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En ADT, nos dedicamos a proporcionar soluciones innovadoras y servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer una experiencia excepcional al cliente y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos. Estamos en constante crecimiento y buscamos talento apasionado y dedicado que comparta nuestra pasión por el servicio al cliente. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que está transformando la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Representante de Atención al Cliente altamente motivado/a y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas y garantizando su satisfacción. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu dedicación y compromiso serán reconocidos y recompensados. Responsabilidades: Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional. Proporcionar asistencia y soporte técnico a los clientes en relación con nuestros productos y servicios. Registrar y mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y colaborar con otros equipos internos para implementar soluciones efectivas. Participar en reuniones de equipo y sesiones de capacitación para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área de atención al cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicios o ventas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una actitud amigable y empática. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones bajo presión. Orientación al cliente y habilidades para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionado, en una empresa líder en su sector. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente. Remuneración competitiva y beneficios adicionales, incluyendo bonos por desempeño y oportunidades de incentivos. ¿Estás listo/a para hacer una diferencia en la experiencia del cliente y contribuir al éxito de nuestra empresa? ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo de atención al cliente! Envíanos tu CV hoy mismo y comienza tu viaje con nosotros.
¿Te gusta el mundo de la gastronomía y el trato con el cliente? En Grupo Andilana queremos incorporar CAMAREROS para nuestro equipo de Gerona, Deben ser perfiles dinámicos, con muy buen trato y servicio al cliente. Se explican los platos con detalles, acompañando a nuestros clientes en la experiencia gastronómica. Uno de los puntos fuertes en nuestros restaurantes es el servicio. El equipo está volcado para que no falte ningún detalle. ¿Quiénes somos?... Grupo Andilana somos un grupo de restauración nacidos en la Costa Brava y que consolidó su trayectoria en 1992 con la apertura del primer restaurante en Barcelona, La Fonda, en la histórica Plaza Real. Ese tan solo fue el inicio de una gran aventura: más de treinta restaurantes y tres hoteles después, seguimos aprendiendo juntos sobre innovación, gastronomía y diseño. Quien nos iba a decir hace 60 años, cuando decidimos apostar por un nuevo concepto de gastronomía, que ahora seguiríamos siendo uno de los principales grupos de restauración del país. Hasta llegar a ti, nuestro nuevo/a Camarero/a. ¿Qué tareas realizarás en tu día a día?... Recepción de peticiones de clientes y elaboración de propuestas. Tomar nota de los pedidos. Comandar en el sistema los pedidos de los clientes. Asegurarse que los clientes están disfrutando de sus comidas y tomará medidas para corregir cualquier problema o incidencia. Contestar a preguntas sobre los alimentos del menú, haciendo recomendaciones a petición. Explicar a petición del cliente cómo se elaboran los platos del menú, mencionando los ingredientes. Recomendar bebidas a los clientes. Informar a los clientes de las especialidades diarias. Requisitos… Eres una persona organizada, responsable y comprometida con el equipo. Tienes habilidades comunicativas. Eres una persona activa y flexible. Tienes motivación y ganas de crecer. Idiomas: Castellano e inglés. Perfil dinámico, amable y volcado a la atención al cliente. Experiencia mínima de 6 meses en hostelería Disponibilidad para realizar los turnos de 12:30h a 16:30h y de 20:30h a 24:30h. Ofrecemos… Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de la hostelería. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro. Salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo descuentos en nuestros productos y servicios. Te esperamos!!!!
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