Atención al Cliente

Servicio al Cliente

hace 11 horas109 vistas

Oferta de Trabajo: Agente de Atención al Cliente
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, empatía y habilidades para resolver problemas de manera eficiente. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente y aportar al crecimiento de una empresa dinámica y orientada al servicio.

Responsabilidades:
  • Proveer soporte y asistencia a los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, etc.).
  • Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Identificar problemas recurrentes y colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones a largo plazo.
  • Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
  • Gestionar las quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, garantizando su satisfacción.
  • Proveer información precisa sobre productos o servicios de la empresa.
  • Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.

Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable).
  • Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.
  • Paciencia, empatía y capacidad para resolver problemas con rapidez.
  • Dominio de herramientas informáticas básicas.
  • Buena capacidad de organización y trabajo bajo presión.

Ofrecemos:
  • Salario competitivo y beneficios adicionales.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y amigable.
  • Formación continua en habilidades de atención al cliente y productos/servicios de la empresa.

¡Esperamos conocerte y que seas parte de nuestra familia de atención al cliente!
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Básico
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    1.200 € – 1.500 € mensual
  • Extras
    +Comisiones extras
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon215 Carrer del Comte Borrell, 08029, Barcelona

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Agente de Atención al ClienteBarcelona

Asesoría • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde noviembre, 2024

Trabajar en una asesoría te permite estar en contacto con problemas reales de clientes, desarrollarte profesionalmente en un entorno desafiante y colaborativo, y contribuir al éxito de quienes te contratan.

M  Navarro avatar icon
M NavarroActivo hace 3 horas

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