Atención al Cliente

Servicio al Cliente

hace 20 horas37 vistas

Buscamos un profesional comprometido y orientado al cliente para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes, resolver consultas, procesar pedidos, y gestionar incidencias de manera eficaz.
Responsabilidades:
  • Atender y resolver las consultas de los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales).
  • Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones.
  • Gestionar y seguir el estado de las solicitudes e incidencias.
  • Registrar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
  • Resolver problemas o quejas de manera eficiente y con actitud positiva.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.


Requisitos:
  • Experiencia en atención al cliente (preferible, no imprescindible).
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
  • Conocimiento en el manejo de herramientas informáticas y CRM (deseable).


Se ofrece:
  • Contrato estable.
  • Formación inicial y continua.
  • Buen ambiente laboral y equipo dinámico.
  • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
interview badgeEntrevistas hoy
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  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Lunes-Viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h
  • Salario
    1.200 € – 1.500 € mensual
  • Extras
    +Comisión extras por objetivos

pin icon215 Carrer del Comte Borrell, 08029, Barcelona

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Agente de Atención al ClienteBarcelona

Asesoría • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde noviembre, 2024

Trabajar en una asesoría te permite estar en contacto con problemas reales de clientes, desarrollarte profesionalmente en un entorno desafiante y colaborativo, y contribuir al éxito de quienes te contratan.

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M NavarroActivo hace 10 horas

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