Trabajos teletrabajo atención al cliente en Hospitalet De LlobregatCrear alertas

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿Te apuntas al reto? Formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. • Serás responsable de la construcción, seguimiento, y mejora continua de los servicios que entregamos como Service Desk a nuestros clientes., • Deberás estar en constante contacto con tus clientes, entendiendo su negocio y sus necesidades para poder adaptar el servicio a lo que requieran, para asegurar el valor ofrecido., • Serás responsable de llevar al día la gestión de riesgos y la mejora continua de los servicios, teniendo, ante todo, proactividad en la visión global del ecosistema cliente - servicio., • Comprenderás el negocio de los clientes y cómo el Service Desk puede tener un impacto positivo tanto en sus usuarios como directamente en el negocio del cliente, mejorando sus procesos y aumentando el retorno de la inversión., • Reportarás al responsable de división el estado de salud de tus servicios., • Supervisarás que los SLA acordados con los clientes se cumplen, y en caso de que no, hacer un seguimiento de cuál es el problema y qué medidas se implantarán para mitigarlos., • Deberás tener capacidad de sacar conclusiones de los informes de seguimiento, para generar planes de acción de mejora a corto, medio y largo plazo., • Asegurarás el cumplimiento del presupuesto para cada uno de los servicios y promoverás inversiones para la mejora., • Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores., • Certificación ITIL V4 Foundation o superior., • Idiomas:, • Inglés requerido mínimo nivel B2., • Catalán requerido mínimo nivel B2., • Al menos 3 años de experiencia gestionando servicios de Service Desk., • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos., • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros., • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto., • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc., • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar., • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades., • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico., • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc., • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente., • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! #J-18808-Ljbffr

Grupo Palex, compañía líder del sector de soluciones para el sector hospitalario, desea incorporar a un/a un/a Adjunto/a a la Dirección de Operaciones España para trabajar en nuestras oficinas de Sant Cugat. La persona seleccionada reportará al Director de Operaciones España y será responsable de la supervisión y coordinación de las áreas de Logística, Atención al Cliente y Licitaciones, garantizando la excelencia operativa, el nivel de servicio, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Como Adjunto/a a la Dirección de Operaciones, asumirá un rol clave en la definición, ejecución y seguimiento del modelo operativo en España, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y los estándares del grupo. Impulsará la mejora continua, la optimización de procesos y el cumplimiento de los KPI’s de servicio, calidad y costes en un entorno altamente exigente. • Diseñar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos corporativos., • Establecer y supervisar KPI’s, analizando resultados e implementando acciones correctivas., • Identificar e implementar mejoras en procesos internos, garantizando eficiencia y orientación al cliente., • Liderar y coordinar al equipo de managers del área., • Gestionar el presupuesto anual y optimizar costes., • Supervisar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo y de PRL., • Experiencia mínima de 3-5 años en Dirección de Operaciones / Supply Chain, • Valorable experiencia en compañías del sector Healthcare / Medical Device, y foco en logística, atención al cliente y licitaciones., • Experiencia sólida en liderazgo y gestión de equipos., • Alta orientación a cliente y resultados, capacidad analítica y enfoque en mejora continua., • Nivel alto de inglés. Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de contrato indefinido, horarios flexibles, posibilidad de días de teletrabajo, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, ayuda económica para dietas y desplazamientos, acceso a los beneficios sociales de la empresa (pago de la mutua sanitaria por parte de la empresa, ayuda escolar, seguro de vida, programa de retribución flexible, entre otros...). ¿Te interesa? Si buscas una posición estable con posibilidades de crecimiento, un excelente ambiente y un equipo que valora el compromiso y la iniciativa, ¡esperamos conocerte! #J-18808-Ljbffr

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística.Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos.¿En qué consiste la posición?Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás.Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas.No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa.ResponsabilidadesLiderazgo del equipo y resolución de escaladosCoordinar y liderar el equipo de agentes de Customer OperationsResolver los casos escalados que requieren contexto operativo y criterio propio — no solo coordinando, sino metiéndote de lleno cuando haga faltaOwnership de calidad, flujos y experiencia de clienteMapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la appEntender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajoGestionar el ciclo de vida de los Kanguro PointsTrabajar directamente con el Product Owner para trasladar necesidades operativas reales al roadmap de productoMejora de procesos y coordinación cross-equipoAportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidenciasRepresentar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o AmazonTrabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañíaEstructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia¿Qué perfil buscamos?3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud síAmbición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificialProblem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el finalCapacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretasComodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápidoBuenas habilidades de comunicaciónFamiliaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketingCastellano fluido. Inglés B2 o superior. Catalán valorableNo necesitas experiencia en atención al cliente. Si sabes resolver problemas con autonomía y contexto, queremos conocerte.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completaSalario de 32.000€ brutos anualesOficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC)Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rolEquipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinarTrabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claimLa posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía¿Cómo aplicar?Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés .Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a people@kanguro.com dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

Humanizando la Tecnología.Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿TE APUNTAS AL RETO?Como Team Lead formarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Entre tus funciones se encontrarán:Gestión del equipo técnico asignado a su cargo.Gestión y supervisión de incidencias.Gestión y supervisión de inventarios.Generación de informes mensuales.Interlocución directa con el cliente y los diferentes usuarios.Reporte mensual de su equipo a su superior.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas con Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.Ubicación: Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar.IdiomasCastellan y Catalán imprescindible, ya que el servicio se dará en catalán.Inglés: nivel medio/alto¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otro.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr

Desde Adecco, colaboramos con una importante línea de cruceros, se trata de una compañía internacional con un hub multicultural en la Torre MAPFRE, frente al mar. Son pioneros en sostenibilidad dentro del sector de cruceros y buscamos Un/a Customer Service Cruise Sales (French Speaker) Este rol es clave porque representa la primera conexión del cliente con la marca. El puesto se llama Cruise Expert y combina atención al cliente, ventas y asesoramiento personalizado. Responsabilidades principales: - Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en reservar un crucero. - Realizar algunas llamadas salientes en campañas específicas. - Cerrar reservas, actualizar bases de datos y registrar información en CRM. - Gestionar emails y solicitudes de devolución de llamada. - Generar confianza, entender necesidades y asesorar para cerrar la venta. - Resolver objeciones con empatía. - Cumplir objetivos comerciales y de calidad. Es un rol muy orientado a la experiencia del cliente y a la venta consultiva. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Nivel fluido de francés, con excelente gramático/a y ortografía (oral y escrita). Experiencia previa en ventas o atención al cliente comercial. Gran capacidad de comunicación y conexión emocional con el cliente. Escucha activa y orientación a resultados. Habilidad para gestionar objeciones y cerrar ventas con empatía. Capacidad para multitarea y gestión del tiempo. Perfil proactivo, motivado y orientado a objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directo con empresa. Turnos rotativos: -Semana 1 de L a V (teletrabajo viernes) -Semana 2 de L a S, con descanso un día entre semana. (teletrabajo sábado) Horario rotativo (c/15 días) 9h-18h y 10h- 19h 1 mes de formación totalmente remunerada. SBA: 21,362€ + Ticket restaurante. (2070€) anual, además de un variable entre 600€ y 700€ bruto al mes por objetivos. 2 cruceros gratuitos al año para ti y/o un familiar. Actividades after work gratuitas. Oportunidades de desarrollo.

Comoreferente de la transformación ecológica, en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.Trabajamos principalmente en tres grandes áreas:agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.Descripción del empleo- Gestión de peticiones de clientes que no pueden ser resueltas por parte del primer nivel de atención al cliente (interno o externo).- Recepción, canalización y resolución de dudas del Personal de Atención Cliente (interno y externo).- Recepción, registro, resolución y cierre de las peticiones de cliente interno.- Extracción de datos de diferentes aplicativos de negocio, análisis y seguimiento.- Redacción y mantenimiento de manuales de operativa tanto de aplicativos como de procedimientos.- Registro y seguimiento de incidencias de aplicativos y usuarios.- Soporte a los equipos internos en especial a los pools de Atención No Presencial.- Uso avanzado de herramientas ofimáticas de entorno Google en especial de aquellas para un uso extensivo e intensivo de gran cantidad de Datos (Sheets, Appscript etc.).- Conocimiento a nivel de usuario de IA (Gemini, NotebookLM ,etc.).- Experiencia mínima de 3-4 años en puesto similar.- Grado en ADE, Ingeniería o similar.- Capacidad de trabajo en equipo.- Actitud, proactividad y ganas de aprender y aportar.- Dominio del idioma inglés.- Gestión de herramientas ofimáticas.Información adicional- Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.- Contratación indefinida,- Flexibilidad y teletrabajo.- Crecimiento profesional dentro de la organización.Lo que nos une a toda la plantillaes trabajar con pasión, ilusión y excelencia para que la contribución de nuestro día a día se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo.Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.#J-18808-Ljbffr

Sobre haddockhaddock (Y Combinator W22) ayuda a más de 2.000 restaurantes de España y Portugal a controlar sus costes, márgenes, compras e inventario en tiempo real. Digitalizamos facturas y albaranes con una foto, nos conectamos al TPV, generamos escandallos automáticos y estamos lanzando Fina, un agente de IA para restaurantes.Por qué buscamos este rol ahoraEstamos montando desde cero el equipo de SDR que abrirá los grupos de restauración de toda la península. Serás de las primeras 10 personas del equipo y la puerta de entrada a nuestra carrera comercial.Qué harás- Prospectar grupos de restauración (2 o más locales) por teléfono, email y LinkedIn.- Cualificar el interés y agendar demos para los Account Executives de Outbound.- Trabajar tus secuencias en HubSpot, Apollo, Aircall y Sales Navigator.- Mantener el CRM limpio: cada llamada y cada siguiente paso, registrados.- Compartir con el equipo lo que escuchas del mercado para mejorar el mensaje.Cómo mediremos tu éxito- Demos cualificadas agendadas al mes (el objetivo se fija en tu onboarding).- Porcentaje de esas demos que se celebran y generan oportunidad.- Actividad y calidad del registro en el CRM.Buscamos a alguien que…- Disfruta hablando con gente y no se viene abajo con un “no”.- Tiene entre 0 y 2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o hostelería.- Es constante y ordenado/a, y no espera a que le digan qué hacer.- Quiere crecer rápido hacia un rol de Account Executive.Imprescindible- Inglés B2 como mínimo.- Disponibilidad para trabajar presencial en Barcelona (Poblenou) 3 días a la semana.Suma puntos- Catalán o portugués.- Haber trabajado en hostelería o en venta a restaurantes.- Experiencia con HubSpot u otro CRM.Qué ofrecemos- Salario fijo + variable por objetivos.- Horario flexible y 2 días de teletrabajo a la semana.- Fruta y café en la oficina.- Partners con seguro médico privado y Wellhub.Nuestro proceso1. Llamada de 25 minutos para conocernos.2. Conversación con tu futuro responsable.3. Cultural Fit con los fundadores.#J-18808-Ljbffr

Puestos vacantes: Team Lead Infraestructura (9903)ID de solicitud de puesto9903-Publicado26/08/2026-Workplace (ST05)-BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.Como Team Leadformarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Nuestro equipo de servicios de campo de TI,se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.Entre tus funciones se encontrarán:- Gestión del equipo técnico asignado a su cargo.- Gestión y supervisión de incidencias.- Gestión y supervisión de inventarios.- Generación de informes mensuales.- Interlocución directa con el cliente y los diferentes usuarios.- Reporte mensual de su equipo a su superior.- Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.- Ubicación: Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar.- Castellan y Catalán imprescindible, ya que el servicio se dará en catalán.- Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.- Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.- Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr

Desde Adecco, colaboramos con una importante línea de cruceros, se trata de una compañía internacional con un hub multicultural en la Torre MAPFRE, frente al mar. Son pioneros en sostenibilidad dentro del sector de cruceros y buscamos Un/a Cruise Expert para el mercado alemán. Este rol es clave porque representa la primera conexión del cliente con la marca. El puesto se llama Cruise Expert y combina atención al cliente, ventas y asesoramiento personalizado. Responsabilidades principales: - Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en reservar un crucero. - Realizar algunas llamadas salientes en campañas específicas. - Cerrar reservas, actualizar bases de datos y registrar información en CRM. - Gestionar emails y solicitudes de devolución de llamada. - Generar confianza, entender necesidades y asesorar para cerrar la venta. - Resolver objeciones con empatía. - Cumplir objetivos comerciales y de calidad. Es un rol muy orientado a la experiencia del cliente y a la venta consultiva. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Nivel fluido de alemán, con excelente gramático/a y ortografía (oral y escrita). Experiencia previa en ventas o atención al cliente comercial. Gran capacidad de comunicación y conexión emocional con el cliente. Escucha activa y orientación a resultados. Habilidad para gestionar objeciones y cerrar ventas con empatía. Capacidad para multitarea y gestión del tiempo. Perfil proactivo, motivado y orientado a objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directo con empresa. Turnos rotativos: -Semana 1 de L a V (teletrabajo viernes) -Semana 2 de L a S, con descanso un día entre semana.(teletrabajo sábado) Horario rotativo (c/15 días) 9h-18h y 10h- 19h 1 mes de formación totalmente remunerada. SBA: 25,398.29 + Ticket restaurante. (2070€) anual, además de un variable entre 600€ y 700€ bruto al mes por objetivos. 2 cruceros gratuitos al año para ti y/o un familiar. Actividades after work gratuitas. Oportunidades de desarrollo.

¿Te apasiona construir relaciones significativas, compartir ideas y crecer en un entorno dinámico y con propósito? ¡Entonces este podría ser tu próximo reto!¿Quiénes somos?En Aticco, creemos que cuando la gente se une para crear, colaborar e inspirarse mutuamente, suceden cosas increíbles. Nuestra misión es diseñar espacios y experiencias donde emprendedores y organizaciones puedan crecer a través del poder de la comunidad.Somos un ecosistema vibrante impulsado por la innovación, la flexibilidad y las buenas energías, construido en torno a tres áreas principales:- Aticco: Entornos inspiradores y flexibles que despiertan la creatividad y el trabajo en equipo.- Aticco Living: Espacios de coliving modernos que fomentan el equilibrio, la sostenibilidad y la conexión humana auténtica.- Aticco Lab: Una plataforma que acelera startups, conecta a corporaciones con nuevas ideas y convierte la innovación en un impacto real.Creemos que el éxito ocurre donde el talento, la creatividad y el propósito se encuentran.Aticco es la solución integral para la forma de vivir y trabajar de hoy en día: un lugar donde las ideas crecen, las personas evolucionan y la innovación nunca se detiene.Aticco LivingEste puesto es una pieza clave dentro de nuestra línea de negocio Aticco Living, nuestra respuesta a una nueva forma de vivir en la ciudad. Como parte del equipo, tu misión será ayudarnos a construir una comunidad vibrante en nuestros espacios de coliving, asegurando que la experiencia de nuestros residentes sea excepcional. Buscamos a alguien que quiera ayudarnos a definir el futuro de la vida urbana.Triunfarás en Aticco si…- Quieres ser parte de la nueva revolución en el alojamiento que estamos creando.- Eres un apasionado/a de la creación de comunidad, con experiencia en el sector hospitality y atención al cliente.- Eres dinámico/a y te apasionan el coliving/ flex living y las ventas.- Tienes gran atención al detalle y capacidad para priorizar de forma eficaz, ¡el tiempo es oro!- Eres proactivo/a y tienes una actitud creativa para mejorar e innovar continuamente.- Cuentas con al menos 2 años de experiencia como agente/manager de reservas en hotel o coliving/ flex living.- Dominas algún PMS (especialmente Mews), CRM, channel managers, motores de reservas y revenue management.- Sabes sacar lo mejor de tu equipo de 3 personas con muchas ganas!- Preferiblemente, has estudiado Turismo, Hospitality, Gestión de Eventos o similar.- Hablas y escribes con fluidez tanto en inglés como en español. Catalán y otros idiomas son un plus!¿Cómo será tu día a día?- Optimización e incremento de la rentabilidad del inventario de unidades de coliving.- Control y gestión de unidades de alojamiento turístico: maximización de ingresos mediante Revenue Management (pricing, restricciones de estancia/MLOS) y optimización operativa a través de PMS (Hostify), y comunicación directa con el cliente.- Establecer y ejecutar la estrategia global de ventas, alineando la definición de productos, servicios y precios para garantizar el cumplimiento de los objetivos y maximizar el rendimiento (yield management).- Automatización de procesos e integración de tecnología e inteligencia artificial para elevar la eficiencia operativa.- Liderar un equipo de tres profesionales muy motivados.- Gestión integral de la distribución multicanal: captación a través de OTAs, portales inmobiliarios, y canal directo.- Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y marketing.¿Cómo es formar parte del equipo?- Una cultura donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte de lo que somos. Creemos en el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo.- Formaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses para que siempre sepas dónde estás y a dónde vas.- Flexibilidad horaria para ayudarte a gestionar tu tiempo de forma eficaz y adaptarte a tus necesidades personales.- Valoramos el equilibrio: Teletrabajo los viernes y jornada intensiva para disfrutar del descanso.- Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso una piscina!) para mantenerte inspirado/a y ayudarte a recargar pilas.- Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas, además de acceso a nuestros gimnasios en cada edificio.- Te facilitamos el día a día con servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio, para que te cuides sin salir de la oficina.- Fomentamos la comunidad con Teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido.- Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras.- Seguro médico privado con una tarifa especial, porque tu bienestar es lo primero.- Retribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario.- Agua, café, mate e infusiones ilimitados. Recarga tu energía a tu manera con desayunos gratuitos los martes y disfruta de comidas deliciosas a precio reducido en nuestra cantina.- Benefíciate de un descuento exclusivo en viajes para que puedas explorar el mundo y recargar pilas cuando lo necesites.- Participa en nuestras iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta.- Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes para mantener vivo nuestro espíritu de equipo.- Y cada jueves, nos unimos a nuestros #Aticcoworkers para el afterwork, porque también creemos en disfrutar del camino con #goodvibes.¿Te imaginas aquí?Si te mueven la creatividad, la colaboración y el propósito, con nosotros te sentirás como en casa. Únete al equipo de Aticco y ayúdanos a dar forma al futuro del trabajo y la vida.#J-18808-Ljbffr

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.Sobre el cliente:Es una compañía internacional especializada en soluciones y productos para el sector dental y odontológico, con presencia en diferentes mercados europeos.La compañía ofrece un amplio portfolio de productos y servicios dirigidos a profesionales y empresas del sector dental, trabajando tanto con clientes profesionales como con diferentes canales de distribución.Actualmente se encuentra en una etapa de crecimiento y consolidación internacional, con equipos especializados para atender las necesidades de cada mercado y ofrecer un servicio cercano y de calidad a sus clientes.La organización apuesta por la orientación al cliente, la colaboración entre equipos y la mejora continua, en un entorno internacional y dinámico.Para esta posición, la persona seleccionada se incorporará al equipo encargado de gestionar y dar soporte al mercado francés, colaborando estrechamente con diferentes áreas de la compañía.Descripción del puesto:¿Cuál será tu misión?Serás el punto de contacto con los clientes del mercado francés, ofreciendo asesoramiento y soporte durante todo el proceso de compra y postventa, asegurando una experiencia excelente y resolviendo consultas e incidencias.Entre tus principales responsabilidades:- Atención y asesoramiento a clientes franceses por teléfono y email.- Gestión y seguimiento de pedidos, devoluciones y abonos.- Gestión de incidencias, reclamaciones y servicio postventa.- Seguimiento de entregas, transporte y recogidas de material.- Alta y actualización de clientes y datos en sistemas internos.- Elaboración de presupuestos y proformas.- Gestión de contratos y programas de fidelización.- Coordinación con otros departamentos como logística, contabilidad, marketing y aprovisionamiento.- Soporte en campañas de fidelización y recuperación de clientes.- Apoyo puntual en traducciones y revisión de contenidos dirigidos al mercado francés.- Participación en eventos internacionales relacionados con el mercado francés.¿Qué buscamos?- Francés nativo – requisito imprescindible.- Español medio-alto para la comunicación interna.- Experiencia previa en atención al cliente / customer service.- Capacidad para gestionar diferentes tareas simultáneamente.- Perfil organizado, dinámico y orientado a cliente y resultados.- Proactividad, actitud positiva y capacidad de aprendizaje.- Se valorará experiencia con SAP, Salesforce o sistemas ERP similares.- Se valorará conocimiento de la organización administrativa del mercado francés.No es necesario contar con experiencia previa en el sector dental: la compañía ofrece formación interna específica sobre el producto y el sector.¿Qué ofrece la posición?- Barcelona- Jornada completa de lunes a viernes- Primeros 3 meses 100% presencial- Posteriormente, posibilidad de hasta 8 días de teletrabajo al mes- Entorno internacional y posibilidades de desarrollo dentro de una compañía en crecimiento.#J-18808-Ljbffr

Air Products desea incorporar un Especialista en Gestión de Pedidos y Atención al Cliente para su equipo de Logística en Cornellà (Barcelona). El contrato es temporal por sustitución de maternidad y se orienta a atender clientes de Gases Comprimidos y Gases Licuados. Descubra exactamente qué h

Penguin Random House Grupo Editorial busca incorporar a un/a profesional para el área de Administración Comercial en Cerdanyola del Vallès. Se encargará de garantizar una atención de calidad a clientes y gestionar relaciones internas y externas, resolviendo incidencias y gestionando pedidos por

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Modalidad formativa presencial; tras la formación, posibilidad de 2 días de teletrabajo. TEMPS, con 30 años de experiencia, busca para Barcelona una pos

El puesto se centra en la gestión integral de siniestros de carácter multirriesgo dentro del sector asegurador. Las funciones principales incluyen la recepción, análisis y valoración de toda la documentación remitida por clientes y mediadores, con el objetivo de garantizar una tramitación eficiente y ajustada a la normativa. Se realizará una evaluación exhaustiva de las coberturas aplicables a cada caso, determinando los alcances y responsabilidades conforme a las pólizas suscritas. El análisis de informes periciales y presupuestos presentados por reparadores o peritos externos constituye una parte fundamental del proceso, permitiendo una toma de decisiones técnica y económicamente fundamentada. Se busca asegurar la calidad en cada fase de la tramitación, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con todas las partes involucradas para facilitar la resolución del siniestro. La orientación al cliente y la obtención de resultados satisfactorios son pilares clave de esta función, que requiere un trabajo coordinado dentro del equipo para optimizar los procedimientos y cumplir con los plazos establecidos. El rol exige una atención meticulosa al detalle y la capacidad de interpretar cláusulas contractuales, contribuyendo a la satisfacción del asegurado y a la sostenibilidad técnica de la cartera. La incorporación inicial se realizará mediante un contrato de duración determinada de tres meses, con el compromiso de pasar a plantilla con contrato indefinido posteriormente. La retribución anual bruta oscila entre 22.000 y 24.000 euros, en función del perfil y experiencia del candidato. Se incluye una compensación por comidas de 13 euros por día laborable. La jornada es partida, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, y los viernes de 8:00 a 15:00 horas. Durante el periodo estival, del 15 de junio al 15 de septiembre, se aplica un horario intensivo de 8:00 a 15:00 horas. Una vez en plantilla, se ofrece la posibilidad de realizar dos días de teletrabajo a la semana.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a Contable Senior para integrarse en un equipo consolidado y asumir la gestión integral de una cartera de sociedades mercantiles, ofreciendo un servicio de calidad y asesoramiento cercano a los clientes. Funciones Gestión integral del ciclo contable de 40-45 sociedades mercantiles clientes. Introducción, revisión y supervisión de la contabilidad financiera. Realización de cierres contables mensuales y anuales. Elaboración y análisis de balances de situación y cuentas de resultados. Conciliaciones bancarias y revisión de cuentas contables. Elaboración y presentación de impuestos periódicos y anuales. Preparación y presentación de declaraciones fiscales. Elaboración de libros oficiales y cuentas anuales. Presentación de cuentas anuales en el Registro Mercantil. Elaboración de informes económico-financieros. Atención y resolución de consultas contables y fiscales de los clientes. Asesoramiento continuado en materia contable y tributaria. Seguimiento de requerimientos y comunicaciones con organismos oficiales. Coordinación y gestión de incidencias relacionadas con la cartera asignada. Utilización avanzada del software A3 para la gestión contable y fiscal. Se ofrece Contratación estable e incorporación inmediata. Horario: Lunes a jueves: de 9:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 18:00 h; Viernes: de 8:00 h a 15:00 h. Jornada intensiva durante el mes de agosto y hasta el 11 de septiembre. Salario inicial entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, según experiencia y aportación al puesto. Posibilidad de teletrabajo una vez finalizado el proceso de integración y formación inicial. Requisitos Experiencia consolidada como Técnico/a Contable en asesoría o despacho profesional. Experiencia gestionando de forma autónoma una cartera de sociedades mercantiles. Conocimientos avanzados de contabilidad financiera y fiscalidad. Dominio avanzado de A3. Capacidad para gestionar múltiples clientes y prioridades. Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio al cliente.

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector energético e industrial? Buscamos incorporar un/a Soporte Comercial B2B para colaborar con el equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes empresa, participando en procesos administrativos/as y comerciales orientados a ofrecer un servicio de calidad y contribuir al desarrollo de negocio. ¿Quiénes somos? Somos una compañía de referencia en el ámbito de la energía y las soluciones sostenibles para empresas y organizaciones, comprometida con la innovación, la eficiencia y la mejora continua de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.Funciones principales Dar soporte administrativo/a y operativo al equipo comercial B2B. Gestionar y realizar seguimiento de documentación contractual y comercial. Tramitar solicitudes, consultas e incidencias de clientes empresa. Coordinar y realizar seguimiento de gestiones relacionadas con organismos y Administraciones Públicas. Mantener actualizada la información en los sistemas internos de gestión. Elaborar informes y reportes de actividad comercial. Colaborar en la preparación y presentación de documentación para licitaciones, concursos y otros procedimientos administrativos/as. Apoyar en la coordinación entre diferentes departamentos para garantizar una correcta atención al cliente. Realizar seguimiento de procesos y plazos administrativos/as, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos. Requisitos Perfil junior con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Capacidad de adaptación, organización y orientación al detalle. Valorable experiencia o conocimientos relacionados con la gestión de Administraciones. Se valorará experiencia previa en puestos de soporte comercial, administración o atención al cliente B2B. Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Contrato de sustitución a través de Adecco. Teletrabajo: dos días por semana a coordinar con manager. Horario: jornada completa a partir de las 07:30h hasta las 20:00h (flexibilidad de entrada y salida). El viernes la jornada es intensiva. Salario: entre 22.823 € y 25.106,17 €, según experiencia y adecuación al puesto. Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector. Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y crecimiento interno. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Atención al Cliente con Dotes Comerciales (Derecho Laboral)Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Barcelona (1 día de teletrabajo a la semana) En ARPA Legal seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de atención al cliente y admisión de nuevos casos. Somos un despacho especializado en Derecho Laboral y Seguridad Social, enfocado principalmente en accidentes laborales, despidos e incapacidades permanentes. Trabajamos cada día defendiendo los derechos de las personas trabajadoras y ofreciendo una atención cercana, honesta y transparente. ¿Cuál será tu función? Serás la primera persona de contacto para potenciales clientes que solicitan ayuda a través de nuestros formularios y canales de atención. Tu misión será entender cada situación, realizar una primera valoración siguiendo nuestros protocolos internos y coordinar las reuniones con el abogado responsable del despacho. En tu día a día te encargarás de: Contactar con personas interesadas que hayan solicitado información. Revisar formularios y recopilar la documentación necesaria. Realizar una primera cualificación de los casos siguiendo la formación y criterios internos del despacho. Resolver dudas básicas sobre el funcionamiento del servicio. Agendar reuniones con el abogado responsable. Realizar seguimiento de clientes potenciales. Mantener actualizada la información en el CRM y sistemas internos. ¿Qué buscamos? Excelente capacidad de comunicación y empatía. Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o gestión comercial. Capacidad para escuchar, analizar información y tomar decisiones siguiendo procedimientos. Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Buen manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia previa en despachos profesionales, sector legal, seguros, recursos humanos o atención al cliente. No buscamos un comercial agresivo. Buscamos una persona capaz de generar confianza, entender situaciones personales delicadas y ayudar a que cada cliente reciba la orientación adecuada. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Horario de 09:00-14:00 y de 15:00-18:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:00 a 15:00 horas. 1 día de teletrabajo a la semana. Formación continua en Derecho Laboral y procedimientos internos. Incorporación a un despacho en expansión con un equipo joven y dinámico. 20.000€-24.000€ anuales. xhfqzwm Si te gusta ayudar a las personas, tienes habilidades comerciales y quieres desarrollarte en un entorno profesional con impacto real en la vida de nuestros clientes, nos encantaría conocerte.

¿Tienes experiencia en el desarrollo de producto asegurador en canales B2C y buscas consolidar tu carrera en un entorno digitalizado?En nuestra compañía —una empresa sólida, joven, dinámica, con proyección profesional y en constante evolución tecnológica— buscamos un/a Insurance Business Manager para integrarse de forma estable en nuestro departamento Comercial en Barcelona ciudad.Buscamos a un profesional con el equilibrio perfecto: la energía de seguir creciendo y la madurez técnica para gestionar de forma autónoma, rigurosa y estratégica el ciclo de producto y la relación con partners/compañías aseguradoras.Desarrollar y escalar nuestro negocio de seguros de vida e identificar, analizar y liderar el lanzamiento de nuevas líneas aseguradoras. Tu rol será clave para la diversificación de la compañía más allá de nuestro core actual, llevando las iniciativas de 0 a 100.Responsabilidades principales1. Desarrollo del negocio de Vida Digital- Impulsar el crecimiento del ramo de vida enfocado 100% en el canal online.- Optimizar la generación de leads y la conversión en el funnel de venta, trabajando codo con codo con el equipo de Marketing.- Definir la propuesta de valor, estrategias de pricing y enfoque comercial junto a la Dirección Comercial.- Coordinarte de forma transversal con los equipos internos (Producto, Tech y Atención al Cliente).2. Análisis y viabilidad de nuevos ramos- Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio y diversificación (hogar, salud, mascotas, etc.).- Elaborar el business case analizando la viabilidad en base a rentabilidad esperada, potencial de venta digital end-to-end, nivel competitivo, inversión necesaria y encaje estratégico.- Priorizar las mejores oportunidades junto a la Dirección General y la Dirección Comercial.3. Lanzamiento y gestión de partners- Liderar la búsqueda, negociación y gestión de acuerdos con compañías aseguradoras (partners).- Definición técnica del producto (coberturas, condiciones, normas de suscripción y pricing).- Coordinar el plan de lanzamiento del producto implicando a las áreas de Tech, Marketing y Operaciones.- Realizar el seguimiento de resultados, analítica de negocio y optimización continua.¿Qué buscamos en ti? (Perfil requerido)- Experiencia: Entre 5 y 8 años de trayectoria en el sector seguros, insurtech, comparadores o entornos digitales similares, con foco en modelos B2C, y demostrada experiencia en la ejecución de estrategias de lanzamiento (go-to-market) a través de canales B2C.- Conocimiento técnico: Sólido conocimiento del producto asegurador y normas de suscripción (muy valorable en ramos personales como Vida, Salud, etc.).- Habilidades clave: Experiencia en venta online/entornos digitales, gran capacidad de negociación y gestión de partners (compañías aseguradoras) y un nivel de inglés alto (B2-C1) para desenvolverte en el entorno profesional.- Mentalidad: Visión de cliente, fuerte orientación a resultados, perfil ejecutor (hands‑on) y capacidad analítica para priorizar de forma transversal.Tu encaje en la organización- Reportarás directamente al Director Comercial.- Trabajarás en coordinación directa con la Dirección General para la toma de decisiones clave.- Este es un rol con alta exposición interna, autonomía y una gran responsabilidad en el crecimiento estratégico de la compañía.Valoramos el talento con autonomía, por lo que te ofrecemos un entorno que premia la eficiencia con flexibilidad y estabilidad:- Retribución: salario competitivo y ajustable en función de la experiencia aportada + 10% variable.- Flexibilidad horaria real: Entrada y salida flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30h y las 9:30h, salida a partir de las 17:30h, con un mínimo de 1h para el almuerzo).- Conciliación de fin de semana: Los viernes tendrás jornada intensiva de 8:00 a 15:00.- Modelo Híbrido: 40% de teletrabajo (2 días a la semana en remoto) una vez superados los primeros 6 meses de adaptación.- Descanso: 25 días laborables de vacaciones al año para desconectar de verdad.¿Te apasiona el sector insurtech y quieres liderar el lanzamiento de nuevos productos desde cero en una empresa en pleno crecimiento?#J-18808-Ljbffr

Se prioriza la experiencia en atención al cliente y la eficiencia en la toma de datos. Teladoc Health International busca gestionar las necesidades de sus asegurados mediante atención telefónica, asegurando calidad y cumplimiento de protocolos. Trabajo presencial en Barcelona, con teletrabajo tra

Consultor/a Senior - LCA y Transformación de la Cadena de ValorDepartment: Circ. & Value Chain Trans. : AdvisoryEmployment Type: Permanent - Full TimeLocation: SpainDescriptionSomos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Orgullosos de ser una empresa B Corp, trabajamos para contribuir de manera significativa a un mundo más resiliente y productivo. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una oportunidad para mejorar el desempeño organizacional, fomentando la colaboración estrecha con grupos de interés clave: consumidores, empleados, inversores y reguladores.¿Con qué propósito? Guiar a nuestros clientes hacia la nueva era del rendimiento sostenible donde la armonía entre el planeta y el crecimiento de las empresas es posible.En Anthesis, estamos verdaderamente comprometidos con poner a las personas y a nuestro planeta en el centro de todo lo que hacemos.Con más de 40 años de trayectoria en España, y presencia en 44 oficinas distribuidas en 23 países distintos, contamos con un equipo global experto en sostenibilidad que trabajan en red para proporcionar el mejor especialista para cada proyecto.Únete al equipo de Circularidad y participa en proyectos innovadores y de alto impacto. Ubicación: Híbrido con uno dos días a la semana o una vez al mes de presencialidad en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves entre las 7:30h-9h y entre las 16:30h-18h con tiempo de descanso flexible y viernes intensivo de 8h a 15h.Sobre la posiciónNuestros clientes demandan cada vez más apoyo experto en ACV para comprender los impactos ambientales de sus productos, servicios y sistemas; mejorar el diseño de productos; realizar declaraciones de sostenibilidad creíbles y basadas en evidencia; y acelerar la transición hacia datos primarios de Scope 3.Para responder a esta demanda, buscamos un/a profesional de ACV con experiencia demostrada que pueda contribuir de forma inmediata a la entrega de proyectos de alta calidad dentro de nuestro equipo global. Este puesto se centra en la realización de modelizaciones de ACV rigurosas, análisis de alta calidad, visión estratégica y recomendaciones claras orientadas al cliente.La persona candidata ideal contará con a partir de 4 años de experiencia práctica en ACV, un sólido criterio técnico y la confianza necesaria para resolver problemas complejos en entornos reales de proyecto. Buscamos a alguien que combine rigor analítico con pensamiento estratégico y comercial: una persona capaz de comprender los retos del cliente, diseñar el enfoque técnico adecuado, ejecutarlo de forma eficiente y traducir los resultados en conclusiones claras y accionables.La capacidad de comunicación narrativa es clave. La persona seleccionada tendrá una fuerte orientación a impacto, compromiso con los resultados ambientales, responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y motivación para mejorar continuamente la forma en que entregamos nuestros proyectos, incluyendo el uso eficaz y responsable de herramientas de inteligencia artificial.¿Cómo aportarás valor al equipo?- Desarrollo de análisis de impacto ambiental de productos y portfolios mediante análisis de ciclo de vida (ACV), incluyendo Alcance 3.- Actuar como líder técnico en proyectos de ACV (Análisis de Ciclo de Vida), asegurando el cumplimiento con las normas ISO y marcos específicos del sector.- Evaluar indicadores ambientales clave (huella de carbono, hídrica, uso de materiales) y apoyar en la identificación de palancas de mejora.- Identificación y evaluación de oportunidades de ecodiseño y economía circular en materiales, procesos y estrategias de fin de vida.- Análisis e interpretación de marcos regulatorios europeos clave (ej. PPWR, ESPR), apoyando en la traducción de sus requisitos en implicaciones prácticas para los clientes.- Contribución a la adaptación de clientes a nuevas políticas de producto sostenible (requisitos de reciclabilidad, contenido reciclado, Digital Product Passport), identificando riesgos y oportunidades.- Dar soporte en el desarrollo de propuestas, incluyendo la respuesta a RFPs (solicitudes de propuesta) y la creación de soluciones personalizadas para clientes.- Generación de insights a partir de datos ambientales, facilitando análisis claros y estructurados para la toma de decisiones.- Desarrollar recomendaciones estratégicas basadas en evidencia y definir próximos pasos a partir de los resultados del ACV, identificando puntos críticos (hotspots), trade-offs y oportunidades de mejora.- Participación en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica, coherencia metodológica y cumplimiento de plazos.- Aplicar un criterio sólido y pragmático, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas para identificar incidencias, desbloquear obstáculos y proponer soluciones prácticas.- Interlocución directa con clientes, contribuyendo a la definición de enfoques, presentación de resultados y desarrollo de soluciones adaptadas.- Tutorizar a miembros junior del equipo y contribuir al desarrollo de la experiencia en ACV dentro de la organización.¿Qué estamos buscando?- Máster o Postgrado en Ingeniería de Materiales; Ciencias ambientales; Biología; Química; Economía circular; Ecodiseño; Sostenibilidad; Gestión de empresas; Gestión, Tratamiento y Valorización de Residuos; Ingeniería Ambiental; Tecnologías Ambientales; Gestión ambiental o similar.- Valoramos experiencia a partir de 4 años en consultoría o en empresa, con experiencia práctica en ACV en diversos sectores, Alcance 3, ecodiseño y similares.- Dominio de herramientas SimaPro, OpenLCA, Excel y PowerBI.- Conocimiento de los principales estándares y marcos de huella de producto, incluyendo ISO 14040/14044 para ACV, ISO 14067 para huella de carbono de producto, el GHG Protocol Product Standard, normas EN para EPDs, el Product Environmental Footprint (PEF) de la UE, las Product Category Rules (PCRs) y guías sectoriales relevantes.- Alta capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos.- Capacidad para combinar análisis técnico con visión aplicada al negocio.- Conocimiento de marcos regulatorios y tendencias en sostenibilidad (EPR/RAP, PPWR, entre otros).- Experiencia en el uso de herramientas de IA para apoyar, acelerar o mejorar los flujos de trabajo, idealmente en aplicaciones técnicas, analíticas o relacionadas con ACV.- Pensamiento crítico y proactividad para la resolución de problemas, con iniciativa para identificar y proponer soluciones ante posibles obstáculos o alternativas de avance.- Habilidades de comunicación, autonomía y orientación a cliente.- Alta capacidad de síntesis, atención al detalle y compromiso con la calidad.- Alto sentido de responsabilidad personal, con capacidad para asumir la propiedad del trabajo, cumplir compromisos y trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.- Buenas habilidades de gestión del tiempo, con experiencia en la gestión de múltiples proyectos complejos, plazos concurrentes y prioridades cambiantes.- Fuerte compromiso con la sostenibilidad y el impacto ambiental.- Imprescindible nivel profesional, tanto escrito como hablado, de Castellano, Inglés, Catalán (valorable para posiciones en Cataluña). Se valorará fluidez en francés o alemán.- Residir en España, cerca de nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu.¿Qué quiere decir trabajar en Anthesis?En Anthesis nos caracterizamos por ofrecer un entorno de trabajo donde la innovación, la flexibilidad y el compromiso con las personas están en el centro de todo.- Disfruta de un modelo de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con nuestras acogedoras oficinas en Madrid, Barcelona o Manlleu.- Somos pioneros en sostenibilidad! Únete a una consultora B Corp que no solo habla de cambio, sino que lo lidera. Juntos marcamos la diferencia!- Un equipo increíble! Forma parte de un grupo de profesionales con talento, compromiso y muy buen ambiente. Nos apasionan los retos y nos gusta celebrar cada éxito juntos.- Diversidad e inclusión como bandera! Aquí todo el mundo tiene voz y voto. La diversidad es nuestra riqueza y el respeto, nuestra base.- Proyectos con impacto real! Trabajarás en iniciativas que transforman comunidades y dejan huella.- Crecimiento personal garantizado! Desarrolla tu talento con formaciones personalizadas y programas para seguir creciendo profesionalmente. Además, te ayudamos a mejorar tu inglés.- Vacaciones cuando las necesites! Disfruta de vacaciones flexibles y celebra tu cumpleaños con un día libre extra.- Disfruta del verano al máximo! Con tardes libres y la posibilidad de trabajar desde donde quieras, el verano es tuyo.- Descuentos y ventajas exclusivas! Como B Corp, tienes acceso a un amplio abanico de beneficios para hacer tu vida más fácil.- Cuídate, nosotros te ayudamos! Ofrecemos recursos para garantizar tu bienestar físico y mental, porque tú eres nuestra prioridad.- Premiamos tu esfuerzo! Tu talento será reconocido con galardones como el Premio de Innovación o el Anthesis Spirit Award.- Haz voluntariado con nosotros! Aporta tu granito de arena con nuestro programa de voluntariado corporativo.- Teambuilding y diversión! Disfruta de actividades para reforzar los vínculos y pasarlo bien con los compañeros.#J-18808-Ljbffr

Descripción de la empresaSea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.En Penguin Random House Grupo Editorial nos mueve un doble propósito: velar por el futuro de los libros y la lectura. Para conseguir nuestro objetivo, publicamos libros para lectores y lectoras de todas las edades y en diferentes formatos: papel, digital y audio.Somos la división en lengua española de la compañía editorial internacional Penguin Random House. Formamos parte del grupo Bertelsmann, multinacional de medios de comunicación, servicios y educación que opera en más 50 países de todo el mundo. Contamos con 61 sellos editoriales, 45 premios Nobel en nuestro catálogo y más de 20.000 autores.En el corazón de nuestra actividad diaria como compañía situamos la cultura humana. Valoramos a cada persona empleada como única, y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde todos y todas nos sentimos escuchados, respetados y valorados. Fomentamos la creatividad, la colaboración y el aprendizaje continuo, brindando las herramientas y el apoyo necesario para alcanzar el máximo potencial.Descripción del empleoEstamos buscando a una persona para incorporar a nuestro equipo de Administración Comercial en Cerdanyola del Vallès. Si te interesa el sector editorial y disfrutas brindando un buen servicio al cliente, esta es tu oportunidad.Como parte de nuestro equipo de Administración Comercial, serás responsable de garantizar una atención de calidad tanto a clientes externos como internos, gestionando eficazmente las relaciones para fortalecer nuestros vínculos con ellos. Tu habilidad para resolver consultas e incidencias será clave para brindar una experiencia positiva.¿Cuáles serán tus retos?Atención al Cliente: Serás el contacto principal para nuestros clientes externos y comerciales.Resolución de Incidencias: Te encargarás de gestionar y resolver posibles incidencias y/o consultas en albaranes, precios, descuentos y devoluciones, garantizando que nuestros clientes reciban un servicio adecuado.Gestión de Pedidos: Te responsabilizarás de recepcionar y gestionar los pedidos por diferentes canales (EDI, Sinli, Excel, teléfono, e-mail), asegurando que el proceso sea eficiente. Grabarás pedidos relacionados con incidencias en SAP asegurando que toda la información sea precisa y esté actualizada.Documentación y Seguimiento: Enviarás la documentación solicitada por nuestros clientes y departamentos internos, como facturas y albaranes, y realizarás el seguimiento necesario para mantener un flujo de información claro.Coordinación Logística: Gestionarás con las agencias de transporte entregas y recogidas de devoluciones, asegurando que nuestras operaciones se realicen de manera eficiente.Experiencia: Experiencia previa en funciones similares (grabación de pedidos, atención al cliente, reclamaciones de documentación, resolución de incidencias, gestión agencias de transporte, etc.)Competencias:Persona autónoma con elevada capacidad para la toma de decisiones y para trabajar en equipo.Cultura de trabajo flexible, con sistema de teletrabajo al 50%.Jornada intensiva de viernes, vísperas de festivo y meses de verano.Vacaciones por encima de convenio y periodos sabáticos.Programa de bienestar emocional con atención psicológica y coaching.Subvención de Ticket Restaurant, ayuda guardería y acceso al Plan de Retribución Flexible.Acceso a nuestra App de lectura digital y audiolibros.Cheque regalo el día de tu cumpleaños.Penguin Random House valora la variedad de talentos y perspectivas que aporta una plantilla diversa. Teniendo en cuenta este propósito, todos los candidatos/as cualificados serán considerados/as para el empleo sin distinción de raza, origen nacional, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género o diversidad funcional.Descubre por qué trabajar en Penguin Random House Grupo Editorial es una experiencia única e inigualable siguiéndonos en LinkedIn y visitando nuestra web corporativa:Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales:La entidad responsable del tratamiento de la información facilitada en su solicitud es la empresa indicada en la oferta de empleo, con domicilio social en la dirección indicada. La empresa trata sus datos con el fin de establecer una relación laboral, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD / artículo 26, apartado 1, frase 1 de la BDSG.El plazo de conservación de sus datos viene determinado por los plazos legales aplicables en el país correspondiente, que comienzan una vez finalizado el proceso de selección. Puede consultarlos aquí .Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la empresa en la dirección postal mencionada anteriormente o por correo electrónico.Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sus derechos aquí. Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales.Plataforma de selección de personal con tecnología de SmartRecruiters. xqbhyrx Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.#J-18808-Ljbffr

Consultor Comunicación ¿Quiénes somos? La primera consultora de no-mercado de España. Queremos mejorar la sociedad a través del asesoramiento corporativo a organizaciones para incidir sobre su propósito y su relato. Queremos que las organizaciones sean, no parezcan. Y nuestra ambición es que las estrategias de no mercado estén presentes en cada toma de decisiones. ¿Qué estamos buscando? Personas que amen a lo que se dedican, que quieran hacer las cosas de forma distinta, y que quieran unirse a un proyecto en pleno crecimiento que trabaja para que la voz de las empresas y las organizaciones sea relevante y trascienda el ruido y la indiferencia. En concreto, buscamos sumar a nuestro equipo un perfil senior de comunicación con soltura con medios de comunicación y base en Barcelona. ¿Eres tú? - Imprescindible experiencia previa en agencia o consultora. Creemos que más 3 años de experiencia laboral en el sector de la comunicación y el PR es clave para cubrir este puesto. - Idiomas: nivel alto de català :), castellano e inglés. - Formación en Periodismo, Comunicación o Relaciones Públicas. Se valorarán postgrados en prácticamente cualquier cosa que nos digas que mola, aunque si no tienes master, nos da un poco igual. - Experiencia y soltura en la relación con medios de comunicación. Sumarás puntos si tienes agenda con periodistas que operen en Cataluña. - Capacidad y aptitudes para la gestión de cuentas y el trato directo con cliente. - Friki de las letras. Pasión por la escritura, excelencia en la comunicación oral y escrita. - Visión estratégica y creativa, y capacidad analítica para el desarrollo de planes estratégicos y de nuevo negocio. - Interés por la actualidad informativa, del sector de la comunicación, así como de las tendencias clave y los retos de futuro. - Pensamiento creativo, proactividad y búsqueda de soluciones. Y las siguientes aptitudes y actitudes, entre todas las que nos puedas ofrecer :) - Eres curioso/a por naturaleza y tienes hambre de aprender. - Eres capaz de asumir responsabilidad y propiedad. - Te comprometes, eres riguroso/a y pones atención en los detalles. - Eres compañero/a de tus compañeros/as, fomentando la cultura de un solo equipo. - Ganas de levantar la mano y generar cambio, la honestidad y la intensidad son nuestro motor. - Pensar. Hablar. Tener calle. Amor por la comunicación. Humildad. Y mucho sentido del humor. ¿Qué te ofrecemos? - ¡Un reto real! Buscamos personas que quieran desarrollar su carrera profesional al mismo ritmo que la empresa crece. Si te apetece colaborar en la construcción de una empresa y su cultura, este es tu sitio. - Un modelo de trabajo libre: posibilidad de teletrabajo cuando necesites y horario flexible de entrada, salida y descansos. Viernes y veranos de jornada intensiva. - Tenemos oficina en el centro de Madrid donde celebramos muchos de nuestros eventos y formaciones. Sin código de vestimenta y sin caretas, buscamos un equipo auténtico y diverso. Estamos construyendo equipo en Barcelona. Los viajes a Madrid por motivos de trabajo, son pagados por la compañía. - Formación, no lo consideramos beneficio sino nuestra obligación. Hemos estructurado diferentes sesiones en un plan de 50 horas al año. Desde clases de inglés, gestión de crisis, diseño, improvisación teatral, funcionamiento parlamentario, IA... - Retribución flexible para tickets restaurante o transporte. - Ofrecemos un seguro de salud privado asumiendo Harmon el 100% del gasto. Buscamos un clima de bienestar, aplicado también a nuestra salud mental y física. Nuestro seguro incluye, además de una cobertura general, servicios de psicología, fisioterapia y cobertura en viajes. - Una cultura crítica, que aspira a trascender en el sector. Nuestro manifiesto recoge la honestidad, la creatividad, la responsabilidad y la pasión por lo que hacemos.

¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar la mejor solución? Si además tienes habilidades comerciales y te motiva alcanzar objetivos, ¡queremos conocerte! Buscamos incorporar un/a Agente Comercial Telefónico para unirse a nuestro equipo. Serás una pieza clave en el desarrollo de la actividad comercial, acompañando a los clientes durante todo el proceso y ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad. ¿Cuáles serán tus funciones? Contactar telefónicamente con clientes potenciales y actuales. Detectar necesidades y asesorar sobre productos y servicios. Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta. Gestionar y tramitar documentación comercial. Solicitar y controlar la documentación necesaria de clientes. Apoyar al equipo comercial en la concertación de visitas y captación de nuevas oportunidades de negocio. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o venta telefónica. Familiaridad con sectores de servicios: energía, gas, agua, telecomunicaciones Habilidad para hablar con perfiles muy distintos: administradores/as, gerentes/as, oficinas técnicos/as. Capacidad de seguimiento, orden y una comunicación clara y amable. ¿Qué ofrecemos? Se ofrece: Ubicación: Esplugues de Llobregat Modalidad: Híbrido (1-2 días de teletrabajo/semana) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (flexible) Salario: 28.000 € - 30.000 € brutos/año + variable