Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado turco relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:
- Atención al cliente/a interno y externo.
- Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA.
- Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals.
- Coordinación de envíos y planificación logística.
- Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias.
- Cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
- Entre otras tareas propias del lugar de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales.
- Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP.
- Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Idiomas:
- Inglés escrito y hablado correctamente.
- Turco escrito y hablado correctamente.
Condiciones: salario convenio Contact Center prorrateado por horas 10.23€/b + plus idioma 0.89€b/h+ bonus por kpis y calidad de hasta 90€/mes adicionales.
Contrato eventual de 4 meses + paso a indefinido
- Horario: de lunes a viernes 07:00 a 16:00
- Teletrabajo desde casa, solo 5 días al mes presencial en oficinas bien comunicadas en Barcelona.
Interviews today
- Experience
- Not required
- Languages
- English – Advanced
- Employment
- Full-time
- Schedule
- de lunes a viernes de 07h a 16h
- Salary
- €10.23 hourly
- Benefits
- otros pluses 0,89€b/h + teletrabajo 1.34€b/ dia
Carrer de Rosselló i Pòrcel, Barcelona
Customer AssistantBarcelona
