ASISTENTE DE DIRECCIÓN (FR/ES)
Asistente de dirección bilingüe francés / español, con lugar de trabajo oficina en el centro de Barcelona (Passeig de Gràcia con Calle Provença).
Sobre el puesto
En el marco de nuestro crecimiento, buscamos una asistente de dirección con experiencia, bilingüe en francés y español, para apoyar a la dirección en sus funciones estratégicas y en el seguimiento de proyectos dentro de nuestro grupo de restauración situado en el corazón de Barcelona.
Funciones principales
Restaurante • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2024
Se busca un Camarero/a para restaurante ubicado en el centro de Barcelona a lado de la pedrera Buen nivel de Inglés (imprescindible) Experiencia mínima de 3 años tanto en barra como en sala. Nómina mensual 1500€ netos, propinas individuales
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¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos
ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente., • Realización tareas de conserjería., • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas., • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones., • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel., • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad., • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos: • Contrato estable, indefinido., • Salario por convenio., • Desarrollo profesional dentro de la empresa. Departamento: Recepción Sobre ti Perfil del candidato/a: • Vocación de anfitrión/a., • Honestidad y dedicación., • Se valorará previa experiencia en el sistema operativo Opera., • Nivel de inglés avanzado. Otro idioma será valorado muy positivamente. Idiomas requeridos: Inglés y Español. La empresa A 5-minute walk from Passeig de Gràcia metro station, this sophisticated hotel is a 3-minute walk from Gaudi's Casa Milà and 1.5 km from Sagrada Família church. The contemporary rooms come with free Wi-Fi, flat-screen TVs and minibars. Upgraded rooms with city views are individually decorated. Suites add separate living areas, and there's 1 with a balcony. Room service is available. The hotel has a chic restaurant, a cafe/bar and a garden terrace. A spa area features an indoor pool and an exercise room.
¿Te gustaría impulsar tu carrera participando en la estrategia de crecimiento de una de las cadenas de salones de manicura con mayor expansión en Barcelona? ¿Te motiva combinar análisis estratégico, optimización operativa y proyectos de desarrollo de negocio en un entorno dinámico y joven? ¡Esta oportunidad es para ti! En Arpías buscamos: Business Development & Strategy Support Intern – HQ Ubicación: Barcelona (oficina HQ) Jornada: A convenir según disponibilidad académica Duración: Prácticas con convenio, posibilidad de crecimiento Fecha de inicio: A definir Responsabilidades: Business Development & Strategic Support • Liderar proyectos estratégicos, como la revisión de jornadas laborales, optimización de turnos y asignación de recursos., • Colaborar en el análisis y actualización de modelos de precios para maximizar la competitividad y rentabilidad., • Contribuir en la creación y mejora de presentaciones clave para la expansión y posicionamiento del negocio. Talent Strategy: • Realizar el primer contacto con candidatos/as, asegurando la alineación de perfiles con las necesidades estratégicas del negocio., • Apoyar en el proceso de onboarding, garantizando una excelente employee experience. Marketing y Brand Development: • Gestionar y coordinar colaboraciones estratégicas con marcas e influencers para fortalecer el posicionamiento de Arpías., • Apoyar la ejecución de iniciativas de marketing y eventos que refuercen la estrategia de crecimiento. Operational Excellence: • Gestionar y optimizar procesos administrativos (pedidos, facturación, coordinación logística) en colaboración con los equipos de tienda y el área de operaciones., • Identificar oportunidades de mejora en procesos internos para aumentar la eficiencia y escalar operaciones. Requisitos: • Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito)., • Flexibilidad horaria (compatible con clases y exámenes)., • Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.) y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle., • Proactividad y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? ¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!