¿Eres empresa? Contrata de interna o externa candidatos en Barcelona
About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Descripción del Puesto: Buscamos un Asistente Personal proactivo y organizado que brinde soporte directo al CEO en sus actividades diarias, ayudándole a optimizar su tiempo y asegurar que sus tareas y proyectos avanzan con eficacia. Este rol es clave para la coordinación de actividades y la ejecución de tareas administrativas, incluyendo la gestión de la agenda, la preparación de reuniones y la comunicación interna y externa. El candidato ideal debe ser un excelente comunicador, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio. Responsabilidades: • Toma de Notas y Seguimiento de Reuniones: Participar en reuniones y tomar notas detalladas; sintetizar y organizar los puntos clave y generar listas de tareas para su seguimiento. • Soporte Operativo Diario: Realizar tareas bajo demanda, tales como investigaciones puntuales, coordinación de documentos y asistencia en la elaboración de informes y presentaciones. • Gestión de Agenda y Coordinación: Organizar y priorizar la agenda del CEO, coordinar reuniones internas y externas, y gestionar su calendario para maximizar la eficiencia del tiempo. • Gestión de Llamadas y Correspondencia: Atender y filtrar llamadas y correos electrónicos, gestionando la comunicación en representación del CEO cuando sea necesario. • Coordinación de Tareas y Proyectos: Dar seguimiento a tareas delegadas, coordinar con otros departamentos o colaboradores y asegurarse de que los plazos y objetivos se cumplan. Requisitos: • Experiencia previa en roles de asistencia de alta dirección o coordinación administrativa. • Habilidades organizativas y de gestión de tiempo excepcionales, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Se valorará especialmente la experiencia en redacción, redacción de informes y presentaciones. • Conocimientos en Marketing son un plus, especialmente en redacción publicitaria y comunicación de marca. • Dominio de herramientas de productividad (Google Workspace, Microsoft Office, etc.) y de plataformas de gestión de proyectos. • Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas. Se Ofrece: • Posibilidad de crecimiento y desarrollo en una empresa dinámica y en expansión. • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. • Condiciones competitivas en función de la experiencia y capacidades del candidato. Este puesto es ideal para alguien con capacidad de adaptación, atención al detalle y la capacidad de anticiparse a las necesidades del CEO, garantizando así un flujo de trabajo eficiente y bien organizado.
About the job Buscamos un Chef de Cocina italiano con talento para dirigir nuestra cocina y crear platos excepcionales que harán las delicias de nuestros comensales. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia como chef, especialmente en Italia, y pasión por la auténtica cocina italiana, incluyendo pasta, pizza, focaccia y otras especialidades . Misión Definir y supervisar la aplicación de las normas y estándares de calidad del Grupo Prospectors: Definir las preparaciones y velar por el cumplimiento de las instrucciones de las recetas en cuanto a metodología, tiempos y características de presentación. Garantizar que el equipo de cocina anticipe las preparaciones necesarias para el servicio siguiente Elaborar inventarios diarios, mensuales y anuales Imponer la aplicación estricta de todos los procedimientos de higiene APPCC, garantizando el cumplimiento del proceso de limpieza de los equipos y materiales de cocina Comprobar las existencias en cámaras frigoríficas en todos los puestos y en toda la cocina Comprobar que la cocina y todas las zonas adyacentes (zona de vajilla, back office, almacenes, zona de preparación en frío, guardarropa del personal, etc.) están correctamente almacenadas. Controlar cualquier daño o deterioro físico de la cocina Garantizar el uso correcto de los equipos y herramientas suministrados por el restaurante. Garantizar el cierre de la cocina Gestionar los equipos: Apoyar la gestión y la gestión de los recursos humanos del equipo: Formar al personal para desarrollar sus conocimientos Identificar perfiles para el desarrollo Fidelizar al personal creando un clima de cohesión y respeto Delegar responsabilidades en el sous-chef o chef de partie durante su ausencia Ser capaz de sustituir a todos los cargos inferiores del equipo Apoyar a los equipos de cocina en el buen funcionamiento de sus puestos de trabajoGestionar los horarios del personalGarantizar los estándares de satisfacción del cliente Ser embajador de los valores de Prospectors y del restaurante promoviendo una imagen interna y externa positiva del establecimientoRespetar y garantizar todo el protocolo de servicio de la cocinaControlar la evolución de cada mesa durante el servicio utilizando la herramienta informática puesta a su disposiciónComprobar y controlar los pedidos de los clientes Anticiparse a los pedidos de los clientes y minimizar los tiempos de espera Colaborar con todas las funciones del Grupo Prospectors Trabajar en estrecha colaboración con la dirección Trabajar en perfecta armonía con el Director de Operaciones y los equipos Asegurarse de que la información pertinente se transmite a los superiores inmediatos y al personal bajo su responsabilidad Estar familiarizado con el calendario de eventos del establecimiento Mantener buenas relaciones con los proveedores Competencias : Comprensión del contexto, los problemas y los actores del sector de la restauración Normas de calidad (recetas, seguimiento de los recursos humanos y del restaurante) Estar familiarizado con los presupuestos y las herramientas financieras (informe semanal, recibos, tarjeta de recaudación, etc.) Estar familiarizado con todos los procedimientos de higiene y las normas APPCC y saber aplicarlos a su equipo Estar familiarizado con todas las herramientas de trabajo (cocina, unidades de refrigeración y todo el equipo relacionado con la cocina). Gestionar un equipo: apoyo, formación, desarrollo de competencias y cohesión. Establecer los horarios del personal respetando las normas legales y los objetivos de calidad. Dominar las herramientas informáticas Number of positions: 2 Department: F&B kitchen The company L'Amoroso es un festivo restaurante italiano situado en la Av. diagonal 423, frente a las selectas discotecas de Barcelona. Disfrutamos de platos italianos y mediterráneos y deliciosos cócteles. La decoración se inspira en la costa amalfitana et de Capri.
Este puesto es ideal para alguien con capacidad de adaptación, atención al detalle y la capacidad de anticiparse a las necesidades del CEO, garantizando así un flujo de trabajo eficiente y bien organizado. Descripción del Puesto: Buscamos un Asistente Personal proactivo y organizado que brinde soporte directo al CEO en sus actividades diarias, ayudándole a optimizar su tiempo y asegurar que sus tareas y proyectos avanzan con eficacia. Este rol es clave para la coordinación de actividades y la ejecución de tareas administrativas, incluyendo la gestión de la agenda, la preparación de reuniones y la comunicación interna y externa. El candidato ideal debe ser un excelente comunicador, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio. Responsabilidades: • Toma de Notas y Seguimiento de Reuniones: Participar en reuniones y tomar notas detalladas; sintetizar y organizar los puntos clave y generar listas de tareas para su seguimiento. • Soporte Operativo Diario: Realizar tareas bajo demanda, tales como investigaciones puntuales, coordinación de documentos y asistencia en la elaboración de informes y presentaciones. • Gestión de Agenda y Coordinación: Organizar y priorizar la agenda del CEO, coordinar reuniones internas y externas, y gestionar su calendario para maximizar la eficiencia del tiempo. • Gestión de Llamadas y Correspondencia: Atender y filtrar llamadas y correos electrónicos, gestionando la comunicación en representación del CEO cuando sea necesario. • Coordinación de Tareas y Proyectos: Dar seguimiento a tareas delegadas, coordinar con otros departamentos o colaboradores y asegurarse de que los plazos y objetivos se cumplan. Requisitos: • Experiencia previa en roles de asistencia de alta dirección o coordinación administrativa. • Habilidades organizativas y de gestión de tiempo excepcionales, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Se valorará especialmente la experiencia en redacción, redacción de informes y presentaciones. • Conocimientos en Marketing son un plus, especialmente en redacción publicitaria y comunicación de marca. • Dominio de herramientas de productividad (Google Workspace, Microsoft Office, etc.) y de plataformas de gestión de proyectos. • Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas. Se Ofrece: • Posibilidad de crecimiento y desarrollo en una empresa dinámica y en expansión. • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. • Condiciones competitivas en función de la experiencia y capacidades del candidato.
En Solfy, una startup innovadora en el sector fotovoltaico, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la transición energética. Desde nuestra sede en Barcelona, buscamos un Project Manager apasionado, organizado y orientado a resultados, con al menos dos años de experiencia, habilidades comerciales y de negociación, para liderar proyectos tanto residenciales como comerciales. Descripción del Puesto: El candidato ideal cuenta con experiencia en gestión de proyectos y una clara orientación comercial. Será responsable de la gestión integral de proyectos fotovoltaicos, desde la planificación inicial hasta la instalación final, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades: Liderar proyectos fotovoltaicos en todas sus fases. Negociar con proveedores y clientes para optimizar costos y mejorar la calidad del servicio. Coordinar equipos internos y externos, garantizando una comunicación fluida. Supervisar presupuestos, tiempos y estándares de calidad en cada instalación. Resolver incidencias proactivamente y fortalecer la fidelización del cliente mediante atención excepcional. Habilidades Clave: Comunicación efectiva: Habilidad para transmitir ideas con claridad y escuchar activamente. Negociación: Experiencia en acuerdos comerciales y optimización de recursos. Liderazgo: Capacidad de motivar equipos y tomar decisiones bajo presión. Organización y planificación: Enfoque en el detalle para manejar múltiples proyectos simultáneamente. Orientación comercial: Capacidad para identificar oportunidades de negocio y fidelizar clientes. Cualidades Clave: Mínimo dos años de experiencia en gestión de proyectos. Fuerte capacidad de liderazgo y toma de decisiones bajo presión. Enfoque en calidad y organización para gestionar múltiples proyectos. Compromiso con la sostenibilidad y deseo de crecer en el sector de energías renovables. Condiciones: Salario: 2.000 € + comisiones competitivas. ¿Te gustaría unirte a Solfy? Si eres una persona apasionada por la sostenibilidad y deseas dejar huella en el sector de las energías renovables, ¡este es tu momento! En Solfy, estamos construyendo un futuro más limpio y eficiente, y necesitamos tu talento para lograrlo. Únete a un equipo innovador donde podrás liderar proyectos significativos, desarrollar tus habilidades comerciales y contribuir activamente a la transición energética. ¡Postula ahora y comienza a hacer la diferencia con nosotros!
¿Quién es nuestro cliente? Fundada en el 1966, la compañía nace con la vocación de fabricar productos de calidad para el mercado del envase y del embalaje, adquiriendo un serio compromiso con el medio ambiente. En el año 1990, se inicia la fabricación del fleje de poliéster, siendo una de las primeras compañías de Europa en aplicar esta tecnología. El hecho de ser la única firma en nuestro país que ofrece tanto consumible como la maquinaria de fabricación propia y el servicio post-venta les ha permitido alcanzar una posición de liderazgo en el mercado. ¿Qué buscamos? ─ Dt@r Comerciall. ─ Reportando a la Dirección General, tendrá bajo su responsabilidad planificar y gestionar la política comercial de la compañía contemplando las acciones necesarias para ello, adecuando recursos y respetando los estándares de actuación generales de la organización. ¿Cuáles serán tus tareas? ─ Definir los objetivos comerciales de la Empresa. ─ Preparar periódicamente el plan de acción y actuación comercial. ─ Elaborar los presupuestos de su área y controlar su cumplimiento, estableciendo medidas correctoras si es preciso. ─ Diseñar las políticas estratégicas para cada producto y para cada mercado, controlando su aplicación. ─ Establecer la política de precios, las condiciones de venta y los canales de distribución. ─ Investigar y prever la evolución de los mercados, anticipando las medidas necesarias para adaptarse a las nuevas tendencias. ─ Planificar áreas de actuación, asignando los recursos necesarios para cada actividad. ─ Organizar y dirigir el equipo comercial de la Empresa, reclutando, formando y motivando al mismo. ─ Negociar personalmente los contratos comerciales con grandes clientes y apoyar a la red comercial en ventas técnicas de cierta complejidad. ─ Asistir y organizar ferias y eventos relevantes del sector para generar contactos y dar a conocer la oferta de la compañía. ─ Monitorear y analizar los resultados de su la actividad comercial. ─ Mantener informada a la organización de nuevas tendencias y hábitos de compra y consumo que puedan aparecer en el ámbito de la actividad. ¿Qué queremos que aportes? ─ Formación técnica, preferiblemente en Ingeniería, complementada con formación relacionada con el área comercial. ─ Más de 5 años de experiencia en entornos industriales y actividades similares a las descritas. ─ Aconsejable la procedencia y/o conocimiento del sector del packaging industrial. ─ Capaz de tener un nivel de interlocución con ejecutivos y técnicos cualificados. ─ Capaz de poder comunicarte en inglés como condición indispensable para realizar el trabajo requerido, valorando un segundo idioma. ─ Las características de la actividad comportan la realización de viajes a nivel mundial. ¿Cómo queremos que seas? ─ Análisis información. ─ Flexibilidad. ─ Sensibilidad interpersonal. ─ Tolerancia a la presión. ─ Orientación al logro ─ Toma de decisiones. ─ Habilidad para la negociación. ─ Orientación al cliente interno / externo. ─ Persuasión. ─ Iniciativa. ─ Motivación de equipos. ─ Desarrollo de colaboradores. ─ Organización y planificación. ─ Perspectiva estratégica. ¿Cuál es la compensación prevista? ─ Se establece inicialmente un salario bruto anual fijo de 60.000 €. ─ A partir del segundo año se establecerá un variable indexado a un porcentaje del Ebita. ─ Dicho variable se valora entre 15 y 20.00 €. ─ Coche de la compañía. Si piensas que esta es una buena oportunidad para tu desarrollo profesional y que puedes aportar valor al proyecto al que te invitamos no dejes de aplicar.
En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En estos momentos una importante empresa dedicada a la recuperación integral de residuos situada en la zona de Castellbisbal precisa incorporar un/a CHOFER DE TRAILER con carnet en vigor C+CE+CAP. Se valora experiencia con pulpo y gancho. Entre las tareas a realizar se encuentran: - Conducción de diferentes vehículos pesados: camiones rígidos, articulados, tráileres pulpo, gancho, etc… - Recogida de materiales reciclables de los contenedores y ubicaciones designadas según ruta de recogida preestablecida. - Cargar y descargar los materiales reciclables de los contenedores utilizando equipo adecuado. - Realizar inspecciones regulares del vehículo, reportar cualquier problema mecánico y asegurarse de que esté limpio. - Mantener una actitud profesional y cortés al interactuar con residentes y clientes durante la recogida. - Seguir los procedimientos y regulaciones relacionados con el manejo adecuado de residuos y materiales reciclables. - Comunicación directa con chóferes internos y externos. Se busca una persona con ganas de trabajar, acostumbrado al trato con personas y enérgico. REQUISITOS: - Experiencia en puestos similares - Carnet C+E+CAP en vigor - Disponibilidad para trabajar turno rotativo M/T/N, y 1 sábado al mes. - Acostumbrado al trato directo SE OFRECE: - Turno rotativo de M/T/N - Contrato indefinido - Salario 25.000€/h, extras a parte (dietas y nocturnidad cuando corresponda)