Offres Commerce de détail à HouillesCréer des alertes d'emploi

Fondé en 2008, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation présent en France, Belgique et Luxembourg.Acteur reconnu des secteurs de la banque, de la finance et de l assurance, Square Management diversifie aujourd hui ses activités dans les secteurs de la distribution,

Notre client est un acteur oeuvrant dans le secteur du retail. Connaissance du secteur du retail est un plus.

Le poste en quelques mots : En tant que Commercial chez Atos, vous jouerez un rôle essentiel dans la transformation digitale de nos grands comptes clients au sein de la capitale.Vous serez responsable de la prospection de nouveaux comptes, du développement de notre portefeuille cli

Missions : En tant que Sales Specialist Cloud, vous contribuez activement à la croissance de notre activité en adressant les grands comptes de l’entreprise, en lien étroit avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires Cloud.

Notre client spécialisé dans le secteur de la distribution est à la recherche d'un Contrôleur de gestion commercial pour son antenne retail.

Vous êtes un(e) commercial(e) dans l’âme, à l’aise dans la conquête comme dans le développement de comptes ?.Vous avez une forte appétence pour les dispositifs d’activation de marque et de performance commerciale ?.Cette opportunité est pour vous.Notre mission chez GLOBE GROUPE.Premier

Le poste de Spécialiste Conformité Marchés Financiers - Equity Sales H/F.

Notre partenaire est une entreprise internationale spécialisée dans le Travel Retail.

UTF-8"> Description de la mission : Sous la responsabilité

Missions : Comptabilité : Tenue et mise à jour en temps réel Suivi des achats, encaissements, prélèvements d'espèces Contrôle des dépenses, frais généraux et frais de personnel Lettrage des comptes (attention particulière au compte SCAPNOR) Réalisation des déclarations fiscales e

Troisième plus grand exportateur automobile chinois,.France au printemps 2026 avec ses marques.SUV électrifiés destinés au marché européen.Présent dans plus de 100 pays, le groupe a déjà vendu plus de 17 millions de véhicules depuis sa création et a atteint.Dans ce contexte d’expansion

Ton expérience en pharmacie ou pour un laboratoire facilitera grandement tes missions. Afin dassurer le développement commercial dun des plus grands groupements de laboratoires mondiaux.

Strong communication and persuasion skills with the ability to build trust and guide customers through the online purchase journey.

Activations de marque in-store et out-store, Merchandising, Force de vente B2B et B2C, Activation commerciale Travel Retail et Live Shopping. Conseiller, recruter et fidéliser vos prospects et clients en proposant les solutions propriétaires d’activation retail : animations magasins, événement

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de faço

Amazon WorkSpaces WorkSpaces Core AppStream 2. WorkSpaces Secure Browser and WorkSpaces Thin Clients make-up the AWS managed service platform for End User computing based in the Amazon cloud. This position is part of the Amazon Specialist and Partner Organization (ASP).

Notre client est une grande enseigne de distribution spécialisée de renom, en recherche d’un Responsable Paie-ADP-Comptabilité Cadre en magasin H/F. Membre du Comité de Direction, au cœur des enjeux humains et budgétaires vous assurez la gestion administrative des effectifs, réalisait les paies, et le suivi des résultats et des frais du magasin. Vous participez activement à des missions RH liées à la formation, le recrutement, les sujets disciplinaires, la gestion de carrière, en collaboration avec les autres Cadres du magasin, votre Directeur h/f, et le RRH h/f. Fort d’une expérience et d’une double compétence en Ressources Humaines-Paie & Comptabilité-Contrôle de Gestion, vous accompagnez le Directeur du magasin ainsi que les managers dans le pilotage du Compte d’exploitation et dans l’adéquation ressources/besoins. Garant(e) des processus administratifs, vous veillez à la fiabilité des comptes et au respect des règles et obligations légales externes / internes. Garant(e) de la paie et de la gestion administrative du personnel. Vous travaillez en grande proximité avec les équipes finance et ressources humaines du siège. Proche des équipes vous accompagnez et conseillez les collaborateurs sur les questions administratives. De formation bac+2 à bac+5, vous avez déjà une première expérience dans une fonction associant la double compétence RH et Gestion. Une expérience confirmée et une bonne connaissance de la paie est requise et des processus comptables est souhaitée. Votre sens du commerce, votre goût du challenge, votre rigueur et des relations simples et directes avec vos équipes, seront vos meilleurs atouts pour réussir et évoluer au sein de notre enseigne.

Qualis recherche pour l'un de ses clients : Un réceptionnaire Atelier Carrosserie (H/F) (pour une enseigne haute gamme) Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (H/F) pour rejoindre l'équipe d'une concession située à Colombes (92). En véritable lien entre le client et les techniciens, tu assures le suivi complet des véhicules, du rendez-vous à la restitution. Les missions : • Garantir la satisfaction client et contribuer au développement de l'activité, • Accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer les prestations adaptées, • Suivre l'avancement des travaux auprès des équipes atelier, • Contacter le client pour validation en cas de travaux supplémentaires, • Commenter, expliquer et valoriser les travaux réalisés lors de la restitution, • Informer les clients sur les prochains entretiens et prestations à prévoir, • Enregistrer les factures des prestations, • Remonter les opportunités commerciales au Chef d'atelier Rémunération : 2 200 € à 3 000 € bruts / mois selon profil et expérience Évolution possible vers des postes à responsabilités pour les candidats motivés

Travailler chez Terres de Café, c’est prendre part au développement d’une entreprise en pleine croissance, porteuse de valeurs fortes, notamment en matière de durabilité. C’est également appréhender les codes de la gastronomie haut de gamme et, surtout, découvrir le monde passionnant du café ! Terres de Café recherche un Office Manager (H/F) en CDI dès que possible. Terres de Café est le leader français du café de spécialité pour les particuliers et les professionnels. Les cafés de spécialité sont des cafés hauts de gamme, entièrement traçables, sourcés et torréfiés avec respect et soin pour le produit, le producteur et le consommateur. Avec un univers de marque fort, haut de gamme, moderne et chaleureux, Terres de Café se positionne dans le luxe artisanal et abordable. Pour relayer sa marque, Terres de Café dispose de plusieurs boutiques en France et à l’International et d’un site internet, est distribué dans une centaine d’épiceries fines et livre quotidiennement plus de 500 restaurateurs, hôteliers et entreprises. Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous participez au travail quotidien du service financier. Vous serez en charge de la gestion des opérations administratives, de la transmission des informations entre la direction et ses différents interlocuteurs internes (services, personnel) et externes (fournisseurs, clients, banques). Lieu de travail : Bezons – 95 (Proche La Défense). Principales missions o Contribuer au cadrage de la TVA o Tenir et mettre à jour les journaux de ventes o Gestion des prélèvements clients o Effectuer le lettrage des comptes clients et suivre les impayés o Relance clients en cas d’impayés o Suivi du workflow de traitement des factures fournisseurs o Identifier et analyser les écarts de caisse Compétences et profil requis : • Formation Bac + 2 (BTS support à l’action managériale / BTS comptabilité et Gestion / BTS Gestion de la PME) ou Bac + 3 (BUT Gestion des entreprises et des administrations, Licence professionnelle management et gestion des organisations), • Rigueur, organisation, autonomie et fiabilité sont des qualités indispensables pour ce poste, • Très bonne maîtrise d’Excel et des outils ERP, • Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée Vous aimez les challenges et vous souhaitez participer à un projet entrepreneurial Vous recherchez une entreprise en forte croissance dans un univers haut de gamme Vous partagez nos valeurs autour de la RSE et de la durabilité Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés Rejoignez-nous ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à

Manpower SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable de Flotte (H/F) Les missions Vous Intégrer une équipe internationale composée de 3 Gestionnaires de Flotte et 2 Mécaniciens internes, basés aux Pays-Bas et en Belgique ; Vos missions : • Assurer la supervision quotidienne de notre flotte réfrigérée en France (environ 200 véhicules) en tant que référent unique ;, • Veiller à la conformité des véhicules avec les réglementations et normes de sécurité en vigueur ;, • Ajuster le nombre de véhicules en anticipant les variations de volume et la disponibilité de la flotte ;, • Détecter les opportunités d’amélioration des processus et proposer des solutions plus efficaces ;, • Garantir la qualité de la flotte de livraison (suivi des KPI, bonne utilisation des véhicules par les chauffeurs livreurs, historique de maintenance et d’usure, maîtrise des coûts, etc.) ;, • Développer des partenariats solides et à forte valeur ajoutée avec les entreprises de location de vans, en monitorant leurs performances et en instaurant une relation commerciale structurée ;, • Piloter la gestion des sinistres au niveau national et mettre en place des leviers pour réduire les accidents. Le profil Solide connaissance du secteur du transport, des spécificités liées à la gestion d’une flotte de véhicules de livraison et à la sécurité routière, ainsi qu’une bonne maîtrise des réglementations liées au transport alimentaire (le transport réfrigéré est un plus !) ; Maîtrise d’Excel (ou Google Sheets) ; Excellente communication écrite et orale en français et en anglais Méthode de travail structurée et orientée solutions pour optimiser la coordination des interventions ; Esprit d’équipe, excellentes compétences en communication et attitude proactive ; Sens des responsabilités et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Responsable SIRH (h/f) dans le cadre d’un recrutement en CDI. Votre spectre : Le Responsable SIRH participe à la mise en œuvre et au pilotage de la stratégie des systèmes d'information RH, en collaboration avec les équipes RH, IT et les prestataires. Son rôle est de soutenir les objectifs de l'entreprise en facilitant l'accès aux processus et informations RH. Il est chargé d'assurer la cohérence et la performance des outils, de garantir la qualité des données, et d'optimiser les processus pour que les utilisateurs puissent s'approprier les solutions. Il est également responsable de la diffusion des bonnes pratiques SIRH entre le siège, les opérations en France et les Business Units internationales. MISSIONS PRINCIPALES : • Stratégie et pilotage, • Suivre la feuille de route SIRH en accord avec la stratégie RH et les budgets., • Effectuer une veille technologique et fonctionnelle sur les outils., • Organiser et animer les réunions de pilotage des projets SIRH., • Gérer les projets SIRH : définition, planification, coordination, recette et déploiement., • Analyse fonctionnelle et déploiement, • Mener des analyses fonctionnelles et formaliser les besoins des équipes., • Identifier les pistes d'optimisation des outils et des processus., • Rédiger les spécifications fonctionnelles., • Valider les livraisons et coordonner les recettes avec les référents métiers., • Conduite du changement et accompagnement, • Concevoir les supports et coordonner le déploiement des formations., • Piloter les actions de conduite du changement pour favoriser l'adoption des outils et des processus par les utilisateurs., • Administration et maintenance des outils SIRH, • Administrer et paramétrer les outils RH tels que GTA, Talent Management, etc.., • Gérer les incidents et les anomalies en collaboration avec les prestataires., • Gérer les mises à jour réglementaires et les évolutions fonctionnelles., • Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord SIRH., • Management et accompagnement, • Encadrer et assurer la montée en compétences d'une collaboratrice., • Définir les priorités et organiser les activités de l'équipe. PROFIL REQUIS : • Formation et expérience, • Diplôme minimum de niveau Bac+3 en Systèmes d'information RH, Gestion des Ressources Humaines ou Informatique de gestion., • Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projet SIRH et Paie., • Outils et langues, • Maîtrise des logiciels KELIO (BODET) et TALENTSFOT., • La connaissance de RHPI (CEGID) et NEOCASE est un plus., • Anglais courant (niveau B2 minimum)., • Position dans l'organisation, • Le poste relève de la Direction des Ressources Humaines., • Le Responsable SIRH reporte directement au Directeur Paie, SIRH et Contrôle de gestion sociale.

Chargé de Relation Client Trilingue H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne. Au sein d’LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH. Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Espagnol H/F pour rejoindre nos 200 talents.. Vos missions : En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux Sociaux réseaux sociaux ou tout autre canal de contact mis à disposition des clients). Votre expertise s’articule autour de trois grands axes : L’Avant-Vente : • Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation ;, • Répondre aux demandes de conseils formulées par les clients en leur exposant les offres, produits ou services les plus adaptés à leurs besoins, • Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance., • Assister les clients dans leur recherche de produit ou services en les accompagnant à la navigation des sites des Maisons partenaires La Vente : • Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente ;, • Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne ;, • Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée ;, • Fidéliser la clientèle., • Identifier de potentiels besoins et proposer des produits complémentaires L’Après-Vente : • Être axé(e) sur la recherche de solution ;, • Piloter la résolution des réclamations Après-Vente ;, • Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des événements uniques., • Recontacter les clients ayant émis un avis négatif suite à leur expérience avec la Maison pour identifier la source d’insatisfaction et tenter de les réengager Votre profil : Les exigences du métier : • Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et vos niveaux d’anglais, de français et d’espagnol doivent impérativement être courants (niveau CECRL : C1) ;, • Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles ;, • Vous avez une appétence et une agilité pour les outils informatiques., • Vous savez vous adapter aux profils des clients pour leur apporter une expérience luxe personnalisée Les compétences comportementales : • Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges ;, • Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre envie de bien faire, votre capacité de persuasion et votre recherche de l’excellence ; Pour se faire, LVMH Client Services vous offre : Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly). • Plusieurs formations :, • Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences ;, • Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire dans le but d’affiner votre expertise et être le/la parfait(e) ambassadeur(drice) ;, • Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences ;, • Un environnement multiculturel enrichissant (34 nationalités, 12 langues parlées) ;, • Des possibilités de mobilités internes avec un plan de carrière ainsi qu’un plan d’accompagnement dédié. Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours, vos motivations et vos aspirations professionnelles. Après réception de votre candidature, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin que vous puissiez commencer à écrire votre histoire au sein de LVMH Client Services.

Présentation de l’entreprise Troisième plus grand exportateur automobile chinois, Chery s’appuie sur une solide expertise technique et une stratégie internationale claire pour renforcer sa présence en Europe. Chery s’apprête à introduire en France deux de ses marques phares — Omoda et Jaecoo — qui seront directement commercialisées via le réseau de concessions Chery Auto France. Au cours des prochaines années, Chery mettra en place un réseau complet de vente et de service après-vente local, avec l’ambition de devenir un acteur majeur du marché automobile français. Dans ce contexte de développement, nous recherchons un(e) Regional Aftersales Manager en CDI, avec une prise de poste dès que possible. 📍 Lieu de travail France ou Région Île-de-France (mobilité nationale requise) Missions principales • Assurer la gestion régionale de l’activité après-vente des concessionnaires et garantir la bonne application des standards de la marque., • Participer activement au développement et à la structuration du réseau de distribution., • Réaliser des visites régulières en concession afin d’évaluer les performances opérationnelles et proposer des plans d’amélioration., • Suivre, analyser et optimiser la satisfaction client, en étroite collaboration avec les équipes internes et partenaires externes., • Mettre en œuvre les directives stratégiques transmises par le Senior Aftersales Manager et en assurer le reporting., • Piloter les indicateurs financiers clés (KPI) liés à l’activité après-vente, dans l’objectif d’accroître la rentabilité et de maîtriser les coûts., • Déployer, coordonner et optimiser les programmes après-vente à l’échelle régionale., • Contrôler et analyser les performances réseau : taux de complétion des campagnes, efficacité des formations techniques et produits, qualité des interventions et traitement des problèmes techniques., • Gérer les problématiques CRM et réclamations clients en coordination avec le centre d’appels et les concessionnaires, en veillant à la qualité de service. Profil recherché • Langues : Maîtrise du français indispensable. Bon niveau d’anglais (minimum B1) pour assurer la communication avec le siège en Chine. La connaissance du chinois est un atout., • Expérience professionnelle : au moins 10 ans d’expérience dans l’après-vente automobile, dont 5 ans minimum dans une fonction de gestion régionale ou de réseau., • Une expérience préalable au sein d’une marque automobile chinoise ou internationale en phase de développement de réseau est fortement appréciée., • Solide réseau professionnel local (concessionnaires, réparateurs agréés, acteurs institutionnels ou partenaires logistiques)., • Expérience confirmée dans l’expansion, la structuration et l’animation d’un réseau., • Diplôme de niveau Licence / Bac+3 minimum, idéalement dans le domaine automobile, technique ou management., • Excellentes compétences en communication client, en gestion opérationnelle et en gestion de projet., • Forte orientation terrain : capacité à concilier les exigences opérationnelles quotidiennes avec une vision stratégique à moyen/long terme., • Très bonne mobilité géographique et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le territoire national., • Bonne connaissance des processus après-vente, des structures de réseau automobile et des problématiques techniques terrain., • Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et idéalement un CRM., • Permis de conduire B obligatoire. 📩 Candidature Si vous souhaitez rejoindre une marque en pleine expansion et contribuer activement à son développement en France, adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : 👉 Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à .

Le Groupe QualiBeauté est spécialisé dans l'animation commerciale Beauté en Parfumeries sélectives et pharmacies. Pour le compte de marques de luxe de renommée internationale, nous recrutons des ambassadrices/ambassadeurs sur toute la France. Vous êtes passionné(e) par le soin, et souhaitez promouvoir une marque leader sur le marché sur votre secteur? Voici vos principales missions sont: • Accueillir la clientèle et l'orienter selon ses besoins, • Conseiller et vendre les produits de la marque de manière unique et exemplaire., • Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, • Développer le cross-axe (maquillage), • Fidéliser la clientèle à la marque et ses produits, • Fédérer les équipes des magasins, • Merchandising et gestion des stocks Vous avez de l'expérience obligatoirement en parfumerie et en particulier dans l'univers du soin? Vous savez gérer une clientèle et des magasins de plus en plus exigeants. Vous êtes sensible aux indicateurs de performance, avez une excellente présentation, un bon relationnel et vous aimez créer du lien avec vos clients. Vous êtes fiable, dynamique, accrocheuse et vous aimez le service client. Poste à pourvoir en 28h semaine, le lundi, mardi, vendredi et samedi dès que possible. Possibilité de reconduction N'attendez pas, postulez!

Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 24 pays à travers le Monde. Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Clientèle Germanophone H/F pour rejoindre nos 200 talents. Vos missions : Dans le cadre de votre métier, vous serez Ambassadeur pour l’une de nos Maisons. Nous croyons que la beauté est dans les détails et cela s'étend à chaque interaction avec nos clients. Si vous avez un esprit axé sur le service et que vous êtes à l’aise dans un environnement multilingue, nous aimerions vous rencontrer au cours d’un entretien et vous partager vos futures missions telles que : • Assurer une assistance clientèle internationale via téléphone, email et chat dans différentes langues (Français, Anglais et Allemand), • Comprendre en profondeur notre gamme de produits afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients., • Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée., • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert., • Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation. Votre profil : • Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l’anglais et de l'allemand sont nécessaires pour ce poste., • Solides compétences communicationnelles et empathie naturelle vers les besoins du client., • Capacité à travailler dans un environnement rapide nécessitant une attention au détail ainsi qu'une aptitude à prioriser efficacement les tâches., • Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM. Nous offrons une opportunité unique de contribuer directement au bien-être et à la confiance en soi de nos clients grâce à vos connaissances et votre expertise. La rémunération comprend un salaire annuel brut de 29k€, avec une composante variable de 10% du salaire brut annuel, attribuée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés ainsi que des commissions sur les ventes réalisées.

🚀 Rejoignez Trace One Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des fabricants qui utilisent les solutions Trace One. Sous la responsabilité du Customer Success Southern Europe Manager. Vous ferez partie d'une équipe multiculturelle, chargée d'établir de solides relations avec les clients, de promouvoir l'adoption des solutions et de veiller à ce que les clients obtiennent des résultats business mesurables, le tout dans le but de contribuer à leur fidélité et à leur rétention à long terme. 🛠 Le poste Vous serez rattaché(e) au Customer Success South Europe Manager. Vos principales missions seront : Gestion des relations avec les clients • Être le contact principal opérationnel (en coordination avec les autres acteurs Key Account Manager, Support, Services, …), • Établir des relations de confiance, comprendre les objectifs des clients et les aligner sur les solutions Trace One., • Assurer une expérience client positive tout au long du cycle de vie, de ses premiers pas sur la solution au renouvellement., • Présenter la Roadmap produit et les nouvelles fonctionnalités, gérer efficacement les demandes d’évolutions produits, assurer une forte adoption par les utilisateurs grâce à des sessions de formation ciblées, et organiser et diriger des webinaires dédiés., • Maintenir une approche proactive pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Adoption par les utilisateurs et réussite client • Favoriser l'adoption par les clients et organiser des sessions de formation/présentation percutantes, en mettant constamment en évidence la valeur et le potentiel à long terme de nos solutions, tant pour les nouveaux clients que pour les clients existants., • Définir et suivre des plans de réussite alignés sur les objectifs des clients., • Travailler en partenariat avec la Trace One Academy pour proposer des formations pertinentes et du contenu en libre-accès. Connaissance du client et Customer Advocacy • Recueillir les commentaires des clients afin d'influencer les améliorations internes (produits, services, processus)., • Soutenir les initiatives d'évaluation du NPS, de la satisfaction et de la santé des clients., • Faire des clients des portes parole des Services & Solutions Trace One par le biais de témoignages, d'études de cas et de la participation à des initiatives de marketing. Performance et excellence opérationnelle • Maintenir des rapports précis des interactions avec les clients et de leur statut à l'aide d'outils internes., • Suivre les indicateurs clés de performance (rétention, utilisation, mesures de succès)., • Soutenir l'amélioration continue des opérations et de la documentation relatives à la réussite des clients., • Maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions Trace One., • Rester informé des mises à jour/changements clés de la réglementation, • Agir et penser en gardant à l'esprit le point de vue/rôle du client Collaboration inter fonctionnelle avec : • Les Sales sur les stratégies de renouvellement, d’upsell et d'expansion., • L'avant-vente pour soutenir les appels d'offres et la préparation des démonstrations., • L'Onboarding et les Services pour assurer une mise en œuvre transparente., • Le support pour faire remonter et résoudre rapidement les problèmes., • Le produit pour relayer les retours des clients et les perspectives d'adoption., • Le marketing pour diffuser les expériences et les succès des clients. 🎯 Votre profil Nous sommes à la recherche d'un profil issu de formation agro-alimentaire, chimiste ou emballage, vous justifiez d’une première expérience chez un industriel et/ou un distributeur en tant que responsable qualité, chef de produit, auditeur… Et une personne qui soit : • doté d'une expérience en tant qu'utilisateur d'une solution Trace One (ou équivalent),, • ayant d’excellentes capacités de communication orale et écrite et un intérêt permanent pour la satisfaction client,, • en maîtrise du pack office et aisance informatique,, • que vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et compréhension orale), et de l’espagnol serait un plus,, • doté de solides compétences relationnelles,, • rigoureuse et organisée,, • et pédagogue. 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement sur LinkedIn et nous serons ravis d'échanger avec vous ! Trace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et permettent à nos clients de prospérer sur de nouveaux marchés. Au service de plus de 9 000 marques dans le monde entier, Trace One s'engage à offrir ce qu'il y a de mieux dans tous les aspects de l'activité, y compris les solutions, la normalisation et l'accès aux données, la réussite des clients et la responsabilité sociale et environnementale. A bientôt chez Trace One ! 🚀 #Recruitment #Job #PLM

Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur industriel, recherche son futur Responsable/ Chargé d'Affaires Réglementaires F/H pour piloter la conformité réglementaire, la normalisation et la coordination des dossiers Crédit Impôt Recherche. Vos missions : • Analyser la faisabilité réglementaire des projets et conseiller les équipes internes., • Assurer la veille réglementaire et normative et en évaluer les impacts., • Définir et mettre en œuvre les stratégies réglementaires pour l’accès au marché., • Gérer les enregistrements produits et constituer les dossiers associés., • Négocier avec les autorités compétentes et représenter l’entreprise auprès des instances professionnelles., • Élaborer et suivre les procédures réglementaires en lien avec la qualité., • Participer aux commissions de normalisation et défendre les intérêts de l’entreprise., • Encadrer les activités liées au Crédit Impôt Recherche et garantir la cohérence scientifique des dossiers., • Conseiller sur l’éligibilité des projets CIR et superviser la rédaction des documents justificatifs., • Suivre les budgets et rendre compte à la direction financière. Votre profil : Titulaire d’une formation scientifique ou technique (chimie, biologie, ingénierie…), vous disposez d’une expérience confirmée en affaires réglementaires, idéalement dans un environnement industriel. Vous maîtrisez les réglementations applicables (REACH, CLP, BPR, EPI, DM, ADR, ICPE…) ainsi que les processus normatifs et les dispositifs fiscaux liés à la recherche. On vous reconnait pour vos compétences en communication, négociation et gestion de projet. Vous savez travailler en transversalité et représenter l’entreprise auprès des instances externes.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Coordinateur S&OP H/F ! Au sein de la direction Supply Chain, vous serez un acteur clé dans la réussite du déploiement et de l’animation du processus S&OP (Sales & Operations Planning) pour l’activité Duty Free. En collaboration étroite avec le S&OP Leader, vous serez garant·e de la qualité des analyses, du suivi des indicateurs et de l’avancement des actions, afin de garantir la fluidité et l’efficacité du processus. Votre rôle et vos missions • Vous développerez et mettrez à jour les KPIs permettant d’assurer une gouvernance S&OP robuste., • Vous analyserez les écarts majeurs de demande et d’approvisionnement, identifierez les causes racines et proposerez des pistes de résolution., • Vous appuierez les équipes Achats et Finance dans la définition des objectifs de stocks (en semaines et en valeur)., • Vous préparerez les supports de présentation pour les différentes revues S&OP (revue de la demande, de l’offre et réunions de consensus) et participerez aux réunions., • Vous suivrez la bonne exécution des plans d’action validés à chaque étape du cycle S&OP, tant sur la demande que sur l’offre., • Vous réaliserez des suivis détaillés sur la disponibilité des promotions et des nouveaux produits., • Vous animerez les revues de qualité de stock et évaluerez l’efficacité des programmes de déstockage., • Vous produirez des revues périodiques par pays sur les sujets liés à la demande et à l’offre. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’un Master avec spécialisation Supply Chain ou Business Planning ; une certification APICS est un plus., • Vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire., • Vous maîtrisez parfaitement Power BI ; la connaissance de Relex est un atout., • Vous possédez une bonne compréhension des systèmes de planification de la demande et des leviers de pilotage du planning commercial., • Curieux·se intellectuellement, vous savez allier réflexion stratégique et gestion opérationnelle., • Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et doté·e de solides compétences en communication écrite., • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7,6 milliards d'euros. Si tu es prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoins-nous en tant que futur·e Acheteur Négociateur Tabac H/F ! Au sein de la Direction LSTRI (Alliances & Partenariats Internationaux), au sein de l’entité Merchant Support de Lagardère Travel Retail tu seras garant·e de l’optimisation des conditions d’achat et des investissements des marques internationales dans notre réseau Duty Free. Ta mission ? Définir et mettre en œuvre la stratégie de négociation pour ton portefeuille afin d’atteindre, voire dépasser, les objectifs de marge nette. Ton rôle sera stratégique et au cœur des relations avec les marques. Ton rôle et tes missions : Définir les objectifs budgétaires • Déterminer les marges cibles en ligne avec la stratégie de la Direction., • Préparer et conduire les négociations (prix, marges, délais, conditions logistiques, animations promotionnelles)., • Analyser les volumes et le sell-out pour mesurer l’impact sur la marge., • Réaliser les estimations budgétaires et vérifier la conformité des marges arrière., • Contribuer à la contractualisation et au business development., • Assurer une communication fluide avec les marques et les équipes internes dans chaque pays pour tout sujet de négociation commerciale. Et si on parlait de toi ? • Tu es diplômé·e d’une école de commerce ou d’ingénieur (Bac+5) et tu as une solide culture business., • Tu disposes de 5 à 10 ans d’expérience dans la négociation commerciale et la gestion de portefeuille fournisseurs., • Tu es à l’aise avec Excel au quotidien et tu connais SAP., • Tu es reconnu·e pour ton dynamisme, ton autonomie et ta capacité à travailler en équipe., • Tu as un excellent sens du relationnel et tu sais convaincre grâce à tes talents de négociateur·rice., • Tu parles couramment anglais et tu es prêt·e à évoluer dans un environnement international. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si tu es prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laisse pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Approvisionneur H/F ! Au sein du pôle Mode, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux produits, en assurant un pilotage rigoureux et proactif de l’approvisionnement. Votre objectif ? Garantir la disponibilité des articles tout en optimisant les niveaux de stock et la performance fournisseur. Votre rôle et vos missions • Vous passerez les commandes fournisseurs dans SAP selon un planning défini (implantations, réassorts, collections) et en assurerez le bon cadencement., • Vous suivrez de près la disponibilité des produits et le respect des délais de livraison, en lien direct avec les équipes logistiques., • Vous assurerez la coordination des retours fournisseurs et clôturerez les lignes de commande en fonction des disponibilités., • Vous mettrez à jour et analyserez les paramètres MRP (délai, cadence, planification, profil de prévision…)., • Vous traiterez les litiges à la réception (écarts, anomalies, écarts de facturation…)., • Vous suivrez la performance des fournisseurs (OTIF, qualité des livraisons, indicateurs logistiques) et participerez aux réunions de performance avec les achats., • Vous proposerez des actions d’amélioration continue des KPI (taux de service, ruptures, stock dormant…) et contribuerez à l’optimisation des niveaux de stock. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes issu·e d’une formation Bac+3 ou plus en logistique, approvisionnement ou commerce international., • Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans la distribution, la mode ou les biens de grande consommation., • Vous êtes rigoureux·se, fiable, autonome, et doté·e d’un excellent relationnel., • Vous êtes à l’aise avec les chiffres, Excel (TCD, recherchev, formules avancées) et vous maîtrisez les environnements ERP – SAP est un vrai plus !, • Vous comprenez la chaîne d’approvisionnement et savez en optimiser chaque maillon., • L’anglais professionnel ne vous fait pas peur : nos fournisseurs sont internationaux. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Acheteur·se Négociateur·rice Parfums & Cosmétiques H/F ! Au sein de la Direction de l’Offre, vous intégrerez l’entité Duty Free de Lagardère Travel Retail. Votre mission ? Optimiser les conditions d’achat et les investissements des marques internationales sur l’ensemble de notre réseau Duty Free. Vous serez le·la garant·e de la stratégie de négociation de votre portefeuille de marques, avec pour objectif de maximiser la marge nette. Votre rôle et vos missions • Vous définirez les objectifs budgétaires et identifierez les leviers d’amélioration des conditions d’achat., • Vous élaborerez et présenterez votre stratégie de négociation par fournisseur., • Vous piloterez le calendrier des négociations et préparerez chaque échange avec rigueur., • Vous négocierez les conditions commerciales : prix, marge, délais, livraisons, animations, etc., • Vous assurerez le suivi du sell-in et du sell-out pour mesurer l’impact sur les marges., • Vous gérerez les estimations budgétaires et les litiges fournisseurs., • Vous participerez aux projets internes, aux ouvertures de boutiques et à la contractualisation., • Vous serez l’interlocuteur·rice privilégié·e des marques, des équipes internes et des pays sur les sujets commerciaux. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’un Bac +5 (école de commerce ou ingénieur)., • Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience dans les achats ou la négociation commerciale., • Vous avez une affinité pour l’univers de la beauté., • Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherche V) et idéalement SAP., • Vous êtes dynamique, autonome, curieux·se, rigoureux·se et aimez le travail en équipe., • Vous avez un excellent sens du relationnel et de la négociation., • Vous parlez anglais couramment. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Responsable Méthodologies & Outils Assortiment & Merchandising H/F ! Au sein de la Direction Performance Commerciale, vous serez au cœur de la transformation de nos pratiques merchandising et assortiment à l’échelle internationale. Ce poste stratégique, nouvellement créé, vise à structurer, harmoniser et piloter les processus clés en lien avec les équipes centrales et locales. Votre rôle et vos missions : Définir et structurer les méthodologies : • Vous suivrez les tendances du retail et les besoins des filiales pour proposer des évolutions pertinentes, dans une logique d’optimisation de la performance et de l’expérience client. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur, avec une spécialisation en data, gestion de projet ou stratégie., • Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience dans le retail, idéalement en assortiment, merchandising ou performance commerciale., • Une expérience internationale ou dans un groupe multi-pays est un vrai plus., • Vous êtes rigoureux·se, analytique, orienté·e solution, autonome et force de proposition., • Votre leadership et votre aisance relationnelle vous permettent de fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Vous maîtrisez les outils de planogrammes, bases produits, Excel avancé, Power BI et avez une bonne connaissance des systèmes d’information., • Vous parlez couramment français et anglais. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que Chef de projet AMOA FI/CO H/F ! Au sein de la direction financière, vous intégrerez le pôle Process & Méthodes, rattaché·e à la Directrice. Vous serez un·e interlocuteur·rice clé pour accompagner les projets de transformation et d’harmonisation des outils financiers, notamment autour de l’ERP SAP, tout en assurant un support fonctionnel aux utilisateurs et en garantissant la cohérence des pratiques au sein de la communauté Finance. Votre rôle et vos missions Conduire les projets financiers : Vous apporterez votre expertise fonctionnelle dans le cadre de déploiements SAP, participerez aux ateliers métiers, identifierez les écarts avec le core model et proposerez des solutions adaptées. Vous serez également impliqué·e dans les phases de recette, de support post go-live et d’assistance lors des clôtures. Assurer le support fonctionnel : Vous accompagnerez les utilisateurs (comptables, contrôleurs) sur les outils du core model : SAP FI-CO, BPC, BW-BI4, Readsoft, etc. Piloter vos projets : Vous prendrez en charge les projets sous votre responsabilité, réaliserez les analyses fonctionnelles et challengerez les solutions proposées. Garantir la qualité des données : Vous effectuerez des cadrages, des vérifications d’intégrité et des analyses de cohérence des données systèmes. Contribuer aux reportings BI : Vous participerez à la spécification fonctionnelle et à la recette des reportings développés sur BI4. Former et documenter : Vous animerez des formations utilisateurs et assurerez la mise à jour des documentations internes (Core model, guides, supports de formation…). Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’une formation supérieure (école de commerce, université)., • Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience sur un poste similaire., • Vous maîtrisez impérativement les modules SAP FI & CO. Une connaissance des modules MM & SD ainsi que des outils BI SAP serait un plus., • Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie, votre pédagogie et votre sens de l’écoute., • Vous avez un esprit analytique, critique et pragmatique, avec une forte capacité d’organisation., • Vous êtes à l’aise dans un environnement international et maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Une seconde langue est appréciée., • Vous savez interagir avec des interlocuteurs variés et vous adapter à un environnement exigeant et en constante évolution. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

🚀 Responsable Formation et Développement des Compétences (H/F) - CDI Une opportunité stratégique dans un réseau national en pleine transformation ! Lieu : Nanterre (92) Contrat : CDI, Statut Cadre au forfait Rémunération : 45 000€ - 50 000€ brut annuel (sur 12 mois) + prime si atteinte des objectifs de 10% du fixe annuel + Intéressement & Participation Rejoignez le pôle Ressources Humaines d'un réseau national en forte croissance opérant dans un secteur lié aux services automobiles. Vous intégrerez une équipe RH dynamique (rattachée à l'Adjointe à la DRH) au cœur du Centre de Formation de l'entreprise, à Nanterre. Ce poste clé combine la gestion du Plan de Développement des Compétences pour les succursales et le pilotage de l'Organisme de Formation interne (certifié Qualiopi). Vos Missions Principales: Vous serez le moteur de la stratégie de formation de l'entreprise et assurerez un double rôle : 1. Développement des Compétences (Réseau Succursales) • Élaboration et pilotage du Plan de Développement des Compétences pour environ 500 collaborateurs., • Pilotage budgétaire et optimisation des financements en lien avec l'OPCO., • Suivi des performances des formations (KPIs) et des obligations réglementaires. Une maîtrise avancée d'Excel (TCD, Recherche V) et une connaissance de Data Studio, • Gestion logistique complète des sessions de formation (salles, voyages, convocations, etc.). 2. Pilotage de l'Organisme de Formation (OF) • Gestion de la certification Qualiopi (une expérience sur cet item est un vrai plus)., • Dimension commerciale et conseil : Vous vendez et assurez le suivi de la facturation des formations auprès des franchisés (public de chefs d'entreprise)., • Ingénierie de formation : Accompagnement des formateurs internes, conception de profils e-learning, et animation des contenus sur l'intranet., • Bilan annuel : Élaboration et suivi du bilan de l'OF. Votre Profil • Formation : Diplôme Master 2 (M2) en Ressources Humaines., • Expérience : Environ 10 ans d'expérience dans le domaine de la formation, idéalement sur un poste de Responsable Formation ou de Chargé de Formation très expérimenté et prêt à évoluer., • Expertise Réseau : Une expérience significative dans la gestion de la formation pour un réseau mixte (succursales et franchisés) est indispensable., • Maîtrise des chiffres : Vous êtes à l'aise avec les flux financiers, le pilotage budgétaire, et l'analyse de données (Excel avancé)., • Aisance relationnelle/commerciale : Excellente communication orale et écrite, avec une capacité à convaincre et à conseiller des chefs d'entreprise (franchisés)., • Esprit d'équipe, Humilité et Rigueur. Nous recherchons une personne autonome, énergique et transparente. Les Avantages du Poste • Environnement : Centre de formation basé à Nanterre, à proximité du siège., • Flexibilité : 7 jours de télétravail par mois après les 4 premiers mois d'intégration., • Avantages Sociaux : Restaurant d'entreprise au siège, mutuelle prise en charge à 60%, CSE avec une dotation avantageuse., • Passation : Prise de poste souhaitée rapidement pour assurer une passation efficace jusqu'à la mi-janvier. Le processus est simple et rapide : 2 entretiens.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si tu es prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoins-nous en tant que futur·e Supply Chain Project Manager (H/F) ! Au sein de la Direction Operational Performance, tu seras rattaché·e à l’équipe Local Supply Chain & Loss Prevention. Ta mission ? Piloter et accompagner des projets stratégiques et opérationnels pour optimiser la Supply Chain et renforcer la prévention des pertes dans nos opérations internationales. Tu interviendras en lien avec les pays et les équipes transverses pour améliorer l’efficacité, déployer les meilleures pratiques et animer la communauté Supply Chain & Loss Prevention. Ton rôle et tes missions : Déployer les meilleures pratiques Supply Chain & Loss Prevention • Identifier, documenter et partager les bonnes pratiques issues des pays ou du marché., • Formaliser les procédures clés (réceptions, inventaires, stockage, gestion des flux)., • Gérer des initiatives structurées avec objectifs, planning et suivi., • Réaliser des diagnostics en magasin ou entrepôt et définir des plans d’action personnalisés., • Participer à la définition des besoins métiers pour SAP, BI, WMS., • Organiser des événements (webinars, challenges, séminaires) pour partager les bonnes pratiques., • Construire et maintenir des dashboards fiables pour piloter la Supply Chain et la prévention des pertes., • Standardiser les reportings et améliorer l’usage des données. Et si on parlait de toi ? • Tu es diplômé·e d’un Master en Management ou Ingénierie, idéalement avec une spécialisation Supply Chain., • Tu disposes de 5 ans d’expérience en Supply Chain opérationnelle et gestion de projets (retail, prestataire logistique ou cabinet de conseil)., • Tu maîtrises la gestion de projet, les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement SAP/WMS., • Tu es autonome, organisé·e, curieux·se et à l’aise dans des environnements internationaux., • Tu as un excellent sens du relationnel et sais embarquer les équipes dans le changement., • Tu parles couramment français et anglais (une autre langue est un plus). Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7,6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Category Manager Promotion Parfums & Cosmetiques ! Au sein de la Direction Parfums & Cosmétiques, vous reportez au Responsable Trade Marketing Animation & Promotion et aurez pour mission de définir et mettre en oeuvre la stratégie d’offre promotionnelle de la catégorie. En lien étroit avec les équipes internes (Supply Chain, Pricing, Offre, etc.) et les partenaires externes, vous piloterez l’offre promotionnelle pour maximiser le chiffre d’affaires de la catégorie. Ton rôle et tes missions : • Élaborer le plan promotionnel annuel en lien avec le calendrier marketing et les mécaniques définies., • Analyser les performances et mettre en place des plans d’action correctifs pour atteindre les objectifs de vente et de marge., • Collaborer avec la Supply Chain pour optimiser les stocks et partager les prévisions de ventes., • Être l’interlocuteur·rice privilégié·e des marques pour le suivi et l’analyse des stratégies promotionnelles., • Préparer les revues de performance mensuelles en binôme avec le Category Manager., • Assurer le chargement des assortiments dans l’outil interne (SAP Promo)., • Suivre les tendances du marché et analyser la concurrence pour identifier des leviers d’optimisation. Et si on parlait de toi ? • Tu es diplômé·e d’une école de commerce ou équivalent (Bac+5)., • Tu disposes de 1 à 3 ans d’expérience en achat, idéalement en tant que Category Manager ou Promo Manager., • Tu es organisé·e, autonome, rigoureux·se, avec un fort profil analytique., • Tu maîtrises Excel, et SAP est un plus., • Tu es reconnu·e pour tes qualités relationnelles et ton goût pour le travail en équipe., • Tu parles anglais couramment et tu es prêt·e à évoluer dans un environnement international. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux « wework » offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si tu es prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laisse pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”

QUI SOMMES-NOUS ? PAYOT est une marque de soins de beauté française, créée par la Docteure Nadia Payot en 1920. Née dans l’intimité des salons de beauté, au contact des femmes, elle a souhaité mettre son expertise professionnelle au service de leurs besoins et envies. Une approche conservée à travers le temps et qui a fondé une vision très personnelle de la beauté : pour PAYOT, la beauté est affaire de confiance en soi. Une confiance qui se révèle, s’entretient et peut se renforcer. Ainsi, pour accompagner cette quête, PAYOT conçoit des produits responsables et sensoriels, associés à une gestuelle, spécificité qui a fait de la marque l’inventeur du concept de facialiste. L’association au geste exacerbe l’efficacité du produit, promesse d’une belle peau. La sensorialité renforce le lien entre l’individu et son corps - promesse de se sentir mieux dans SA peau. Un alignement qui est la condition sine qua none à la création de cette confiance, conquête personnelle de chaque instant. Au sein de l’équipe Digital, vous reportez directement à la Service clients & Expérience Client Manager sur les missions suivantes : 1. Service client & relation client multicanal • Répondre aux demandes entrantes avant-vente (conseil produit, aide au choix, informations sur les commandes), • Gérer les demandes après-vente (suivi de commandes, retours, litiges, etc.), • Assurer un suivi personnalisé et proactif sur l’ensemble des canaux : e-mail, WhatsApp, réseaux sociaux (DM/commentaires), livechat, • Maintenir un haut niveau de réactivité et de qualité dans chaque échange 2. Modération et suivi des retours clients • Modérer et répondre aux avis clients sur les différentes plateformes, • Identifier les retours récurrents et les points de friction dans le parcours client, • Contribuer à une image de marque bienveillante et à l’écoute 3. Amélioration continue de l’expérience client • Participer à l’analyse des verbatims clients et à la formulation d’axes d’amélioration, • Remonter les suggestions, besoins et irritants observés au sein de l’équipe, • Être force de proposition pour enrichir notre parcours client et nos outils de satisfaction 4. Reporting & analyse • Contribuer au reporting hebdomadaire/mensuel du service clients (volumes, typologies, satisfaction, etc.), • Aider à la création de tableaux de bord pour mieux suivre les indicateurs de performance Profil recherché • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral, • Excellentes capacités rédactionnelles, orthographe irréprochable, • Sens du service client développé et empathie 📍 Lieu : Neuilly-sur-Seine (1j de télétravail par semaine) 📅 Type de contrat : Stage 6 mois 🕐 Disponibilité : Janvier 2026

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Assistant de Direction H/F ! MISSIONS : Rattaché.e à l’entité Lagardère Travel Retail, vous assurerez l’assistanat de 2 membres Comex. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : • Gestion des agendas ;, • Organisation et gestion des déplacements ;, • Organisation des séminaires et événements, • Organisation de réunions dans un contexte international, • Gestion des contrats fournisseurs (suivi, historisation) ;, • Gestion des bons de commandes des fournisseurs, suivi des réception, validation des factures ;, • Suivi administratif des bons de commandes fournisseurs et des engagements budgétaires ;, • Suivi des notes de frais ;, • Revue et réalisation de présentations PowerPoint., • Veille concurrentielle ;, • Comptes-rendus des réunions et Business Review PROFIL : Diplômé.e d'un bac + 2 type BTS ou DUT, vous disposez d'une expérience d'au moins 10 ans en assistanat de Direction. Vous possédez un niveau d'anglais bilingue et vous êtes à l’aise dans un environnement international. Vous possédez un excellent relationnel et une capacité à être un élément fédérateur d’équipes. Vous maitrisez les outils bureautiques notamment PowerPoint. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Juriste H/F ! Au sein de la Direction Juridique, vous jouerez un rôle clé dans la défense des intérêts de l’entreprise, en accompagnant les projets stratégiques et opérationnels avec votre expertise juridique. Vous serez le partenaire privilégié des équipes internes pour garantir la conformité réglementaire et sécuriser les opérations commerciales. Votre rôle et vos missions • Vous répondrez aux demandes d’analyses et de recommandations juridiques en droit des contrats, de la concurrence, de la distribution et de la consommation., • Vous accompagnerez les directions marketing et achats sur les opérations promotionnelles, les campagnes publicitaires, les jeux concours et les soldes., • Vous conseillerez sur les réglementations spécifiques (tabac, alcool, importation dans l’UE…)., • Vous rédigerez et analyserez des contrats variés : prestations de services, achats, sous-traitance, confidentialité…, • Vous assisterez les opérationnels sur des sujets juridiques variés et les accompagnerez dans leurs négociations contractuelles., • Vous participerez aux campagnes de négociations annuelles : création de contrats-type, négociation en français et en anglais, conseil stratégique., • Vous rédigerez des notes d’information pour anticiper les évolutions réglementaires et assurer la conformité de l’entreprise. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes titulaire d’un Master 2 en droit de la distribution ou droit des affaires, et idéalement admis·e au barreau., • Vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience en entreprise de distribution ou en cabinet spécialisé., • Vous avez une excellente maîtrise du droit des contrats et de la distribution., • Vous êtes bilingue français/anglais, avec de solides compétences rédactionnelles et de négociation dans les deux langues., • Vous êtes reconnu·e pour votre capacité d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre sens des priorités., • Vous aimez évoluer dans un environnement multiculturel et dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité !

Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Category Manager Parfums & Cosmétiques H/F ! Au sein de la Direction Parfums & Cosmétiques, vous serez rattaché·e au Responsable d’Axe et jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie d’offre sur votre portefeuille de marques. En lien étroit avec les équipes internes (Supply Chain, Pricing, Finance, Marketing, etc.) et les partenaires externes, vous piloterez les leviers commerciaux pour maximiser le chiffre d’affaires et la marge de votre catégorie. Votre rôle et vos missions : Définition de l’offre : • Vous optimiserez en continu vos gammes, assurerez une veille sur les tendances, innovations et réglementations, et proposerez un mix-marketing pertinent pour atteindre les objectifs de CA et de marge., • Vous garantirez la rotation des produits et contribuerez à la stratégie d’écoulement en lien avec la Supply Chain et les Opérations. Promotions & Animations : • Vous participerez aux briefs de négociation, construirez le plan Trade annuel et définirez les assortiments pour les thématiques enseigne., • Vous collaborerez avec le Promotion Manager pour assurer la bonne réalisation des animations. Merchandising : • Vous contribuerez à la création et à l’optimisation des modules merchandising, des planogrammes et des plans de nouvelles boutiques, en apportant votre expertise marque. Stratégie prix : • Vous participerez à la stratégie Pricing en lien avec l’équipe dédiée, et veillerez à la mise en œuvre des tarifs négociés pour atteindre les objectifs de marge. Pilotage d’activité : • Vous préparerez les briefs de négociation, suivrez les KPI de votre portefeuille, réaliserez des analyses détaillées et assurerez un reporting régulier., • Vous serez en contact permanent avec les marques pour ajuster les stratégies et préparerez les revues de performance mensuelles. Et si on parlait de vous ? • De formation Bac +5, vous justifiez de 3 à 4 ans d’expérience dans un département achat en tant que Category Manager., • Vous avez une solide expérience en Category Management, idéalement dans l’univers des Parfums & Cosmétiques., • Vous êtes reconnu pour votre sens de l’analyse, votre rigueur et votre capacité à travailler en transversal., • Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, international et exigeant., • Vous êtes à l’aise dans les négociations et savez défendre vos idées avec conviction., • Vous maitrisez Excel, la connaissance de SAP est un atout., • Organisé et autonome, vous savez vous adapter. Vous êtes rigoureux, vous aimez les chiffres et avez un profil analytique., • Vous êtes également reconnu pour vos qualités relationnelles., • Votre anglais est opérationnel. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Chez Lagardère Travel Retail, nous avons à cœur de favoriser l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun 🌍 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement. 🌟 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes. ♻️ On agit pour réduire notre impact environnemental. Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Chef de projet Procurement H/F ! Au sein du département Concepts, Design & Construction, vous intégrerez une équipe dynamique au cœur du développement des concepts Lagardère Travel Retail en France et à l’international. Véritable interface entre les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires, vous contribuerez activement au succès des projets d’ouvertures, de refits et d’évolution des concepts tout en intégrant les ambitions RSE du groupe. Votre rôle et vos missions • Piloter le déploiement des équipements (mobilier, enseignes, luminaires, frigos, etc.) pour les projets d’ouverture, de rénovation et les opérations quotidiennes en France et à l’international., • Recueillir les informations clés des projets pour élaborer les budgets et plannings en collaboration avec les équipes internes., • Etre force de proposition pour les optimisations techniques, les recherches d’économies et le prototypage de nouveaux équipements., • Collaborer avec le service Achats Indirects pour lancer les appels d’offres et sélectionner les fournisseurs., • Rédiger les DPGF, CCTP et recommandations de fournisseurs., • Coordonner l’installation des équipements jusqu’à la levée des réserves et produirez les retours d’expérience qualitatifs et économiques., • Participer au développement et à l’amélioration continue des mobiliers et concepts existants, en respectant les contraintes techniques, budgétaires et règlementaires., • Animer la matériauthèque et réaliserez une veille constante sur les matériaux et les fournisseurs., • Contribuer activement à l’optimisation des coûts et à la performance environnementale des achats d’équipements., • Evaluer et développer le panel de fournisseurs en lien étroit avec les Achats Indirects. De nombreux déplacements sont à prévoir dans le cadre de vos missions. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé(e) d’une formation technique (Architecte d’intérieur, BTS Agencement de l’Environnement Architectural…) avec une expertise confirmée des matériaux et de leur utilisation dans l’agencement., • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un environnement Retail, idéalement à l’international, en maîtrise d’ouvrage ou d’œuvre., • Doté(e) d’excellentes capacités relationnelles, vous faites preuve d’agilité, de diplomatie, d’esprit d’équipe et avez le goût de la négociation et du résultat., • Votre réseau professionnel et votre capacité à évaluer des prestataires seront des atouts clés., • Vous savez vulgariser des contenus techniques et aimez trouver des solutions., • Vous justifiez d'un anglais technique, une autre langue étant un atout., • Vous maitrisez les logiciels de DAO/CAO type Autocad ainsi qu'excel et le pack Microsoft Office. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

En 2017, le leader mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne. Dans ce cadre, LVMH Client Services recrute un/une stagiaire Business Analyst au sein du département IT pour un stage d’une durée de 6 mois débutant en février 2026. À propos du rôle Au sein de LVMH Client Services, rattaché(e) au Business Analyst, vous aurez la charge de maintenir les outils informatiques et application du service client utilisés par les collaborateurs et de soutenir les projets d’évolution de ces différentes plateformes. Activités principales : • Le soutien dans les paramétrages des différentes solutions applicatives (Salesforce et Genesys) ;, • Le support sur la gestion des tickets de Niveau 1 sur l’outil de téléphonie (Genesys) et le CRM (Salesforce) ;, • Le suivi des projets d’évolution (relation intégrateur, rédaction de comptes-rendus, mise en place de processus et de documentation technique, suivi recette et mise en production) ;, • Le monitoring de l’intégration des flux de données entrants et sortants via ETL ;, • La participation à divers projets internes autour de ces solutions d’expérience client à distance. Profil recherché : • Vous préparez actuellement un Bac+4/5 en école d’ingénieur ou équivalent et recherchez un stage de fin d’étude ;, • Une première expérience sur solution SAAS est appréciée, • Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral pour échanger avec nos Maisons partenaires, • Vous avez une bonne compréhension des principes d'intégration de systèmes et des différents types d'intégration (API, ETL, etc.), • Vous avez des notions de base en SQL pour interroger des bases de données, • Vos capacités d’analyses vous permettront de comprendre et traduire les besoins métier en solutions techniques, • Bonne maîtrise du Pack Office avec une appétence particulière pour la création de présentations visuellement attractives sur PowerPoint et l’analyse de données sur Excel Date de début de contrat : Février 2026 Durée du stage : 6 mois Localisation : Neuilly Sur Seine (métro ligne 1)

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si tu es prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoins-nous en tant que futur·e Category Manager Offre Responsable H/F ! Au sein du département Marketing Opérationnel et Catégories Transverses, rattaché·e à la Head of Responsible Offer, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de notre stratégie RSE, en pilotant l’Offre Responsable Duty-Free sur l’ensemble des catégories de produits pour le réseau Europe & Afrique. Votre rôle et vos missions : Déployer et piloter la stratégie Offre Responsable : • Adapter la roadmap cross-business lines pour le Duty-Free et formaliser la stratégie catégorielle chaque année., • Gérer les assortiments, analyser les ventes et proposer des plans d’action correctifs., • Identifier les best practices et alimenter la stratégie globale. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes issu·e d’une formation Bac +5 en école de commerce ou équivalent., • Vous avez au moins 3 ans d’expérience en Category Management ou sur un poste similaire, idéalement dans le retail ou le duty-free., • Vous avez un fort intérêt pour les sujets RSE et vous maîtrisez les leviers catégoriels (assortiment, pricing, merchandising)., • Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de la pédagogie et votre capacité à communiquer de manière synthétique., • Vous aimez travailler en équipe, coordonner des projets transversaux et proposer des solutions concrètes aux besoins métiers., • Vous êtes à l’aise dans la négociation avec les fournisseurs et dans la gestion de relations multiples., • Des déplacements ponctuels en Europe sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si tu es prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laisse pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Chef de projets Excellence Opérationnelle H/F ! Au sein du Département Performance Opérationnelle Groupe, vous contribuerez à améliorer la performance de nos magasins en optimisant l’exécution terrain, en diffusant les meilleures pratiques et en accompagnant les ouvertures ou les opérations en difficulté. Vous serez exposé à toutes les entités du Groupe, en France et à l’international, et collaborerez avec de nombreux départements pour avoir un impact concret sur les opérations. Votre rôle et vos missions Assurer le PMO des projets confiés : • Organiser les workstreams et la gouvernance, coordonner les équipes transverses (Opérations, IT, Finance, etc.) au niveau international et siège., • Gérer les phases pilotes de la conception à l’exécution, évaluer les résultats selon des KPIs concrets, l’impact business et le ROI (décisions go/no-go), et garantir l’alignement avec les priorités stratégiques. Promouvoir et communiquer sur les initiatives sous votre responsabilité : • Agir comme relais entre les équipes centrales et les pays pour diffuser les innovations (solutions de caisse, outils qualité, gestion magasin/personnel)., • Suivre les technologies émergentes, l’évolution du marché et la concurrence ; assurer la présence aux salons et séminaires majeurs., • Promouvoir une culture d’innovation dans l’organisation en encourageant la collaboration, l’expérimentation et la prise de risque via une démarche test & learn. Et si on parlait de vous ? • Diplômé d’un Master en Management ou Ingénierie, avec au moins 5 ans d’expérience dans le secteur du retail., • Vous avez une solide expérience en gestion de projet et en documentation de processus., • Vous avez idéalement évolué dans les domaines des Opérations, de l’Innovation ou de la Stratégie, avec une dimension internationale et retail., • Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et orienté résultats., • Vous aimez le terrain, les défis et savez fédérer autour de vous., • Vous maîtrisez Excel, PowerPoint et parlez couramment anglais (le français est un plus)., • Vous avez un vrai goût pour l’innovation et le retail., • Curiosité, agilité et aisance relationnelle vous permettront d’interagir efficacement avec tous les niveaux de management, du terrain à la direction. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 6.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur Chargé de facturation H/F ! En intégrant notre équipe Commercial & Digital – Merchant, vous jouerez un rôle clé dans la performance de notre activité. Rattaché(e) à la direction de la Performance Merchant, vous serez en charge de la facturation des accords commerciaux pour les catégories de produits qui vous seront confiées (Beauté, Vins & Spiritueux, ou Gastronomie). Vous serez l’interface privilégiée entre nos clients et les équipes internes, contribuant ainsi à fluidifier les échanges et à garantir le respect des engagements financiers. Votre rôle et vos missions : Facturation • Vous générerez les factures en respectant le planning défini en début d’année., • Vous collecterez, traiterez et intégrerez les conditions commerciales négociées pour alimenter l’échéancier de facturation annuelle., • Vous veillerez à la bonne réalisation des contreparties avec les équipes opérationnelles., • Vous garantirez l’encaissement des conditions commerciales convenues avec les clients., • Vous gérerez les éventuels litiges en collaboration avec les négociateurs et les clients., • Vous suivrez les encaissements pour évaluer leur impact sur la trésorerie., • Vous relancerez les clients pour les factures échues et proposerez des optimisations des procédures existantes. Et si on parlait de vous ? • Formation : Vous êtes titulaire d’un Bac+3/5 en Comptabilité ou Gestion., • Expérience : Vous avez une expérience significative de 3 ans ou plus dans un rôle similaire., • Compétences :, • Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, avec un niveau avancé sur Excel., • Vous êtes à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral., • Vous avez un goût prononcé pour les chiffres, avec un esprit analytique et une capacité à apporter des solutions rapides et efficaces., • Rigueur, fiabilité, réactivité et autonomie sont des qualités qui vous définissent., • Vous êtes adaptable, force de proposition, avec un bon esprit d’équipe et un excellent relationnel. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Dans le cadre d’un CDD en remplacement congé maternité (Février 2026-Juin 2026), nous recherchons un(e) Web Analyst spécialisé(e) en CRO (Conversion Rate Optimization) pour assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation des performances de nos sites web en France et à l’international. Ce rôle est clé dans l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et la maximisation du chiffre d’affaires digital. MISSIONS En charge de la gestion des outils de web analyse (Piwik Pro), le/la Web Analyst CRO est amené à collaborer en transverse avec les différentes équipes E-business (Acquisition Digitale, Product Owner, CRM, SEO), Data et Développeurs. 1.Pilotage du tracking et de la web analyse • Assurer un tracking exhaustif (Client Side & S2S) et fiable sur l’ensemble des sites via Google Tag Manager., • Implémenter et maintenir les plans de taggage en lien avec les évolutions des parcours digitaux., • Garantir la qualité et la sécurité des données collectées dans notre outil site centric., • Veiller à la conformité RGPD et gérer l’outil de consentement des cookies. 2.Reporting & analyse de la performance • Définir les besoins en reporting pour les équipes métiers (Direction Digitale, Acquisition, SEO, CRM, Data, PO)., • Produire, analyser et diffuser des reportings multi-canaux (trafic, conversion, engagement)., • Être force de proposition sur les KPIs à suivre et les insights à partager. Collaborer avec les chefs de projet acquisition pour mesurer et optimiser les campagnes., • Être en appui des équipes sur le déploiement d’outils spécifiques à la mesure digitale 3.Optimisation de l’expérience utilisateur & CRO • Participer à la roadmap d’AB/Test en collaboration avec les différents chefs de projets., • Analyser les parcours utilisateurs et recommander des optimisations., • Exploiter les données comportementales pour améliorer les taux de conversion. PROFIL RECHERCHE : • Formation supérieure en marketing digital, data analytics ou équivalent., • Expérience confirmée en web analyse et CRO, idéalement dans un environnement multisites ou international., • Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens du business., • Capacité à vulgariser les données et à travailler en mode projet. Outils & compétences techniques : • Web Analytics : Piwik Pro, GA4, • Tag Management : Google Tag Manager, • UX Analytics : Content Square, AB Tasty, • Data Visualisation : Power BI, • Connaissances RGPD et gestion du consentement, • Maîtrise des environnements e-commerce et des enjeux de performance digitale Il est expressément convenu que la présente définition de fonction qui n’est pas en elle-même limitative pourra évoluer et être complétée selon les nécessités relatives au bon fonctionnement du service et de l’entreprise.

The purpose of this role is to optimize the groups commercial efficiency by managing end-to-end sales processes (lead to cash) and contributing to the structuring of the Sales teams (Commission Plans / Performance Analysis / Planning). Optimize the use of Salesforce and other sales tools. You will s

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur International Business Partner en stage H/F ! Cette opportunité offre une expérience pratique dans le domaine du contrôle financier et du business development au sein d'un groupe international renommé dans le secteur du travel retail. Votre rôle et vos missions • Assister les International Business Partners dans le contrôle financier des filiales du groupe : clôtures mensuelles, exercices budgétaires et plan à 5 ans, réestimés en cours d’année., • Suivre et analyser la performance économique des filiales (croissance, rentabilité, FCF, KPIs…), en étroite collaboration avec les équipes locales. Identifier les tendances, les écarts et opportunités d’amélioration., • Participer à l’étude financière des nombreux projets stratégiques (business développement, M&A, réorganisation, etc.) des différentes zones géographiques., • Veiller au respect des délais et procédures financières (reporting, contrôle interne…)., • Participer aux projets transversaux d’amélioration de la performance financière et de l’efficacité opérationnelle (projets IT, transformation office…) en interagissant avec les différentes équipes. Et si on parlait de vous ? • Diplomé.e de formation BAC +5 avec une spécialité finance, audit, conformité, contrôle de gestion etc..., • Vous justifiez d’une première expérience réussie en audit / transaction services / contrôle de gestion corporate ou filiales/BU., • Appétence pour le secteur du retail., • Vous maîtrisez l’anglais (oral et écrit)., • Vous êtes organisé, rigoureux, agile, autonome, proactif, curieux, bonne capacité relationnelle., • À l’aise avec les outils bureautiques (Excel) et l'analyse de données ( capacité à traiter des informations financières). Le stage aura une durée de 6 mois à partir de février 2026. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.