Customer Service con SAP - Eurofirms

Importante empresa del sector consultoría precisa incorporar para un cliente del sector público un/a Administrativo/a para realizar las siguientes funciones: • Tramitación de expedientes y altas de solicitudes del registro de viviendas de protección oficial., • Atención al ciudadano por diversas vías y gestión documental. Se requiere: • FP Superior finalizado, • Catalán y castellanos nativo, • Experiencia mínima: 1 año de experiencia en herramientas ofimáticas (Word, Excel, bases de datos) y gestión documental Se ofrece: • Contrato inicial por ETT 3 meses + posible continuidad y paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de lunes a viernes de 08:00h a 17:00h presencial en oficinas ubicadas en Poblenou, Barcelona., • Salario por hora trabajada de 9,21€ brutos/hora (aprox. 1473€ brutos mensuales)., • Incorporación inmediata

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa dedicada brindar servicios de energía situada en Barcelona busca un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de gestión de tasas. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Descarga de notificaciones y pago de tasas., • Revisión, preparación y pago de inspecciones de ayuntamientos., • Declaraciones trimestrales., • Control, comunicación y gestión de concursos de acreedores, • Presentación facturas rectificativas., • Control de documentación interna., • Tareas administrativas del puesto. Requisitos: • Formación en el sector administrativo o similar, • Experiencia realizando funciones similares a la vacante, • Idiomas: castellano y catalán nativo, • Dominio de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, etc.)., • Nos orientamos a personas organizadas, con ganas de aprender y que tengan experiencia en tareas descritas o similares en el departamento de Administración. Condiciones que se ofrecen: • Contrato ETT 3 meses + paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de 40hs semanales, de lunes a jueves de 9h a 14s y de 15h a 18.30hs. Viernes intensivo hasta las 15h., • Salario por hora trabajada de 10,11€ brutos (aprox. 1617€ brutos por mes), • Incorporación inmediata. Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.

Desde Eurofirms, estamos en búsqueda de un/a perfil de Administrativo/a BackOffice para integrar el departamento de facturación en una empresa del sector energético, para realizar las siguientes funciones: • Elaboración de facturas de clientes y empresas en base a lecturas de distribuidora., • Análisis y revisión de datos de facturas., • Gestión de reclamaciones e incidencias de facturas por correo electrónico., • Utilización de Excel y software interno para la simulación y corrección de facturas. Requisitos: • Estudios en el área de administración, • Nivel avanzado el Excel (tablas dinámicas y fórmulas avanzadas). Se realizará una prueba en la entrevista., • Experiencia previa trabajando en facturación, • Será un plus haber trabajado en el sector energético, • Buscamos una persona dinámica y con capacidad de análisis. Condiciones: • Contrato temporal ETT 3 meses + paso a plantilla de empresa, • Jornada completa de 40hs semanales, de lunes a jueves de 9h a 18.30hs y viernes intensivo hasta las 15hs, • Salario: 21.000€ brutos anuales (salario por hora trabajada 11,72€ brutos)., • Ubicación: Barcelona Centro.

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa dedicada al sector energético, ubicada en Barcelona, busca incorporar a un/a administrativo/a para su departamento de conciliación de facturas. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Trato telefónico y vía mail con entidades del sector público., • Manejo de plataforma FACe para consultar y hacer seguimiento del estado de las facturas., • Conciliación de facturas y pagos en conexión con ayuntamientos., • Actuar como enlace entre las entidades públicas y la compañía., • Informar del estado de las facturas y coordinarse con los departamentos involucrados dentro de la empresa. Requisitos: • Formación de GM o GS en Administración o similar, • Experiencia previa trabajando gestionando facturas, • Será un plus contar con experiencia trabajando en el sector público, • Idiomas: Castellano y catalán nativos, • Buscamos una persona proactiva y dinámica, con ganas de crecer profesionalmente Condiciones: • Contrato 3 meses ETT + posibilidad de paso a plantilla de empresa, • Jornada completa (40 hs semanales). Horario de lunes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18:30h y viernes intensivo hasta las 15 hs., • Salario por hora trabajada de 10,11€ brutos la hora (aprox. 1617€ brutos mes), • Incorporación inmediata

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel., • Gestión de las llamadas internas y externas., • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración., • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes, • Maximizar las ventas del hotel, • Gestión de pedidos (Upselling), • Responder comentarios de los clientes, • Coordinación interdepartamental, • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager, • Gestión de prepagos COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación, • Comunicación empática, • Trato amable y servicial, • Paciente en la atención telefónica, • Proactividad y trabajo en equipo, • Ética y responsabilidad, • Asertividad, discreción y capacidad organizativa, • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL, • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas., • Usuario de Office, • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español, • Número de Seguro Social, • Número de cuenta bancaria española The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Se ofrece: • Jornada parcial de 37,5 horas en horario partido o bien 25 horas en horario de tarde de lunes a domingo con fines de semanas rotativos., • Salario: 8,51EUR brutos/hora + plus., • Contrato fijo discontinuo., • Formación previa y obligatoria., • Modalidad: presencial. ¿Qué funciones vas a realizar? • Recepción de llamadas., • Modificación de datos., • Resolución de incidencias y/o dudas. Requisitos: • Indispensable nivel nativo de catalán., • Experiencia en call center en atención al cliente., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa ATENTO está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente con catalán para una importante empresa del sector energía.

Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: • Atender llamadas de clientes/as de la compañía., • Gestión de reclamaciones; modificación de relación contractual: Cambio de titular, cambio de Nº de cuenta, potencia, entre otros)., • Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente del sector energético., • Buscamos a una persona con gran capacidad comunicativa, orientado al cliente y atenta., • Conocimientos en ofimática a nivel usuario/a., • Castellano y catalán bilingüe Ofrecemos: • Contrato 3 meses ETT + paso a plantilla (proyecto estable), • Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h30 y viernes de 9h a 15h, • Salario: 9,70€ brt/h Si crees que cumples con los requisitos! Te estamos buscando!

EMPRESA Reconocida empresa neerlandesa líder mundial dedicada al café y té, así como al chocolate, equipos relacionados y servicios técnicos para diversos segmentos del mercado como bares, restaurantes, hoteles, sanidad y oficinas. Opera en más de 100 mercados a través de un portafolio de más de 50 marcas. FUNCIONES • Gestión y grabación de pedidos y comandas., • Tramitación y seguimiento de pedidos., • Control de abastecimiento de clientes (CRP)., • Supervisión y análisis de stock., • Facturación., • Solución de incidencias., • Extracción de reportes SAP. CONDICIONES • Salario: 22500 e/año (bruto) + tiquet comida, • Contrato temporal: 3 meses + ampliación, • Incorporación: mediados de octubre aprox., • Horario: 9:00h a 18:00h o de 8:00h a 17:00h de lunes a viernes. Teletrabajo lunes y viernes., • Ubicación: Barcelona ciudad.

About us: Our client is a leading entertainment destination in Europe, dedicated to creating magical experiences for guests of all ages. Our commitment to exceptional customer service sets us apart, ensuring that every visitor leaves with unforgettable memories. As a Dutch Speaking Customer Service Agent, you will be an integral part of our guest experience team, providing unparalleled support and assistance to visitors from the Netherlands. Your primary responsibility will be to ensure the highest level of customer satisfaction through effective communication and problem solving skills. Key Responsibilities: ·Serve as the first point of contact for Dutch-speaking guests, over the phone, addressing inquiries, requests, and concerns promptly and professionally. ·Provide accurate information about park attractions, events, and amenities to enhance guests' experiences and maximize their enjoyment. ·Assist guests with ticket purchases, reservations, and itinerary planning, ensuring seamless transactions and efficient service delivery. ·Handle guest feedback and complaints with empathy and diplomacy, striving to solve issues for the satisfaction of all parties involved. ·Maintain a welcoming and organized work environment, including the tidiness of the plateau. ·Stay updated on park policies, procedures, and safety regulations to ensure compliance and promote a safe and enjoyable experience for all guests. Requirements: ·Fluency in Dutch and English, with excellent verbal and written communication in both languages. ·Previous experience in customer service, hospitality, or a related field preferred. ·Strong interpersonal skills and a positive attitude, with a genuine passion for delivering exceptional guest experiences. ·Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast paced environment. ·Flexibility to work shifts, including weekends, evenings, and holidays, as needed. ·Familiarity with computer systems and software applications for data entry, ti-cketing, and reservation management. ·Knowledge of the local area and tourist attractions is a plus. Conditions of the offer: ·From Mondays to Fridays from 9.15hs to 17.15hs and from 11.30hs to 19.30hs. Two working Saturdays per month from 9.30hs au 18hs. ·Permanent contract of 39hs a week.

💬 Customer Service Agent – German Speaker 🇩🇪 📍 Barcelona (Hybrid) | 💼 Full-time | 🗓️ Start date: November 10th Do you love helping people? 💛 Join an international team in Barcelona and assist customers with their card inquiries — from blocking a lost card to explaining transactions. No sales, just genuine care and support. 🌍 👩‍💻 What we’re looking for: ✅ Native/fluent German + good English ✅ Empathetic, patient & reliable ✅ Already living in or near Barcelona 🕓 Schedule: Shifts: Mon–Sun between 8:00–24:00 (8 hours/rotative) Late shifts (22:00–24:00) & Sundays = remote 💻 💰 What’s offered: €1,800 + monthly bonus 💶 Health insurance, meal card & Spanish lessons ☕ Growth opportunities in a friendly, multicultural team 🚀 ✨ Make a difference every day — by helping people feel safe and supported. 👉 Apply now and join our amazing team in Barcelona! 🇪🇸☀️

En Fundación Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a para recepción de llamadas para trabajar en importante contact center para dar soporte a servicio del sector energético. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Recepción de llamadas., • Gestión de dudas, incidencias y soporte al cliente., • Ofrecimiento de servicios adicionales., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Imprescindible Certificado de Discapacidad con un grado igual o superior al 33% o IPT., • Experiencia previa en atención al cliente., • Buscamos a una persona proactiva y con excelentes habilidad comunicativas., • Formación inicial online y selectiva. Posteriormente, el trabajo se desarrolla en modalidad híbrida. Horario: Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana de 9:00h a 14:00h o de tarde de 16:00h a 21:00h con los descansos establecidos por ley. Salario: 9,40 euros brutos / hora