoramos muchísimo: • Capacidad analítica para entender las necesidades del cliente y adaptar la propuesta, • Habilidades de comunicación claras, empáticas y orientadas a la persuasión, • Proactividad y autonomía para impulsar oportunidades sin esperar a que lleguen, • Orientación a resultados y foco en el cierre de ventas, • Capacidad para generar confianza y construir relaciones a largo plazo, • Flexibilidad y adaptabilidad en entornos cambiantes y con múltiples interlocutores, • Curiosidad y ganas de aprender sobre nuevas soluciones tecnológicas Idiomas 🌍 Español nativo 🇬🇧 Inglés profesional (nivel alto hablado y escrito) 🤝 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido (con periodo de prueba según perfil), • Teletrabajo 100%, • Puesto con autonomía y flexibilidad, • Posibilidad de asumir nuevos retos en una compañía en pleno crecimiento, • Creemos que buen clima de trabajo (aunque eso solo lo podrás valorar tú 😉), • Conciliación real, • Día libre en tu cumpleaños, • Jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo, • Jornada intensiva durante julio y agosto, • Formación continua a cargo de la empresa, • Salario entre 28K y 32K + comisiones por objetivos Si te gusta el mundo tech, te apasiona vender soluciones que realmente ayudan a las empresas y quieres formar parte de un equipo con buen ambiente y retos constantes… ¡Queremos conocerte!

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando para importante cliente final un profesional para cubrir una vacante en el área de desarrollo de negocio, con experiencia técnica y comercial en los sectores de computación cuántica, supercomputación, inteligencia artificial (IA) y Data. El candidato ideal será responsable de identificar oportunidades de negocio, desarrollar relaciones estratégicas y aportar conocimientos técnicos avanzados para apoyar la expansión de nuestra empresa en estos sectores emergentes. Funciones: • Identificar oportunidades comerciales y desarrollar propuestas técnicas adaptadas a las necesidades del cliente., • Colaborar con equipos técnicos para implementar soluciones innovadoras basadas en computación cuántica e IA., • Representar a la empresa en eventos del sector, fortaleciendo relaciones con socios estratégicos., • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y nuevas tecnologías aplicables al negocio, especialmente en su ámbito de especialización., • Asesorar a los clientes sobre la implementación de infraestructuras HW específicas para proyectos de supercomputación y computación cuántica., • Atención de clientes de alto valor y mantenimiento de relaciones comerciales en colaboración con otras áreas de la compañía., • Liderazgo de reuniones comerciales enfocadas en posicionar al cliente como el partner tecnológico ideal para el desarrollo de proyectos de digitalización., • Identificación y diseño de iniciativas u oportunidades que generen impacto en el negocio de nuestros clientes., • Colaboración con los equipos de producto e ingeniería para el diseño de las ofertas comerciales y velar por la calidad de las mismas., • Presentación de ofertas comerciales y negociación de contratos con clientes., • Generación y seguimiento de funnel de ventas para alcanzar los objetivos comerciales de la compañía. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en proyectos relacionados con computación cuántica y supercomputación., • Experiencia mínima de 4 años en proyectos de Inteligencia Artificial y Data, tanto en entornos OnPremise como en entornos Cloud., • Conocimientos sólidos en Inteligencia Artificial, Data y tecnologías asociadas., • Conocimientos avanzados en infraestructuras hardware (HW) relacionadas con proyectos de supercomputación y computación cuántica, incluyendo arquitecturas HPC (High-Performance Computing), procesadores cuánticos, GPUs y FPGAs, Almacenamiento, redes, etc..., • Participación activa y acreditada en organizaciones relacionadas con computación cuántica y/o supercomputación., • Habilidades comerciales, incluyendo la gestión y aportación de contactos del sector (partners y fabricantes) y cartera de clientes., • Publicaciones o contribuciones en asociaciones, foros, revistas científicas o congresos del sector tecnológico., • Capacidad formativa, para transmitir conocimiento tanto a clientes como a otros miembros de la compañía. Requisitos deseables • Grado universitario en Física, Matemáticas o Ingeniería Informática., • Master Universitario en Computación Cuántica, Supercomputación y HPC, IA y BigData., • Experiencia previa en proyectos relacionados con IA Factory o entornos HPC., • Capacidad para desarrollar estrategias comerciales basadas en casos de uso innovadores para computación cuántica y supercomputación., • Conocimientos en administración de Sistemas, comunicaciones, Hipervisores y BBDD., • Certificaciones: IBM Quantum Developer Certification, Microsoft Azure Quantum Developer Certification, Quantum Computing Professional Certificate (MIT xPro), Google Cirq Certification, Supercomputing Training by BSC-CNS, Linux Command Line Masterclass for HPC (Slurm, PBS Pro y Bash scripting), NVIDIA Deep Learning Institute, Red Hat OpenShift, VMWare, PMP, Scrum., • Ingles B2 o equivalente. Se ofrece: • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria., • Formación continua y certificaciones., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Atractivo paquete de beneficios sociales., • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar., • Programas de voluntariado.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Madrid ¿Cuáles serán las funciones?: • Atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7Viajes? • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Desde Manpower estamos seleccionado para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y holandés, siendo 100% teletrabajo con residencia en MADRID. Funciones: • Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc., • Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos., • Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio., • Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales, • Nivel C1 de Inglés y Holandés o Nivel C1 de Inglés y Alemán Condiciones: • Salario 14,04 euros brutos la hora, • Jornada de 40h/s de Lunes a Domingo en franja horaria de 08:00 a 00:00h con los descansos establecidos por ley (turnos rotativos), • Periodo de prueba de 30 días., • Contratación: 3meses+ 3 meses+ posible paso a empresa según resultados., • 100% teletrabajo, siendo necesario estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera (estas estancias no son remuneradas). ¡ Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!

Somos Orbis Ways, Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo. Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago. Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid. Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes. Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Atención al cliente por email y teléfono. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • Teletrabajo 2 días a la semana., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

🔝¿Quiénes somos? En Fintonic estamos en pleno renacer. Tenemos más de 12 años de historia como referente del mundo fintech en España, y hoy comenzamos un nuevo capítulo: más ambicioso, más dinámico, más emocionante. ¿El objetivo? Convertirnos en el estándar definitivo del score crediticio y en el principal challenger de financiación al consumo, gracias a una tecnología superior y un dominio absoluto del uso de los datos. Nos respaldan inversores institucionales de primer nivel como ING Ventures y SquareOne Capital. Estamos formando un nuevo equipo que no solo se suma al viaje, sino que lo lidera. 💪 Tu misión Como Agente de Venta de Préstamos tu misión será guiar a los/as usuarios/as hacia soluciones financieras personalizadas, acompañándolos desde el primer contacto hasta la formalización del préstamo, con un enfoque empático, riguroso y orientado a resultados, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio y a la inclusión financiera responsable Fintonic hoy es el marketplace de préstamos personales líder de España, con 70.000 solicitudes procesadas al mes. Buscamos a alguien que nos ayude a aumentar el porcentaje de firma de las solicitudes. ¿Qué harás? • Serás una pieza clave dentro de nuestro equipo de Inside Sales, guiando a nuestros potenciales clientes en su camino hacia soluciones financieras personalizadas., • Realizarás llamadas salientes a clientes potenciales calificados y atender llamadas entrantes de interesados/as., • Presentarás y explicarás nuestros productos de préstamo, incluyendo tasas, plazos y condiciones., • Evaluarás la elegibilidad básica de los solicitantes., • Darás seguimiento a solicitudes en curso para maximizar la conversión., • Alcanzarás y superarás los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales., • Colaborarás estrechamente con los equipos de análisis de riesgo, crédito y atención al cliente para ofrecer una experiencia excelente. El talento que necesitamos: • Tienes de 1 a 3 años de experiencia en ventas telefónicas o en el sector financiero., • Cuentas con capacidad para persuadir, negociar y cerrar ventas de forma ética y efectiva., • Tienes conocimientos básicos de productos financieros y principios de crédito., • Tu actitud es positiva y estás enfocado en resultados., • Dominas de forma avanzada herramientas ofimáticas y CRM., • Posees alta capacidad de aprendizaje y autonomía. ⏰Detalles del puesto • Incorporación 01 de septiembre, • Contrato temporal de 6 meses (con posibilidad de extensión)., • Jornada laboral de lunes a domingo, con turnos rotativos., • Horario: L-V 10:00 - 19:00H o de 11:00 - 20:00 // S-D Media jornada o jornada completa dependiendo de la necesidad, • Se garantizan dos días consecutivos de descanso a la semana., • Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo L-V y en fin de semana ¡teletrabajo 100%!, • Incorporación inmediata. ✍️Principales competencias que necesitarás en el puesto: • Mentalidad positiva, automotivada, autónoma, proactiva., • Liderazgo, energía, capacidad de planificación y organización, • Orientación a resultados y crecimiento en ventas, • Pensamiento analítico, foco en resolución de problemas, • Aprendizaje continuo: adquieres o modificas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, experiencia, instrucción, razonamiento u observación., • Comunicación: muestras capacidad para sintetizar y presentar ideas tanto a personal interno (otros managers y equipo), como a agentes externos (clientes, inversores)., • Innovación y creatividad: muestras capacidad de crear y poner en marcha nuevas soluciones, ideas, alternativas y funcionalidades para resolver desafíos que se presentan. 👌 Lo que te ofrecemos • Salario base 20.000 euros + comisiones en función de resultados, • Disfrutarás de retribución flexible: tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería, formación, • Programas de desarrollo profesional, • Clases de inglés, • Formación técnica y en habilidades blandas, • Ayuda al deporte, • 24 días de vacaciones + 24 o 31 de diciembre, • Seguro de vida una vez superado el periodo de prueba, • Y en tu cumple 🎂, tendrás la tarde libre 🚀Conoce nuestros principios y valores • Ganamos la confianza siendo transparentes, • Los datos son nuestro superpoder, • Hacemos pocas cosas, pero las hacemos excepcionalmente bien, • Siempre cumplimos nuestras promesas, • Resolvemos las cosas con ingenio Puede encontrar información sobre cómo procesamos sus datos personales en el siguiente ___.

Orbis Ways tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo. El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con alemán nativo para hacer crecer nuestro negocio. Orbis Ways: Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por todo Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2027. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes de senderismo: Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Orbis Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Orbis Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés y alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Buscamos un Teleoperador/a gestor telefónico con húngaro/ checo/ eslovaco/ griego (nativo) para una empresa situada en 📍Madrid 🖥️🖥️TAREAS: -Seguimiento de pedidos y envíos, gestión de incidencias y promoción de nuevos clientes en el Call Center. -Atención al cliente, venta/ captación y post- venta para el clientes Hungaro, Checo o eslovaco, griego y español. -Gestión de pedidos -Incidencias, reclamaciones, • validación de fichas de clientes, • cobros -Llamadas de calidad, encuestas. -Base de datos Siebel. 🚨🚨REQUISITOS: -Experiencia minima 1 año como teleoperador/a -Idiomas imprescindibles (checo, húngaro, eslovaco y griego) -Manejo intermedio o avanzado con ordenadores 💼⏱️SE OFRECE PUESTO EN CALIDAD DE TELETRABAJO: Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y 9:00 viernes Salario: 24209,45€ brutos/ año teletrabajo 100 % ( aunque sean de Madrid) se les proporcionara un portátil por lo que hay que asegurarse el correcto desempeño del candidato

ADAMS Formación, empresa líder en el sector y con gran trayectoria en el cuidado del talento busca incorporar un/a Orientador/a de Formación Profesional (FP) en su centro de Madrid. Al incorporarte en nuestra compañía podrás desarrollarte en un entorno creativo y de trabajo en equipo. ¿Qué harás en tu día a día? • Captación activa de potenciales alumnos/as para los distintos planes de FP • Seguimiento y fidelización de los alumnos/as, asegurando una experiencia formativa de alta calidad. • Gestión administrativa de matrículas y atención personalizada a cada estudiante. Requisitos mínimos • Licenciatura / Grado / Grado Superior, • Tener experiencia mínima de 1 año en captación y gestión de alumnos/as de FP, • Buenos conocimientos de la normativa de FP, • Trabajo en equipo., • Orientación al cliente., • Valorable certificado de discapacidad. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y estabilidad laboral., • Incorporación inmediata., • Jornada completa, • Teletrabajo Lunes y viernes., • Salario base + comisiones., • Mejoras en convenio y beneficios sociales., • Un ambiente laboral dinámico y colaborativo., • Acceso gratuito a nuestro catálogo de formación para tu desarrollo profesional., • ¡Y muchas más ventajas, como una mejora en el régimen de vacaciones! Si eres una persona con ambición, orientada a resultados y te apasiona el trato con el cliente, ¡únete a nuestro equipo!

Descripción del puesto: ¿Quieres formar parte de una compañía innovadora, en plena expansión y con un equipo humano que quiere competir con los líderes del sector de la automoción? ¡Convierte tu pasión por el motor en una carrera de éxito con nosotros! Únete a APK Renting, la única compañía independiente y con capital 100% nacional en el sector del renting, propiedad del holding empresarial Grupo Ibérica y renting oficial de la Selección Española de Fútbol. Nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes relacionadas con la movilidad, ofreciéndoles planes personalizados a medida tanto en la selección de vehículos de renting para medianas y pequeñas empresas, autónomos y particulares, como en el diseño de flotas para grandes grupos empresariales. Gestionamos todas los servicios vinculados al renting, desde la adquisición hasta la venta del vehículo, apostando por la electrificación de nuestra flota y la digitalización de procesos. ¿Cuál será tu rol? APK renting te ofrece la posibilidad de formar parte de su equipo, en una empresa en crecimiento, integrándote en el Departamento de Negocio, en el Área de Seguros. Descripción del puesto: Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de seguros de automóviles para integrarse en nuestro equipo. Esta persona será responsable de la administración integral de las pólizas de seguros asociadas a nuestra flota de vehículos de renting, incluyendo altas, bajas, modificaciones y renovaciones, así como la gestión de facturación con compañías aseguradoras y terceros. Responsabilidades principales: • Gestionar el alta, baja, modificación y renovación de pólizas de seguros para los vehículos de la flota., • Asegurar la correcta cobertura de las pólizas, conforme a los requisitos internos de la empresa y necesidades del cliente., • Mantener actualizada la cartera de seguros de la compañía, garantizando la vigencia y adecuación de cada póliza., • Coordinar con las aseguradoras la resolución de incidencias, siniestros o cualquier gestión relacionada con los seguros de vehículos., • Supervisar y revisar facturas y cargos emitidos por compañías aseguradoras y proveedores vinculados., • Mantener registros y documentación precisos y actualizados sobre pólizas, renovaciones, siniestros y gestiones realizadas., • Colaborar estrechamente con otros departamentos (logística, contabilidad, atención al cliente) para asegurar la correcta aplicación y facturación de los seguros. Requisitos: • Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similar., • Experiencia mínima de 2 años en la gestión de seguros, preferiblemente en el sector de renting o automoción., • Conocimientos sólidos sobre seguros de automóviles: tipos de pólizas, coberturas, términos y procesos., • Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y orientada a resultados., • Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y otros productos de Office., • Alta atención al detalle y aptitud analítica. Se valorará: • Conocimiento de herramientas de gestión de flotas o software ERP., • Experiencia previa en relación con compañías aseguradoras y tramitación de siniestros., • Nivel medio de inglés. ¿Cuáles son las condiciones iniciales? • Flexibilidad Horaria – 1 día de Teletrabajo p/semana, flexibilidad de entrada - salida., • Beneficios y retribución flexible: Tarjeta Cobee, Gympass, cursos FUNDAE, renting flexible para empleados,, • Ubicación: Pozuelo de Alarcón., • Contrato indefinido.

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

En Cognodata, consultora líder en soluciones de IA, BI y transformación digital, ayudamos a nuestros clientes a convertir datos en decisiones con impacto real en el negocio. Estamos ampliando nuestro equipo con un perfil junior con conocimientos en SAS, para integrarse en proyectos analíticos con grandes organizaciones. Buscamos una persona con mentalidad analítica, curiosa, orientada al detalle y con ganas de desarrollarse profesionalmente en el entorno de datos. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte a la construcción y mantenimiento de procesos analíticos y reportes desarrollados en SAS, contribuyendo al análisis de información de negocio, la calidad del dato y el desarrollo de soluciones BI. Responsabilidades clave • Soporte en el desarrollo y mantenimiento de scripts y procesos SAS, • Análisis exploratorio de datos y validaciones de calidad, • Apoyo en la generación de reportes y visualizaciones para cliente interno, • Documentación técnica y funcional de procesos, • Colaboración con otros equipos de datos y negocio Requisitos • Formación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar, • Experiencia previa o prácticas con SAS Base o Enterprise Guide, • Valorable conocimientos en SQL, Python... o algún lenguaje de programación adicional., • Capacidad analítica y atención al detalle, • Ganas de aprender y evolucionar en el entorno BI Habilidades deseables • Conocimiento básico de herramientas de reporting (Power BI, Excel, etc.), • Interés por el análisis de negocio y la mejora continua, • Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo experto en BI, Data y AI, • Plan de formación y desarrollo en SAS, SQL y otras tecnologías, • Proyectos con empresas líderes en su sector, • Contrato indefinido desde el primer día, • Formato híbrido cómodo: 4 días en oficina en Leganés , 1 día de teletrabajo ¿Buscas tu siguiente paso en datos y BI? 💡 Te estamos esperando. Aplica ahora.

Desde Grafton estamos en búsqueda de un perfil Gestor/a de Cobros Junior para incorporarse a una reconocida empresa del sector de Medical Devices, con sede en Alcobendas." ¿Cuál será tu misión? • Gestionar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar de clientes del sector salud., • Colaborar estrechamente con los equipos de ventas y atención al cliente para resolver discrepancias de facturación., • Asegurar el cumplimiento de las políticas financieras internas y la normativa vigente., • Contribuir activamente a la optimización del flujo de ingresos de la compañía. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia mínima de 1 años en funciones similares dentro del área de cobros, • Nivel de inglés B2 o superior (valorable experiencia en entornos internacionales), • Perfil proactivo, resolutivo y con buenas habilidades de comunicación. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido desde el primer día: estabilidad y compromiso desde el inicio., • Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico e innovador, donde tu desarrollo profesional es una prioridad., • 1 día de teletrabajo semanal tras superar el periodo de prueba, para que puedas conciliar mejor tu vida personal y laboral., • Salario competitivo, ajustado a tu experiencia y perfil., • Beneficios adicionales: ayuda en transporte y comida, para que tu día a día sea más cómodo y eficiente. ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¡Inscríbete ahora y forma parte de este gran proyecto!

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Rol/ Gestor de Cambios ITIL (Junior) Formación y Experiencia previa: • Formación técnica/Licenciatura/ingeniería técnica, • Preferiblemente con experiencia reciente en Gestión de Cambios y en Public Cloud., • Es muy importante que tengas al menos 1 año de experiencia como gestor de cambios en todo tipo de entidades aunque no sean del Sector Banca, • Valorable que dentro de tu experiencia laboral conozcas o hayas desempeñado roles en el resto de los ámbitos de ITIL: Gestión de Problemas, Gestión de Niveles de Servicio y Gestión de Incidencias. Skills Técnicos Obligatorio: • Inglés – hablado, • Nivel medio-avanzado como usuario de herramientas ofimáticas (Excel, PowerBi), • Experiencia en Gestión de Cambios en Public Cloud (Azure), • Certificación en ITIL v4, • Conocimientos de CMDB Y ServiceNow como plataforma Funciones: • Interlocución con el usuario final durante la Operación del Sistema, • Gestión de Ventanas de Gestión de Cambios, • Soporte a Proyectos e iniciativas de transformación, • Soporte a procesos de mejora continua, • Interlocución con equipos técnicos y equipos internacionales del Banco, • Validar Calidad del Dato en el Sistema para los procesos bajo su perímetro de responsabilidad, • Solicitar la implementación de Planes de Calidad y su cumplimiento a Sistemas Fuente/Origen que impactan en la Calidad del Dato recibido en el Sistema., • Apoyo en Coordinación y resolución de las incidencias/peticiones abiertas en Producción al Grupo de Atención de N1, y escalado posterior a Soporte de N2 y N3 cuando proceda. Atención de acuerdo con los SLAs establecidos por Tipo de Petición., • Se valorará la experiencia de conjunto en los bloques ITIL y también en Project Management, • A futuro se realizarán guardias e intervenciones fuera de horario. Modalidad híbrida: presencialidad obligatoria dos días a la semana en las oficinas del cliente en Boadilla del Monte. ¡Te enviamos el portátil a casa! Proceso ágil: Participación en entrevista telefónica y entrevista online 📃Contrato indefinido 💵 Sueldo bruto / año €28.000. Ventajas Ioon: ✈️ 23 días laborables de vacaciones al año 🍴 Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). 🎓 Formación continua: 🧑 🎓 Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) 🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). 🏆 Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia 🚀 Estabilidad y carrera profesional. 👨 💼 ➕ 1️⃣ Plan de compensación de referencias internas.

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar una persona para elaborar el análisis funcional de nuevas aplicaciones, así como actualizar y mejorar las ya existentes asegurando su correcta explotación y óptimo funcionamiento. Colaborará en las siguientes tareas: -Toma de requerimientos y análisis funcional de proyectos y evolutivos. -Elaboración del análisis funcional haciendo uso de casos de uso, prototipos de pantallas, listados, diagramas de secuencia, elaboración de documentación necesaria para el mismo. -Desglose de tareas a partir del análisis funcional para futura estimación de esfuerzo. -Mantener la visión de proceso del producto, describiendo los procesos existentes y mejorándolos en eficiencia y eficacia. -Detección y realización de propuestas de mejora continua. -Mantener el backlog bien informado, priorizado y estimado para su ejecución. -Participación con el jefe de proyecto en la planificación de la actividad de desarrollo. -Revisión y validación de las funcionalidades desarrolladas y documentación de usuario. -Realización y seguimiento del plan de pruebas funcionales. -Soporte y asesoramiento técnico al equipo de atención al cliente. -Soporte a la explotación del producto. Requisitos mínimos: -Experiencia mínima de 2 años en las funciones anteriormente expuestas. -Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban). -Experiencia con Jira, Confluence, SharePoint. -Habituado a trabajar con historias de usuario, casos de uso, prototipado de pantallas.. -Capacidad de trabajo en equipo y muy buena comunicación interpersonal. -Aprendizaje y Facilidad para la comprensión de procesos empresariales y conocimiento de nuevos negocios. -Habituado a la gestión de equipos. -Investigación, proactividad y calidad en el trabajo. -Diseño de bases de datos. -Conocimientos de SQL. -Conocimiento de UML. -Valorable: experiencia con Java. -Valorable: experiencia con React. ¿Qué te ofrecemos? -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Horario de entrada flexible (8:30 a 10:00). -Jornada intensiva todos los viernes del año y verano. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Ticket restaurant. -Parking gratuito. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros…). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Parque Empresarial de Las Mercedes.

Técnico/a Licitaciones y Contratos - Madrid ¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y 2025 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde el área de Técnica y Estudios de Serveo estamos buscando un/a Técnico/a Licitaciones y Contratos en Madrid que tendrá como misión Gestionar la documentación contractual desde la adjudicación de una licitación/oferta y durante su ciclo de vida realizando las siguientes funciones: • Elaboración, envío y presentación de documentación administrativa en procesos de licitación y adjudicación con clientes públicos y privados., • Seguimiento de adjudicaciones hasta la firma del contrato, incluyendo la atención a requerimientos y la coordinación con el cliente., • Revisión y asesoramiento sobre contratos, así como gestión de recursos, prórrogas, modificaciones y revisiones de precio durante el ciclo de vida contractual., • Tramitación de documentación en plataformas electrónicas y gestión del registro y archivo en los sistemas internos de la compañía. Formación • Grado en Derecho. Idiomas Nivel medio de inglés (mínimo b1-b2). Ofimática • Nivel alto Paquete Office. Experiencia • Experiencia de mínimo 1 año en contratación pública, preparando la documentación, control requisitos y plazos, y en revisión de contratos públicos/privados Habilidades • Perfil actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:, • Flexibilidad horaria de entrada y salida, • Jornada continua en verano y festividades, • Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes), • Paquete retributivo competitivo:, • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, • Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros)., • Tarjeta Restaurante., • Seguro de vida, • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: ___!

Desde IOON-Technologies estamos buscando incorporar a una persona que reuna la siguiente experiencia para trabajar en el área del Dato / BigData en el sector Bancario. Profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact center digital. Su función principal es diseñar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan evaluar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el impacto de las acciones comerciales y de retención. Debe tener conocimiento funcional profundo del entorno asegurador, de las dinámicas de un contact center moderno (Genesys Cloud) y capacidad para traducir los datos en información de valor para la toma de decisiones estratégicas. Misión del Puesto: Dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados al contact center digital. Será el responsable de analizar los datos generados por los distintos canales de atención, diseñar indicadores clave (KPIs) y proponer mejoras basadas en datos reales. • Conocimiento técnico de SQL para realizar consultas y análisis de datos de HDFS (Hive/Impala) -Experiencia en el uso de repositorios de datos y versionados de código. FUNCIONES: · Definir y mantener los KPIs operativos del contact center: TMO, tasa de abandono, nivel de servicio, etc. · Diseñar indicadores específicos para campañas de ventas, retención y acciones transversales. · Integrar y explotar datos procedentes de Genesys, Salesforce y otros sistemas relacionados. · Elaborar informes periódicos para dirección y mandos intermedios sobre la eficiencia operativa. · Proponer segmentaciones, alertas e insights sobre el comportamiento del mutualista. Tareas complementarias y de apoyo: · Mantener correctamente informado el trabajo en el Jira. · Mantener la documentación al día en Confluence. · Colaborar con el equipo para llevar a término las tareas de la manera más eficiente COMPETENCIAS Conocimiento del sector asegurador Experiencia directa en una compañía de seguros, broker o entidad financiera con ramos como Autos, Vida, Salud, RCP, etc. Familiaridad con condiciones de pólizas, flujos de suscripción, renovación, siniestros o retención. Capacidad para traducir necesidades de negocio asegurador en métricas cuantificables. Conocimiento de Microsoft Power BI5 Conocimiento en herramientas de analisis de datos. (Python, SAS, R, etc) Conocimiento del sector seguros Metodología Agile Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones Capacidad de trabajo en equipo y capacidad de trabajo bajo presión. Visión de negocio y orientación a resultados. Capacidad analítica y rigurosidad técnica. Formación: Grado en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, ADE o similar. Formación en BI y análisis de datos. Formación específica en herramientas como Power BI, SQL. Conocimiento de modelos de datos de Genesys. Inglés Modelo de trabajo híbrido, oficinas de cliente/teletrabajo. Proceso ágil: Participación en entrevista telefónica y entrevista online Salario: 40.000€ - 45.000€ Ventajas Ioon: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. Plan de compensación de referencias internas.

¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en MAPFRE en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@? 🚀 Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos MAPFRE. 📍 Ubicación: Majadahonda , Madrid 💼 Departamento: Personas & Organización - Alta Dirección 🕹 ¿Qué realizarás en esta posición? • Gestión y liquidación de incentivos en metálico y acciones a corto y a medio/largo plazo. Seguimiento y cálculo de estimaciones durante el periodo de generación del incentivo., • Elaboración y liquidación de condiciones retributivas variables (nacionales e internacionales)., • Gestión de beneficios sociales INTERNACIONALES (cálculos de Pensiones, instrumentación de compromisos por pensiones, fiscalidad)., • Colaboración en reportes a órganos de gobierno (Consejos de Administración, CNR etc.), instituciones externas (CNMV) y reporting interno (memorias, informe anual)., • Revisión de contratos/ cartas de expatriación y preparación de condiciones retributivas y anexos de condiciones., • Interlocución con directivos. 📚 ¿Qué necesitamos que sepas? Estudios: Titulación en Derecho, ADE o Economía. Valoraremos positivamente que cuentes con un Posgrado en Fiscalidad / Retribución / Retribución Ejecutiva. Herramientas: Nivel Avanzado de Excel y experiencia en herramientas de gestión de datos y cálculos. Experiencia: Al menos 4 años de experiencia realizando funciones similares. • Conocimientos y experiencia en fiscalidad (IRPF) y movilidad internacional., • Visión transversal de los proyectos. Nivel de Inglés: Imprescindible alto nivel de inglés, al menos un C1. Buscamos una persona proactiva, gran motivación por el trabajo orientado al orden y la calidad y precisión técnica, atención al detalle y a las personas. Valoraremos el compromiso, el alto sentido de responsabilidad, la orientación al cliente, al logro y a la resolución de problemas, el disfrute de trabajar en equipo y la iniciativa. 🎉 ¿Qué te ofrecemos? • Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre🌴, • 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa 😎 Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero 🎄, • Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti. 🚌, • Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa., • Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti 🤓, • Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba 💪, • Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos ❤, • ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España 😉 ¿Te animas? 🤩✨ ¡No esperes más y apúntate a esta oportunidad! 🔄 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • 🧐 Análisis de Candidaturas: Valoraremos los conocimientos y experiencias reflejados en tu CV y perfil de LinkedIn para validar tu encaje con la posición., • 📫 Primera Toma de Contacto: Nos pondremos en contacto contigo vía email o por medio de LinkedIn para validar puntos importantes sobre la posición., • 💬 Entrevista Técnica: Si avanzamos con tu candidatura, organizaremos una reunión de 45 minutos con los responsables del equipo, que te contarán más a detalle las funciones y el día a día del puesto. Te aplicaremos una prueba de Estilos Profesionales para conocer tus preferencias en el entorno de trabajo y una prueba de nivel de inglés., • 📌 Seguimiento de tu Candidatura con Personas & Organización: Una vez hayas tenido la entrevista anterior y hayas realizado tus pruebas, organizaremos una reunión de 45 minutos con el departamento de Personas & Organización para contarte todo lo que necesites saber de nosotros, responder tus dudas y contarte a detalle los beneficios que tendrías al formar parte de MAPFRE., • ⭐ Oferta – Después de analizar las candidaturas finalistas, el equipo seleccionará al candidat@ que mejor se ajuste con la posición y, si eres tú, ¡te realizaremos una oferta! Si no resultaras seleccionad@, te lo comunicaremos por correo electrónico o llamada telefónica. 🌈 ¡Diversos somos únicos! En MAPFRE fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en ___ donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

¡Únete a nuestro equipo como Key Account Manager (KAM)! Estamos buscando un@ Key Account Manager para incorporarse temporalmente a nuestro equipo en Madrid. Si te motiva gestionar grandes cuentas, liderar negociaciones y aportar un valor añadido, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar y fidelizar cuentas estratégicas (Key Accounts), manteniendo relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes de la cartera asignada. Serás su punto de contacto principal, asegurando su satisfacción y detectando nuevas necesidades de manera continua., • Realizar seguimiento: asegurando la satisfacción del cliente, resolviendo dudas o incidencias, respondiendo a consultas y fortaleciendo la relación con tus cuentas garantizando su fidelización, • Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, ampliando la cartera de clientes y desarrollando oportunidades en clientes existentes, diseñando propuestas personalizadas., • Seguir y ejecutar el plan comercial de la compañía, cumpliendo con los objetivos establecidos., • Mantener actualizado el CRM y las bases de datos de clientes con información precisa y al día (contactos, historial de interacciones, oportunidades en curso, etc), • Colaborar con otros departamentos internos para asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes ¿Qué buscamos en ti? • Titulación universitaria en Administración de Empresas, Gestión comercial, Economía o áreas afines. (Se valorará positivamente formación adicional de posgrado específica en Ventas, Gestión Comercial o MBA ), • Experiencia mínima demostrable de 2-3 años en posiciones comerciales (ejecutivo de cuentas, key account manager, desarrollo de negocio B2B o similar) gestionando clientes corporativos. Se valorará especialmente la experiencia en sector retail y el trato con grandes cuentas., • Manejo fluido de herramientas CRM y paquete Office., • Disponibilidad para viajar. Habilidades que valoramos: • Habilidad de comunicación, capacidad analítica y negociación: debes ser capaz de escuchar al cliente, entender sus necesidades, siendo capaz de cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes incluso en contextos desafiantes, • Orientación al cliente y habilidades interpersonales: facilidad para establecer relaciones de confianza y duraderas con clientes de alto nivel., • Organización y gestión del tiempo: habilidad para gestionar múltiples cuentas y proyectos a la vez, priorizar actividades de forma efectiva y cumplir plazos. Autonomía para manejar tu agenda y dedicar atención adecuada a cada cliente sin perder oportunidades nuevas., • Adaptabilidad, flexibilidad y proactividad: valoramos que puedas ajustar rápidamente tu enfoque ante cambios en las necesidades del cliente y tener capacidad de adelantarte. Debes estar abierto al cambio y a aprender cosas nuevas continuamente. ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal de sustitución por baja maternal (previsión de incorporación mes de octubre). Si después de la colaboración temporal hay alguna posibilidad de incorporación definitiva y has tenido un buen desempeño, por supuesto contaremos contigo., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo: integrarás un equipo joven, donde se fomenta el intercambio de buenas prácticas y el apoyo mutuo. Nuestra cultura corporativa se centra en la colaboración y la transparencia. El buen clima laboral y compañerismo serán parte de tu día a día, • Flexibilidad y conciliación: modalidad de trabajo híbrida (2 días de teletrabajo desde casa a la semana) y horario flexible de entrada/salida, para facilitar tu conciliación entre la vida laboral y personal., • Proyecto en empresa líder y sólida: entrarás a formar parte de una empresa referente en el sector. Tendrás la oportunidad de contribuir directamente a proyectos de gran impacto, con el respaldo de un equipo multidisciplinar., • Paquete retributivo competitivo: salario fijo acorde a la experiencia y al nivel del puesto además de beneficios sociales. Si has llegado hasta aquí, ¡nos interesa conocerte! ¡Inscríbete ahora a la oferta y nos pondremos en contacto contigo

¡Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación! Queremos incorporar a nuestro equipo varios Desarrolladores con experiencia en .NET y C# para uno de nuestros proyectos de referencia dentro del sector seguridad digital. Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta 🚀 Conocimientos, habilidades y experiencia requeridas: • Ingeniería Informática, Máster en Informática o formación similar, • Tienes al menos 3 años de experiencia como Ingeniero de Software en desarrollo .NET (C#, .Net Core)., • Fuerte comprensión de programación orientada a objetos y patrones de diseño., • Conocimiento de herramientas de integración y APIs, incluyendo experiencia con RESTful, SOAP APIs y GRPC., • Conocimiento de sistemas de control de versiones como Git., • Has trabajado con metodologías ágiles., • Tienes habilidades analíticas y excelentes capacidades de resolución de problemas, con atención a los detalles., • Tienes un nivel de inglés B2+ (proyecto internacional) y hablas español., • Pasión por aprender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado con las tendencias de la industria., • Posibilidad de acudir presencialmente a las oficinas del cliente en la zona Norte de Madrid (50 % teletrabajo, modelo híbrido) Conocimientos deseables: • Conocimiento de arquitecturas orientadas a eventos y hexagonales, • Experiencia con Message Brokers (Kafka, Rabbit MQ, ActiveMQ ...)., • Experiencia con tecnologías front-end como HTML, CSS, JavaScript y frameworks como Angular., • Familiaridad con componentes de hardware y su integración en sistemas de software., • Conocimiento de Elasticsearch y dashboards de Kibana (ELK)., • Experiencia en despliegue de microservicios con Docker y Kubernetes. ¿Quiénes somos? En SII Group Spain damos respuesta a distintos sectores a través de Servicios y Soluciones Digitales y de IT, Ingeniería, y Consultoría de Negocio, ofreciendo una propuesta de valor integral para afrontar desafíos de transformación digital e innovación. El mundo digital ya no es una promesa para el futuro, sino una vibrante realidad que nos desafía y cautiva a cada paso Nuestro ADN se basa en el motto “we do what we say” como identificador propio de marca: compromiso, transparencia, calidad y profesionalidad son los valores de nuestra empresa. Trabajamos día a día para atraer y fidelizar al mejor talento. Todo ello es lo que nos ha convertido en Great Place To Work. Además, conscientes del papel que jugamos como empresa global de servicios tecnológicos, actuamos siempre en favor del desarrollo de tecnologías respetuosas con el entorno. Estamos inmersos en políticas ESG y queremos contribuir positivamente a la sociedad gracias al desarrollo profesional y personal de nuestros ingenieros. ¿Qué te ofrecemos? 24 días de vacaciones para que desconectes: 🏖️ Disfruta de un merecido descanso con 24 días hábiles de vacaciones, para que disfrutes de tiempo de calidad! Contrato indefinido: 📄 Contrato indefinido, brindándote seguridad y confianza en tu futuro profesional. Jornada intensiva todos los viernes y el mes de agosto: 🗓️ ¡Dale la bienvenida al fin de semana antes! Disfruta de jornadas intensivas los viernes y durante todo el mes de agosto para optimizar tu tiempo libre y equilibrar tu vida laboral." Retribución flexible: 💼 Te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos tales como seguro de salud, tickets de comida, guardería, plataformas de bienestar (WellHub), etc. Metodología SmartWorking: 🌐 Nos adaptamos a tu estilo de vida con nuestra metodología SmartWorking, que fomenta la flexibilidad y el teletrabajo, permitiéndote alcanzar un equilibrio entre tu carrera y tus compromisos personales. Oficinas Wellbeing: 🤸‍♂️☕ En nuestra sede de la Agencia West, contamos con instalaciones de bienestar de las que podrás disfrutar: gimnasio equipado, pista de pádel, rocódromo, clases individuales… Además, disponemos de Coffee Corner con café de especialidad para que puedas relajarte y disfrutar de tu pausa. IT&Engineering Academy: 🎓 Sigue creciendo con nosotros a través de nuestra IT&Engineering Academy, el campus de formación que SII Group Spain pone a tu disposición para que puedas seguir desarrollando nuevas competencias (Hard y Soft Skills), impulsando tu crecimiento profesional y personal. Además contamos con licencias de Coursera, formación AdHoc e idiomas. 📚 Oportunidad de aprender de grandes profesionales: 👨‍🏫 Aprovecha la oportunidad de aprender de los mejores. Nuestros programas de coaching y mentoring te brindan la guía y el apoyo necesarios para alcanzar tu máximo potencial. Tenemos Convenios con distintas Asociaciones y Colegios de Ingenieros, brindándote la posibilidad de acceder a formaciones y normativa específica. 📝 Proyección de futuro y estabilidad: 🚀 Diseña tu propio camino hacia el éxito con nuestro plan de carrera personalizado, que te ofrece proyección de futuro y estabilidad a largo plazo en un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Movilidad geográfica: 🌍 Explora nuevas oportunidades y experiencias internacionales con nuestra opción de movilidad geográfica, permitiéndote expandir tus horizontes tanto profesional como personalmente. Eventos de empresa y networking: 🤝 Forma parte de una comunidad cercana y vibrante. Desde after-works hasta cenas y eventos exclusivos, te ofrecemos la oportunidad de conectar y disfrutar del mejor ambiente laboral. Únete a nuestras fiestas trimestrales. 🎉 Programa de referenciados: 📣 Deseamos atraer a los profesionales más destacados y, para lograrlo, te incentivamos a que nos refieras a aquellos talentos excepcionales que conozcas Plan de rebranding: 🔄 Forma parte de nuestros embajadores de marca en redes sociales, contribuyendo a la estrategia de rebranding de la empresa, así como optando a distintos premios. Great Place to Work: 😊 Únete a un equipo donde se valora tu bienestar y se promueve un ambiente inclusivo y positivo. ¡Somos un Great Place to Work reconocido por nuestro excepcional clima laboral! ¿Cómo será el proceso de selección? • En la primera fase se llevará a cabo una llamada telefónica con el reclutador, en la segunda una entrevista con el responsable de Talent y/o Operaciones, junto a una prueba técnica y, por último, se valorará la prueba conjuntamente con el responsable del departamento en cuestión. En SII Group Spain, garantizamos igualdad de oportunidades para todos los candidatos, sin importar su raza, género, religión o condición sexual. Valoramos la diversidad y creemos en un entorno laboral inclusivo para cada miembro de nuestra comunidad. Trabajamos juntos para construir una organización que respeta y valora las diferencias, asegurando un espacio en el que todos puedan prosperar y contribuir al éxito colectivo.

Técnicas Reunidas Group (TR) es una empresa líder en Ingeniería y Construcción Internacional de Petróleo y Gas, especializada en el diseño, construcción y dirección de ejecución de Plantas Industriales a nivel mundial. Participamos en proyectos relacionados con hidrógeno, biomasa, biocombustibles, descarbonización, inteligencia artificial, digitalización. El crecimiento sostenible, la descarbonización y la transición energética, son los conceptos que representan nuestra cultura. Nuestro alto nivel de profesionalismo y compromiso nos impulsa a una investigación permanente para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad. En Técnicas Reunidas tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como con la diversidad, para ello realizamos rigurosos procesos de selección que lo garantizan. Para nuestro Departamento de Asesoría de Movilidad y Fiscalidad buscamos un Especialista en gestión y recolocación al cliente: Funciones y responsabilidades del puesto: • Gestión relocation Cliente en España • Gestión y búsqueda de alojamientos en favor del cliente. Soporte y apoyo durante el proceso de cierre del contrato, incidencias durante la estancia y coordinación durante el check out., • Gestión y búsqueda de colegios para la familia del cliente., • Gestión procedimientos en Embajadas, Consulados y ante las autoridades Españolas cuando se requiera, para la facilitación de los visados del cliente., • Gestión seguros médicos., • Gestión ante entidades bancarias., • Gestión para la facilitación de alquileres de coches, contratos de renting, etc., • Gestión de trámites de tráfico como el canje de permisos de conducir, coordinación de clases para obtener el permiso de conducir español, etc., • Gestión para la facilitación de servicios de telecomunicaciones, así como la gestión de las altas de los suministros de las viviendas., • Gestión de la facturación asociada a estos servicios., • Coordinación de clases particulares para los clientes y sus familias., • Búsqueda de proveedores de relocation, para la firma de acuerdos corporativos., • Resolución de incidencias en todos los ámbitos mencionados anteriormente. • Gestión y organización de Eventos para el cliente: Team Building, congresos, conferencias, visitas turísticas, orientación en cuanto a actividades de carácter cultural, etc. Competencias requeridas: • Licenciado/Diplomado, • Inglés muy alto hablado y escrito., • Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como Francés, Árabe o Ruso., • Experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente, procesos de relocation de personal a España y organización de eventos, etc., • Alto nivel de interlocución., • Alta capacidad para la resolución de incidencias., • Dinamismo y proactividad., • Alta capacidad de organización y priorización. OFRECEMOS: • Contrato indefinido., • Jornada flexible de 7 a 10 de lunes a viernes y jornada continua los meses de verano., • 2 días de teletrabajo a la semana., • Ambiente internacional, trabajando de manera constante con personas de diferentes nacionalidades., • Desarrollo profesional., • Ofrecemos adaptación específica del puesto de trabajo para personas con Certificado de Discapacidad del 33% o superior.

Desde IOON-Technologies estamos buscando incorporar a una persona que reuna la siguiente experiencia para trabajar en el área del Dato / BigData en el sector Bancario. Profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact center digital. Su función principal es diseñar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan evaluar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el impacto de las acciones comerciales y de retención. Debe tener conocimiento funcional profundo del entorno asegurador, de las dinámicas de un contact center moderno (Genesys Cloud) y capacidad para traducir los datos en información de valor para la toma de decisiones estratégicas. Misión del Puesto: Dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados al contact center digital. Será el responsable de analizar los datos generados por los distintos canales de atención, diseñar indicadores clave (KPIs) y proponer mejoras basadas en datos reales. • Conocimiento técnico de SQL para realizar consultas y análisis de datos de HDFS (Hive/Impala) -Experiencia en el uso de repositorios de datos y versionados de código. FUNCIONES: • Definir y mantener los KPIs operativos del contact center: TMO, tasa de abandono, nivel de servicio, etc., • Diseñar indicadores específicos para campañas de ventas, retención y acciones transversales., • Integrar y explotar datos procedentes de Genesys, Salesforce y otros sistemas relacionados., • Elaborar informes periódicos para dirección y mandos intermedios sobre la eficiencia operativa., • Proponer segmentaciones, alertas e insights sobre el comportamiento del mutualista. Tareas complementarias y de apoyo:, • Mantener correctamente informado el trabajo en el Jira., • Mantener la documentación al día en Confluence., • Colaborar con el equipo para llevar a término las tareas de la manera más eficiente COMPETENCIAS Conocimiento del sector asegurador Experiencia directa en una compañía de seguros, broker o entidad financiera con ramos como Autos, Vida, Salud, RCP, etc. Familiaridad con condiciones de pólizas, flujos de suscripción, renovación, siniestros o retención. Capacidad para traducir necesidades de negocio asegurador en métricas cuantificables. Conocimiento de Microsoft Power BI5 Conocimiento en herramientas de analisis de datos. (Python, SAS, R, etc) Conocimiento del sector seguros Metodología Agile Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones Capacidad de trabajo en equipo y capacidad de trabajo bajo presión. Visión de negocio y orientación a resultados. Capacidad analítica y rigurosidad técnica. Formación: Grado en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, ADE o similar. Formación en BI y análisis de datos. Formación específica en herramientas como Power BI, SQL. Conocimiento de modelos de datos de Genesys. Inglés Modelo de trabajo híbrido, oficinas de cliente/teletrabajo. Proyecto: 6 meses mínimo, renovable y extendible

Si cuentas con una experiencia consolidada como Project Manager de proyectos de desarrollo de software, si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? 🏡 Teletrabajo: 100% teletrabajo, sin bien es cierto que depende del proyecto es posible que se tenga que ir de manera puntual a Madrid ⏰ Flexibilidad horaria: Dentro de las posibilidades de cada proyecto/cliente. 👩‍💻 Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . 🔊 Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces ? 🌱Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable 🏆Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué te ofrece el puesto? • Gestión de proyectos tanto nacionales como internacionales (valorable inglés alto), • Incorporación a un equipo multidisciplinar, gestionando proyectos estratégicos para la compañía., • Jefatura de proyectos cerrados de desarrollo de software en servicios de alto valor, acompañado de diferentes tipos de perfiles., • Contacto directo con cliente para acordar los objetivos del proyecto., • Planificación del proyecto en todos sus aspectos., • Dirección y coordinación del equipo de proyecto., • Toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto., • Gestión del presupuesto del proyecto., • Control de riesgos y aplicación de medidas correctivas., • Garantizar la calidad de los entregables del proyecto, • Elaboración de propuestas técnicas y actividades de preventa. ¿Qué es importante que manejes con soltura? • Aportes amplia experiencia en gestión de proyectos cerrados., • Tengas un nivel de Inglés Alto (B2+)., • Aportes experiencia en gestión proyectos de Software (Agile), • Si eres una persona proactiva, resolutiva, con capacidad de escucha, analítica, con atención al detalle, y creatividad. Esta sin duda es una oportunidad para ti!! Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. En knowmad mood nos rodeamos de un buen ambiente y buena gente, donde se rema en la misma dirección para que todas las personas desarrollen su carrera profesional. Somos un ecosistema de talento y de oportunidades, podrás dirigir tu desarrollo profesional y tener conversaciones con tus responsables para localizar experiencias profesionales que consoliden tus nuevos conocimientos. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Owner - Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación. En este rol, serás responsable de liderar el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, transformando nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de • Definir y priorizar el backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles., • Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo., • Diseñar dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables., • Identificar y definir KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente., • Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint., • Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics., • Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas., • Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto., • Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Estadística o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics., • Experiencia demostrable en la definición y desarrollo de productos basados en datos., • Sólidos conocimientos en BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Valoramos positivamente el conocimiento de ElasticSearch y Kibana., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas., • Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente., • Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades., • Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica. Valoraremos positivamente: • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto., • Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente., • Conocimientos técnicos en SQL, Python, o herramientas de ETL., • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares., • Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data., • Experiencia en el sector de atención al cliente o CX. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

¡En Servinform seguimos creciendo! Somos una empresa de Servicios y Tecnología referente en el sector, gestionamos diferentes proyectos para más de 1200 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo de RRHH y por ello estamos seleccionando un/a Técnico/a de Nóminas y Administración de Personal para nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión completa de las nóminas (confección y revisión), altas y bajas, ITs, variaciones, gestión de embargos, anticipos..., • Tramitación en la Seguridad Social y Sistema Red, • Contratación de personal: gestión de documentación, confección del contrato y anexos, tramitación en Contrat@, • Resolución de incidencias laborales a los empleados (incidencias en nómina, liquidaciones, ITs, etc.) y Atención al empleado (Justificantes médicos, permisos, nóminas, etc.), • Mantenimiento de la base de datos de empleados, así como los archivos físicos y digitales. ¿Qué ofrecemos? • Jornada Completa, • Horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8 y las 10, salida entre las 17 y las 19h) y viernes de 09:00 hasta las 15:00 horas., • Teletrabajo híbrido: 2 días de teletrabajo y 3 en oficina., • Jornada Intensiva en Agosto., • Puesto muy estable: Contrato indefinido., • Salario por determinar en función de la experiencia y conocimientos., • Incorporación a una empresa en pleno crecimiento, • Convenio de Consultoría, • Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Se llega desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores REQUISITOS MÍNIMOS: • Formación en Derecho o Relaciones Laborales, Graduado Social o similares., • Experiencia en confección de nóminas., • Conocimientos en Seguridad Social., • Experiencia con organismos públicos., • Persona proactiva y resolutiva, con buena organización y acostumbrada a trabajar en multitarea y bajo presión., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en gestorías, despachos profesionales o departamento de RRHH., • Valorable experiencia con el programa Epsilon

Si quieres participar de un buen ambiente de trabajo y evolucionar en el área de RRHH buscamos un técnico/a de RRHH cuya finalidad es atraer, seleccionar e incorporar el mejor talento para la compañía en el menor tiempo posible. Liderar el proceso del ciclo de vida de la persona trabajadora con el fin de velar por la continuidad de los equipos en compañía. Prestar el mejor servicio al cliente interno dando el soporte necesario en todo lo relacionado con las personas. FUNCIONES: • Realizar los procesos de selección en todas sus fases, según la metodología establecida por el departamento para incorporar el mejor talento en los diferentes perfiles de la compañía:, • Elaboración de toma de requerimientos (DPT y Perfil)., • Publicación de ofertas en los portales especializados según perfil., • Entrevistas y proceso de selección., • Cierre de proceso de selección; Comunicación a candidatos y recopilación de documentación para administración., • Registro de datos en BBDD selección. 2.Ampliación y gestión de fuentes de reclutamiento: • Contacto, búsqueda y gestión de convenios de colaboración con centros de Formación Profesional, Escuelas Técnicas y de Negocio y Universidades para la selección e incorporación de personal en prácticas en la compañía., • Gestión de proceso de ETT, realizando funciones tales como validación de candidaturas, seguimiento de periodos de prueba y fines de contrato, así como tramitación de la facturación relacionada. 3.Gestión del ciclo de vida de la persona trabajadora: • Proceso de Onboarding., • Gestión de Talento, vencimientos, cambios de puesto, promociones, en correcta coordinación con las áreas de soporte de recursos humanos (administración de personal y relaciones laborales), • Asesoramiento y mandos intermedios en materia laboral, aplicación del régimen disciplinario, absentismo, convenio colectivo., • Coordinación y ejecución de desvinculaciones dentro de la organización., • Partner estratégico para todas las personas de la organización., • Apoyo en la integración de nuevas adquisiciones de empresas dentro del grupo HomeServe. Coordinación con áreas de soporte para la integración de compañías adquiridas en nuestro modelo de gestión de recursos humanos, cultura organizativa y programas/procedimientos internos., • Colaboración en proyectos transversales de RRHH enfocados a la gestión de personas. REQUISITOS MÍNIMOS: • Estudios superiores: psicología, ciencias del trabajo, derecho, etc. sustituible por experiencia similar., • Se valorará master de RRHH., • Ofimática: nivel medio., • Al menos 2 años de experiencia como perfil generalista con especial atención al área de sección. CONDICIONES: • Contrato indefinido., • Centro trabajo: La Finca- Pozuelo de Alarcón-Madrid, • Horario flexible: de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00h y Viernes de 08:00 a 15:00h. Jornada intensiva en julio y agosto de 8:00 a 15:00., • Salario fijo + 10%variable en función de objetivos personales., • Vacaciones: 26 días laborables, 24 y 31 de diciembre., • Teletrabajo: 40%, flexibilidad y conciliación.

Desde Marlex buscamos un/a Asesor/a Académico/a para formar parte del equipo de una reconocida Escuela de Negocios. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: -Tener contacto proactivo con candidatos. -Realizar seguimiento de los potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación. -Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos por teléfono o videollamada. -Asesorar a los candidatos sobre las formaciones. -Transformar los leads de Marketing en ventas. -Asegurar una gestión eficaz de la cartera y del funnel comercial a través del CRM. -Trabajar bases de datos y generar oportunidades de negocio. -Elaborar un seguimiento y análisis de sus KPI's, como parte del proceso de mejora y aprendizaje continuo. -Participar en eventos y sesiones informativas de promoción. . Se ofrece: -Contrato indefinido directamente con la compañía. -Horario: jornada completa adaptada a Hispanoamérica. De lunes a jueves de 14:00h a 22:30h y viernes de 14:00h a 20:00h. -Posibilidad de teletrabajo un día a la semana una vez superado el período de adaptación. -Salario: 21.910 b/a + atractivas comisiones individuales y grupales Requisitos mínimos: -Formación reglada en ventas, atención al cliente y/o actividades comerciales. -Experiencia previa demostrable en atención telefónica o venta (preferiblemente dentro del sector educativo). La persona seleccionada también deberá contar con experiencia en la gestión de un alto volumen de llamadas, asesoramiento y consecución de avances en la negociación para el posterior cierre de propuestas. -Persona habituada a trabajar con programas informáticos y a manejar redes sociales. -Persona dinámica, ágil y flexible, con alta orientación al cliente y a los resultados, altas dotes comunicativas tanto a nivel oral como escrito y capacidad analítica, organizativa y resolutiva.

¿Quiénes somos? 🌍 Flowtec Group es una consultora de reclutamiento y headhunting que opera a nivel global, especializada en la búsqueda personalizada de talento. Con más de 10 oficinas en Europa y EE. UU., que trabaja en una amplia variedad de sectores y mercados. ¿Qué buscamos? 📈 Estamos abriendo nuevas oficinas en Aranjuez,Madrid y buscamos un/a Recruitment Consultant (Junior o Senior). Ofrecemos una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito del reclutamiento y headhunting, así como en ventas y desarrollo de negocio. Tendrás un impacto directo en la vida de las personas, ayudándolas a alcanzar nuevas oportunidades a través de tu trabajo. Tus funciones: 🤝 Serás el vínculo entre clientes con necesidades de personal y el mejor talento. Participarás en todo el ciclo: • Búsqueda y preselección de candidatos, • Entrevistas y cierre de ofertas, • Captación, negociación y apoyo a clientes Requisitos: 🎓 Título universitario o experiencia en selección, headhunting, captación de talento. Se valorará también experiencia en ventas, atención al cliente o desarrollo de mercado. 💼 Habilidades estratégicas de negociación y una presencia profesional 💡 Pasión por las ventas, con ganas de asumir retos y crecer profesionalmente 🌐 Nivel de inglés avanzado (preferiblemente) ¿Qué ofrecemos? ✨ Desarrollo personalizado hasta puestos de liderazgo 🚀 Carrera con promociones y altas oportunidades 👨 👩 👧 Ambiente familiar y trabajo en equipo 🏡 Beneficios: portátil/móvil de empresa, incentivos, viajes, posibilidad de teletrabajo, etc. 💼 Contrato permanente y salario competitivo + variable 📍 Oficinas: Aranjuez, Madrid

EL GRUPO CIMD es el principal Grupo independiente en Intermediación, Consultoría, Titulización y Gestión en mercados financieros y de energía del sur de Europa. Descripción del puesto: En el Grupo Cimd – Intermoney Valores, entidades con especialización en servicios financieros, buscamos incorporar un Técnico Administrativo de Servicios de Inversión para dar soporte en la gestión operativa, documental y administrativa de productos y servicios financieros, garantizando el cumplimiento normativo (MiFID II) y la correcta atención al cliente. Funciones principales: • Apoyo administrativo en la gestión de fondos de inversión y la gestión de patrimonios., • Verificación del cumplimiento normativo en materia de inversiones y de prevención del blanqueo de capitales (PBC/FT)., • Mantenimiento actualizado de la documentación legal y contractual de clientes., • Coordinación con los equipos comerciales, el departamento de riesgos, entidades depositarias y agentes liquidadores., • Elaboración de informes y reportes periódicos para auditoría interna, la CNMV y responsables de negocio., • Atención a consultas administrativas relacionadas con productos financieros., • Control y seguimiento de operaciones de inversión Requisitos: Imprescindible: experiencia mínima de 2 años en puesto similar en empresas de servicios de inversión en una o varias de las funciones principales descritas. • Muy valorable la formación en fiscalidad de servicios de inversión y conocimientos contables., • Perfil organizado, con atención al detalle, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo Detalle • Incorporación a una empresa sólida., • Posibilidades de desarrollo profesional., • Opciones de teletrabajo muy limitadas., • Salario en función de la experiencia del candidato

En ADC RRHH estamos en la búsqueda de un Administrativo en contrato de prácticas para uno de nuestros clientes del sector farmacéutico ubicado en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: -Proceso de compras indirectas y Política de compras. -Proceso de trabajo del Balanced Scorecard para recibir las peticiones, revisarlas, completarlas y gestionarlas en el sistema de compras, buzones de email genéricos y base de datos de las peticiones. -Creación de solicitudes de compra como del seguimiento de pedidos y facturas (módulos MM y FI de SAP) -Clasificación de solicitudes de compra y detalles específicos de cada proceso. -Gestión de alta de proveedores -Seguimiento de gastos y comprometidos mensuales -Seguimiento y control de la cuenta puente de compras y proveedores -Onboarding de empleados y externos Requisitos mínimos -Formación administrativa (FP o similar) y conocimientos contables. -Posibilidad de realizar contrato en prácticas de un año de duración. -Estar en posesión de un título oficial de grado medio, superior, especialización o máster conseguido en los últimos 3 años y relacionado con Administración o similar. -No haber realizado contrato en prácticas desempeñando funciones similares. -Inglés fluido. -Dominio de Office (excel, word, power point) y Google suite (gdrive) -Se valorará experiencia en departamentos financieros y procesos administrativos y de soporte al negocio (en especial en sector farmacéutico) -Se valorará conocimiento de SAP -Habilidades de comunicación y enfoque al cliente interno -Proactividad, colaboración y trabajo en equipo -Capacidad de aprendizaje -Atención al detalle -Habilidades de organización y planificación SE OFRECE: -Contrato en prácticas con duración de un año. -Horario: jornada completa en horario flexible con entrada entra las 07:30h y las 09:30h y salida a partir de las 16:30h. -Ayuda a comida. -Posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo de adaptación.

Somos una consultora de comunicación y asuntos públicos líder en el mercado español, con más de 35 años de experiencia ayudando a marcas y organizaciones a proteger y proyectar su reputación. 🌟 Con más de 300 clientes gestionados y un enfoque integral, Roman ofrece servicios en comunicación corporativa, financiera, digital, interna, brands & influence, public affairs, creatividad, diseño, branding, consultoría de propósito e impacto, entre otros. Como primera consultora de comunicación certificada como B Corp en España, Roman combina excelencia empresarial con responsabilidad social y medioambiental, garantizando un impacto positivo. 🌍 Trabajamos para construir un mundo más inclusivo y sostenible. Actualmente, estamos buscando un/a trainee que se incorpore a nuestra división de Financial Communication en Madrid. Su trabajo consistirá en la construcción del relato patrimonial de las empresas que integran o participan en el sistema financiero, proyectando los valores de confianza, transparencia y credibilidad en entornos emocionalmente volátiles, dirigiendo los mensajes al mercado, analistas, accionistas, reguladores, medios de comunicación y opinión pública. Requisitos de la posición: • Licenciado o graduado en Periodismo., • Se valorará postgrado o Máster en Comunicación Financiera., • Poder realizar convenio con la universidad o centro formativo de septiembre a febrero, • Voluntad de crecer y dar tu mejor versión., • Idiomas:, • Inglés: First o superior. Funciones de la posición: • Relación con el cliente., • Activación bases de datos., • Clipping., • Convocatoria de eventos, ruedas de prensa, etc., • Redacción de documentos de prensa: notas de prensa, artículos de opinión, convocatorias de prensa, etc., • Atención a los MMCC., • Envío y seguimiento de notas de prensa., • Otras propias de la ejecución de cuentas en una agencia de comunicación. ¿Qué te ofrecemos? • Prácticas remuneradas., • Horario de 9 a 14h, de lunes a viernes., • Free birthday., • Córner saludable: Fruta ecológica semanal., • Formación y mentoring continuo por parte de profesionales de primer nivel., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo en la empresa., • Política de teletrabajo. Incorporación: Septiembre ¿Por qué unirte a Roman? 🌟 Ganar experiencia profesional participando en proyectos desafiantes en una agencia reconocida en los principales rankings de la industria. 🌱 Pertenecer a la primera agencia B-Corp española con presencia internacional. 🤝 Formar parte de un entorno joven y multidisciplinar. Nuestros equipos son fundamentales para el éxito de Roman y nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Los procesos de selección siempre se llevan a cabo sin importar etnia, color, ascendencia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género. Nos importan las personas como factor imprescindible para el crecimiento y evolución de la compañía. #PeopleMatters

Si cuentas con una experiencia consolidada como Project Manager de proyectos de desarrollo de software, si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? 🏡 Teletrabajo: 100% teletrabajo, sin bien es cierto que depende del proyecto es posible que se tenga que ir de manera puntual a Madrid ⏰ Flexibilidad horaria: Dentro de las posibilidades de cada proyecto/cliente. 👩‍💻 Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . 🔊 Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces ? 🌱Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable 🏆Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué te ofrece el puesto? • Gestión de proyectos tanto nacionales como internacionales (valorable inglés alto), • Incorporación a un equipo multidisciplinar, gestionando proyectos estratégicos para la compañía., • Jefatura de proyectos cerrados de desarrollo de software en servicios de alto valor, acompañado de diferentes tipos de perfiles., • Contacto directo con cliente para acordar los objetivos del proyecto., • Planificación del proyecto en todos sus aspectos., • Dirección y coordinación del equipo de proyecto., • Toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto., • Gestión del presupuesto del proyecto., • Control de riesgos y aplicación de medidas correctivas., • Garantizar la calidad de los entregables del proyecto, • Elaboración de propuestas técnicas y actividades de preventa. ¿Qué es importante que manejes con soltura? • Aportes amplia experiencia en gestión de proyectos cerrados., • Tengas un nivel de Inglés Alto (B2+)., • Aportes experiencia en gestión proyectos de Software (Agile), • Si eres una persona proactiva, resolutiva, con capacidad de escucha, analítica, con atención al detalle, y creatividad. Esta sin duda es una oportunidad para ti!! Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. En knowmad mood nos rodeamos de un buen ambiente y buena gente, donde se rema en la misma dirección para que todas las personas desarrollen su carrera profesional. Somos un ecosistema de talento y de oportunidades, podrás dirigir tu desarrollo profesional y tener conversaciones con tus responsables para localizar experiencias profesionales que consoliden tus nuevos conocimientos. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

¡En Servinform seguimos creciendo! Somos una empresa de Servicios y Tecnología referente en el sector, gestionamos diferentes proyectos para más de 1200 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo de RRHH y por ello estamos seleccionando un/a Técnico/a de Nóminas y Administración de Personal para nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz. ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión completa de las nóminas (confección y revisión), altas y bajas, ITs, variaciones, gestión de embargos, anticipos..., • Tramitación en la Seguridad Social y Sistema Red, • Contratación de personal: gestión de documentación, confección del contrato y anexos, tramitación en Contrat@, • Resolución de incidencias laborales a los empleados (incidencias en nómina, liquidaciones, ITs, etc.) y Atención al empleado (Justificantes médicos, permisos, nóminas, etc.), • Mantenimiento de la base de datos de empleados, así como los archivos físicos y digitales. ¿Qué ofrecemos? • Jornada Completa, • Horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8 y las 10, salida entre las 17 y las 19h) y viernes de 09:00 hasta las 15:00 horas., • Teletrabajo híbrido: 2 días de teletrabajo y 3 en oficina., • Jornada Intensiva en Agosto., • Puesto muy estable: Contrato indefinido., • Salario por determinar en función de la experiencia y conocimientos., • Incorporación a una empresa en pleno crecimiento, • Convenio de Consultoría, • Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Se llega desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores REQUISITOS MÍNIMOS: • Formación en Derecho o Relaciones Laborales, Graduado Social o similares., • Experiencia en confección de nóminas., • Conocimientos en Seguridad Social., • Experiencia con organismos públicos., • Persona proactiva y resolutiva, con buena organización y acostumbrada a trabajar en multitarea y bajo presión., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en gestorías, despachos profesionales o departamento de RRHH., • Valorable experiencia con el programa Epsilon

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

¿Qué buscamos? Sales Executive con pasión por la tecnología y el trato con clientes Queremos sumar al equipo una persona con iniciativa, que disfrute abriendo nuevas oportunidades de negocio y que se implique de verdad en el proyecto. Si te motiva el mundo tech y te gusta conectar con personas, ¡sigue leyendo! 📌 IMPORTANTE: Solo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas. 🚀 Incorporación inmediata ¿Cuál será tu misión? Tu misión será impulsar la venta de nuestras soluciones de helpdesk, servicedesk y monitorización de dispositivos en empresas medianas y grandes. No estarás sol@, contarás con el apoyo del equipo y formación desde el primer día. 📞 La mayor parte del trabajo será por teléfono o videollamada, y tus tareas incluirán: – Captación de nuevos clientes según campañas y sectores definidos – Presentación de nuestras soluciones a leads cualificados – Cualificación de necesidades para ofrecer la mejor propuesta – Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales y pliegos – Negociación y cierre de ventas con interlocutores de nivel medio y directivo (CTOs, responsables de atención al cliente, eCommerce…) ✅ Nos encantará si tienes experiencia en: • Venta de plataformas de helpdesk y servicedesk como Freshdesk, Zendesk, ZohoDesk, JIRA, Remedy, ServiceNow..., • Plataformas de monitorización y gestión como PRTG, NinjaOne o similares, • Uso de CRM y herramientas de gestión comercial, • Conocimiento de entornos Cloud, On-premise y licenciamiento de software, • Presencia activa en LinkedIn y soltura en entornos digitales 🎯 Soft Skills que valoramos muchísimo: • Capacidad analítica para entender las necesidades del cliente y adaptar la propuesta, • Habilidades de comunicación claras, empáticas y orientadas a la persuasión, • Proactividad y autonomía para impulsar oportunidades sin esperar a que lleguen, • Orientación a resultados y foco en el cierre de ventas, • Capacidad para generar confianza y construir relaciones a largo plazo, • Flexibilidad y adaptabilidad en entornos cambiantes y con múltiples interlocutores, • Curiosidad y ganas de aprender sobre nuevas soluciones tecnológicas Idiomas 🌍 Español nativo 🇬🇧 Inglés profesional (nivel alto hablado y escrito) 🤝 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido (con periodo de prueba según perfil), • Teletrabajo 100%, • Puesto con autonomía y flexibilidad, • Posibilidad de asumir nuevos retos en una compañía en pleno crecimiento, • Creemos que buen clima de trabajo (aunque eso solo lo podrás valorar tú 😉), • Conciliación real, • Día libre en tu cumpleaños, • Jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo, • Jornada intensiva durante julio y agosto, • Formación continua a cargo de la empresa, • Salario entre 28K y 32K + comisiones por objetivos Si te gusta el mundo tech, te apasiona vender soluciones que realmente ayudan a las empresas y quieres formar parte de un equipo con buen ambiente y retos constantes… ¡Queremos conocerte!

¿Quiénes somos? 🌍 Flowtec Group es una consultora de reclutamiento y headhunting que opera a nivel global, especializada en la búsqueda personalizada de talento. Con más de 10 oficinas en Europa y EE. UU., que trabaja en una amplia variedad de sectores y mercados. ¿Qué buscamos? 📈 Estamos abriendo nuevas oficinas en Aranjuez,Madrid y buscamos un/a Recruitment Consultant (Junior o Senior). Ofrecemos una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito del reclutamiento y headhunting, así como en ventas y desarrollo de negocio. Tendrás un impacto directo en la vida de las personas, ayudándolas a alcanzar nuevas oportunidades a través de tu trabajo. Tus funciones: 🤝 Serás el vínculo entre clientes con necesidades de personal y el mejor talento. Participarás en todo el ciclo: • Búsqueda y preselección de candidatos, • Entrevistas y cierre de ofertas, • Captación, negociación y apoyo a clientes Requisitos: 🎓 Título universitario o experiencia en selección, headhunting, captación de talento. Se valorará también experiencia en ventas, atención al cliente o desarrollo de mercado. 💼 Habilidades estratégicas de negociación y una presencia profesional 💡 Pasión por las ventas, con ganas de asumir retos y crecer profesionalmente 🌐 Nivel de inglés avanzado (preferiblemente) ¿Qué ofrecemos? ✨ Desarrollo personalizado hasta puestos de liderazgo 🚀 Carrera con promociones y altas oportunidades 👨 👩 👧 Ambiente familiar y trabajo en equipo 🏡 Beneficios: portátil/móvil de empresa, incentivos, viajes, posibilidad de teletrabajo, etc. 💼 Contrato permanente y salario competitivo + variable 📍 Oficinas: Aranjuez, Madrid

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. En la actualidad estamos buscando perfiles Profesionales de redes Junior (She/He/They). Requisitos: • Conocimientos básicos de redes (monitoring, switching, routing, etc) y/o experiencia de 1 año según el proyecto. Formación: • CFGS redes o Grado Universitario en materia IT., • Valorable certificaciones o curso formativo: CCNA o similar. A tener en cuenta: en atención a la experiencia, se valorará el perfil para puesto de operaciones o de infraestructura de redes. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido, • Carrera profesional personalizada en función de tu formación y experiencia., • Formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica., • Plan de certificaciones técnicas en tu área de conocimiento., • Salario en función de la experiencia del candidato., • Modelo de teletrabajo híbrido y flexible., • Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender y enseñar. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Owner - Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación. En este rol, serás responsable de liderar el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, transformando nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de • Definir y priorizar el backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles., • Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo., • Diseñar dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables., • Identificar y definir KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente., • Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint., • Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics., • Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas., • Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto., • Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Estadística o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics., • Experiencia demostrable en la definición y desarrollo de productos basados en datos., • Sólidos conocimientos en BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Valoramos positivamente el conocimiento de ElasticSearch y Kibana., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas., • Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente., • Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades., • Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica. Valoraremos positivamente: • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto., • Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente., • Conocimientos técnicos en SQL, Python, o herramientas de ETL., • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares., • Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data., • Experiencia en el sector de atención al cliente o CX. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Técnicas Reunidas Group (TR) es una empresa líder en Ingeniería y Construcción Internacional de Petróleo y Gas, especializada en el diseño, construcción y dirección de ejecución de Plantas Industriales a nivel mundial. Participamos en proyectos relacionados con hidrógeno, biomasa, biocombustibles, descarbonización, inteligencia artificial, digitalización. El crecimiento sostenible, la descarbonización y la transición energética, son los conceptos que representan nuestra cultura. Nuestro alto nivel de profesionalismo y compromiso nos impulsa a una investigación permanente para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad. En Técnicas Reunidas tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como con la diversidad, para ello realizamos rigurosos procesos de selección que lo garantizan. Para nuestro Departamento de Asesoría de Movilidad y Fiscalidad buscamos un Especialista en gestión y recolocación al cliente: Funciones y responsabilidades del puesto: • Gestión relocation Cliente en España • Gestión y búsqueda de alojamientos en favor del cliente. Soporte y apoyo durante el proceso de cierre del contrato, incidencias durante la estancia y coordinación durante el check out., • Gestión y búsqueda de colegios para la familia del cliente., • Gestión procedimientos en Embajadas, Consulados y ante las autoridades Españolas cuando se requiera, para la facilitación de los visados del cliente., • Gestión seguros médicos., • Gestión ante entidades bancarias., • Gestión para la facilitación de alquileres de coches, contratos de renting, etc., • Gestión de trámites de tráfico como el canje de permisos de conducir, coordinación de clases para obtener el permiso de conducir español, etc., • Gestión para la facilitación de servicios de telecomunicaciones, así como la gestión de las altas de los suministros de las viviendas., • Gestión de la facturación asociada a estos servicios., • Coordinación de clases particulares para los clientes y sus familias., • Búsqueda de proveedores de relocation, para la firma de acuerdos corporativos., • Resolución de incidencias en todos los ámbitos mencionados anteriormente. • Gestión y organización de Eventos para el cliente: Team Building, congresos, conferencias, visitas turísticas, orientación en cuanto a actividades de carácter cultural, etc. Competencias requeridas: • Licenciado/Diplomado, • Inglés muy alto hablado y escrito., • Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como Francés, Árabe o Ruso., • Experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente, procesos de relocation de personal a España y organización de eventos, etc., • Alto nivel de interlocución., • Alta capacidad para la resolución de incidencias., • Dinamismo y proactividad., • Alta capacidad de organización y priorización. OFRECEMOS: • Contrato indefinido., • Jornada flexible de 7 a 10 de lunes a viernes y jornada continua los meses de verano., • 2 días de teletrabajo a la semana., • Ambiente internacional, trabajando de manera constante con personas de diferentes nacionalidades., • Desarrollo profesional., • Ofrecemos adaptación específica del puesto de trabajo para personas con Certificado de Discapacidad del 33% o superior.

Desde IOON-Technologies estamos buscando incorporar a una persona que reuna la siguiente experiencia para trabajar en el área del Dato / BigData en el sector Bancario. Profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact center digital. Su función principal es diseñar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan evaluar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el impacto de las acciones comerciales y de retención. Debe tener conocimiento funcional profundo del entorno asegurador, de las dinámicas de un contact center moderno (Genesys Cloud) y capacidad para traducir los datos en información de valor para la toma de decisiones estratégicas. Misión del Puesto: Dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados al contact center digital. Será el responsable de analizar los datos generados por los distintos canales de atención, diseñar indicadores clave (KPIs) y proponer mejoras basadas en datos reales. • Conocimiento técnico de SQL para realizar consultas y análisis de datos de HDFS (Hive/Impala) -Experiencia en el uso de repositorios de datos y versionados de código. FUNCIONES: • Definir y mantener los KPIs operativos del contact center: TMO, tasa de abandono, nivel de servicio, etc., • Diseñar indicadores específicos para campañas de ventas, retención y acciones transversales., • Integrar y explotar datos procedentes de Genesys, Salesforce y otros sistemas relacionados., • Elaborar informes periódicos para dirección y mandos intermedios sobre la eficiencia operativa., • Proponer segmentaciones, alertas e insights sobre el comportamiento del mutualista. Tareas complementarias y de apoyo:, • Mantener correctamente informado el trabajo en el Jira., • Mantener la documentación al día en Confluence., • Colaborar con el equipo para llevar a término las tareas de la manera más eficiente COMPETENCIAS Conocimiento del sector asegurador Experiencia directa en una compañía de seguros, broker o entidad financiera con ramos como Autos, Vida, Salud, RCP, etc. Familiaridad con condiciones de pólizas, flujos de suscripción, renovación, siniestros o retención. Capacidad para traducir necesidades de negocio asegurador en métricas cuantificables. Conocimiento de Microsoft Power BI5 Conocimiento en herramientas de analisis de datos. (Python, SAS, R, etc) Conocimiento del sector seguros Metodología Agile Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones Capacidad de trabajo en equipo y capacidad de trabajo bajo presión. Visión de negocio y orientación a resultados. Capacidad analítica y rigurosidad técnica. Formación: Grado en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, ADE o similar. Formación en BI y análisis de datos. Formación específica en herramientas como Power BI, SQL. Conocimiento de modelos de datos de Genesys. Inglés Modelo de trabajo híbrido, oficinas de cliente/teletrabajo. Proyecto: 6 meses mínimo, renovable y extendible

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar una persona para elaborar el análisis funcional de nuevas aplicaciones, así como actualizar y mejorar las ya existentes asegurando su correcta explotación y óptimo funcionamiento. Colaborará en las siguientes tareas: -Toma de requerimientos y análisis funcional de proyectos y evolutivos. -Elaboración del análisis funcional haciendo uso de casos de uso, prototipos de pantallas, listados, diagramas de secuencia, elaboración de documentación necesaria para el mismo. -Desglose de tareas a partir del análisis funcional para futura estimación de esfuerzo. -Mantener la visión de proceso del producto, describiendo los procesos existentes y mejorándolos en eficiencia y eficacia. -Detección y realización de propuestas de mejora continua. -Mantener el backlog bien informado, priorizado y estimado para su ejecución. -Participación con el jefe de proyecto en la planificación de la actividad de desarrollo. -Revisión y validación de las funcionalidades desarrolladas y documentación de usuario. -Realización y seguimiento del plan de pruebas funcionales. -Soporte y asesoramiento técnico al equipo de atención al cliente. -Soporte a la explotación del producto. Requisitos mínimos: -Experiencia mínima de 2 años en las funciones anteriormente expuestas. -Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban). -Experiencia con Jira, Confluence, SharePoint. -Habituado a trabajar con historias de usuario, casos de uso, prototipado de pantallas.. -Capacidad de trabajo en equipo y muy buena comunicación interpersonal. -Aprendizaje y Facilidad para la comprensión de procesos empresariales y conocimiento de nuevos negocios. -Habituado a la gestión de equipos. -Investigación, proactividad y calidad en el trabajo. -Diseño de bases de datos. -Conocimientos de SQL. -Conocimiento de UML. -Valorable: experiencia con Java. -Valorable: experiencia con React. ¿Qué te ofrecemos? -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Horario de entrada flexible (8:30 a 10:00). -Jornada intensiva todos los viernes del año y verano. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Ticket restaurant. -Parking gratuito. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros…). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Parque Empresarial de Las Mercedes.

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

MARLEX necesita incorporar para líder mundial fabricantes de equipos médicos para su oficina de Madrid para dar Soporte en la gestión de cobros Cash Collection con inglés , con conocimientos en herramientas de gestión y atención al cliente. Funciones: • Soporte y gestión de incidencias relacionadas con facturas y cobros, tanto internamente como con clientes., • Participación en la implementación y adaptación de la herramienta CCMT según las necesidades del país., • Seguimiento y resolución de reclamaciones de clientes, • Apoyo operativo al equipo de Cash Collection . Requisitos mínimos: • Experiencia en gestión de cobros y resolución de incidencias con clientes., • Manejo avanzado de Excel ., • Conocimientos y experiencia en la herramienta CCMT (Cash Collection Management Tool) o herramientas similares., • Inglés nivel mínimo B2 ., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Se ofrece: • Temporal: 6 meses, • Retribución anual: 28.586,67 €+Comidas+Teletrabajo, • Jornada Laboral: Lunes a jueves: de 8:00 a 16:55 (con pausa para comida de entre 20 y 60 min, y entrada flexible entre las 8:00 y las 9:30). Viernes: de 8:00 a 14:45.

¿Quiénes somos? En Fintonic estamos en pleno renacer. Tenemos más de 12 años de historia como referente del mundo fintech en España, y hoy comenzamos un nuevo capítulo: más ambicioso, más dinámico, más emocionante. ¿El objetivo? Convertirnos en el estándar definitivo del score crediticio y en el principal challenger de financiación al consumo, gracias a una tecnología superior y un dominio absoluto del uso de los datos. Nos respaldan inversores institucionales de primer nivel como ING Ventures y SquareOne Capital. Estamos formando un nuevo equipo que no solo se suma al viaje, sino que lo lidera. Tu misión Como Agente de Venta de Préstamos tu misión será guiar a los/as usuarios/as hacia soluciones financieras personalizadas, acompañándolos desde el primer contacto hasta la formalización del préstamo, con un enfoque empático, riguroso y orientado a resultados, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio y a la inclusión financiera responsable Fintonic hoy es el marketplace de préstamos personales líder de España, con 70.000 solicitudes procesadas al mes. Buscamos a alguien que nos ayude a aumentar el porcentaje de firma de las solicitudes. ¿Qué harás? • Serás una pieza clave dentro de nuestro equipo de Inside Sales, guiando a nuestros potenciales clientes en su camino hacia soluciones financieras personalizadas., • Realizarás llamadas salientes a clientes potenciales calificados y atender llamadas entrantes de interesados/as., • Presentarás y explicarás nuestros productos de préstamo, incluyendo tasas, plazos y condiciones., • Evaluarás la elegibilidad básica de los solicitantes., • Darás seguimiento a solicitudes en curso para maximizar la conversión., • Alcanzarás y superarás los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales., • Colaborarás estrechamente con los equipos de análisis de riesgo, crédito y atención al cliente para ofrecer una experiencia excelente. El talento que necesitamos: • Tienes de 1 a 3 años de experiencia en ventas telefónicas o en el sector financiero., • Cuentas con capacidad para persuadir, negociar y cerrar ventas de forma ética y efectiva., • Tienes conocimientos básicos de productos financieros y principios de crédito., • Tu actitud es positiva y estás enfocado en resultados., • Dominas de forma avanzada herramientas ofimáticas y CRM., • Posees alta capacidad de aprendizaje y autonomía. ⏰Detalles del puesto • Incorporación 01 de septiembre, • Contrato temporal de 6 meses (con posibilidad de extensión)., • Jornada laboral de lunes a domingo, con turnos rotativos., • Horario: L-V 10:00 - 19:00H o de 11:00 - 20:00 // S-D Media jornada o jornada completa dependiendo de la necesidad, • Se garantizan dos días consecutivos de descanso a la semana., • Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo L-V y en fin de semana ¡teletrabajo 100%!, • Incorporación inmediata. ✍️Principales competencias que necesitarás en el puesto: • Mentalidad positiva, automotivada, autónoma, proactiva., • Liderazgo, energía, capacidad de planificación y organización, • Orientación a resultados y crecimiento en ventas, • Pensamiento analítico, foco en resolución de problemas, • Aprendizaje continuo: adquieres o modificas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, experiencia, instrucción, razonamiento u observación., • Comunicación: muestras capacidad para sintetizar y presentar ideas tanto a personal interno (otros managers y equipo), como a agentes externos (clientes, inversores)., • Innovación y creatividad: muestras capacidad de crear y poner en marcha nuevas soluciones, ideas, alternativas y funcionalidades para resolver desafíos que se presentan. Lo que te ofrecemos • Salario base 20.000 euros + comisiones en función de resultados, • Disfrutarás de retribución flexible: tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería, formación, • Programas de desarrollo profesional, • Clases de inglés, • Formación técnica y en habilidades blandas, • Ayuda al deporte, • 24 días de vacaciones + 24 o 31 de diciembre, • Seguro de vida una vez superado el periodo de prueba, • Y en tu cumple , tendrás la tarde libre

Somos una consultora de comunicación y asuntos públicos líder en el mercado español, con más de 35 años de experiencia ayudando a marcas y organizaciones a proteger y proyectar su reputación. Con más de 300 clientes gestionados y un enfoque integral, Roman ofrece servicios en comunicación corporativa, financiera, digital, interna, brands & influence, public affairs, creatividad, diseño, branding, consultoría de propósito e impacto, entre otros. Como primera consultora de comunicación certificada como B Corp en España, Roman combina excelencia empresarial con responsabilidad social y medioambiental, garantizando un impacto positivo. Trabajamos para construir un mundo más inclusivo y sostenible. Actualmente, estamos buscando un/a trainee que se incorpore a nuestra división de Financial Communication en Madrid. Su trabajo consistirá en la construcción del relato patrimonial de las empresas que integran o participan en el sistema financiero, proyectando los valores de confianza, transparencia y credibilidad en entornos emocionalmente volátiles, dirigiendo los mensajes al mercado, analistas, accionistas, reguladores, medios de comunicación y opinión pública. Requisitos de la posición: • Licenciado o graduado en Periodismo., • Se valorará postgrado o Máster en Comunicación Financiera., • Poder realizar convenio con la universidad o centro formativo de septiembre a febrero, • Voluntad de crecer y dar tu mejor versión., • Idiomas:, • Inglés: First o superior. Funciones de la posición: • Relación con el cliente., • Activación bases de datos., • Clipping., • Convocatoria de eventos, ruedas de prensa, etc., • Redacción de documentos de prensa: notas de prensa, artículos de opinión, convocatorias de prensa, etc., • Atención a los MMCC., • Envío y seguimiento de notas de prensa., • Otras propias de la ejecución de cuentas en una agencia de comunicación. ¿Qué te ofrecemos? • Prácticas remuneradas., • Horario de 9 a 14h, de lunes a viernes., • Free birthday., • Córner saludable: Fruta ecológica semanal., • Formación y mentoring continuo por parte de profesionales de primer nivel., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo en la empresa., • Política de teletrabajo. Incorporación: Septiembre ¿Por qué unirte a Roman? Ganar experiencia profesional participando en proyectos desafiantes en una agencia reconocida en los principales rankings de la industria. Pertenecer a la primera agencia B-Corp española con presencia internacional.

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Owner - Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación. En este rol, serás responsable de liderar el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, transformando nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de • Definir y priorizar el backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles., • Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo., • Diseñar dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables., • Identificar y definir KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente., • Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint., • Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics., • Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas., • Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto., • Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Estadística o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics., • Experiencia demostrable en la definición y desarrollo de productos basados en datos., • Sólidos conocimientos en BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Valoramos positivamente el conocimiento de ElasticSearch y Kibana., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas., • Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente., • Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades., • Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica. Valoraremos positivamente: • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto., • Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente., • Conocimientos técnicos en SQL, Python, o herramientas de ETL., • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares., • Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data., • Experiencia en el sector de atención al cliente o CX. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. 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