IT Technician
hace 11 horas
Valencia
Somos una consultora de comunicación y asuntos públicos a nivel internacional con más de 35 años de historia que centra su actividad en la protección y proyección de la reputación de sus clientes a través de la comunicación. Con experiencia adquirida a través de la gestión de más de 300 clientes, Roman ofrece servicios de comunicación corporativa, financiera, digital, interna, brands & influence, internacional, public affairs, creatividad, marca, diseño, branding, medición de la reputación y consultoría de propósito e impacto. Roman, como primera consultora de comunicación certificada como B Corp en España, desempeña su actividad con el objetivo de contribuir a la sociedad a través de la responsabilidad empresarial, la transparencia y un desempeño social y medioambiental que garantice un impacto positivo. De la mano de La Casa de Carlota y Nactiva, los flagships de impacto social y medioambiental de la agencia, respectivamente, Roman actúa para construir un mundo más inclusivo y sostenible. Actualmente, estamos en busca de un/a IT Technician para nuestra oficina de Madrid. Su misión será mantener la tecnología actualizada, asegurar que esté funcionando correctamente y garantizar la seguridad de la información de la empresa. Además, velará por el correcto funcionamiento del equipamiento técnico de todos los usuarios, garantizando la continuidad de su actividad. División: Servicios Corporativos Ubicación: Madrid Competencias clave: • Orientación al cliente, • Proactividad, • Compromiso, • Rigurosidad Requisitos de la posición: • Formación académica de Grado Superior o Grado en Ingeniería de Sistemas o titulaciones afines, que proporcione una base técnica sólida en infraestructuras y gestión de entornos tecnológicos., • Experiencia en administración de activos IT, seguridad de redes, administración de acceso, implementación de VPN, protección de datos y monitorización y respuesta a incidentes., • Capacidad para trabajar de forma remota y administrar un entorno de trabajo híbrido., • Capacidad para clasificar y aplicar controles de seguridad apropiados a los activos de IT., • Experiencia de al menos 3 años como Técnico IT N2 o similar., • Conocimiento del idioma inglés, con nivel deseable First Certificate o superior, que permita desenvolverse en entornos técnicos y profesionales. Valorable: • Conocimientos de:, • Administración de Microsoft 365 y Azure / Entra ID., • Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos en entornos corporativos., • Administración de Intune y soluciones MDM para la gestión de dispositivos., • Gestión de SharePoint Online, incluyendo permisos, seguridad y bibliotecas de documentos., • Administración de usuarios y equipos en entornos Windows y macOS., • Recuperación de archivos y soporte en procesos de copias de seguridad (backups). Funciones de la posición: • Proporcionar soporte técnico remoto y presencial, gestionando incidencias y solicitudes a través de herramientas ITSM, asegurando su correcta resolución y seguimiento., • Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos y conectividad, escalando aquellos casos que lo requieran., • Realizar tareas de administración básica de sistemas, incluyendo la gestión de usuarios, permisos y accesos en Microsoft 365, Azure, Intune, MDM, SharePoint, Windows y macOS., • Preparar, configurar y mantener puestos de trabajo (portátiles y dispositivos móviles), garantizando el correcto funcionamiento del parque informático., • Colaborar en la aplicación y mantenimiento de políticas de seguridad IT, como el uso de VPN, antivirus, autenticación multifactor (MFA) y buenas prácticas de seguridad., • Participar en tareas de documentación técnica, soporte a backups, recuperación de archivos y formación básica a usuarios finales, coordinándose con equipos de soporte N1 y N3., • Otras relacionadas con el ámbito IT de la compañía. Condiciones y beneficios que ofrecemos: • Full time (37,5h/semana), • 22 días de vacaciones + 12 viernes libres al año, • No trabajes el día de tu cumpleaños, • Modelo de trabajo híbrido y flexible: entrada flexible y teletrabajo, • Medidas de conciliación para mamás y papás, • Jornada intensiva en julio y agosto, • Plan de retribución flexible: restaurantes, transporte, guardería, • Posibilidades de crecimiento y desarrollo en la empresa Si cumples con los requisitos y crees que este puesto está hecho para ti, haz clic en “Solicitar”. ¡Estamos deseando conocerte!