Responsable Support Retail H/F (CDI)
2 days ago
Rennes
Poste : Rattaché au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support.Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3),.Suivre les KPI : temps de résolution, taux d