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Cette opportunité fait partie d’un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms.Elle s’adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms.Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.Qu’est-ce qu’un p

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Axia Interim LILLE recherche pour un de ses clients un(e) Agent d'Exploitation H/F avec caces 3 et B1 sur son site de Mouvaux.Notre client est un acteur spécialisé dans le traitement et la valorisation des ferrailles et métaux non ferreux.Son activité s'adresse aux industriels, artisans, centres

Notre équipe s'agrandit ! sweeek, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les 100 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année. Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l’équipement de jardin design et fonctionnel ainsi que du mobilier d'intérieur, que nous distribuons en ligne sur notre site Internet www.sweeek.fr ainsi que sur des places de marché. C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que sweeek poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l’international. Entreprise jeune et en forte croissance, à travers 11 pays en Europe. Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail 5 étoiles : salle de sport, salle de détente et belle terrasse. TES MISSIONS : La maîtrise du néerlandais (bilingue) est indispensable. Customer Care • Traiter les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),, • Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,, • Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition), • Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service globale., • Missions support client, suivi colis et SAV., • Gérer plusieurs traductions. TON PROFIL : Curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre, tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement. Passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d’apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité. La maîtrise du néerlandais (bilingue) est indispensable. La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe. Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team ! Type d'emploi : CDI Programmation : • Du lundi au vendredi, • Période de travail de 8 heures, • Travail en journée Lieu du poste : en présentiel à Wambrechies Date de début prévue : Juillet 2026

Tu gères déjà des comptes Google Ads e-commerce en autonomie et tu veux travailler sur des marques qui ont de vrais enjeux business ? Chez Make Sense, on accompagne plus de 80 marques e-commerce (Ecocup, Motoblouz, Maison Lepage, Les Mini Mondes...) avec une équipe de 10 experts. Le poste en détails : Tu gères un portefeuille de 5 à 7 comptes, avec une montée en charge progressive. Au quotidien : • Structurer, lancer et optimiser les campagnes Google Ads (Search, Shopping, PMax, remarketing), • Piloter Merchant Center et les flux produits, • Analyser les performances, identifier les priorités business, produire les reportings Looker Studio, • Animer la relation client (points hebdos, mensuels, trimestriels) et faire du reporting, • Contribuer aux recommandations cross-canal avec les équipes SEO, CRM, CRO et créa Notre recherche : Le bon fit, c'est quelqu'un qui : • A 3 à 5 ans d'expérience en marketing digital, avec une vraie spécialisation SEA e-commerce, • A déjà piloté des comptes Google Ads en main, pas uniquement supervisé, • Est à l'aise sur Merchant Center, flux produits, Looker Studio, • Sait présenter une recommandation à un client de façon claire et assumée, • Veut travailler en profondeur sur un levier Ce poste n'est probablement pas pour toi si... Tu es principalement positionné sur Meta, TikTok ou LinkedIn Ads Tu n'as pas encore géré de compte Shopping ou Performance Max en autonomie Tu viens d'un parcours community management, content ou SEO dominant Pourquoi rejoindre Make Sense : • La profondeur, pas la largeur. Sur ce poste, tu deviendras expert SEA e-commerce, pas media buyer généraliste. C'est un vrai pari de carrière sur 5 ans., • Du mentorat, pas de l'autonomie totale forcée. Alexia, notre Team Leader SEA, t'accompagne. Tu n'es pas lâché dans la nature dès le premier mois., • Des marques qui ont de vrais enjeux. Ecocup, Motoblouz, Lepage : des budgets réels, des comptes parfois complexes, des interlocuteurs exigeants. C'est formateur., • Une équipe de 10 personnes. Chacun compte vraiment. Pas de reporting absurde, pas de silo entre leviers., • Une vraie culture IA. On développe nos propres outils en interne. Si tu es curieux sur l'IA appliquée au paid, tu seras au bon endroit. Les conditions : • CDI, démarrage idéal été 2026, • Basé en métropole lilloise (Bondues), • Salaire fixe + variable déplafonné, • Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance pris en charge à 100 % Le process : • Échange de qualification avec Laëtitia (COO), • Entretien métier avec Alexia (Team Leader SEA), • Échange final avec Maxence (CEO et fondateur) Welcome onboard !

🚀 Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) – AXA Prévoyance & Patrimoine Dans le cadre de notre développement, notre cabinet AXA Prévoyance & Patrimoine, composé d’une équipe dynamique de 3 personnes, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour nous accompagner dans notre croissance. 📍 Poste basé à Roncq 📅 Disponibilité : dès que possible 👉 Poste ouvert aux profils débutants comme confirmés, ainsi qu’aux alternants. 🎯 Vos missions : En lien direct avec le dirigeant, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du cabinet : • Gestion administrative des dossiers clients (prévoyance, retraite, assurance vie), • Suivi commercial et relation client, • Prise de rendez-vous et organisation de l’agenda, • Préparation des rendez-vous clients et supports commerciaux, • Participation au développement de l’activité (relances, suivi prospects) 👤 Profil recherché : • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, • Excellent relationnel et sens du service client, • À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques, • Une première expérience en assurance, banque ou gestion de patrimoine est un plus, • Motivation, implication et esprit d’équipe indispensables 💼 Ce que nous offrons : • Un environnement de travail à taille humaine, • Une vision concrète du métier de la gestion de patrimoine 👉 Vous souhaitez rejoindre une structure en pleine croissance et participer activement à son développement ? 📩 Envoyez votre CV en message privé ou à : jeanjacques.grembert.a2p@axa.fr 🔁 N’hésitez pas à partager cette opportunité autour de vous ! #Recrutement #AssistantCommercial #AXA #GestionDePatrimoine #Alternance #Emploi

Nous sommes un groupe européen spécialisé dans la distribution de solutions et composants techniques pour les professionnels, avec plus de 50 ans d’expérience et une présence dans plusieurs pays. Dans le cadre du développement de notre activité en France, nous recherchons un(e) commercial(e) interne afin de renforcer notre équipe basée à Roubaix. Vous avez le sens du contact client et une affinité pour les environnements techniques ? Rejoignez une société européenne en croissance et prenez part au développement du marché français. Après une période de formation — dont 1 à 2 semaines au siège aux Pays-Bas — vous rejoignez une équipe France à taille humaine et participez concrètement à la croissance d’une activité en plein développement. Ce poste est stratégique : vous serez un point de contact central entre nos clients professionnels, notre équipe commerciale terrain et notre siège européen. À moyen terme, ce poste offre de réelles perspectives d’évolution vers une fonction de commercial itinérant ou des responsabilités élargies au sein de la structure France. VOS MISSIONS Développer et accompagner la relation client B2B • Réceptionner et gérer les appels entrants et sortants, • Conseiller les clients industrie et maintenance, proposer des solutions adaptées, • Construire une relation commerciale durable et assurer les relances, • Être un interlocuteur fiable et réactif pour les clients professionnels Élaborer et suivre les offres commerciales • Réaliser les offres de prix et établir les devis, • Sélectionner et chiffrer les produits avec l’appui des spécialistes du siège, • Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la conclusion des ventes, • Participer au suivi administratif et commercial des commandes Assurer le suivi opérationnel • Traiter les commandes, gérer la facturation et le SAV de premier niveau, • Maintenir les données clients à jour dans le CRM et les outils groupe, • Soutenir le commercial itinérant et l’accompagner ponctuellement sur le terrain PROFIL RECHERCHÉ • Formation technique ou intérêt marqué pour les environnements industriels et techniques, • À l’aise dans la relation client B2B par téléphone et e-mail, • Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle, • Sens du service, autonomie et esprit d’équipe, • Première expérience en commerce ou relation client appréciée — profils motivés et sans expérience bienvenus RÉMUNÉRATION Selon Profil et expérience LANGUES • Français — courant obligatoire, • Anglais — bonne compréhension souhaitée, • Néerlandais — atout réel pour les échanges avec le siège CE QUE NOUS OFFRONS • Formation au siège aux Pays-Bas dès le démarrage, • Un environnement international à taille humaine, au sein d’une société en croissance, • Des outils structurés : CRM, outils groupe pour les devis et le suivi des commandes, • Des interlocuteurs techniques qui apprécient le conseil et la qualité de service, • Un rôle à impact direct : vous participez activement au développement de la structure France, • De réelles perspectives d’évolution vers un poste terrain ou des responsabilités plus larges à moyen terme Vous recherchez un poste polyvalent, évolutif et concret au sein d’une entreprise à taille humaine avec une dimension internationale ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.

1.Évaluation et renforcement du contrôle interne Vous serez au cœur de la maîtrise des risques, et vous aurez un rôle clé dans le pilotage et l’amélioration continue du dispositif de contrôle interne. À ce titre, vous êtes amené(e) à : • Réaliser les missions de contrôle permanent selon le plan défini ;, • Identifier les dysfonctionnements, proposer des plans d’actions correctifs et d’amélioration, puis veiller à leur mise en œuvre ainsi qu’au suivi des résultats ;, • Contribuer activement à la mise à jour de la cartographie des risques opérationnels, incluant les risques de fraude et le Plan de Continuité d’Activité (PCA) ;, • Définir, analyser et assurer le suivi des indicateurs de risques ;, • Centraliser et exploiter l’ensemble des résultats afin d’animer un reporting clair et utile à la prise de décision ;, • Créer, mettre à jour et animer, en lien étroit avec les métiers, les référentiels de contrôle interne, en adéquation avec l’évolution des pratiques et de la réglementation. 2.Gestion des risques Vous contribuez à une vision globale et partagée des risques de l’organisation en : • Analysant et cartographiant les risques financiers, opérationnels et stratégiques ;, • En étant force de proposition sur les actions de maîtrise des risques et en assurant leur suivi;, • Assurant une veille active sur les évolutions réglementaires et normatives. 3.Sensibilisation et formation des équipes Ambassadeur(rice) de la culture du contrôle interne et de la gestion des risques, vous intervenez auprès des équipes pour : • Former et sensibiliser avec pédagogie, les collaborateurs aux bonnes pratiques de contrôle interne et de gestion des risques, dans une logique de conformité et d’amélioration continue ;, • Conseiller les métiers sur la planification, l’organisation et la maîtrise des risques liés aux processus opérationnels ;, • Accompagner les équipes dans leurs démarches d’auto-évaluation et renforcer leur autonomie sur ces sujets.

Description du poste Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est choisir de contribuer collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. Acteur engagé de la Protection Sociale, nous accompagnons les familles à chaque étape de leur vie grâce à nos solutions en retraite complémentaire, prévoyance, mutuelle, action sociale et prévention. Avec plus de 500 collaborateurs unis autour de valeurs fortes tel que : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. Depuis plus de 50 ans, nous sommes un partenaire incontournable des emplois de la famille à domicile et des services à la personne, auprès de plus de 5 millions de clients. Aujourd’hui, pour accompagner notre développement, et soutenir notre équipe Commerciale nous recherchons un(e) Chargé(e) de développement commercial individuel en CDI. Rattaché(e) à la Responsable de service du groupe, vous participerez pleinement à la mise en œuvre des différents projets du groupe. Vous avez envie d’évoluer dans une mission qui a du sens ? Au cœur de notre activité assurantielle, vous jouerez un rôle clé : accompagner nos clients, les conseiller, les fidéliser… et contribuer à la qualité de service qui fait notre signature. Vos futures missions, si vous nous rejoignez : • Prospecter et vendre : vous adoptez une démarche de conseil vous permettant d'identifier les besoins, argumenter et conclure la vente des produits assurantiels (Complémentaires santé, Assurance Obsèques, et Protection contre les accidents de la vie.),, • Accompagner et fidéliser : vous traitez les demandes, proposez des solutions sur mesure et gérez les résiliations en développant une approche de confiance et d'expertise,, • Gérer et suivre : vous assurez la conformité des dossiers et enrichissez notre base clients à chaque contact. Pour réussir : Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet, en deux temps : • Formation théorique en salle, pour découvrir nos produits ainsi que nos outils,, • Coaching commercial, pour construire votre argumentaire et maîtriser les techniques de vente. Profil recherché : • Bac +2 en assurance ou équivalent, • Une première expérience dans l'assurance ou la vente (alternance comprise), • Un vrai sens du relationnel, de la rigueur et une fibre commerciale affirmée Si tu es à l’aise avec la relation client, que tu as le sens du commerce et que la satisfaction clients est pour toi une priorité, tu es déjà sur la bonne voie. Curieux·se, rigoureux·se, doté·e de bonnes capacités d’analyse et de rédaction… tu coches plusieurs cases ? Ce que nous recherchons : • Une vraie aisance relationnelle et un sens du service développé., • Un esprit commercial, avec l’envie de relever des challenges., • Une bonne capacité d’analyse et une rédaction claire et soignée., • De la rigueur, de l’organisation et l’envie d’apprendre au sein d’une équipe motivée. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre Groupe, vous rejoignez une structure engagée, solidaire et en pleine transformation. Vous bénéficiez : • Salaire fixe de 31 000 euros annuel/bruts + variable, • De conditions de travail attractives : RTT, tickets restaurants, CSE…, • De missions variées au sein d'un Groupe en pleine mutation, • D'un métier qui a du sens : aider nos publics.

Alternance - Assistant-e d'agence littéraire (H/F) LEOR - Agence littéraire Description de l'entreprise LEOR est une agence littéraire représentant des auteurs de fiction et de non-fiction auprès d'éditeurs en France et à l'international. Elle accompagne les auteurs dans le développement de leurs projets, la négociation de leurs droits (édition, traduction, audiovisuel) et le suivi de leurs publications. L'agence intervient sur des œuvres à forte identité narrative et à potentiel éditorial international. Description du poste Dans le cadre de son développement, LEOR recherche un-e alternant-e pour assister l'équipe dans ses activités éditoriales et de suivi de projets littéraires. Vous participerez à l'analyse des manuscrits, au suivi des auteurs et à la préparation des supports destinés aux éditeurs et partenaires. Missions principales Lecture, analyse et synthèse de manuscrits (fiction et non-fiction) Rédaction de fiches de lecture et d'analyses éditoriales Suivi des projets littéraires des auteurs représentés Veille du marché de l'édition et identification d'opportunités éditoriales Préparation de dossiers de présentation d'auteurs et de projets (pitchs, argumentaires) Suivi des échanges avec les éditeurs en France et à l'international Participation à la gestion des droits (traduction, audiovisuel, adaptation) Mise à jour des bases de données et outils de suivi interne Appui à la communication de l'agence (newsletters, contenus professionnels) Profil recherché Vous préparez un Master 2 en édition, métiers du livre, lettres, langues, communication, sciences humaines ou école de commerce (type EDHEC, ESSEC, HEC, ESCP, EM Lyon ou équivalent). Vous êtes intéressé-e par le secteur du livre, la fiction et/ou la non-fiction narrative, ainsi que par les enjeux de l'édition et des droits internationaux. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, d'un bon niveau rédactionnel et d'un sens de l'organisation vous permettant de gérer plusieurs missions simultanément. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel). Anglais niveau C1 (lu, écrit, parlé) impératif dans un contexte international. La pratique d'une seconde langue étrangère (arabe, russe, polonais, italien, espagnol ou autre) constitue un atout apprécié. Savoir-être professionnels Rigueur et sens du détail Autonomie et fiabilité Curiosité intellectuelle Capacité d'analyse et de synthèse Bon relationnel et esprit d'équipe Informations complémentaires Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) Niveau d'études : Bac +4 / Bac +5 Secteur : Édition / agence littéraire / culture Langue : anglais C1 obligatoire

Marketing automation & nurturing : appui à la conception des parcours de nurturing automatisés, participation à la réflexion sur les scénarios, contribution à la rédaction des emails, paramétrage assisté des campagnes dans l’outil de marketing automation (intégration des contenus, tests

Assistant Marketing Digital H/F, en alternance. Vous êtes en formation Bac + 4 / 5 en marketing, digital ou communication.

M1 ou M2 marketing, communication ou stratégie digitale. Bonne culture du marketing B2B et goût pour les approches ciblées. Contribuer à l’automatisation de certaines tâches et à l’amélioration continue des process marketing.

Vous êtes en formation Bac + 4/5 en marketing, digital ou communication. Assistant de Communication et Marketing Data H/F. Support dans la réalisation des différentes actions de communication et de marketing.

Notre client, start-up en pleine expansion accompagnant les PME et ETI dans leur transformation digitale en France et à l'international, est à la recherche de son Commercial en alternance. Préparer et animer des présentations commerciales.

Notre client, spécialisé dans les services linguistiques, recherche son futur commercial international en alternance.